リコール/回収検索
リコール情報を検索1
21件中 1~20件を掲載日の降順に表示
事業者
バンダイ
製品
ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート
対象
■対象商品
商品名 : ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート
メーカー希望小売価格 : 5,280 円(税 10%込)
JAN : 4549660‐72378‐3
対象年齢 : 1 才以上
発売日 : 2022 年 9 月 3 日
対処方法
■お客様からのお問い合わせ先 ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート 回収申請・お問い合わせ特設ページhttps://bandai-customer.jp/nakayoshi_concert/entry.php ■返金内容 1 商品あたり 5,500 円分のこども商品券を送付いたします。 ■申請手順 ① 該当商品をお手元にご用意の上、メール申請フォームに必要事項をご入力ください。 ② ご登録いただいたメールアドレス宛に、「荷物番号」と「送付先住所」をお知らせします。お手元の 該当商品を梱包し、「荷物番号」を書き添えて、着払にて送付ください。 ※必ず電池を抜いた状態でお送りください。誤って電池をお送りいただいても、返却はいたしかねます。 ③ 商品到着後、商品点数分のこども商品券をご登録いただいたご住所宛に送付いたします。 ※商品到着後、3 週間程度、作業にお時間をいただきます。 1)メールフォームでの申請・お問い合わせhttps://bandai-customer.jp/nakayoshi_concert/entry.php 2)電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-052-851 受付時間 10 時~16 時 休業日 土日祝日、当社指定休日 3) 小売店・流通業者様からのご相談(返品等)は、販売部門営業担当へご連絡ください。
お問い合せ
0120-052-851
受付時間:10 時~16 時 (休業日 土日祝日、自社指定休日)
発表
24/10/02
事業者
バンダイ
製品
レミン おせわ入門セット <ワンピース>
対象
【対象商品】 「レミン おせわ入門セット」(JAN:4549660809630)
<対象商品> <ワンピース>
対処方法
㈱バンダイ お客様相談センター ■お電話での受付先 電話番号:0120-702-561 受付時間 10 時~16 時(土日、祝日、夏季・冬季休業日を除く) ■メールでの受付先 以下の URL より入力フォームへの記入をお願いいたします。https://www.bandai.co.jp/support/top/contacts/mail
お問い合せ
バンダイ お客様相談センター
0120-702-561
受付時間:10 時~16 時(土日、祝日、夏季・冬季休業日を除く)
発表
22/12/09
事業者
バンダイ
製品
アンパンマンネオプレーンエプロン
対象
商品名:アンパンマンネオプレーンエプロン
発売日:2020 年 7 月 1 日(水)
品 番:JA8290
カラー:ピンク
※同じ品番のカラー:サックスブルーは問題なく着用可。
対処方法
回収返金対応。 以下送付先まで送料受取人払い(着払い)にて商品送付。 ■送付先 〒277-8511 千葉県柏市豊四季 241-22 バンダイ お客様相談センター アンパンマンエプロン係
お問い合せ
バンダイ お客様相談センター
0120-487-251
受付時間:10:00~16:00(土日、祝日、夏季、冬季休業日を除く)
発表
20/11/10
事業者
バンダイ
製品
ROBOT魂< SIDE AB >ヴェルビン
対象
ROBOT魂< SIDE AB >ヴェルビン
対処方法
商品またはパッケージ交換 バンダイお客様相談センターに連絡
お問い合せ
バンダイ お客様相談センター
0570-041-101
受付時間:10:00~17:00(祝日、夏季・冬季休業日除)
発表
18/05/02
事業者
バンダイ
製品
うさまる ゆるっとスイング2
対象
うさまる ゆるっとスイング2
対処方法
正しい商品送付 バンダイお客様相談センターに連絡
お問い合せ
発表
18/04/16
事業者
バンダイ
製品
MG 1/100 ウイングガンダムゼロ EW&ドライツバーク [スペシャルコーティング]
対象
商品:MG 1/100 ウイングガンダムゼロ EW&ドライツバーク [スペシャルコーティング]
プレミアムバンダイ販売価格:10,800円(税込)
2018/01発送商品
※2018/01/20より後に倉庫から出荷(発送)したものは問題なし
対処方法
「BA-14型ランナー」1枚送付 発送予定日:2018/01/24 ※該当者には、2018/01/19にバンダイよりメール送信
お問い合せ
バンダイ 静岡相談センター
054-208-7520
受付時間:10:00~16:00(土日祝、夏季・冬季休業日除)
発表
18/01/19
事業者
バンダイ
製品
DXオーブカリバー(2017/12生産分)
対象
商品:DXオーブカリバー
JANコード:4549660086789
※2017/12以降購入商品の一部が対象
【確認方法】
(1)「DXオーブリング(別売)」に該当商品の剣先を読み込ませた際、オーブリングから発生する必殺技音声『解き放てオーブの力』が発生しない
(2)商品裏面のデートコードが「17 Y」に該当
対処方法
剣先内蔵NFCタグのデータ書き換え 購入者はバンダイお客様相談センターに申出 対応品は、預かりから1~2週間で順次発送予定
お問い合せ
発表
18/01/10
事業者
バンダイ
製品
Bトレインショーティー 京成電鉄スカイライナーAE形 Bセット
対象
商品:Bトレインショーティー 京成電鉄スカイライナーAE形 Bセット
発売日:2017/12/09
※「中間車用屋根 ヒューズ箱1個(6号車用)」が封入されたもの
対処方法
正しい部品送付 バンダイ静岡相談センターにメールまたは電話で連絡 部品発送時期:2017/12下旬以降
お問い合せ
バンダイ 静岡相談センター
054-208-7520
受付時間:10:00~16:00(土日祝、夏季・冬季休業日除)
発表
17/12/14
事業者
バンダイ
製品
特捜戦隊デカレンジャー SPライセンス 3商品
対象
・特捜戦隊デカレンジャー SPライセンス
・特捜戦隊デカレンジャー SPライセンス(ファイヤースクワッドver.)
・特捜戦隊デカレンジャー SPライセンス&SPライセンス(ファイヤースクワッドver.) SPDセット
対処方法
「○」発光形状を修正した本体を送付 受付窓口から申込 受付期間:2017/12/22まで 修正品発送時期:2018/05頃予定 ※対応日程等詳細は確定後に申込者にあらためて連絡
お問い合せ
発表
17/11/20
事業者
バンダイ
製品
聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ(神聖衣) サガサーガプレミアムセット、聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ(神聖衣)
対象
・聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ(神聖衣) サガサーガプレミアムセット
・聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ(神聖衣)
対処方法
取扱説明書交換 (1)専用フォームをプリンタでプリントし、必要事項を記入 (2)長3封筒・長4封筒などの定型郵便封筒に、(1)の宛名カードを剥がれないようしっかり貼る (3)郵便番号「277-8511」を封筒の所定の欄に記入 (4)取扱説明書を入れる(折り曲げ・複数枚封入OK) (5)封筒に封をし、必要な切手を貼り、普通郵便でフォーム記載の専用窓口宛に送付 【送付先】 〒277-8511 柏市豊四季241-22 バンダイ EXジェミニサガ(神聖衣) 行 ※説明書のみ送付。パッケージは返送不要 ※送料は交換品発送時に同額の切手を同封 ※普通郵便を利用。速達、書留等を利用した場合、超過分の送料は返金不可 ※上記以外の手続方法またはフォーム記載の専用窓口以外に送付した場合、交換品を発送できない場合あり ※交換品発送先は日本国内のみ 受付期間:2017/05下旬~2017/07末日(予定) 交換品発送時期:2017/06下旬以降順次 ※パッケージ(梱包材)にも同様のデザイン箇所があるため、訂正版説明書とともに訂正版パッケージも発送
お問い合せ
発表
17/05/25
事業者
バンダイ
製品
Bトレインショーティー 伊豆箱根鉄道3000系 ラブライブ!サンシャイン!!ラッピング電車
対象
・Bトレインショーティー 伊豆箱根鉄道3000系 ラブライブ!サンシャイン!! ラッピング電車(1) 3501形(1号車)
JANコード:4549660-153351
・Bトレインショーティー 伊豆箱根鉄道3000系 ラブライブ!サンシャイン!! ラッピング電車(3) 3001形(3号車)
JANコード:4549660-153375
発売日:2017/02/05(伊豆箱根鉄道先行販売)
対処方法
前面窓パーツ送付 バンダイ静岡相談センターにメールまたは電話で連絡 正規部品発送時期:2017/03中旬予定
お問い合せ
バンダイ静岡相談センター
054-208-7520
受付時間:10:00~16:00(土日祝、夏季・冬季休業日除)
発表
17/02/09
事業者
バンダイ
製品
プリンセスパフューム、プリンセスパフュームDX、キュアフローラパーフェクト変身セット
対象
Go! プリンセスプリキュア
・プリンセスパフューム
価格:3,980円(税抜)
JANコード:4543112-93319-5
・プリンセスパフュームDX
価格:5,940円(税抜)
JANコード:4543112-93320-1
・キュアフローラパーフェクト変身セット
価格:9,480円(税抜)
JANコード:4543112-93637-0
対処方法
交換(プリンセスパフューム本体のみ) 希望者は問い合せフォームより申出 交換対応品発送時期:2015/10末日頃より順次発送予定
お問い合せ
発表
15/08/07
事業者
バンダイ
製品
Bトレインショーティー ニューデイズ・キオスク特別編第9弾
対象
商品:Bトレインショーティー ニューデイズ・キオスク特別編第9弾 205系600番台
(いなほ・先頭車、いなほ・中間車)
発売元:JR東日本リテールネット
対処方法
正しい部品送付 問い合せ先に連絡 部品発送時期:2014/12初旬予定
お問い合せ
発表
14/11/12
事業者
バンダイ
製品
Bトレインショーティー ニューデイズ・キオスク特別編第9弾 205系600番台
対象
商品:Bトレインショーティー ニューデイズ・キオスク特別編第9弾 205系600番台
(日光線・先頭車、日光線・中間車、宇都宮線・先頭車、宇都宮線・中間車)
発売元:JR東日本リテールネット
対処方法
正しいステッカー送付 問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表
14/10/29
事業者
バンダイ
製品
Bトレインショーティー 南海電気鉄道2000系(2両セット)
対象
商品:Bトレインショーティー 南海電気鉄道2000系(2両セット)
発売元:南海電気鉄道(株)
対処方法
不足部品送付 問い合せ先に連絡 部品発送時期:2014/10下旬予定
お問い合せ
発表
14/10/15
事業者
バンダイ
製品
HGUC 1/144ゼータプラス(ユニコーンVer.)
対象
商品:HGUC 1/144ゼータプラス(ユニコーンVer.)
メーカー希望小売価格:2,592円(税込)
対処方法
回収・返金または商品一式交換 問い合せ先に連絡 【送付先】(着払い) 〒420-8681 静岡県静岡市葵区長沼500-12 バンダイ静岡相談センター
お問い合せ
バンダイ静岡相談センター
054-208-7520
受付時間:10:00~16:00(土日祝、夏季・冬季休業日除)
発表
14/07/14
事業者
バンダイ
製品
アーマーガールズプロジェクト IS シュヴァルツェア・レーゲン×ラウラ・ボーデヴィッヒ
対象
アーマーガールズプロジェクト IS シュヴァルツェア・レーゲン×ラウラ・ボーデヴィッヒ
対処方法
梱包交換 申請期限:2012/12末日まで ●商品梱包を着払いで送付 商品をブリスターごと取り出し、梱包箱のみ送付(折りたたんでも可) 後日、記入された住所宛に交換品を発送 【送付先】 〒277-8511 柏市豊四季241-22 バンダイお客様相談センター AGP IS レーゲン宛 ●指定住所に配送業者が訪問し、商品梱包を引き取り 下記問い合せフォームから申込 入力された住所宛に、商品梱包を引き取りに訪問。同住所宛に、後日交換品を発送
お問い合せ
・引き取り交換希望 連絡フォーム(PCのみ):http://www.bandai.co.jp/support/caution.html
※表題に「梱包箱引き取り希望」と明記
※商品名には【AGP IS レーゲン】と記入
・バンダイお客様相談センター
0570-041-101
04-7146-0371 (PHS、IP電話等から)
受付時間:10:00~17:00(祝日、夏季・冬季休暇を除く)
発表
12/08/31
事業者
バンダイ
製品
スイートプリキュアシリーズ プリティMyパソコン
対象
商品:スイートプリキュアシリーズ プリティMyパソコン
JANコード:4543112-66981-0
対処方法
回収・交換 該当者は2012/03末までに下記問い合せ先に連絡 【交換手順】 (1)下記問い合せフォームより登録 ※PCを使用していない場合は電話で連絡 (2)問い合せフォームの「お問い合わせ商品」並びに「お問い合わせ内容」欄に以下の内容を入力 「お問い合わせ商品」欄・・・「プリティMyパソコン交換品送付希望」 「お問い合わせ内容」欄・・・購入時期、購入店舗 ※記入した住所宛に交換商品を発送するため、住所を必ず明記 (3)2011/09下旬頃より交換品を順次配送 (4)交換品が手元に届いたら、交換品に同封の送り状で手元の商品を返送 ※返送費用はバンダイ負担
お問い合せ
(株)バンダイ お客様相談センター
問い合せフォーム(PCのみ):http://www.bandai.co.jp/support/caution.html
0570-041-101
04-7146-0371 (PHS、IP電話等から)
受付時間:10:00~17:00(祝日、夏季・冬季休業日を除く)
発表
11/09/08
事業者
バンダイ
製品
S.H.Figuarts サンジ
対象
S.H.Figuarts サンジ
対処方法
交換用顔パーツ送付 申請期間:2011/12末まで ※パーツの発送は2011/07下旬より順次開始予定
お問い合せ
・問い合せフォーム(PC):http://www.bandai.co.jp/support/caution.html
※「サンジ交換用顔パーツ送付希望」と記載
・バンダイお客様相談センター
ナビダイヤル:0570-041-101
PHS・IP電話等から:04-7146-0371
受付時間:10:00~17:00(祝日、夏季・冬季休暇を除く)
発表
11/05/25
21件中 1~20件を掲載日の降順に表示