リコール/回収検索
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- 10件中 1～10件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
ウルトラマンギンガS DVD2巻 SPARKS NOTES Vol.2 |
| 対象 |
ウルトラマンギンガS DVD2巻(BCBS-4633) 封入特典作品解説書「SPARKS NOTES Vol.2」
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| 対処方法 |
作品解説書交換
【手順】
(1)下記項目を電話またはメールで連絡
郵便番号、住所、氏名、電話番号、枚数、配達希望日時
※配達希望日は2015/01/16(金)以降、連絡日の2営業日以降とする
※配達希望時間は午前中、13時、15時、17時、19時のいずれかを指定
(2)希望日時にヤマト運輸エキスプレス便で交換品送付
配送業者に手持ちの「SPARKS NOTES Vol.2」を渡す
※該当「SPARKS NOTES Vol.2」のみ交換
※配達時間は1時間程度前後する場合あり |
| お問い合せ |
バンダイビジュアルお客様センター
03-5828-7582
受付時間：10:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業日除)
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| 発表 |
15/01/08 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
ベルサイユのばら Blu-ray BOX |
| 対象 |
商品:ベルサイユのばら Blu-ray BOX
品番:BCXA-0906
発売日:2014/09/24
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| 対処方法 |
Disc6交換
【手順】
(1)下記項目を電話かメールでバンダイビジュアルお客様センターに連絡
郵便番号、住所、氏名、電話番号、枚数、配達希望日時
※配達希望日は、2014/10/23(木)以降、連絡日の2営業日以降とする
※配達希望時間は、午前中、13時、15時、17時、19時のいずれかを指定
(2)希望日時にヤマト運輸エキスプレス便で交換用ディスクを配達。配送業者に手持ちのDisc6を渡す |
| お問い合せ |
バンダイビジュアルお客様センター
03-5828-7582
受付時間：10:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業日除)
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| 発表 |
14/10/14 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
輪廻のラグランジェ 第6巻 KAMO☆LaG Vol.6 |
| 対象 |
Blu-ray及びDVD「輪廻のラグランジェ 第6巻」
・Blu-ray Disc初回限定版(BCXA-0442)
・DVD初回限定版(BCBA-4285)
・DVD通常版(BCBA-4273)
販売日:2012/8/24
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| 対処方法 |
良品の解説書を送付 |
| お問い合せ |
バンダイビジュアル お客様センター
03-5828-7582
受付時間：10:00～17:00（平日）
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| 発表 |
12/08/23 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
機動戦士ガンダムSEED HDリマスター Blu-ray BOX2 通常版 |
| 対象 |
製品:機動戦士ガンダムSEED HDリマスター Blu-ray BOX2 通常版
品番:BCXA-0493
※同時発売の初回限定版(品番:BCXA-0497)の該当DISCには問題なし
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| 対処方法 |
該当箇所で不具合が確認された場合は、DISC4を交換
【手順】
(1)電話またはEメールで以下の項目を連絡
郵便番号、住所、氏名、電話番号、枚数、配達希望日時
※配達希望日は2012/07/23(月)以降、連絡した日の2営業日以降
※配達希望時間は11時、13時、15時、19時のいずれかを指定
(2)希望日時にヤマト運輸エキスプレス便で交換用DISCを配達。その際、配送業者に手持ちの不具合品(DISC4)を渡す
※該当DISCのみ交換
※配達時間に前後1時間程度の誤差が生じる場合あり |
| お問い合せ |
バンダイビジュアルお客様センター
03-5828-7582
受付時間：10:00～17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
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| 発表 |
12/07/17 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
機動戦士ガンダム00スペシャルエディションIII リターン・ザ・ワールド |
| 対象 |
「機動戦士ガンダム00スペシャルエディションIII リターン・ザ・ワールド」
(BCBA-3656 DVD/BCXA-0214 BD/BCUA-0179 UMD) |
| 対処方法 |
連絡項目:お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・交換数
送付方法:普通郵便にて送付。 返信用封筒に、該当のジャケットを返送
送付予定:3月上旬の発送を予定 |
| お問い合せ |
バンダイビジュアルお客様センター
電話番号:03-5828-7582
受付時間:月～金曜日 10:00～17:00(土日祭日を除く)
Eメール:info@bandaivisual.co.jp |
| 発表 |
10/02/23 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
舞-HiME COMPLETE |
| 対象 |
Blu-ray BOX「舞-HiME COMPLETE」
品番:BCXA-0210
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| 対処方法 |
DISC回収・交換
1.購入者は下記問い合せ先に必要事項を連絡
2.ヤマト運輸エキスプレス便にて良品発送。その際配送業者に不具合品を渡す |
| お問い合せ |
バンダイビジュアルお客様センター
TEL 03-5828-7582
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
メール info@bandaivisual.co.jp
連絡項目:「舞-HiME COMPLETE」・郵便番号・住所・氏名・電話番号・枚数・配達希望日
※希望日は2010/03/08(月)以降、連絡日の2営業日以降
希望時間:11:00、13:00、15:00、17:00、19:00
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| 発表 |
10/02/09 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
未来少年コナン7 |
| 対象 |
DVD「未来少年コナン7」BCBA‐3759
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| 対処方法 |
下記問い合せ先に連絡
良品(2010/02上旬発送予定)に同封されている返信用封筒にて不具合品のジャケットを返送 |
| お問い合せ |
バンダイビジュアルお客様センター
TEL 03-5828-7582
受付時間 月～金10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
メール info@bandaivisual.co.jp
連絡項目:氏名、郵便番号、住所、電話番号、交換数
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| 発表 |
10/01/28 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
攻殻機動隊S.A.C. 2nd GIG Blu‐ray Disc BOX1 |
| 対象 |
攻殻機動隊S.A.C. 2nd GIG Blu‐ray Disc BOX 1
誤表記内容:映像特典:■キャスト対談「TALK!TALK!TALK!」
(出演:田中敦子・大塚明夫・玉川紗己子)
【誤】玉川紗己子 【正】小山力也
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| 対処方法 |
帯交換
下記問い合せ先に連絡すると、普通郵便にて修正した帯を発送。同封の返信用封筒で誤表記のある帯を返送 |
| お問い合せ |
バンダイビジュアルお客様センター
TEL 03-5828-7582
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日、12/26～01/03を除く)
メール info@bandaivisual.co.jp
※連絡項目:氏名、郵便番号、住所、電話番号、交換数
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| 発表 |
09/11/25 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
Blu-ray DISC |
| 対象 |
Blu-ray DISC「ケータイ捜査官7 File04」 品番:BCXS-0052
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
バンダイビジュアルお客様センター
TEL 03-5828-7582
受付時間 月～金10:00～17:00(土・日・祭日と12月27日～1月4日を除く)
メール info@bandaivisual.co.jp
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| 発表 |
08/12/08 |
| 事業者 |
バンダイビジュアル
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| 製品 |
DVD |
| 対象 |
DVD「もえたんLesson2」
品番:BCBA-3069 |
| 対処方法 |
解説書の交換 |
| お問い合せ |
バンダイビジュアル お客様センター
電話番号:03-5828-7582
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
Eメール:info@bandaivisual.co.jp |
| 発表 |
07/11/14 |
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