リコール/回収検索
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- 9件中 1～9件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
3ポートUSBハブ搭載 10/100M LANアダプタ LAN-TXU2H3A |
| 対象 |
製品:3ポートUSBハブ搭載 10/100M LANアダプタ
型番:LAN-TXU2H3A
※対象製品でも正常に有線ネットワークに接続できるものは問題なし
※パッケージ裏面右下、JANコード付近の左横に青色の識別シールが貼られた製品は対策済
(製品本体裏面にも同様のシールあり)
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| 対処方法 |
交換
問い合せ先に連絡
対策済製品の発送予定日:2013/07下旬 |
| お問い合せ |
ロジテック お客様相談室
0120-741-422
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
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| 発表 |
13/07/29 |
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
Bluetooth ステレオイヤホン LBT-AVHP06SEBK |
| 対象 |
製品:Bluetooth ステレオイヤホン
型番:LBT-AVHP06SEBK
製造ロット番号:35R90981A
※対象製品でも製造ロットが該当しないものは問題なし
※製造ロットはリモコン部分のS/Nラベルに記載
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| 対処方法 |
交換
問い合せ先に連絡
対策済製品発送予定:2013/06下旬 |
| お問い合せ |
ロジテック お客様相談室
0120-307-302
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
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| 発表 |
13/06/17 |
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
パソコン周辺機器 |
| 対象 |
対象製品:メーカー問わず被害を受けたハードディスク、フラッシュメモリ等のパソコン周辺機器
対象地区:東日本大震災により災害救助法が適用された地域
http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r98520000014j2y.html
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| 対処方法 |
データ復旧費用:半額(全ての対応媒体)
納品媒体費用:無料(ロジテックのパソコン周辺機器を提供)
データ復旧希望者は、下記住所に被災した機器を送付
【送付先】
〒396-0111 長野県伊那市美篶8268番地1000
ロジテック(株) 7番窓口 データ復旧技術センター
【注意】
※下記のような媒体は内部機構の腐食等により復旧不可
・浸水後3～4日以上経過した媒体
・浸水後に乾燥してしまった媒体
・浸水後に電源を入れた媒体
※データ優先で作業を実施するため、調査により各製品のメーカー保証を受けられなくなる場合あり。メーカー保証については、各製品メーカーの窓口に問い合せ
※納品媒体はロジテックデータ復旧技術センター指定の媒体となる。機種の選択は不可
※2011/03/14からスタートしている「BUFFALO製NAS/RAIDデータ復旧費用定額」キャンペーンとの併用は不可 |
| お問い合せ |
(株)ロジテック 7番窓口 データ復旧技術センター
フリーコール:0800-888-6409
IP電話・PHSから:0265-75-3994
受付時間:9:00～24:00
※平日12:00～13:00及び土・日・祝日9:00～24:00は一次受付体制となる。翌営業日に改めて連絡
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| 発表 |
11/03/14 |
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
LBT-HPS01C2シリーズ |
| 対象 |
Bluetoothハンズフリーヘッドセット
・型番:
標準モデル:LBT-HPS01C2BK、LBT-HPS01C2SV
ACアダプタ付き:LBT-HPS01C2ABK、LBT-HPS01C2AGD、LBT-HPS01C2ARD、LBT-HPS01C2ASV
シガーチャージャー付き:LBT-HPS01C2CBK、LBT-HPS01C2CSV
・シリアル番号(S/N):「9C」、「01」、「02」で始まるもの
※パッケージ裏面の右下バーコードに緑色の識別シールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
対策済充電ケーブルと交換
1.製品の使用を中止し、下記窓口に連絡
2.対策済充電ケーブルと不良充電ケーブル返送用の着払い伝票をロジテック(株)より郵送 |
| お問い合せ |
・ロジテック お客様相談窓口
0120-741-422
受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日・夏季/年末年始特定休業日を除く)
※2010/04/17,18及び04/24,25の土・日は受付
・メール受付フォーム(PC):https://www.logitec.co.jp/info/2010/lbthps01c2mail.html
・FAX:0265-74-1456
※ロジテック社告サイトより申込書のテキストファイルをダウンロード
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| 発表 |
10/04/13 |
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
Bluetooth2.0対応 ワイヤレスステレオヘッドフォン |
| 対象 |
Bluetooth2.0対応 ワイヤレスステレオヘッドフォン「LBT-HP110C2BK」
シリアル番号(右耳部に貼付のシールに記載):91R815700001～91R815701050
※右耳部貼付のシール及びパッケージ裏面に青丸の印があるものは対象外
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| 対処方法 |
回収・バージョンアップまたは返品受付
・バージョンアップ希望者:下記へ送付(着払い)
〒396-0192 長野県伊那市美すず六道原8268
ロジテック(株) 4番受入窓口 テクニカルサポート「LBT-HP110C2BK」窓口係
※「LBT-HP110C2BK」対応依頼、氏名、郵便番号、住所、電話番号、シリアル番号を明記したメモを添付
・返品希望者:問い合せ窓口へ連絡 |
| お問い合せ |
・2009/10/31まで
「LBT-HP110C2」窓口係
0120-741-422
受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く) ※2009/04/18,19は受付
・2009/11/01から
ロジテックサポートセンター
ナビダイヤル0570-022-022
TEL 0776-27-0835
受付時間 9:00～19:00(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
FAX 0570-033-034、0776-22-5610
受付時間 24時間
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| 発表 |
09/04/13 |
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
スイッチングハブ |
| 対象 |
「LAN-SW03BK」 小型イーサネットHUB/3ポート/電源外付け/ブラック
「LAN-SW03WH」 小型イーサネットHUB/3ポート/電源外付け/ホワイト
「LAN-SW03LBK」 小型イーサネットHUB/3ポート(ケーブル直)/電源外付け/ブラック
「LAN-SW03LWH」 小型イーサネットHUB/3ポート(ケーブル直)/電源外付け/ホワイト
「LAN-SW05BBK」 小型イーサネットHUB/5ポート/電源外付け/ブラック
「LAN-SW05BRD」 小型イーサネットHUB/5ポート/電源外付け/レッド
「LAN-SW05BSV」 小型イーサネットHUB/5ポート/電源外付け/シルバー
「LAN-SW05BWH」 小型イーサネットHUB/5ポート/電源外付け/ホワイト
「LAN-SW05P/PB」 イーサネットHUB/5ポート/電源内蔵/ホワイト
「LAN-SW08P/PB」 イーサネットHUB/8ポート/電源内蔵/ホワイト |
| 対処方法 |
交換
[送付先](着払い)
〒396-0192
長野県伊那市美すず六道原8268
ロジテック株式会社 4番受入窓口
テクニカルサポート 「LAN-SWシリーズ」窓口係
※以下のメモ同封
■「LAN-SWシリーズ」交換依頼
■氏名
■郵便番号
■住所
■電話番号
■製品名
■シリアル番号 |
| お問い合せ |
「LAN-SWシリーズ」窓口係
0120-741-422
受付時間 9:00～18:00
月曜日～金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)
7月13日(日曜日)までは土日も開設 |
| 発表 |
08/07/04 |
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
Bluetooth 2.1+EDR対応 USBアダプタ |
| 対象 |
「LBT-UA400C1」
対象シリアルNo.(S/N):S/N 84R818100001 ～ 84R818102000
※製品裏面に貼付のシールに記載
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| 対処方法 |
交換
[送付先](着払い)
〒396-0192
長野県伊那市美すず六道原8268
ロジテック株式会社 4番受入窓口
テクニカルサポート 「LBT-UA400C1」窓口係
※メモ添付
・「LBT-UA400C1」交換依頼
・氏名、郵便番号、住所、電話番号、シリアル番号 |
| お問い合せ |
・専用窓口(2008年12月末日まで)
「LBT-UA400C1」窓口係
電話番号 0120-741-422
受付時間 9:00～18:00 月曜日～金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)
・サポートセンター(2009年1月から)http://www.logitec.co.jp/cgi-bin/qa/qa.cgi?id=0719#Chapter1 |
| 発表 |
08/05/29 |
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
ボイスレコーダー |
| 対象 |
「電話機用ボイスレコーダー LIC-TRA056SD」
シリアル番号:76R813200001～76R813200900、78R813200001A～78R813203000A、81R813200001A～81R813201000A
出荷:2008年3月12日以前
※黒ドットが付された製品、箱に青いタックシールを貼付された製品はウイルスチェック済み |
| 対処方法 |
未使用の該当商品を代替品と交換 |
| お問い合せ |
LIC-TRA056SDウイルス相談窓口
0120-741-422
受付時間 9:00～18:00
(土・日・祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く) |
| 発表 |
08/03/21 |
| 事業者 |
ロジテック
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| 製品 |
ハードディスクユニット |
| 対象 |
2.5型外付けハードディスクユニット「LHD-PSA120U2SV」
シリアル番号:7AA399500001～7AA399502000
2.5型外付けハードディスクユニット「LHD-PSA160U2SV」
シリアル番号:7AA399600001～7AA399601000
出荷時期:2007年12月10日以前
※該当シリアル番号であっても、VCCIマークの左横へ黒ドットが付されているものは12月11日以降に出荷と確認済。 |
| 対処方法 |
交換・注意喚起
[送付先](着払い) ※未使用の場合のみ
〒396-0192
長野県伊那市美すず六道原8268
ロジテック株式会社 4番受入窓口
LHD-PSAシリーズウイルス相談窓口 宛
※下記のメモ添付
・「LHD-PSAシリーズウイルス」対応依頼
・氏名
・郵便番号
・住所
・電話番号
・製品名
・シリアル番号
※使用中の場合、セキュリティソフトでコンピュータを含めすべての記憶装置(ハードディスク、USBメモリなど)に対してスキャンを実行 |
| お問い合せ |
LHD-PSAシリーズウイルス相談窓口
0120-741-422
受付時間 9:00～18:00
(土・日・祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く) |
| 発表 |
07/12/20 |
- 9件中 1～9件を掲載日の降順に表示
