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| 事業者 |
東芝ライテック
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| 製品 |
蛍光灯シーリングライト |
| 対象 |
| 対象形名 |
器具寸法 |
光源 |
カバーデザイン |
| 東芝 |
ヤマギワ |
| LU001 |
L-906S |
外形:□650mm
高さ:105mm |
正方形形状
蛍光ランプ×2本
電球色 |
金属製(アルミ)
枠付き
仕上げ:ヘアライン(素地) |
| LU002 |
- |
正方形形状
蛍光ランプ×2本
昼白色 |
金属製(アルミ)
枠付き
仕上げ:ヘアライン(素地) |
| LU003 |
L-906W |
正方形形状
蛍光ランプ×2本
電球色 |
金属製(アルミ)
枠付き
仕上げ:白色塗装 |
| LU004 |
- |
正方形形状
蛍光ランプ×2本
昼白色 |
金属製(アルミ)
枠付き
仕上げ:白色塗装 |
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| 対処方法 |
担当者が訪問し、無償で代替の照明器具と交換
対象機種を使用の場合、カバーを直ちにはずし、形名を確認のうえ東芝ライテック 受付センターに連絡
※カバーをはずし器具本体に貼り付けられている銘板ラベルで器具の形名を確認
代替の照明器具:丸形のLEDシーリングライト
器具形名:LEDH82380-LC
畳数:12畳用
器具形状:外径・Φ570mm 高さ・100mm
カバー:アクリル(乳白)
光源色:電球色(3000K)～ 昼光色(6100K)
リモコン送信器付 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/10/01 |
| 事業者 |
東芝ライテック
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| 製品 |
LED高天井照明器具(一般形) |
| 対象 |
製品:LED高天井照明器具(体育館、ホール、工場、倉庫などの高天井に設置)
| ハイスペックタイプ(10機種) |
スタンダードタイプ(3機種) |
| 形名 |
生産期間 |
形名 |
生産期間 |
| LEDJ-10016N-DJ2 |
2015/01～2017/03 |
LEDJ-10502N-LD9 |
2015/06～2017/02 |
| LEDJ-10018N-DJ2 |
LEDJ-15502N-LD9 |
| LEDJ-10020N-DJ2 |
LEDJ-20502N-LD9 |
| LEDJ-10022N-DJ2 |
|
| LEDJ-20026N-DJ2 |
| LEDJ-20028N-DJ2 |
| LEDJ-20030N-DJ2 |
| LEDJ-20032N-DJ2 |
| LEDJ-40045N-DJ2 |
| LEDJ-40047N-DJ2 |
※形名が確認できない場合は、器具を下面から見て見分けることが可能。詳細は東芝ライテックWebサイトを参照
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| 対処方法 |
点検・落下防止対応
形名が該当する場合は、東芝ライテック受付センターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/03/29 |
| 事業者 |
東芝ライテック
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| 製品 |
東芝LED照明器具100機種 |
| 対象 |
東芝LED照明器具100機種
※対象機種詳細は東芝ライテックWebサイトを参照
照明器具外観(代表形状):ダウンライト器具、シーリング器具、ペンダント器具、スポットライト器具
製造期間:2013/02～2013/08
LEDユニットフラット形ランプ外形寸法:直径75mm、90mm
販売台数:251,318台
【確認方法】
●ペンダント器具とライティングレールについているスポットライト器具は、器具銘板で製造期間を確認
8桁の英数字の上4桁が1302、1303、1304、1305、1306、1307、1308の製品が対象
●ダウンライト器具、シーリング器具、ライティングレールについていないスポットライト器具を天井から外すには専門の知識が必要。銘板は器具を取外さないと確認できないため、以下の通り確認し、(A)(B)共に該当する場合は対象
(A)ランプを反時計回りに回転させて取外し、
・直径が75mmと90mmのランプ
・ランプ裏面に「LDF○○○○-GX53○○ GX53」の文字があるもの
(B)ランプを取外し、ランプ取付部品(ソケット)に受金ボタンのあるもの
※受金ボタンの判別が難しい場合は問い合せ先に連絡
【器具外形やランプ形状が似ているが非該当のもの】
●口金構造の異なるLEDライトエンジンを使用した照明器具
「UNLOCK←△→LOCK」の記載とツメがある
●LED電球を使用した器具
LED電球の丸みが見える
●LEDモジュール器具一体形
表面カバーに突起物がないものは、回らないので外れない
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| 対処方法 |
点検・修理
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/01/15 |
| 事業者 |
東芝ライテック
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| 製品 |
電球形蛍光ランプ(ボール電球形状100ワットタイプ/一般電球形状100ワットタイプ) |
| 対象 |
・電球形蛍光ランプ(ボール電球形状100ワットタイプ)
【TOSHIBAブランド】
EFG25EL/20-ZJ、EFG25EN/20-ZJ、EFG25ED/20-ZJ、EFG21EL、EFG21EN、EFG21ED、EFG21EDG、EFG21EL KIKU
【HITACHIブランド】
EFG25EL/20B、EFG25EN/20B、EFG25ED/20B、EFG25EL/21A、EFG25EN/21A、EFG25ED/21A
【MITSUBISHI/OSRAMブランド】
EFG25EL/20・SP、EFG25EN/20・SP、EFG25ED/20・SP
【NECブランド】
EFG25EL/20、EFG25EN/20、EFG25ED/20
【SANYOブランド】
EFG25EL/20-HX、EFG25ED/20-HX、EFG21EL、EFG21ED
・電球形蛍光ランプ(一般電球形状100ワットタイプ)
【TOSHIBAブランド】
EFA22EL、EFA22EN、EFA22ED
【HITACHIブランド】
EFA25EL/22A、EFA25EN/22A、EFA25ED/22A
【NECブランド】
EFA25EL/22、EFA25EN/22、EFA25ED/22
【SANYOブランド】
EFA22EL、EFA22ED
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| 対処方法 |
交換
未対応品がある場合は使用を控え、問い合せ先に連絡
【ランプ使用時の安全上の注意】
・取付、取外しの時は必ず電源を切る
・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取外して交換する
・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する
・ガラス製品のため、取扱いに注意する
・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない
・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない
・ランプはソケットに確実に取付ける |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/06/10 |
| 事業者 |
東芝ライテック
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| 製品 |
ハロゲンランプ器具15機種 |
| 対象 |
製品:東芝ハロゲンランプ器具
形名:IHP96000R、IHP60026R、IHP60026RKAI-500、IHP60026RKAI-F、IHP60026RM、IHP60026RN、IHP60026RN-2400、IHP60027-1720、IHP60027-2010、IHP60027KAI-F、IHP60027R、IHP60027RM、IHP60027RM-1700、IHP60027RN、FSO-5001
販売台数:4,296台
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| 対処方法 |
交換
未対応品がある場合は直ちに使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/06/10 |
| 事業者 |
東芝ライテック
|
| 製品 |
電球形蛍光ランプ(ボール電球形状100ワットタイプ) |
| 対象 |
SANYO
ブランド |
NEC
ブランド |
MITSUBISHI/OSRAM
ブランド |
HITACHI
ブランド |
TOSHIBA
ブランド |
| EFG25EL/20-HX |
EFG25EL/20 |
EFG25EL/20・SP |
EFG25EL/20B |
EFG25EL/20-ZJ |
| EFG25ED/20-HX |
EFG25EN/20 |
EFG25EN/20・SP |
EFG25EN/20B |
EFG25EN/20-ZJ |
| |
EFG25ED/20 |
EFG25ED/20・SP |
EFG25ED/20B |
EFG25ED/20-ZJ |
製造期間:2005/05～2012/04
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| 対処方法 |
代替品と交換
対象製品の使用を控え、窓口に連絡
【ランプ使用時の安全上の注意】
・取付、取外しの時は必ず電源を切る
・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して交換する
・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する
・ガラス製品のため、取り扱いに注意する
・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない
・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない
・ランプはソケットに確実に取り付ける |
| お問い合せ |
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| 発表 |
12/07/23 |
| 事業者 |
東芝ライテック
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| 製品 |
電球形蛍光ランプ(ボール電球形状100ワットタイプ) |
| 対象 |
SANYO
ブランド |
NEC
ブランド |
MITSUBISHI/OSRAM
ブランド |
HITACHI
ブランド |
TOSHIBA
ブランド |
| EFG25EL/20-HX |
EFG25EL/20 |
EFG25EL/20・SP |
EFG25EL/20B |
EFG25EL/20-ZJ |
| EFG25ED/20-HX |
EFG25EN/20 |
EFG25EN/20・SP |
EFG25EN/20B |
EFG25EN/20-ZJ |
| |
EFG25ED/20 |
EFG25ED/20・SP |
EFG25ED/20B |
EFG25ED/20-ZJ |
製造期間:2005/05～2012/04
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| 対処方法 |
代替品と交換
対象製品の使用を控え、窓口に連絡
【ランプ使用時の安全上の注意】
・取付、取外しの時は必ず電源を切る
・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して交換する
・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する
・ガラス製品のため、取り扱いに注意する
・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない
・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない
・ランプはソケットに確実に取り付ける |
| お問い合せ |
電球形蛍光ランプ受付センター
0120-510-456
受付時間:
2012/06/25まで:9:00～20:00(毎日)
2012/06/26以降:9:00～18:00(毎日)
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| 発表 |
12/06/14 |
| 事業者 |
東芝ライテック
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| 製品 |
なるるミニ 煙式 |
| 対象 |
なるるミニ 煙式
2009/12～2010/03までに製造・販売したもの
対象台数:22,642台
【対象製品の見分け方】
・「TOSHIBA」ロゴがあるもの
・対象形名(3機種):TKRKX-10、TKRK-10、TKRK-10S
・「設置年月」の下部にアンダーラインがないもの
※中央部分に穴があるもの、中央部分が柱状のものは対象外
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| 対処方法 |
正常品と交換 |
| お問い合せ |
住宅用火災警報器 受付センター
0120-988-891(携帯からも利用可)
※2010/05/11より開設
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休日(2010/8/12～8/16、12/29～12/31、2011/1/4)を除く)
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| 発表 |
10/05/10 |
| 事業者 |
東芝ライテック
|
| 製品 |
小形住宅用分電盤 分岐ブレーカ |
| 対象 |
小形住宅用分電盤 分岐ブレーカ
| 電圧仕様 |
形式名 |
製造年月 |
ロット番号 |
| AC110V |
NSB31J |
2002/05下旬、
2002/06上旬 |
025CHL01、026AHL01 |
| AC110/220V |
NSB32J |
輸入元:旭東電気(株)
販売数:5,446台
確認方法
1.白色プラスチック製の分電盤に搭載
2. 扉付きの分電盤の場合、扉を開けると右下にTOSHIBAのロゴマークと、白い小さな分岐ブレーカが複数ある
3.分岐ブレーカの隣にやや大きい漏電ブレーカがあり、TOSHIBAのロゴマークがあることを確認
4.漏電ブレーカの製造番号を確認:0201HC、0202HC、0203HC、0204HC、0205HC、0206HC
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| 対処方法 |
分岐ブレーカ交換 |
| お問い合せ |
分岐ブレーカ受付センター
0120-988-738
受付時間 9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・2009/12/28～12/31,2010/01/04を除く)
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| 発表 |
09/12/07 |
| 事業者 |
東芝ライテック
|
| 製品 |
ハロゲンランプ器具 |
| 対象 |
東芝ハロゲンランプ器具
形名:IHP96000R、IHP60026R、IHP60026RKAI-500、IHP60026RKAI-F、IHP60026RM、IHP60026RN、IHP60026RN-2400、IHP60027-1720、IHP60027-2010、IHP60027KAI-F、IHP60027R、IHP60027RM、IHP60027RM-1700、IHP60027RN、FSO-5001
販売台数:4,296台
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| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
東芝ハロゲンランプ器具 受付センター
0120-770-313
受付時間 9:00～12:00、12:45～17:00(土・日・祝日、2010/07/01、8/12～13、8/16、12/29～31、2011/01/03～4を除く)
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| 発表 |
09/11/05 |
| 事業者 |
東芝ライテック
|
| 製品 |
高天井用HID照明器具 |
| 対象 |
|
ランプ
ワット数 |
東芝高天井用
HID照明器具 |
三菱高天井用
HID照明器具
|
日立高天井用
HID照明器具
|
| 200W |
| 3形式 |
| HE-2012-200HWA |
| HE-2012-200HWB |
| HE-2014-200HWA |
|
|
- |
| 250W |
| 6形式 |
| HE-2512-200HWA |
| HE-2512-200HWB |
| HE-2514-200HWA |
| HE-2514-200HWB |
| HEL-2512-200HWA |
| HEL-2512SL-200HWA |
|
| 4形式 |
| HA2500AHA-P200(50Hz) |
| HA2500HC-P200(50Hz) |
| HA2500HC-P200(60Hz) |
| HA2500KHC-P200(50Hz) |
|
- |
| 300W |
| 6形式 |
| HE-3012-200HWA |
| HE-3012-200HWB |
| HE-3014-200HWA |
| HEL-3012-200HWA |
| HEL-3012-200HWB |
| HEL-3012SL-200HWB |
|
| 3形式 |
| HA3000AHA-P200(60Hz) |
| HA3000HC-P200(50Hz) |
| HA3000HC-P200(60Hz) |
|
|
| 400W |
| 8形式 |
| HE-4012-200HWA |
| HE-4012-200HWB |
| HE-4012SL-200HWA |
| HE-4012SL-200HWB |
| HE-4014-200HWB |
| HEL-4012-200HWA |
| HEL-4012-200HWB |
| HEL-4012SL-200HWA |
|
| 4形式 |
| HA4000AHA-P200(60Hz) |
| HA4000HC-P200(50Hz) |
| HA4000HC-P200(60Hz) |
| HA4000KHC-P200(60Hz) |
|
| 2形式 |
| MFJ-4MHC-25 |
| MFJ-4MHC-26 |
|
| 計 |
23形式 |
12形式 |
3形式 |
|
| 対処方法 |
点検・交換 |
| お問い合せ |
高天井用HID照明器具 受付センター
0120-176-890
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日・2009/08/10～08/14、09/11、12/25、12/28～12/31、2010/01/04を除く)
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| 発表 |
09/07/21 |
| 事業者 |
東芝ライテック
|
| 製品 |
電球形蛍光ランプ |
| 対象 |
電球形蛍光ランプ(電球100Wタイプ)
・東芝ブランド
EFG21EL、EFG21EN、EFG21ED、EFG21EDG、EFG21EL KIKU
EFA22EL、EFA22EN、EFA22ED
・日立ブランド
EFG25EL/21A、EFG25EN/21A、EFG25ED/21A
EFA25EL/22A、EFA25EN/22A、EFA25ED/22A、
・三洋ブランド
EFG21EL、EFG21ED、EFA22EL、EFA22ED
・NECブランド
EFA25EL/22、EFA25EN/22、EFA25ED/22
※製造・販売期間:2001年(平成13年)3月～2006年(平成18年)6月 |
| 対処方法 |
製品交換 |
| お問い合せ |
お問い合わせ共通窓口
0120-510-456
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝除く)
※2007年7月16日まで土・日・祝含む。 |
| 発表 |
07/07/11 |
- 13件中 1～13件を掲載日の降順に表示
