リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 1962件中 1～20件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
イケア・ジャパン
|
| 製品 |
VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー（ダークブルー、ブルー） |
| 対象 |
製品名 :モバイルバッテリー
商品名 :①VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ダークブルー 10400 mAh
②VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ブルー 5200 mAh
型 番 :①E2038、②E2037
商品番号:①70559612 (日付スタンプ:2313、2316、2318、2319の製品)
②30501270 (日付スタンプ:2318、2319、2322の製品)
販売価格:①2,499円(税込)、②1,499円(税込)
販売個数:計99個
販売期間:2024年2月26日 ～ 2024年5月10日
販売店舗:IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、
IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手、IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿、IKEA前橋、
IKEAオンラインストア
日付スタンプの確認方法:
商品の裏面に、商品情報が印字されています。赤枠で示した部分に記載されている日付スタンプをご確認ください。
なお、対象日付スタンプ以外のVARMFRONT/ヴァルムフロント モバイルバッテリーは、製造不良への対策が講じられ、安全上のリスクはないため、引き続き安心してご使用いただけます。 |
| 対処方法 |
対応方法
回収、返金もしくは交換
対象商品をお持ちのお客さまは、直ちに使用を中止していただき、最寄りのイケア店舗内の返品カウンターに商品をお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター(リコール専用ダイヤル:0066-33-812883)までご連絡ください。
商品を回収し商品代金を全額返金するか、新しい同じ商品と交換いたします。なお、レシートは必要ございません。
連絡先
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
リコール専用ダイヤル:0066-33-812883(通話料金無料)
受付時間:10:00-19:00
※ ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
※ 商品受取りセンターとIKEAポップアップストアでは商品の回収をしていません。
対応開始日 2024年07月17日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/17 |
| 事業者 |
カインズ
|
| 製品 |
分解してお手入れできるDCサーキュレーター |
| 対象 |
対象の特定情報
商品名 :分解してお手入れできるサーキュレーターGY(CAINZ)
JANコード:4550596031231
型 番 :CCF-4A150-GY
販売期間:2024年4月7日～2024年6月21日
対象台数:3,180台
商品名 :分解してお手入れできるDCサーキュレーターWH(CAINZ)
JANコード:4550596031248
型 番 :CCF-4D150-WH
販売期間:2024年4月7日～2024年7月9日
対象台数:7,449台
商品名 :分解してお手入れできるDCサーキュレーターBK (CAINZ)
JANコード:4550596031255
型 番 :CCF-4D150-BK
販売期間:2024年4月7日～2024年7月9日
対象台数:4,445台
|
| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
株式会社カインズ
受付時間:10:00～18:00(元日は除く)
電話番号:0120-992-534
オンライン受付フォーム(24時間):
https://customer.cainz.com/contact/
https://www.cainz.co.jp/news/9238/
対応開始日 2024年07月12日 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/12 |
| 事業者 |
Shenzhen Baseus Technology
|
| 製品 |
Baseusマグネット式ミニワイヤレス急速充電モバイルバッテリー、Baseusマグネット式ワイヤレス充電モバイルバッテリー |
| 対象 |
対象の特定情報
製品名 :リチウム電池内蔵充電器
商品名 :Baseusマグネット式ミニワイヤレス急速充電モバイルバッテリー 2022, 6000mAh 20W‐モデル
品 番 :PPCXM06
販売期間:2023年6月～2024年1月
対象台数:3,746台
商品名 :Baseusマグネット式ワイヤレス充電モバイルバッテリー
品 番 :PPCXW06
販売期間:2022年6月～2023年12月
対象台数:4,575台
リコール事業者名:Shenzhen Baseus Technology Co., Ltd(海外事業者) |
| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
Shenzhen Baseus Technology Co.,Ltd
電話番号:0120-888-947
受付時間:月曜日～金曜日 10:00～19:00(土・日・祝日は除く)
オンライン受付フォーム(24時間):
https://baseuspowerbankjp-recall.com/html/
E-mail:care@baseus.com
https://baseuspowerbankjp-recall.com/html/
対応開始日 2024年07月04日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/04 |
| 事業者 |
エレコム
|
| 製品 |
指向性マイク モバイルヘッドセット 耳せんタイプ USB Type-C |
| 対象 |
対象の特定情報
製品名 :指向性マイク モバイルヘッドセット 耳せんタイプ USB Type-C
※USB Type-C and USB-C are trademarks of USB Implementers Forum.
|
| 対処方法 |
対応方法
対象製品をご購入されたお客様には同等製品との交換もしくは返品・返金。
お問い合わせ窓口までご連絡。
連絡先
エレコム株式会社 お客様相談室
電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間:10:00～18:00
:月曜日～金曜日
(祝日、夏期、年末年始特定休業日を除く)
対応開始日 2024年07月03日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/03 |
| 事業者 |
エイアンドエフ
|
| 製品 |
BAREBONES/NoBox ミニグローブライト |
| 対象 |
品名:BAREBONES(ベアボーンズ) ミニグローブライト
品番:20230024000000
UPCコード:0842653112095
品名:NoBox(ノーボックス) ミニグローブライト
品番:20237008000000
UPCコード:0850004916254
|
| 対処方法 |
回収・返金受付フォームから申込み、またはフリーダイヤルに問い合わせ
製品回収確認後に、指定振込先に店頭小売価格(税込1,793円)を振込
※店頭での対応は行わない
製品の引き取りは、会社指定の運送会社(佐川急便)により行う
あらかじめ製品を封筒、紙袋などで簡易梱包(送り状貼付スペース長形3号120mm×235mm)し準備
製品を確認後、諸手続きのうえ速やかに返金対応
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/04/25 |
| 事業者 |
テイーエム
|
| 製品 |
ポータブル蓄電池 パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE amfun’s ポータブル蓄電池 -Recta- |
| 対象 |
製品名:パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE
①型番 :TK-500
製造番号 :(ロット2007)TK05-007001～TK05-007200
JANコード:4975846509740
販売期間 :2020年8月～2024年4月
対象台数 :182台
②型番 :TK-1000
製造番号 :(ロット2007)TK10-007001～TK10-007200
JANコード:4975846509757
販売期間 :2020年8月～2024年4月
対象台数 :190台
製品名:amfun’s ポータブル蓄電池 -Recta-
型番 :AM-1000PTK
製造番号 :(ロット2008)AM10Pー008001～AM10Pー008100
JANコード:4975846426303
販売期間 :2020年10月～2024年4月
対象台数 :100台
|
| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
株式会社テイーエム ポータブル蓄電池お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-73-4889
24時間受付フォーム:https://www.tm-www.com/recall2024
受付時間:10:00～12:00、13:00～17:00
(土日祝・事業者指定休日を除く)
対応開始日 2024年04月10日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/04/10 |
| 事業者 |
アンカー・ジャパン
|
| 製品 |
「Anker SoundCore」および「Anker PowerConf S3」 |
| 対象 |
【対象製品】
※類似製品がありますので、製品底面記載の製品名をご確認ください。
● Anker SoundCore (製品型番:A3102016 / ブラック)※レッド、ブルーは対象外
● Anker PowerConf S3 (製品型番:A3302011 / グレー、製品型番:A3302031 / ネイビー)
【シリアルナンバーの記載場所】
● Anker SoundCore (製品型番:A3102016 / ブラック)
製品本体底面のシールに記載の、Aから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。
● Anker PowerConf S3 (製品型番:A3302011 / グレー、製品型番:A3302031 / ネイビー)
製品本体底面に記載の「SN:」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。
【対象販路】
Anker Japan 公式サイト / Amazon.co.jp / 楽天市場 / Yahoo!ショッピング / au PAY マーケット
|
| 対処方法 |
自主回収・交換
【オンライン受付フォーム(24時間)】※受付開始しております。
https://www.ankerjapan.com/pages/a3102_a3302-support
【電話受付】
0120-253-004(フリーダイヤル / 平日9:00-17:00)
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/04/04 |
| 事業者 |
イオン
|
| 製品 |
トップバリュ ホームコーディ コンベクションオーブン 19L |
| 対象 |
商品名:トップバリュ ホームコーディ コンベクションオーブン 19L
型番:HC-CV191-WH
JANコード:4549414087648
ロット:1A24(外箱に記載)
シリアル:Z100000～Z100700(商品左側面に記載)
販売期間:2024年1月31日～3月1日
|
| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、使用を中止し、購入店舗またはトップバリュ お客さまサービス係またはイオンスタイル オンライン カスタマーセンターに連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/03/14 |
| 事業者 |
山善
|
| 製品 |
YAMAZEN・Qriom ポータブルDVDプレーヤー |
| 対象 |
(1)回収対象機種
製品名 YAMAZEN・Qriom ポータブルDVDプレーヤー
モデル名 CPD-ML116E1-B
(2)販売期間・販売台数
販売期間 2022年6月～2024年2月上旬
販売台数 6,102台
|
| 対処方法 |
【お問い合わせ窓口】
■電話受付
フリーダイヤル:0120-258-037
受付時間:午前10時～午後5時30分<土・日・祝日を除く>
※ 2024年3月31日(日)までは、毎日対応いたします。
※ 上記期間中は、受付時間外も自動音声による対応を行っております。
■インターネット受付
下記「回収受付フォーム」より、必要項目を記入の上、送信ください。
受信確認後、サポートセンターより回収、および返金の手順のご案内をさせていただきます。
回収した商品の確認が出来次第、返金手続きを致します。
※ 受け付けは2024年2月19日(月)午後3時からとなります。
回収受付フォーム
https://book.yamazen.co.jp/support/inquiry-cpd-ml116e1-b/
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/02/19 |
| 事業者 |
良品計画
|
| 製品 |
電気ケトル MJ-EK5A |
| 対象 |
<回収対象商品>
機種: 電気ケトル
型番: MJ-EK5A
製造番号:
DR4C191
DR4D172
DR4J073
DR4L013
DR5A063
JAN: 4547315236756
製造期間: 2014年3月～2015年1月
型番確認方法: 本体側面貼付の『定格銘板(ラベル)』を確認。
製造番号確認方法: 本本体底面貼付の『製造番号表示シール』にて確認。 |
| 対処方法 |
使用を中止し、最寄りの無印良品店舗までお持ちいただくか、ウェブフォームでの回収お申込み、またはフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願いいたします。代金を返金させていただきます。
<お客様問い合わせ窓口>
[店舗へのお持ち込み]以下より最寄りの店舗を検索ください。
https://www.muji.com/jp/ja/shop
[ウェブでの回収依頼]
「電気ケトル MJ-EK5A」商品回収フォーム
https://www.muji.net/service-bin/store_form_r01/store_form_r01.php
[電話での問い合わせ]
(株)良品計画 お客様相談室
フリーダイヤル(無料) 0120-64-0433
受付時間 9:30～17:00(日曜および年末年始を除く)
※2024年1月26日(金)～29日(月)は事務所移転のため、お客様相談室受電を停止 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/01/16 |
| 事業者 |
ヤマハ
|
| 製品 |
アナログミキサー用ACアダプター PA-10 |
| 対象 |
対象品名:PA-10(ACアダプター)
対象台数 : 9,168台
ACアダプターのデートコード(ケース裏面の4桁数字) : 2126～2319
ACアダプターの製造時期 : 2021年6月～2023年5月
|
| 対処方法 |
宅配便(ヤマト運輸)にて対策済みのACアダプターを、無償にてお届け、交換いたします。
現在お使いのACアダプターは、同封の手順書に従い、お届け時の箱に入れ、自社宛にご返送ください。
返送用の着払伝票は、箱に貼付済みです。
インターネットによるご連絡先
こちらの「ヤマハ株式会社 ACアダプター PA-10(弊社ミキサーMG10, MG10X, MG10XU, MG10XUF, MG12XUK 同梱品)交換受付ご登録フォーム」から、お客様情報のご登録をお願いいたします。
https://input-form7.jp/modules/yamaha_acadapter_pa10/index.php
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/01/15 |
| 事業者 |
イケア・ジャパン
|
| 製品 |
オスクストーム 40W USB充電器 |
| 対象 |
■対象商品
商品名:ÅSKSTORM/オスクストーム 40W USB充電器 ダークグレー
商品番号:40461198
販売価格:2,499円
販売店舗:IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手、IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿、IKEAポップアップストア、IKEAオンラインストア
販売期間:2020年10月～2023年12月5日
販売数:3,480点
|
| 対処方法 |
対象商品をお持ちのお客さまは、直ちに使用を中止していただき、最寄りのイケア店舗内の返品カウンターに商品をお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター(リコール専用ダイヤル:0066-33-812883)までご連絡ください。
商品を回収し、商品代金を全額返金。
詳しくは、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンターへご連絡ください。
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
リコール専用ダイヤル:0066-33-812883(通話料金無料)受付時間:10:00-19:00
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/01/10 |
| 事業者 |
コンエアージャパン合同会社
|
| 製品 |
クイジナート コンパクト ジューサー＆ブレンダー CBJ-450J |
| 対象 |
|
対象製品
|
品番
|
CBJ-450J
|
ロット番号の場所:「本体」の底面のラベル
|
|
品名
|
コンパクト ジューサー&ブレンダー
|
※「ブレンダー」ではなく「本体」をご確認ください。 |
|
対象部品
|
ブレードユニット
|
|
|
対象ロット
|
D/C:2622 |
|
| 対処方法 |
対象製品をお持ちのお客様には、無償で(ブレードユニット)の交換
品番と対象ロット(D/C : デイトコード)をご確認の上、お問い合わせまたはお申込み。
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/01/09 |
| 事業者 |
BLENDJET Inc.
|
| 製品 |
BlendJet 2 Portable Blenders |
| 対象 |
商品名: BlendJet 2 Portable Blenders
シリアル番号: 5201000000 ～ 5542999999
販売期間: 2020年10月～2023年11月
対象台数(国内販売分): 2,417台
|
| 対処方法 |
無償交換
以下のページから対象のシリアル番号かどうかを確認できます。
https://blendjet.com/safetyandrecall
交換する部分はベース部分になります。
事業者問い合わせ先電話番号
◆BLENDJET Inc.
◆メール:safety@blendjet.com
※日本語での問い合わせに対応可能です。
◆WhatsApp:+18887012093
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
23/12/28 |
| 事業者 |
アスカ
|
| 製品 |
2ローラーラミネーター |
| 対象 |
対象製品:2 ローラーラミネーターL207A3
■対象製品の「品番」と「製造番号」の確認方法
製品本体底面の中央付近に6桁の数字が記載されたラベルが貼ってあります。
対象製品は、6桁の数字が「509022」「903032」「905032」の製品。 |
| 対処方法 |
回収し、無償にて代替品と交換。
■お申し出方法
以下のいずれかの方法でご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
折り返し、自社より代替品との交換についてご案内をさせて頂きます。
① オンラインでのお問い合わせフォームよる受付(24 時間受付)
https://www.asmix.co.jp/l2027a3-recall/
② お電話による受付
フリーダイヤル:0120-727-600
受付時間:月～金曜日(祝日、祭日を除く)10:00~12:00/ 13:00~17:00 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
23/12/15 |
| 事業者 |
朝日電器
|
| 製品 |
LEDセンサー付ライト コンセント式/フラット人感センサー |
| 対象 |
対象商品
品名:LEDセンサー付ライト コンセント式/フラット人感センサー
型番:PM-LF002PIR(W)
JANCD:4901087225057
販売期間:2023年3月～10月
生産ロット:AL** BB** BC** BE** **は数字2桁
|
| 対処方法 |
使用を中止していただくとともに、代替品と無償で交換。
下記のお問い合わせ窓口へご連絡。
本件に関する お問い合わせ窓口 ELPA朝日電器株式会社 お客様窓口
【電話(フリーダイヤル)】
0120-762632
※受付時間 9:00～17:30 (土・日・祝日・自社休業日を除く)
※電話番号はよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
【メールでのお問い合わせ】
自社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.elpa.co.jp/cgi-bin/inquiry/index.cgi
※土・日・祝日・自社休業日に頂いたお問い合わせにつきましては休業明けに対応。
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
23/11/20 |
| 事業者 |
オーム電機
|
| 製品 |
充電式LEDデスクライト |
| 対象 |
■ 本体底面に貼付してある銘版に記載されている型番・ロット番号をご確認ください。
品番:06-1698
型番:DS-LD24AG-W
商品名:充電式LEDデスクライト 白 (JAN:4971275616981)
回収対象:
・ロット番号が記載されていない製品
・ロット番号が下記の製品
「2020.02.20」、「2020.04.10」
「2020.05.20」、「2020.07.10」
「2020.08.30」、「2021.02.20」
「2021.03.30」、「2021.05.10」
品番:06-1699
型番:DS-LD24AG-A
商品名:充電式LEDデスクライト 青 (JAN:4971275616998)
回収対象:全ての製品
品番:06-1700
型番:DS-LD24AG-P
商品名:充電式LEDデスクライト ピンク (JAN:4971275617001)
回収対象:全ての製品
※上記に該当しない(2021.10.10以降のロット番号)製品は回収対象外です。引き続き安心してお使いいただけます。
|
| 対処方法 |
対象製品の確認方法(ロット番号の確認方法)をご参照いただき、対象の製品をお使いの場合は、直ちに使用を控えていただき、自社「お客様相談室」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
お客様相談室ご連絡いただいた際に回収方法および対応方法をご案内させていただきます。
お問い合わせ窓口:株式会社オーム電機 お客様相談室
電話番号(通話料無料):
0800-111-2499
【受付時間】9:00～17:00(2023年12月24日まで 毎日)
【受付時間】9:00～17:00(2023年12月25日以降 土曜・日曜・祝日及び年末年始は除きます)
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
23/11/13 |
| 事業者 |
MTG
|
| 製品 |
ReFa BEAUTECH DRYER |
| 対象 |
商品名:ReFa BEAUTECH DRYER
製造番号:
RE-AB02A (白) RDT0010001～RDT0151500
RE-AB03A (黒) RDB0010001～RDB0059000
RE-AD05A (ピンク) RDG0010001～RDG0013000
RE-AB15A (シルバー) RDS0010001～RDS0025000
※ReFa BEAUTECH DRYER PRO、ReFa BEAUTECH DRYER SMARTは対象外
※電源プラグに製造番号が記載されていないものは対象となる
|
| 対処方法 |
回収・交換
製品が手元にある場合は、MTG コールセンターへ電話
※ReFa BEAUTECH DRYERは生産を終了しているため、交換品はReFa BEAUTECH DRYER PRO |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
23/11/10 |
- 1962件中 1～20件を掲載日の降順に表示
