リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 1991件中 1～20件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
リンナイ
|
| 製品 |
浴室暖房乾燥機 |
| 対象 |
最新情報は以下URL参照 (2025.4/15)
PDF releases20250415.pdf
社告WEB リンナイ製浴室暖房乾燥機の使用中止と無償点検・修理のご案内
| ブランド |
機種 |
リモコン品番 |
製造期間 |
台数 |
| リンナイ |
HBD-3301ACSK-J2
RBH-C331K2SN |
BHY-04E |
2001/08～2005/03 |
17,977 |
HBD-3301ACSK-J2(B)
RBH-C331K2SN(A) |
HBD-3301ACSK-J3
RBH-C331K3SN |
HBD-3301ACSK-J3(B)
RBH-C331K3SN(A) |
HBD-3301ACS
RBH-C331SN |
BHY-04A |
| 東邦ガス |
HBD-3301ACSK-J2 |
BHY-04F |
2001/08～2005/01 |
14,510 |
| HBD-3301ACSK-J2(B) |
| HBD-3301ACSK-J3 |
| HBD-3301ACSK-J3(B) |
| HBD-3301ACS |
BHY-04C |
| HBD-3302ACSK-2 |
| HBD-3302ACSK-2(B) |
| HBD-3302ACSK-3(B) |
| 東京ガス |
IBD-3301ACS |
- |
2001/06～2009/01 |
660 |
【該当製品の見分け方】
(1)リモコンのブランドマークを確認
(2)リンナイブランド・東邦ガスブランドのリモコンはリモコン品番、東京ガスブランドのリモコンはブランドマーク下の機種名を確認
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| 対処方法 |
点検・部品交換
設置先が特定されているユーザーにはダイレクトメールやポスティングで案内
※点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転の使用を控える(換気運転・常時換気運転は使用可能) |
| お問い合せ |
リンナイ 浴室暖房乾燥機点検受付センター
0120-113-531
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
18/08/02 |
| 事業者 |
ボンフォーム
|
| 製品 |
5912-69 ヒートDX ひざ掛け |
| 対象 |
| 商品名 |
JANコード |
品番 |
販売期間 |
対象台数 |
ヒートDX ひざ掛け
110×70㎝ |
4967098381502 |
5912-69 |
2023年9月～2025年3月 |
3,744個 |
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| 対処方法 |
回収・返金 |
| お問い合せ |
株式会社ボンフォーム お問い合わせ窓口
0120-195-025
受付時間：月-金 9:00-17:30（土日祝日,年始年末,盆時期を除く）
|
| 発表 |
25/04/03 |
| 事業者 |
デロンギ・ジャパン
|
| 製品 |
充電式ブレンダー Nutribullet GO NGB-100モデル |
| 対象 |
製品名 :フッドミキサー(ブレンダー)
商品名 :充電式ブレンダー Nutribullet GO NGB-100モデル
JANコード:4589965381905、4589965381912
品 番 :NGB-100モデル
販売期間:2022年-2023年
対象台数:約16,458台
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| 対処方法 |
回収・返金(Amazonギフトカード)
対応開始日 2025年03月24日
連絡先
デロンギ・ジャパン株式会社 お問い合わせ窓口 |
| お問い合せ |
デロンギ・ジャパン株式会社 お問い合わせ窓口
0120-598-893
受付時間：月-金 9:00-18:00（土日祝日は除く）
|
| 発表 |
25/03/24 |
| 事業者 |
マキタ
|
| 製品 |
充電式グリスガンのフレキシブルホース |
| 対象 |
・充電式グリスガン(GP180D)
・フレキシブルホース 600/1200(A-71174/A-71168) |
| 対処方法 |
使用中止
グリス噴出防止対応ホースの交換 |
| お問い合せ |
マキタ 無償交換コールセンター
0120-189-950
受付時間：9:00-17:00(土日祝・会社指定休日除く)
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| 発表 |
25/03/13 |
| 事業者 |
ローランド
|
| 製品 |
ACアダプター「PSB-7U」 |
| 対象 |
■対象ACアダプター
型番:PSB-7U
製造年月:2011年‐2013年に生産されたもの
対象PSB-7U
■交換対象製品の確認方法
ACアダプター「PSB-7U」本体に記載のシリアル番号(記載場所は下記画像参照)の先頭の数字が「11」～「13」になっているものが対象
■対象ACアダプターが付属している製品
デジタルピアノ DP90、DP90S、F-110、F-120、FP-4F、FP-50、FP-7F、FP-80、HP302、HP503、HP504、RP201、RP301
オルガン C-230、C-30
アコーディオン FR-3XB
レコーダー BR-1200CD、BR-1600CD
ビデオミキサー LVS-800、V-40HD、VR-3EX、VR-5
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| 対処方法 |
ただちに使用を中止
新しいACアダプターと無償交換
専用窓口まで連絡
申し込みフォーム
https://rolandjapan.wufoo.com/forms/zv3uaq90e0543p/ |
| お問い合せ |
専用ダイヤル
0120-316-059
受付時間：月-金 10:00-17:00（祝日,自社規定休日を除く）
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| 発表 |
25/02/21 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
|
| 製品 |
USB電気毛布 AEHB-FD9060A-H /AEHB-FD1380A-H |
| 対象 |
商品名: USB電気毛布 90X60cm
品番: AEHB-FD9060A-H
JAN: 4967576709668
製造期間: 2024年製すべて(2024年8月15日～10月24日)
商品名: USB電気毛布 130X80cm
品番: AEHB-FD1380A-H
JAN: 4967576709675
製造期間: 2024年製すべて(2024年8月15日～10月24日)
対象数:約2,800台
※2025年2月18日 「2024年製すべて」を追記
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| 対処方法 |
自主回収・返金
直ちに使用中止
問い合わせ窓口まで連絡
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| お問い合せ |
USB電気毛布回収コール
0800-111-7575
受付時間：平日 土日祝日 9:00-17:00
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| 発表 |
25/02/18 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
ワイドハイブリッドヒーター「DBW-SEJ12(AB)」 |
| 対象 |
ワイドハイブリッドヒーター「DBW-SEJ12(AB)」 |
| お問い合せ |
山善 お客様サポートセンター
0120-219-700
受付時間：9:00-17:30（土日祝日除く）
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| 発表 |
25/01/27 |
| 事業者 |
CIO
|
| 製品 |
SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable (製品型番:CIO-MB20W2C-5K-EX01 / CIO-MB20W2C-5000-EX01) |
| 対象 |
製品名:SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable
カラー・製品型番:
ホワイト) CIO-MB20W2C-5K-EX01-WH / CIO-MB20W2C-5000-EX01-WH
ブラック) CIO-MB20W2C-5K-EX01-BK / CIO-MB20W2C-5000-EX01-BK
返金金額:5,980円(税込)
製品背面の1行目に「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable Model:CIO-MB20W2C-5K-EX01」、
または「SMARTCOBY Ex SLIM Qi2 & Cable Model:CIO-MB20W2C-5000-EX01」と記載
シリアルナンバー:背面の1行目に記載される「SN:」から始まる英数字の文字列<回収の対象となるシリアルナンバー>
SN:CIO-CN-115-1
SN:CIO-CN-115-2
SN:CIO-CN-116-1
SN:CIO-CN-116-2
SN:CIO-CO-116-2
SN:CIO-CP-115-1
SN:CIO-CP-116-1
SN:CIO-CQ-115-1
SN:CIO-CQ-115-2
SN:CIO-CQ-115-3
SN:CIO-CQ-116-1
SN:CIO-CQ-116-2
SN:CIO-CQ-116-3
SN:CIO-CQ-116-4
*類似製品があるため上記の回収対象の製品情報を確認。 |
| 対処方法 |
自主回収・返金 |
| お問い合せ |
「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable」回収窓口
0120-337-304
受付時間：平日 10:00-18:00
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| 発表 |
25/01/27 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット「ULT WEAR(WH-ULT900N)」 |
| 対象 |
ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット「ULT WEAR(WH-ULT900N)」
【対象製造番号】
ブラック(B):1000001～1014240
オフホワイト(W):2000001～2005587
フォレストグレー(H):3000001～3007827
【製品型名と製造番号の確認方法】
製品型名は左ユニットのヘッドバンドの内側に記載、製品番号は左ユニットのハンガーの内側に記載
【事象】矢印の箇所(ヘッドバンドの回転軸部分)に割れが発生し、ヘッドバンドとユニット部が外れる |
| 対処方法 |
対象製造番号の製品で、当該事象の発生した製品は、2027年1月31日まで無償修理対象
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| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター
0120-732-722
受付時間：月～金 9:00-18:00 / 土日祝日 9:00-17:00 (年末年始除く)
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| 発表 |
25/01/23 |
| 事業者 |
アンカー・ジャパン
|
| 製品 |
充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」 |
| 対象 |
製品名:Eufy SmartTrack Card E30
販売開始:2024年11月19日より
製品URL:https://www.ankerjapan.com/products/t87b1 |
| 対処方法 |
製品回収
・影響拡大を防ぐため、新規出荷および販売停止
・改善版の開発を進めており、3月中目処での発売予定
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| お問い合せ |
0120-253-004
受付時間：平日 9:00-17:00
|
| 発表 |
25/01/14 |
| 事業者 |
サウザンドショアス
|
| 製品 |
Tribit ワイヤレスイヤホン FlyBuds C2-BK |
| 対象 |
• 製品名:FlyBudsC2-BK
• シリアル番号/対象SKU:全製品対象(個別のシリアル番号や対象SKUにかかわらず回収)
• JAN CODE:4582501584129 |
| 対処方法 |
自主回収・返金対応
回収手続きの開始
1. 必要情報の提供
購入された製品に関する情報を、以下の内容を含めてメール送付。
• 購入先
• 購入履歴が確認できる資料(領収書、購入明細書、またはスクリーンショットなど)
送付先メールアドレス: support@tribit.jp
2. 返送情報の案内
必要情報を確認後、自社カスタマーサポート担当より、返送に関する詳細情報(返送先住所や手続きの注意事項)を記載したメールを送信。次の手続きへ。
3. 商品の返送(着払い)
自社指定の方法で製品を着払いにて返送。返送にかかる送料は自社負担。
4. 返金対応
不良品が自社に到着次第、製品の確認を行い、製品購入時の金額をお客様の指定口座へ返金。返金までには2,3週間。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
25/01/08 |
| 事業者 |
EcoFlow Technology Japan
|
| 製品 |
ポータブル電源 EFDELTA |
| 対象 |
製品名 :ポータブル電源
商品名 :EFDELTA
JANコード:4897082661221
品 番 :EFDELTA 1300-JP
販売期間:2019年11月18日～2023年4月30日
対象台数:29,000台
対象製品の確認方法:製品本体底面のシールに記載された「SN:」の後、Dから始まる15桁のシリアルナンバーを確認。 |
| 対処方法 |
対応方法:自主回収/交換
交換プログラム(※2月25日より受付開始) |
| お問い合せ |
EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口
050‐3355‐3196
受付時間：平日9:30-17:30（土日祝祭日を除く）
|
| 発表 |
25/01/07 |
| 事業者 |
テイーエム
|
| 製品 |
ポータブル蓄電池 パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE amfun's ポータブル蓄電池 -Recta- |
| 対象 |
製品名:パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE
①型番 :TK-500
製造番号 :(ロット2007)TK05-007001～TK05-007200
JANコード:4975846509740
販売期間 :2020年8月～2024年4月
対象台数 :182台
②型番 :TK-1000
製造番号 :(ロット2007)TK10-007001～TK10-007200
JANコード:4975846509757
販売期間 :2020年8月～2024年4月
対象台数 :190台
製品名:amfun’s ポータブル蓄電池 -Recta-
型番 :AM-1000PTK
製造番号 :(ロット2008)AM10Pー008001～AM10Pー008100
JANコード:4975846426303
販売期間 :2020年10月～2024年4月
対象台数 :100台
◆追記 2024年12月20日
製品名 :パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE
JANコード:4975846509740
機 種:TK-500
製造番号:TK05-109001～TK05-109178
販売期間:2021年12月～2024年12月
対象台数:178台
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| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
株式会社テイーエム ポータブル蓄電池お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-73-4889
24時間受付フォーム:https://www.tm-www.com/recall2024
受付時間:10:00～12:00、13:00～17:00
(土日祝・事業者指定休日を除く)
対応開始日 2024年04月10日
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| お問い合せ |
株式会社テイーエム ポータブル蓄電池お問い合わせ窓口
0120-73-4889
受付時間：10:00～12:00、13:00～17:00（土日祝・事業者指定休日を除く）
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| 発表 |
24/04/10 |
| 事業者 |
final
|
| 製品 |
ag 完全ワイヤレスイヤホンTWS03R |
| 対象 |
・製品名
ag 完全ワイヤレスイヤホン「TWS03R」
・型番(カラー)/ JANコード
AG-TWS03RBL(BLACK)/ 4562362020370
AG-TWS03RBU(BLUE)/ 4562362020363
AG-TWS03RGR(GREEN)/ 4562362020356
AG-TWS03RCR(CREAM)/ 4562362020387
AG-TWS03RMO(MOMO)/ 4562362020394
AG-TWS03RRE(RED)/ 4562362020349 |
| 対処方法 |
【交換手順】
下記の手順で代替品への交換手続きをお願いいたします。
1:「インターネット受付フォーム」もしくは「専用コールセンター」にて代替品への無償交換申し込みをお願いいたします。
2:対象製品「TWS03R」の返送用キット(返送用レターパックプラス、耐火袋)を自社指定の宅配便にてお届けいたします。受付よりおよそ7営業日程度で発送いたします。
3:同封されている耐火袋に対象製品「TWS03R」のイヤホン本体(左右)及び充電ケースを入れ、レターパックプラスに封入し、ご返送をお願いいたします。
※イヤホン本体(左右)及び充電ケースの3点の返送が必須です。イヤホン本体のみでは対象外となります。
※パッケージや付属品は不要です。
※送付いただいた物品はご返送ができかねますのでご注意ください。
※詳しい返送方法は返送用キットに同封の「ご返送手順」をご確認ください。
4:対象製品を自社で確認の上、交換品を発送いたします。
【代替品】
ag UZURA
https://final-inc.com/products/uzura-jp_ag
※交換品の在庫状況の都合により、カラーはお選びいただけません。
【交換窓口】
◾️ag 製品交換専用 インターネット受付フォーム
https://support.final-inc.com/form_tws03r.html
◾️ag 製品交換専用 コールセンター
0120-208-232
受付時間:年中無休/24時間受付
|
| お問い合せ |
ag 製品交換専用 コールセンター
0120-208-232
|
| 発表 |
24/12/16 |
| 事業者 |
ユアサプライムス
|
| 製品 |
壁掛扇風機 4機種 |
| 対象 |
|
| 対処方法 |
無償にて回収し、対策品と交換。 |
| お問い合せ |
ユアサプライムス 回収・交換窓口
0120-587-022
受付時間：AM10:00～PM5：00（12月28日～1月5日を除く）
|
| 発表 |
24/12/09 |
| 事業者 |
オーム電機
|
| 製品 |
骨伝導イヤホン(HP-BC70N) |
| 対象 |
| 品番 |
型番 |
商品名 |
回収対象ロット |
| 03-1218 |
HP-BC70N |
骨伝導イヤホン BC70 |
「211289」、「305221」、「305222」 |
※上記に該当しない製品は回収対象外です。引き続き安心してお使いいただけます。 |
| 対処方法 |
対象の製品をお使いのお客様は、直ちに使用を中止していただき、下記のお客様相談室までご連絡願います。
販売店での該当製品の無償交換は受け付けておりません。販売店へのお持ち込みはご遠慮ください。
お問い合わせ窓口:株式会社オーム電機 お客様相談室
電話番号 (通話料無料):0800-111-2499
【受付時間】9:00 ～ 17:00(土曜・日曜・祝日及び年末年始は除きます)
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願い申し上げます。
WEB受付
https://www.ohm-electric.co.jp/cgi/ssl_customer/recall_03_SSL.html
〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8 株式会社オーム電機 お客様相談室 自主回収係
■ 対象製品の回収方法および対応方法について
自社お客様相談室にご連絡いただいた際に回収方法および対応方法をご案内させていただきます。
尚、ご連絡いただいた際にロット番号を確認させていただきますので、ロット番号をお控えのうえご連絡願います。
|
| お問い合せ |
株式会社オーム電機 お客様相談室
0800-111-2499
受付時間：9:00 ～ 17:00（土日祝日及び年末年始は除く）
|
| 発表 |
24/11/25 |
| 事業者 |
ドウシシャ
|
| 製品 |
ACアダプター(スピーカー用) |
| 対象 |
| 商品名 |
JANコード |
型番 |
販売期間 |
対象台数 |
| アンプ内蔵スピーカー |
4548934270978 |
SW-B4SR |
2011年11月～2012年10月 |
998台 |
| RAPHAIE AC ADAPTOR(付属ACアダプター) |
- |
DA-90C19 |
|
| 対処方法 |
回収・交換
※対象製品に付属されているACアダプターを無償で交換。製品本体に異常はないので交換後もそのままご使用可能。
事業者問い合わせ先電話番号
◆株式会社ドウシシャ福井カスタマーセンター
◆受付窓口 受付時間 月曜日～金曜日 10:00～17:00 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
◆電話番号:0120-172-779
◆オンライン受付フォーム(24時間):https://www.doshisha.co.jp/products/contact/user.php
事業者リコール情報URL
https://www.doshisha.co.jp/dcs/wp-content/uploads/2024/11/24-11-22.pdf |
| お問い合せ |
株式会社ドウシシャ福井カスタマーセンター
0120-172-779
受付時間：月曜日～金曜日 10:00～17:00 （土日祝日・年末年始を除く）
|
| 発表 |
24/11/22 |
| 事業者 |
コルグ
|
| 製品 |
BLACKSTAR『DEBUT 100R』『DEBUT 100R-212』 |
| 対象 |
【リコール対象商品】
商品名:DEBUT 100R CREAM OXBLOOD
商品名:DEBUT 100R BLACK
商品名:DEBUT 100R-212 CREAMOXBLOOD
商品名:DEBUT 100R-212 BLACK |
| 対処方法 |
対象商品の全ての回収、点検
【返送方法】
下記まで料金着払いで商品のご送付をお願い申し上げます。
ご送付の際にはお名前 / ご住所(お戻し先) / お電話番号をご記載頂いた書面を、必ずご同封下さい。
<送付先>
コルグ・サービスセンター 宛
〒168-0073 東京都杉並区下高井戸1-15-10 柏木ビル
電話:0570-666-569(送り状記載専用)
このリコールに関しご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームをご利用ください。
https://forms.gle/riEnTT9MCovnUmge7 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/11/20 |
| 事業者 |
オーディオテクニカ
|
| 製品 |
ワイヤレスイヤホン「ATH-SQ1TW2」充電ケース |
| 対象 |
品名:ワイヤレスイヤホン
型番:ATH-SQ1TW2
製品情報ページ>>
・ATH-SQ1TW2 GR(フォレストグリーン)
・ATH-SQ1TW2 BK(ジェットブラック)
・ATH-SQ1TW2 CA(カフェラテ)
・ATH-SQ1TW2 NRD(ネイビーレッド)
・ATH-SQ1TW2 PBW(ピンクブラウン)
・ATH-SQ1TW2 WH(ピュアホワイト)
【対象製品の製造ロット】
対象番号:2322 ～ 2426
※後述の【対象ロットの確認方法】にて、無償交換対象品か否かをご確認ください。
【対象製品の確認方法】
充電ケース底面に製品型番を記載しています。
【対象ロットの確認方法】
充電ケースの蓋を開けた内側に、4桁の製造ロットラベルがございます。
※4 桁の数字範囲が無償交換の対象ロットです。
対象ロットに該当しない製品、また、4桁数字のあとに「B」の表示がある製品につきましては、引き続き安心してご使用いただけます。
【注意事項】
対象製品におきましては、充電ケースへの充電、およびイヤホンへの充電を行わないようお願いいたします。 |
| 対処方法 |
【受付～代替品お届け～充電ケース回収までの流れ】
対象製品をお持ちのお客様は、下記の手順で充電ケース無償交換の受付をお願いいたします。
1.「インターネットによる受付」もしくは「専用コールセンター」にて充電ケース無償交換の受付をお願いいたします。
2.代替品の充電ケースを当社指定の宅配便にてお届けいたします。なお、代替品の充電ケースは、段ボール箱の中にある金属製の缶に入っています。
3.お届けする段ボール箱に着払いの送り状伝票を同封しております。お手元の充電ケースは、代替品の充電ケースが入っていた金属製の缶に入れていただき、お届けした段ボール箱に入れ、着払いの送り状を貼りご返送をお願いいたします。
※返送時、箱には充電ケースだけを入れてください。イヤホンや充電ケーブルなどは入れないでください。
※詳しい梱包方法は、お届けする箱の中に手順書を同梱いたしますので、そちらをご覧ください。
インターネットによる受付
https://form.run/@audio-technica-ATH-SQ1TW2
専用コールセンター
0120-768-774
受付時間:月～金 9:00～17:30 まで
(2024年12月22日までは、土日祝日も受付いたします)
※携帯電話からもご利用いただけます
|
| お問い合せ |
オーディオテクニカ 専用コールセンター
0120-768-774
受付時間：月～金 9:00～17:30
|
| 発表 |
24/11/15 |
- 1991件中 1～20件を掲載日の降順に表示
