リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 1968件中 1～20件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ライソン
|
| 製品 |
ウェアラブルスピーカー 5機種 |
| 対象 |
製品名(製品コード・製造年月):
・ウェアラブルスピーカー SP-22(KABS-022B・2019年12月～2023年2月)
・ウェアラブルネックスピーカー(KABS-022B-G・2020年5月～2020年11月)
・ウォータープルーフ ウェアラブルネックスピーカー(KABS-028B-G・2020年12月～2022年10月)
・ウェアラブルスピーカー SP-36(KABS-036B・2022年3月～2023年3月)
・ウォータープルーフ ウェアラブルスピーカー SP-37(KABS-037A・2022年5月)
|
| 対処方法 |
製品が手元にある場合は、使用を中止するとともに、ライソン お問い合わせ窓口より連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/10/17 |
| 事業者 |
Belkin
|
| 製品 |
リチウム電池内蔵充電器「Belkin BoostCharge Pro Fast Wireless Charger for Apple Watch + Power Bank 10K」 |
| 対象 |
| 商品名 |
JANコード |
型番 |
販売期間 |
対象台数 |
Belkin BoostCharge Pro Fast Wireless
Charger for Apple Watch +
Power Bank 10K |
745883846832 |
BPD005 |
2023年4月～2023年6月 |
13,122台 |
|
| 対処方法 |
リコール対策内容
廃棄・返金
事業者問い合わせ先電話番号
◆ベルキン株式会社 お問い合わせ窓口
◆受付窓口 受付時間 月曜日～金曜日 9:30～17:00(土・日・祝日は除く)
◆電話番号:0120-532-372
事業者リコール情報URL
◆ベルキン株式会社
https://www.belkin.com/bpd005recall
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/10/07 |
| 事業者 |
プレシードジャパン
|
| 製品 |
AVIOT トゥルー ワイヤレスイヤホン TE-D01q2 |
| 対象 |
商品名 :AVIOT トゥルー ワイヤレスイヤホン TE-D01q2
JANコード・品番・色規格:
4571597060785 TE-D01q2-BK ブラックオニキス
4571597060778 TE-D01q2-BL ラピスブルー
4571597060747 TE-D01q2-WH パールホワイト
4571597060754 TE-D01q2-PK ピンククオーツ
4571597060761 TE-D01q2-RD レッドスピネル
販売期間:2022年6月～2024年9月
対象台数:64,540台 |
| 対処方法 |
対応方法
回収・交換
連絡先
プレシードジャパン株式会社 交換・回収専用 電話受付窓口
受付窓口:年中無休 24時間
電話番号:0120-504-650
オンライン受付フォーム(24時間):
https://contact.aviot.jp/te-d01q2/collect
https://aviot.jp/news/te-d01q2_free-exchange/
対応開始日 2024年09月27日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/09/27 |
| 事業者 |
富士電機
|
| 製品 |
住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン®550」 |
| 対象 |
製品:住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン®550」
形式:PVN-550
製造期間:2000年5月～2004年6月
販売期間:2001年4月～2005年4月
販売台数:4,944台
製品ブランド:京セラ株式会社
製造元:富士電機株式会社
|
| 対処方法 |
現在使用中の製品を確認し、該当する場合は直ちに使用を中止の上、エコノライン550 お客様相談窓口に連絡
確認方法:本体右側面の「銘板」より
①「製品名」がエコノライン550
②「形式」がPVN-550
③「販売者」が京セラ株式会社
④「製造者」が富士電機株式会社または富士電機機器制御株式会社のいずれかであることを確認
⑤「製造番号」を控えて、エコノライン550 お客様相談窓口に連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/09/26 |
| 事業者 |
エアージェイ
|
| 製品 |
モバイルバッテリー MB-T5000L 発火の恐れ |
| 対象 |
■対象製品
・商品名:Lightning コネクター内蔵モバイルバッテリー
・型番:MB-T5000L BK JAN:4526397124045
・型番:MB-T5000L WH JAN:4526397117573
■対象ロット番号
20231130/20231219/20231229/20240122
|
| 対処方法 |
■お手続きの流れ
下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信してください。
お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス+発送に係るご案内) をお送り致します
(※回収キットは2～3週間程で送付手続き予定です。)
同封のレターパックプラスに、製品本体を入れてご返送ください (※外箱はご返送不要です) 。
自社対応部署にてご返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行わせていただきます。
(※返金手続きは製品到着後1ヶ月程かかる場合が御座います。)
ご購入先に関わらず、銀行口座へのお振込にてご返金の手続きをさせていただきます。
なお、ポイント等を利用してご購入された場合も全額お振込での対応とさせていただき、
ご返金金額につきましては、自社希望小売価格税込み3,980円のご返金となります。
回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスを送付させていただく場合がございます。同封のご案内に従ってご返送をお願い致します。
■回収受付フォーム
受付時間:24時間受付可能
商品の返品・回収のお問い合わせ
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdfjyFUhb5d8JvWBpwmO_tycWBAGjDieklGFnZsZHLJirDgeg/viewform?usp=sf_link
手続きにつきましてご質問がございましたら下記窓口までご連絡ください。
電話番号:042-501-3360
受付時間:9:00～17:00 (土・日・祝日を除く) |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/09/24 |
| 事業者 |
ポケモン
|
| 製品 |
ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール |
| 対象 |
【対象商品】:
商品名:ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ
ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール
価 格:各2,808円(税込)
発売元:株式会社ポケモン
製造元:株式会社ニアバイダイレクトジャパン(現:株式会社SUNVALLEY JAPAN)
【不具合の内容】:本体の異常発熱・発煙
【販売期間】:2016年9月16日～2017年2月13日
【販売場所】:
ポケモンセンター全店
ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
|
| 対処方法 |
本商品をお持ちのお客様には、速やかにご使用を中止していただき、下記の回収専用窓口またはポケモンセンター・ポケモンストア各店の売場係員にお申し出ください。
【商品回収場所】:
1.回収専用窓口
・インターネットによるお申し込みは、下記で承っております。
https://support.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery1/
・お電話でのお申し込みは、下記番号で承っております。
電話番号: 0120-768-712(フリーダイヤル)
受付時間:11時～18時
お電話または入力フォームにてご提供いただいたご住所宛てに、返送キットをお送りいたしますので、対象商品をご返送ください。ご返送商品の到着を確認次第、現金書留にて返金させていただきます。
2.ポケモンセンター・ポケモンストア
対象商品をお持ちいただき、スタッフにお声をお掛けください。返金させていただきます。
※ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jp「ポケモンストア」では商品回収を受け付けておりませんので、回収専用窓口または最寄りのポケモンセンター・ポケモンストアまでお申し出ください。
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/09/18 |
| 事業者 |
アンカー・ジャパン
|
| 製品 |
「Anker Power Bank」「Anker 334 MagGo Battery」 |
| 対象 |
対象のモバイルバッテリーについて
以下の対象販売期間と対象製品のうち、下記のオンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別された製品が対象となります。
【対象製品 / 対象期間】
Anker Power Bank(20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル): 2024年1月12日から2024年9月17日
Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10000): 2024年2月1日から2024年9月17日
【対象製品】
Anker Power Bank(20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)
カラー:ブラック、ホワイト、ピンク、パープル
※グリーンは対象外
・背面に製品名「Anker Power Bank(20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable)」、2行目の品番に「A1647」と記載
・USB-C端子のケーブルが一体型
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、一体型ケーブル、20000mAhのモバイルバッテリー
Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10000)
カラー:ブラック、ホワイト、パープル
※ピンクは対象外
・側面に製品名「Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10K)」、2行目の品番に「A1642」と記載
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、10000mAhのマグネットで装着可能なモバイルバッテリー
※類似製品がありますので、製品情報をご確認ください。また、対象製品は販売されている国により異なる可能性がございます。
【製品情報 / シリアルナンバーの記載場所】
● Anker Power Bank(20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)/ 製品型番 : A1647
製品本体背面に記載の「SN:」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。
● Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10000)/ 製品型番 : A1642
製品本体側面に記載の「SN:」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。
詳細は以下参照
モバイルバッテリーに関するお詫びと自主回収のお知らせ |
| 対処方法 |
自主回収・交換
【オンライン受付フォーム(24時間)】※受付開始しております
https://www.ankerjapan.com/pages/202409-support
【電話受付】
0120-253-004(フリーダイヤル / 9:00-17:00 土日祝含む)
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/09/17 |
| 事業者 |
クロバー
|
| 製品 |
クロバー パッチワークアイロン |
| 対象 |
製品名 :アイロン
商品名 :クロバー パッチワークアイロン
JANコード:4901316579043
型 番 :57-904
製造番号:3923
販売期間:2024年2月20日～2024年7月4日
対象台数:3,384台
回収該当商品の見分け方:
外箱をお持ちの場合、覆い蓋(フタ)が付いているものが回収の対象商品となります。
(箱をお持ちでない場合、外観上は判別できません。該当期間内にお買い上げいただいた場合は回収にご協力ください。) |
| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
クロバー株式会社 お客様係
受付窓口・受付時間:
月曜日～金曜日 9:00～17:00(土・日・祝日は除く)
電話番号:06-6978-2277
クロバーHP お問合せページ:https://clover.co.jp/contact/
https://clover.co.jp/news/info_pwiron_20240717
対応開始日 2024年07月17日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/17 |
| 事業者 |
イケア・ジャパン
|
| 製品 |
VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー（ダークブルー、ブルー） |
| 対象 |
製品名 :モバイルバッテリー
商品名 :①VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ダークブルー 10400 mAh
②VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ブルー 5200 mAh
型 番 :①E2038、②E2037
商品番号:①70559612 (日付スタンプ:2313、2316、2318、2319の製品)
②30501270 (日付スタンプ:2318、2319、2322の製品)
販売価格:①2,499円(税込)、②1,499円(税込)
販売個数:計99個
販売期間:2024年2月26日 ～ 2024年5月10日
販売店舗:IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、
IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手、IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿、IKEA前橋、
IKEAオンラインストア
日付スタンプの確認方法:
商品の裏面に、商品情報が印字されています。赤枠で示した部分に記載されている日付スタンプをご確認ください。
なお、対象日付スタンプ以外のVARMFRONT/ヴァルムフロント モバイルバッテリーは、製造不良への対策が講じられ、安全上のリスクはないため、引き続き安心してご使用いただけます。 |
| 対処方法 |
対応方法
回収、返金もしくは交換
対象商品をお持ちのお客さまは、直ちに使用を中止していただき、最寄りのイケア店舗内の返品カウンターに商品をお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター(リコール専用ダイヤル:0066-33-812883)までご連絡ください。
商品を回収し商品代金を全額返金するか、新しい同じ商品と交換いたします。なお、レシートは必要ございません。
連絡先
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
リコール専用ダイヤル:0066-33-812883(通話料金無料)
受付時間:10:00-19:00
※ ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
※ 商品受取りセンターとIKEAポップアップストアでは商品の回収をしていません。
対応開始日 2024年07月17日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/17 |
| 事業者 |
カインズ
|
| 製品 |
分解してお手入れできるDCサーキュレーター |
| 対象 |
対象の特定情報
商品名 :分解してお手入れできるサーキュレーターGY(CAINZ)
JANコード:4550596031231
型 番 :CCF-4A150-GY
販売期間:2024年4月7日～2024年6月21日
対象台数:3,180台
商品名 :分解してお手入れできるDCサーキュレーターWH(CAINZ)
JANコード:4550596031248
型 番 :CCF-4D150-WH
販売期間:2024年4月7日～2024年7月9日
対象台数:7,449台
商品名 :分解してお手入れできるDCサーキュレーターBK (CAINZ)
JANコード:4550596031255
型 番 :CCF-4D150-BK
販売期間:2024年4月7日～2024年7月9日
対象台数:4,445台
|
| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
株式会社カインズ
受付時間:10:00～18:00(元日は除く)
電話番号:0120-992-534
オンライン受付フォーム(24時間):
https://customer.cainz.com/contact/
https://www.cainz.co.jp/news/9238/
対応開始日 2024年07月12日 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/12 |
| 事業者 |
Shenzhen Baseus Technology
|
| 製品 |
Baseusマグネット式ミニワイヤレス急速充電モバイルバッテリー、Baseusマグネット式ワイヤレス充電モバイルバッテリー |
| 対象 |
対象の特定情報
製品名 :リチウム電池内蔵充電器
商品名 :Baseusマグネット式ミニワイヤレス急速充電モバイルバッテリー 2022, 6000mAh 20W‐モデル
品 番 :PPCXM06
販売期間:2023年6月～2024年1月
対象台数:3,746台
商品名 :Baseusマグネット式ワイヤレス充電モバイルバッテリー
品 番 :PPCXW06
販売期間:2022年6月～2023年12月
対象台数:4,575台
リコール事業者名:Shenzhen Baseus Technology Co., Ltd(海外事業者) |
| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
Shenzhen Baseus Technology Co.,Ltd
電話番号:0120-888-947
受付時間:月曜日～金曜日 10:00～19:00(土・日・祝日は除く)
オンライン受付フォーム(24時間):
https://baseuspowerbankjp-recall.com/html/
E-mail:care@baseus.com
https://baseuspowerbankjp-recall.com/html/
対応開始日 2024年07月04日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/04 |
| 事業者 |
エレコム
|
| 製品 |
指向性マイク モバイルヘッドセット 耳せんタイプ USB Type-C |
| 対象 |
対象の特定情報
製品名 :指向性マイク モバイルヘッドセット 耳せんタイプ USB Type-C
※USB Type-C and USB-C are trademarks of USB Implementers Forum.
|
| 対処方法 |
対応方法
対象製品をご購入されたお客様には同等製品との交換もしくは返品・返金。
お問い合わせ窓口までご連絡。
連絡先
エレコム株式会社 お客様相談室
電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間:10:00～18:00
:月曜日～金曜日
(祝日、夏期、年末年始特定休業日を除く)
対応開始日 2024年07月03日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/07/03 |
| 事業者 |
エイアンドエフ
|
| 製品 |
BAREBONES/NoBox ミニグローブライト |
| 対象 |
品名:BAREBONES(ベアボーンズ) ミニグローブライト
品番:20230024000000
UPCコード:0842653112095
品名:NoBox(ノーボックス) ミニグローブライト
品番:20237008000000
UPCコード:0850004916254
|
| 対処方法 |
回収・返金受付フォームから申込み、またはフリーダイヤルに問い合わせ
製品回収確認後に、指定振込先に店頭小売価格(税込1,793円)を振込
※店頭での対応は行わない
製品の引き取りは、会社指定の運送会社(佐川急便)により行う
あらかじめ製品を封筒、紙袋などで簡易梱包(送り状貼付スペース長形3号120mm×235mm)し準備
製品を確認後、諸手続きのうえ速やかに返金対応
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/04/25 |
| 事業者 |
テイーエム
|
| 製品 |
ポータブル蓄電池 パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE amfun’s ポータブル蓄電池 -Recta- |
| 対象 |
製品名:パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE
①型番 :TK-500
製造番号 :(ロット2007)TK05-007001～TK05-007200
JANコード:4975846509740
販売期間 :2020年8月～2024年4月
対象台数 :182台
②型番 :TK-1000
製造番号 :(ロット2007)TK10-007001～TK10-007200
JANコード:4975846509757
販売期間 :2020年8月～2024年4月
対象台数 :190台
製品名:amfun’s ポータブル蓄電池 -Recta-
型番 :AM-1000PTK
製造番号 :(ロット2008)AM10Pー008001～AM10Pー008100
JANコード:4975846426303
販売期間 :2020年10月～2024年4月
対象台数 :100台
|
| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
株式会社テイーエム ポータブル蓄電池お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-73-4889
24時間受付フォーム:https://www.tm-www.com/recall2024
受付時間:10:00～12:00、13:00～17:00
(土日祝・事業者指定休日を除く)
対応開始日 2024年04月10日
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/04/10 |
| 事業者 |
アンカー・ジャパン
|
| 製品 |
「Anker SoundCore」および「Anker PowerConf S3」 |
| 対象 |
【対象製品】
※類似製品がありますので、製品底面記載の製品名をご確認ください。
● Anker SoundCore (製品型番:A3102016 / ブラック)※レッド、ブルーは対象外
● Anker PowerConf S3 (製品型番:A3302011 / グレー、製品型番:A3302031 / ネイビー)
【シリアルナンバーの記載場所】
● Anker SoundCore (製品型番:A3102016 / ブラック)
製品本体底面のシールに記載の、Aから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。
● Anker PowerConf S3 (製品型番:A3302011 / グレー、製品型番:A3302031 / ネイビー)
製品本体底面に記載の「SN:」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。
【対象販路】
Anker Japan 公式サイト / Amazon.co.jp / 楽天市場 / Yahoo!ショッピング / au PAY マーケット
|
| 対処方法 |
自主回収・交換
【オンライン受付フォーム(24時間)】※受付開始しております。
https://www.ankerjapan.com/pages/a3102_a3302-support
【電話受付】
0120-253-004(フリーダイヤル / 平日9:00-17:00)
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/04/04 |
| 事業者 |
イオン
|
| 製品 |
トップバリュ ホームコーディ コンベクションオーブン 19L |
| 対象 |
商品名:トップバリュ ホームコーディ コンベクションオーブン 19L
型番:HC-CV191-WH
JANコード:4549414087648
ロット:1A24(外箱に記載)
シリアル:Z100000～Z100700(商品左側面に記載)
販売期間:2024年1月31日～3月1日
|
| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、使用を中止し、購入店舗またはトップバリュ お客さまサービス係またはイオンスタイル オンライン カスタマーセンターに連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/03/14 |
| 事業者 |
山善
|
| 製品 |
YAMAZEN・Qriom ポータブルDVDプレーヤー |
| 対象 |
(1)回収対象機種
製品名 YAMAZEN・Qriom ポータブルDVDプレーヤー
モデル名 CPD-ML116E1-B
(2)販売期間・販売台数
販売期間 2022年6月～2024年2月上旬
販売台数 6,102台
|
| 対処方法 |
【お問い合わせ窓口】
■電話受付
フリーダイヤル:0120-258-037
受付時間:午前10時～午後5時30分<土・日・祝日を除く>
※ 2024年3月31日(日)までは、毎日対応いたします。
※ 上記期間中は、受付時間外も自動音声による対応を行っております。
■インターネット受付
下記「回収受付フォーム」より、必要項目を記入の上、送信ください。
受信確認後、サポートセンターより回収、および返金の手順のご案内をさせていただきます。
回収した商品の確認が出来次第、返金手続きを致します。
※ 受け付けは2024年2月19日(月)午後3時からとなります。
回収受付フォーム
https://book.yamazen.co.jp/support/inquiry-cpd-ml116e1-b/
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/02/19 |
- 1968件中 1～20件を掲載日の降順に表示
