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| 事業者 |
オークローンマーケティング
|
| 製品 |
ワンダーコア |
| 対象 |
ワンダーコア
※2013/08/26以前注文分
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| 対処方法 |
交換
直ちに商品の使用を中止
購入者にはオークローンマーケティングより連絡 |
| お問い合せ |
ショップジャパン 無料交換受付センター
0120-824-225
受付時間：24時間
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| 発表 |
13/08/28 |
| 事業者 |
エフエル・コーポレーション
|
| 製品 |
高圧ラバーホース |
| 対象 |
対象高圧ホースの見分け方:
・ホースを被覆する黒色ラバー
・「5000 PSIG PRESSURE TESTED – MADE IN USA」の印字
・ホースの直径は約12.5mm(1/2インチ)、長さは約84cm(33インチ)
・製造ロット番号「1812」が印刷
※上記に該当しない高圧ラバーホースは対象外
【日本国内で販売された対象製品一覧】
※対象高圧ホースが取付けられた可能性のある製品の一覧
| 製品名 |
EANコード |
製品番号 |
製造期間 |
対象数 |
| CB-206 |
6417084052414 |
FL2090 |
2012/11～
2013/08 |
435 |
| CB-500 |
6417084174741 |
FL0291 |
| CB-501 |
6417084174949 |
FL2093 |
| CB-502 |
6417084052513 |
FL2092 |
| CB-303 |
6417084174925 |
FL2094 |
| CB-503 |
6417084174802 |
FL2095 |
| SM-36ラバーケース付 |
6417084051127 |
FL2030 |
| 高圧ホース |
6417084122308 |
FL3003 |
| コブラ3 |
6417084174222 |
FL2076 |
| CB-303ヴァイパー |
- |
FL2050 |
| CB-502ヴァイパー |
- |
FL2052 |
| CB-503ヴァイパー |
- |
FL2051 |
| CB-303ズープ |
- |
FL2061 |
| CB-502ズープ |
- |
FL2063 |
| CB-503ズープ |
- |
FL2062 |
|
| 対処方法 |
高圧ホース交換
・対象製品の使用を中止し、購入販売店または最寄りのスントダイビング製品取扱店に持参
・最寄りの取扱店がない場合は、製品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒182-0026 東京都調布市小島町2-25-40
(株)エフエル・コーポレーション
TEL:042-489-7341
【受付に必要なもの】
製品ロット番号「1812」の高圧ホースが取付けられた対象製品
※高圧ホースをレギュレーターから取外した状態で送付(コンボ、ゲージ等から取外す必要はない)
※保証書の提示は不要 |
| お問い合せ |
エフエル・コーポレーション
042-489-7341
受付時間：10:30～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/08/28 |
| 事業者 |
ヤマハ
|
| 製品 |
クラシックギター GC32C/GC32S |
| 対象 |
品名:ヤマハクラシックギター
機種名:GC32C、GC32S
製造番号:HIN、HIO、HIP、HIX、HIY、HIZ、HJH、HJI、HJJ、HJK
台数:75台
製造期間:2012/07～2013/03
販売場所:全国楽器店
※機種名と製造番号はサウンドホール内シールに記載
※製造番号はシール左下「No.*******」の頭3桁を確認
|
| 対処方法 |
点検・必要な場合は補修(本体交換の場合あり)
対象製品は速やかに弦を緩め、使用を中止してケースに保管の上、購入楽器店または問い合せ窓口に連絡
※受取から返送まで2週間～1ヶ月程度 |
| お問い合せ |
ヤマハクラシックギターフリーダイヤル
0120-008-224
受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社休日除)
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| 発表 |
13/08/28 |
| 事業者 |
グリーンマックス
|
| 製品 |
[完成品モデル] 東武10000系 未更新車 伊勢崎線(No.4380/4381) |
| 対象 |
・No.4380 東武10000系 未更新車 伊勢崎線 6両編成セット(動力車付)
・No.4381 東武10000系 未更新車 伊勢崎線 増結用先頭車2両セット(動力車なし)
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| 対処方法 |
回収
商品を下記に着払いで送付
※商品の返送は2013/08/29以降順次対応
【送付先】
〒252-0212 神奈川県相模原市中央区宮下3-2-20
(株)グリーンマックス 修理係
※自身で加工/改造したものは、オプションパーツ類(特に室内照明ユニット)を取外した状態で送付
※送付された品物の状態によっては修理係から連絡する場合あり |
| お問い合せ |
グリーンマックス 修理係
042-774-8355
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| 発表 |
13/08/26 |
| 事業者 |
ウベックススポーツジャパン
|
| 製品 |
乗馬用ヘルメット exxential(旧uvision)、uvision elegance、supersonic elegance |
| 対象 |
【uvex.exxential】
●カラー:シルバー グラデーション
サイズ、商品番号:
XXS-S 4332500004
S-M 4332500005
M-L 4332500006
L-XL 4332500007
●カラー:チタン グラデーション
サイズ、商品番号:
XXS-S 4332500104
S-M 4332500105
M-L 4332500106
L-XL 4332500107
●カラー:シダ柄 ピンクツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 4332500304
S-M 4332500305
M-L 4332500306
●カラー:シダ柄 ダークグレー ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 4332500404
S-M 4332500405
M-L 4332500406
●カラー:ブラック ツヤ消し グラデーション
サイズ、商品番号:
XXS-S 4332502504
S-M 4332502505
M-L 4332502506
L-XL 4332502507
●カラー:ブラック ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 4332512204
S-M 4332512205
M-L 4332512206
L-XL 4332512207
●カラー:ダークブルー ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 4332514204
S-M 4332514205
M-L 4332514206
L-XL 4332514207
●カラー:褐色 ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 4332517204
S-M 4332517205
M-L 4332517206
L-XL 4332517207
【uvision】
●カラー:シルバー グラデーション
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.100.0003
S-M 43.3.100.0004
M-L 43.3.100.0005
L-XL 43.3.100.0006
●カラー:チタン グラデーション
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.100.0103
S-M 43.3.100.0104
M-L 43.3.100.0105
L-XL 43.3.100.0106
●カラー:シダ柄 ピンク ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.100.0303
S-M 43.3.100.0304
M-L 43.3.100.0305
●カラー:シダ柄 ダークグレー ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.100.0403
S-M 43.3.100.0404
M-L 43.3.100.0405
●カラー:ブラック ツヤ消し グラデーション
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.100.2503
S-M 43.3.100.2504
M-L 43.3.100.2505
L-XL 43.3.100.250
●カラー:ブラック ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.100.2203
S-M 43.3.100.2204
M-L 43.3.100.2205
L-XL 43.3.100.2206
●カラー:ダークブルー ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.100.4203
S-M 43.3.100.4204
M-L 43.3.100.4205
L-XL 43.3.100.4206
●カラー:褐色 ツヤ消し
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.100.7203
S-M 43.3.100.7204
M-L 43.3.100.7205
L-XL 43.3.100.7206
【uvision elegance】
●カラー:elegance plus ブラック
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.220.0003
S-M 43.3.220.0004
M-L 43.3.220.0005
L-XL 43.3.220.0006
●カラー:elegance plus ブルー
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.220.0103
S-M 43.3.220.0104
M-L 43.3.220.0105
L-XL 43.3.220.0106
●カラー:elegance plus 褐色
サイズ、商品番号:
XXS-S 43.3.220.0203
S-M 43.3.220.0204
M-L 43.3.220.0205
L-XL 43.3.220.0206
【supersonic elegance】
●カラー:elegance ブラック
サイズ、商品番号:
XXXS-XS 4332100002
XXS-S 4332100003
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| 対処方法 |
回収
【uvision】通気メッシュを無償交換修理。商品をウベックススポーツジャパンに着払いで送付
【exxential】代替品と無償交換。商品をウベックススポーツジャパンに着払いで送付
【uvision elegance、supersonic elegance】日本未発売商品。該当の場合は窓口に問い合せ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/08/26 |
| 事業者 |
ヨネックス
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| 製品 |
2013年大会記念商品 傘(ロングタイプ) YOSX0041 |
| 対象 |
2013年大会記念商品 傘(ロングタイプ) YOSX0041
裏地カラー:ガンメタリック
全長:86cm
※持ち手がプラスチックのタイプが対象。スポンジタイプは対象外
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| 対処方法 |
回収・返金(大会販売価格:1本3,000円)
(1)最寄の問い合せ窓口に連絡
(2)ヨネックスより回収用キットを送付
(3)キット到着後、「ご返金先ご記入用紙」に返金先の銀行口座など必要事項を記入し、回収対象商品とともに着払いで送付
(4)「ご返金先ご記入用紙」と商品到着後、指定の銀行口座へ約1週間で返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/08/26 |
| 事業者 |
京都西川
|
| 製品 |
ソフトタッチタオルケット |
| 対象 |
商品:ソフトタッチタオルケット
●品番:STN-B608、STN-B608(D)
色:ピンク、ブルー
●品番:STN-B609
色:ピンク、イエロー、グリーン
●品番:KTN6001
色:ピンク、ブルー
●品番:KTN6002
色:イエロー、ブルー
※品番は、タオルケット裏面品質表示の「品名」欄に記載
|
| 対処方法 |
回収・交換(色・柄は変わる)
受付窓口に連絡
【送付先】 ※着払い
〒600-8502 京都市下京区河原町通松原上る幸竹町385番地
(株)京都西川 お客様窓口
TEL:075-351-9991 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/08/23 |
| 事業者 |
ユニー
|
| 製品 |
PrimeONE 接触冷感麻混中敷カーペット |
| 対象 |
●PrimeONE(プライムワン) 接触冷感麻混中敷カーペット 185×185cm
品番:ZD4505-2
当初販売価格:4,980円
●PrimeONE(プライムワン) 接触冷感麻混中敷カーペット 185×240cm
品番:ZD4505-3
当初販売価格:6,980円
原産国:中国
販売者:ユニー(株)
販売店舗:アピタ・ピアゴ各店舗
販売期間:2013/04/21～2013/08/14
※上記以外のPrimeONE中敷カーペットは問題なし |
| 対処方法 |
回収・返金
売場係員またはサービスカウンターに申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/08/22 |
| 事業者 |
集英社
|
| 製品 |
集英社文庫(コミック版) 『ジョジョの奇妙な冒険』 9巻(44刷)・25巻(43刷) |
| 対象 |
集英社文庫(コミック版) 『ジョジョの奇妙な冒険』 9巻(44刷)・25巻(43刷)
|
| 対処方法 |
交換
乱丁品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒335-0031 埼玉県戸田市美女木3-11-21
(有)平出紙工 集英社文庫(コミック版)「ジョジョ」交換係
※良品届先を明記 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/08/21 |
| 事業者 |
ティムコ
|
| 製品 |
マルチグルー |
| 対象 |
マルチグルー
出荷日:2013/8/7以降
|
| 対処方法 |
回収・交換
下記宛先に着払いで送付
【送付先】
〒275-0001千葉県習志野市東習志野7-6-5
株式会社ティムコ カスタマーサービス担当 |
| お問い合せ |
ティムコ 本社
03-5600-0120
受付時間：9:00～17:30(平日)
|
| 発表 |
13/08/21 |
| 事業者 |
良品計画
|
| 製品 |
無印良品 リラックスチェア |
| 対象 |
| JANコード |
商品名 |
価格(税込) |
発売開始年月 |
| 4548718339112 |
リラックスチェア
アクリル混平織/ブラウン |
8,500円 |
2009/08 |
| 4548718356515 |
リラックスチェア
アクリル混平織/ライトグレー |
8,500円 |
| 4548718470389 |
リラックスチェア
アクリル混平織/ダークグレー |
8,500円 |
4548718339129
及び
4548718545056 |
リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ブラウン |
10,000円 |
4548718356508
及び
4548718545049 |
リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ライトグレー |
10,000円 |
| 4548718470372 |
リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ダークグレー |
10,000円 |
頭部を支えるクッションが付いているもの。過去に販売したクッションのない商品は対象外
該当ロット:2010年1週目以前に製造された下記ロット
** 09 *** *(2009年製造)
01 10 *** *(2010年製造)
※「*」はいずれの数字であっても該当
※ロット番号はチェアアーム端部(裏面)に貼付
|
| 対処方法 |
2013/07発売の後継商品と交換
問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
良品計画 お客様室
0120-64-0772
受付時間：10:00～18:00(土日祝含)
|
| 発表 |
13/08/21 |
| 事業者 |
カプコン
|
| 製品 |
AIROU マスコットマグ |
| 対象 |
・AIROU マスコットマグ(アイルー)
JAN:4976219050968
・AIROU マスコットマグ(メラルー)
JAN:4976219050975
発売日:2013/8/15
価格:￥1,200(税別) |
| 対処方法 |
回収・交換
下記宛先に着払いで送付
【送付先】
〒163-0448 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル48階
株式会社カプコン CS国内事業統括 CS販売部 お客様相談室 |
| お問い合せ |
カプコン
03-3340-0740
|
| 発表 |
13/08/20 |
| 事業者 |
エイベックス・マーケティング
|
| 製品 |
NIGHTMARE TOUR 2013「beautiful SCUMS」 |
| 対象 |
NIGHTMARE TOUR 2013「beautiful SCUMS」 LIVE DVD&Blu-ray
発売日:2013/8/21
・YIBQ-10308〜9/B【2DVD+CD】￥9,975(tax in)初回生産限定盤
・YIXQ-10310/B【Blu-ray+CD】￥11,025(tax in)初回生産限定盤
・YIBQ-10311【DVD Only】￥5,775(tax in) ※初回盤のみ
・YIXQ-10312【Blu-ray】￥6,825(tax in) ※初回盤のみ |
| 対処方法 |
1.封入特典対象商品パッケージの写真を撮影し、以下の受付アドレス宛のメールに添付の上送信
(件名を「ナイトメア」と明記し本文は空欄)
2.自社から購入者限定チケット先行予約のサイトへアクセスできるURLを返信
3.「NIGHTMARE オフィシャルファンクラブ 伊達漢 オフィシャルショップ」、「クラッシュ!?ナイトメアモバイルオフィシャルショップ」及びmu-moショップでの購入者は、封入特典対象商品のパッケージ写真を添付は必要なく、購入サイトをメール本文に明記し、以下の受付アドレス宛にメール送信
受付アドレス:ad@avexnet.com
受付期間:2013/8/30 18:00まで |
| お問い合せ |
エイベックス・マーケティング カスタマーサポート
0120-85-0095
受付時間：11:00〜18:00(平日)
|
| 発表 |
13/08/20 |
| 事業者 |
スリーエムヘルスケア
|
| 製品 |
全面形面体6000シリーズ(ミディアム/ラージ) |
| 対象 |
・3M 取替え式防じんマスク 6000F/2071-RL2 ミディアム
・3M 取替え式防じんマスク 6000F/2091-RL3 ミディアム
・3M 取替え式防じんマスク 6000F/2091-RL3 ラージ
・3M 取替え式防じんマスク 6000F/7093-RL3 ラージ
・3M 防毒マスク面体 6000F ミディアム
・3M 防毒マスク面体 6000F ラージ
・3M 交換用レンズ 6898
・3M パワーフロー 電動ファン付き呼吸用保護具 6800PFJ
【ロット確認方法】
●製品を使用中の場合
レンズに刻印されている製造年月、製造ロット記号を確認
製造年月ロット番号:2012/05～2013/03
製造ロット記号:D、E
●製品を未使用のまま在庫している場合
対象製品名、加工ロット番号を確認
※加工ロット番号は製品箱の日本語ラベルに印字
・3M 取替え式防じんマスク 6000F/2071-RL2 ミディアム(加工ロット番号:1130215)
・3M 取替え式防じんマスク 6000F/2091-RL3 ミディアム(加工ロット番号:1121108、1130110、1130111、1130220、1130312、1130325、1130412)
・3M 取替え式防じんマスク 6000F/2091-RL3 ラージ(加工ロット番号:1130123、1130218、1130312)
・3M 取替え式防じんマスク 6000F/7093-RL3 ラージ(加工ロット番号:1130326)
・3M 防毒マスク面体 6000F ミディアム(加工ロット番号:1130124、1130305、1130325、1130412)
・3M 防毒マスク面体 6000F ラージ(加工ロット番号:1130305、1130401、1130412)
・3M 交換用レンズ 6898
・3M パワーフロー 電動ファン付き呼吸用保護具6800PFJ
|
| 対処方法 |
交換
交換依頼フォームから申込。スリーエム ヘルスケアより折返し連絡 |
| お問い合せ |
スリーエム ヘルスケア 交換お問い合せ窓口
0570-011-321
|
| 発表 |
13/08/19 |
| 事業者 |
高島屋
|
| 製品 |
ジグソーパスル 108ピース |
| 対象 |
商品:ジグソーパスル 108ピース
価格:税込1,470円
販売期間:2013/08/07(水)～2013/08/14(水)
販売場所:高島屋 大阪店7階グランドホール「アルプスの少女ハイジとスイス展」
販売数:176個
納入元:(株)サンクリエート
|
| 対処方法 |
差額返金
問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
高島屋 大阪店 お客様相談窓口
0120-234-389
受付時間：10:00～20:00
|
| 発表 |
13/08/17 |
| 事業者 |
コメリ
|
| 製品 |
バレンシア ハードウッド アームチェア |
| 対象 |
商品:バレンシア ハードウッド アームチェア
価格:4,980円
JANコード:4920501914353
販売期間:2013/03/01～2013/08/02
対象数:154台
販売店舗:
青森県:パワー五所川原店
秋田県:HC秋田卸町店、パワー角館店、パワー大曲店
福島県:HC喜多方店
千葉県:パワー館山店 H&G岩井店
新潟県:HC小針店、PW三条生活館、パワー河渡店、パワー新発田店、パワー長岡店
富山県:HC黒部店
石川県:HC穴水店、パワー津幡店
福井県:パワー武生店
三重県:HC四日市店
京都府:H&G舞鶴田中店
和歌山県:パワー 和歌山インター店
山口県:HC長門店
愛媛県:パワー西条店
福岡県:パワー周船寺店
長崎県:パワー時津店
熊本県:パワー宇土店
宮崎県:HC日向店
※類似品あり。肘掛の先端が丸いものが対象
|
| 対処方法 |
交換または返金
コメリ各店もしくは問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
コメリ お客様相談室
0120-371-134
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日除)
|
| 発表 |
13/08/17 |
| 事業者 |
京王アートマン
|
| 製品 |
京王線グッズ |
| 対象 |
商品:京王線グッズ一部
販売期間:2013/08/13(火)～2013/08/16(金) 14:00頃
販売店舗:京王アートマン 聖蹟桜ヶ丘店 |
| 対処方法 |
差額返金
売場係員に申出 |
| お問い合せ |
京王アートマン 聖蹟桜ヶ丘店
042-337-2555
|
| 発表 |
13/08/16 |
| 事業者 |
イケア・ジャパン
|
| 製品 |
KRITTER(クリッテル)、SNIGLAR(スニーグラル) 子供用ベッド |
| 対象 |
・20167541 KRITTER(クリッテル) ベッドフレーム&ガードレール 70×160cm パイン AP CN
日付スタンプ(製造年と週を4桁の数字で表したもの)が1114～1322のもの
対象数:2,206
・70167671 SNIGLAR(スニーグラル) ベッドフレーム&ガードレール 70×160cm ビーチ AP CN
日付スタンプ(製造年と週を4桁の数字で表したもの)が1114～1318のもの
対象数:5,823
販売期間:2009/10～2013/05
※日付スタンプはヘッドボードまたはベッド裏面に表示
|
| 対処方法 |
修理用キット送付(部品交換)
最寄のイケアストアの返品カウンターまたは問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
0120-151-870
受付時間：9:30～18:00
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| 発表 |
13/08/16 |
| 事業者 |
ボーネルンド
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| 製品 |
ランキーキャッツ Gold/Black |
| 対象 |
・ランキーキャッツ Gold
品番:MAN103970
ロット、対象数:HE(480個)、LD(585個)
・ランキーキャッツ Black
品番:MAN104140
ロット、対象数:HE(455個)、LD(599個)、IE(23個)
製造元:マンハッタントーイ社
販売時期:2012/08～
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| 対処方法 |
回収・交換及び返金
問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ボーネルンド カスタマーサービス
0120-358-518
受付時間：10:00～17:00(土日除)
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| 発表 |
13/08/13 |
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