リコール/回収検索

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エスパルスドリームハウス－エスパルス 2014新春福袋総額表記に誤り

14/01/08発表

事業者	エスパルスドリームハウス
製品	「2014新春福袋(10,000円)」
対象	・1/4(土)発売「2014新春福袋(10,000円)」
対処方法	返品・返金販売店舗で受け付ける。
お問い合せ	(株)エスパルス営業企画部 054-336-6301 受付時間：9:30-17:30(月-金)
発表	14/01/08

ヴィレッジヴァンガードコーポレーション－ New Style 福袋内プチポカ一部使用期限超過

14/01/01発表

事業者	ヴィレッジヴァンガードコーポレーション
製品	プチポカ
対象	New Style(ニュースタイル) 5千円福袋内プチポカ ※使用期限を超過したもの
対処方法	回収・交換商品の使用を中止し、店頭で返品・交換
お問い合せ	New Style イオンモール筑紫野店 092-918-3314
発表	14/01/01

ビームス－ BEAMS 雑誌「TRANSIT」「Scapes」販売価格に誤...

13/12/30発表

事業者	ビームス
製品	雑誌「TRANSIT」「Scapes」
対象	・TRANSIT(トランジット) 20号品番:51-18-0006-647 ・TRANSIT 21号品番:51-18-0007-647 ・TRANSIT 22号品番:51-18-0008-647 ・Scapes(スケープス) ミャンマー品番:51-18-0009-640 ・Scapes 2号シチリア品番:51-18-0010-640 ・Scapes 3号ハワイ品番:51-18-0011-640 販売期間:2013/09/20～2013/12/19
対処方法	差額返金(TRANSIT:90円、Scapes:49円) 購入店舗に申出 http://www.beams.co.jp/shops/
お問い合せ	ビームスカスタマーサービスデスク 0120-736-111 受付時間：11:00～19:00(土日祝除)
発表	13/12/30

ダックス－ simond社カラビナ3品番製造不良で金具外れる...

13/12/27発表

事業者	ダックス
製品	simond社カラビナ3品番
対象	商品:simond(シモン)社カラビナ製造期間:2012/01/01～2013/10/10 品番: ・SI-7901 ロッキーストレートポリッシュ・SI-7902 ロッキーベントポリッシュ・SI-7907 ロッキースクリューシリアルナンバー:xxxx12、xxxx13 ※Cxxxx12、Cxxxx13と記載された製品はチェック済適正品のため対象外【チェックポイント】先端のつぶれていないとがった形状の鋲が突出している場合、金具が外れる恐れあり
対処方法	回収・交換商品の使用を中止し、購入販売店または問い合せ先に申出【送付先】(着払い) 〒125-0031 東京都葛飾区西水元6-22-15 (株)ダックス「シモン社カラビナリコール係」 TEL:03-3608-8441
お問い合せ	ダックス 03-3608-8441 受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
発表	13/12/27

谷山商事－ KAMIWAZA セミハードロッドケースファスナーに...

13/12/25発表

事業者	谷山商事
製品	KAMIWAZA セミハードロッドケース
対象	商品:KAMIWAZA(カミワザ) セミハードロッドケース定価:税込9,975円
対処方法	回収・返金 (1)「返金手続用紙」をダウンロードし各項目を記入 http://valleyhill.taniyamashoji.co.jp/owabi/sheet_kami.pdf (2)商品と一緒に着払いで下記へ送付【送付先】〒663-8233 兵庫県西宮市津門川町5-28 谷山商事(株) バレーヒル事業部【発送方法】ロッドケースは梱包不要。本体に直接送り状をはがれないよう添付運送便は可能であれば佐川急便の着払いを利用 ※到着後、7営業日以内に銀行振込で購入代金を返金(現金書留を希望の場合、その旨記入)
お問い合せ	谷山商事バレーヒル事業部 0798-36-1877
発表	13/12/25

谷山商事－釣武者 9商品ファスナー表示に誤り

13/12/24発表

事業者	谷山商事
製品	釣武者一部製品
対象	・愛竿ロングケースII1650(2013年発売) 標準小売価格:税抜8,000円・愛竿ロングケースワイドII1650(2013年発売) 標準小売価格:税抜9,000円・愛竿ロングケースワイドII1950(2013年発売) 標準小売価格:税抜10,000円・スリムロッドケースリールイン(2013年発売) 標準小売価格:税抜9,500円・ショルダーバック(2011年発売) 標準小売価格:税抜5,800円・スリムロッドケース(2011年発売) 標準小売価格:税抜6,300円・超紀州釣りバックセット(2010年発売) 標準小売価格:税抜20,000円・愛竿ロングケースワイド1650(2008年発売) 標準小売価格:税抜7,000円・愛竿ロングケースワイド1950(2008年発売) 標準小売価格:税抜8,000円
対処方法	回収・返金 (1)「返金手続用紙」をダウンロードし各項目を記入 http://www.taniyamashoji.co.jp/tsurimusha/contents/owabi/sheet.pdf (2)商品と一緒に着払いで下記へ送付【送付先】〒663-8233 西宮市津門川町5-28　谷山商事(株) 釣武者事業部【発送方法】ロッドケースは梱包不要。本体に直接送り状をはがれないよう添付運送便は可能であれば佐川急便の着払いを利用 ※到着後、7営業日以内に銀行振込で購入代金を返金(現金書留を希望の場合、その旨記入)
お問い合せ	谷山商事釣武者事業部 0798-36-2233
発表	13/12/24

高階救命器具－回収中のRYOBI膨張式救命衣無料点検イベント実...

13/12/17発表

事業者	高階救命器具
製品	RYOBI 膨張式救命胴衣 EXE‐2702(腰巻きタイプ)
対象	商品:RYOBI 膨張式救命胴衣 EXE‐2702(腰巻きタイプ) 販売時期:2012/07 製造元:高階(タカシナ)救命器具未回収の製造番号:B20607、B20706、B20713、B20718、B20745、B20797、B20798、B20800、B20811、B20825(10着) ※製造番号は、カバーを開いた黄色の気室本体外側に記載 ※無料点検・部品交換は上記製造番号に限らず、全てのEXE-2702に対応
対処方法	点検・部品交換商品を店舗に持参点検時間:1着あたり1時間程度【実施店舗】・2014/01/11(土)、01/12(日):上州屋横須賀中央店(神奈川)、横浜関内店(神奈川) ・2014/01/18(土)、01/19(日):上州屋函南店(静岡)、環八世田谷店(東京) ・2014/01/25(土)、01/26(日):上州屋新座店(埼玉)、山形店(山形) ・2014/02/01(土)、02/02(日):上州屋燕三条店(新潟)、ジャイアント水戸店開催時間:10:00～18:00 ※事前に回収対象品と確認できた際は、問い合せ先に連絡または上州屋グループ各店に商品を持参
お問い合せ	高階救命器具品質保証部 0120-360-329 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	13/12/17

ポポンデッタ－ポポンデッタ幕張店限定商品が他店で流通

13/12/23発表

事業者	ポポンデッタ
製品	幕張店オープン記念限定品タキ50000日本陸運産業
対象	製品:タキ50000日本陸運産業価格:税込1,428円品番:7084 現在判明している店舗:東員店、羽生店
対処方法	店頭から回収購入者から要望があった場合は返金
お問い合せ
発表	13/12/23

壽屋－壽屋 MARVEL美少女サイロック前髪パーツに不具...

13/12/20発表

事業者	壽屋
製品	MARVEL美少女サイロック-X-FORCE NINJA OUTFIT-
対象	MARVEL美少女サイロック-X-FORCE NINJA OUTFIT-
対処方法	修理・良品交換不具合に該当する場合は問い合せ先に連絡交換時期:2014/01/30以降順次 ※ドライヤー等で本体を温め、爪楊枝など先の細い物で押し出して直すことも可能
お問い合せ	壽屋お客様相談センター 0120-48-1563 受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
発表	13/12/20

UCC上島珈琲－ UCCオリジナルマグカップ熱湯注ぐと破損の恐れ

13/12/19発表

事業者	UCC上島珈琲
製品	UCCオリジナルマグカップ
対象	UCCオリジナルマグカップ(白色の本体にピンクまたは茶色のイラスト) 配布時期:2013/04以降配布総数:約17,000個配布地域:東京都、神奈川県、埼玉県、山梨県、群馬県、栃木県、千葉県、茨城県、長野県、新潟県
対処方法	回収・交換景品を下記に着払いで送付【送付先】〒335-0021 埼玉県戸田市新曽 1948 (株)サンワ「UCCオリジナルマグカップ交換事務局」 ※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号を記載
お問い合せ	サンワ「UCCオリジナルマグカップ交換事務局」 0120-032-786 受付時間：9:00～17:30
発表	13/12/19

東レ－東レ一部コンタクト安定剤入っていない原料使...

13/12/16発表

事業者	東レ
製品	ブレス・オー
対象	一般的名称:再使用可能な視力補正用コンタクトレンズ販売名:ブレス・オー製品ロット番号:6036A2272、6038A2281、6038A2282、6038A2301、6038A2303、6038A2304、6038A2305、6038A2307、6038A2310、6041A2203 数量:計10枚出荷時期:2013/11/21～2013/12/09
対処方法	回収納入先に文書で通知
お問い合せ	東レオプティカル事業部コンタクトレンズ販売課 03-3245-5801
発表	13/12/16

日本車輌製造－日車夢工房スプーン、フォーク一部柄部分強度...

13/12/05発表

事業者	日本車輌製造
製品	新幹線コレクション/名鉄特急コレクションスプーン、フォーク、トリオセット
対象	●新幹線コレクション L285:トリオセット※ L286:スプーン L287:フォーク ●名鉄特急コレクション L291:トリオセット※ L292:スプーン L293:フォーク ※トリオセット:不具合はスプーン、フォークのみだが、セットで返品識別方法:金属部裏に「インタートラスト STAINLESS STEEL」の刻印販売期間:2013/07/20～2013/12/03 販売方法:通信販売、鉄道イベント会場、各地取扱店
対処方法	回収・返金(商品券送付) 商品を下記に着払いで送付【送付先】〒456-8691 名古屋市熱田区三本松町1-1 日本車両日車夢工房 ※返金先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を記載
お問い合せ	日本車両日車夢工房 0120-005-262 受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
発表	13/12/05

日工タナカエンジニアリング－タナカ刈払機、ポールヘッジトリマ一部火傷の...

13/12/05発表

日立工機－日立工機エンジン刈払機一部で火傷の恐れ

13/12/05発表

河合楽器製作所－カワイピアノ椅子一部脚取付部品強度不足の可...

13/12/04発表

事業者	河合楽器製作所
製品	カワイ高低自在椅子 WB-200
対象	商品:カワイ高低自在椅子 WB-200 椅子の製造ロット:□□0904、□□1004 ※椅子の型番、製造ロットは座面裏ラベルで確認対象椅子が同梱されたデジタルピアノ・ピアノの機種名・製造番号: ・PW9 9483043～9486655 ・PW9C 9482993～9486764 ・PW7 9482448～9486305 ・PW7C 9482091～9485039 ・K-16 2513441～2517764 ・K-16 2518568～2520017
対処方法	点検。不具合がある場合は交換問い合せ先に連絡交換品:WB-191型高低自在椅子
お問い合せ	カワイデジタルピアノコールセンター 0120-126-066 受付時間：9:00～17:00(土日祝、コールセンター休業日除)
発表	13/12/04

ユー・エス・ジェイ－ USJ スヌーピーマグ一部回収底抜けやヒビ発生

13/12/03発表

事業者	ユー・エス・ジェイ
製品	マグSNK 13
対象	商品:マグSNK 13 製造者:三郷陶器(株) 商品特徴:陶器製マグカップ。赤色の本体に白色水玉模様。正面にスヌーピーのイラスト販売価格:税込800円販売期間:2013/05/19～2013/11/25 販売数:2,616個販売店舗:パーク内物販店舗、ユニバーサル・スタジオ・ストアシティウォーク店 ※その他の商品は対象外
対処方法	回収・返金商品を下記に着払いで送付【送付先】〒554-0031 大阪市此花区桜島2-1-33 (株)ユー・エス・ジェイマーチャンダイズ部商品サービスセンター ※送り主の住所、氏名、電話番号を明記
お問い合せ	ユー・エス・ジェイマーチャンダイズ部商品サービスセンター 06-6465-3556 受付時間：9:30～17:30
発表	13/12/03

セイコーウオッチ－セイコーワイアード一部ガラス縁パーツ角処理...

13/11/29発表

京都機械工具－ KTC ロッキングプライヤCクランプ規格外品一部...

13/11/29発表

事業者	京都機械工具
製品	ロッキングプライヤ Cクランプ
対象	製品:ロッキングプライヤ Cクランプ品番:150R ロットNo.:L3 ※品番、ロットは本体側面に刻印
対処方法	回収・交換返品明細書(必要事項記入)と製品を下記に着払いで送付返品明細書:http://news.ktc.co.jp/images/150r_henpinmeisai.pdf 【送付先】〒613-0034 京都府久世郡久御山町佐山新開地128番地京都機械工具(株) 品質保証部 150R係 TEL:0774-46-2141 ※返品明細書の控えとしてコピーを保管 ※交換品の確実な発送のため、住所、氏名、電話番号を正確に書き添える
お問い合せ	KTC 品質保証部 0774-46-2141 受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
発表	13/11/29

三菱鉛筆－三菱鉛筆一部筆箱に仕様不具合鉛筆差し込みに...

13/11/29発表

事業者	三菱鉛筆
製品	箱型筆入れ(P-1502BT/P-1000BT)
対象	商品:箱型筆入れ(P-1502BT/P-1000BT) ※鉛筆差し込みホルダーが「6本差し」・スーパーマリオ JANコード:4902778584217 品名:P-1502BT 75(SMY) 発売時期:2013/11 ・スーパーマリオ JANコード:4902778116036 品名:P-1502BT 76(PMB) 発売時期:2013/11 ・リラックマ JANコード:4902778790281 品名:P-1502BT 77(RKH) 発売時期:2013/11 ・サンエックスオールスターズ JANコード:4902778760642 品名:P-1502BT 78(SX8) 発売時期:2013/11 ・ハローキティ JANコード:4902778658987 品名:P-1502BT 79(KIT) 発売時期:2013/11 ・ミニー&デイジー JANコード:4902778817360 品名:P-1502BT 80(MND) 発売時期:2013/11 ・ミッキー&ドナルド JANコード:4902778817346 品名:P-1502BT 81(MKD) 発売時期:2013/11 ・ユニパレット JANコード:4902778045381 品名:P-1000BT 300(PLT青) 発売時期:2013/08(仕様変更) ・文具セットスーパーマリオ JANコード:4902778885765 品名:BT-500 SMY 発売時期:2013/11 ・文具セットリラックマ JANコード:4902778885758 品名:BT-500 RKH 発売時期:2013/11 ・文具セットスーパーマリオ JANコード:4902778885789 品名:BT-350 SMY 発売時期:2013/11 ・文具セットリラックマ JANコード:4902778885772 品名:BT-350 RKH 発売時期:2013/11 【確認方法】・P-1502BT 75～81:本体裏面右下のJANコード記載箇所で品名確認・P-1000 BT 300(PLT青):パッケージ右上のJANコード記載箇所で品名確認・BT-500/350:パッケージ左下のJANコード記載箇所で品名確認
対処方法	交換 ※交換品の鉛筆差し込みホルダーは、6本差しから5本差しへ仕様変更【手順】 (1)問い合せ先に電話連絡 (2)三菱鉛筆から不具合品を送るための着払い伝票と包装材を送付 ※受付時間内に連絡が難しい場合は、直接不具合品を着払いで送付 (3)不具合品が到着次第、交換品を返送【送付先】〒140-8537 東京都品川区東大井5-23-37 三菱鉛筆(株) お客様相談室
お問い合せ	三菱鉛筆お客様相談室 0120-321-433 受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始、夏季休暇除)
発表	13/11/29

Francfranc － Francfranc 椅子・テーブル3商品ひび割れ発生...

13/11/29発表

事業者	Francfranc
製品	デルースチェア、デルースアームチェア、ソルテダイニングテーブル
対象	・デルースチェア(ナチュラル・イエロー・ブルー) ・デルースアームチェア(ナチュラル・イエロー・ブルー) ・ソルテダイニングテーブル販売期間:2013/08/26～
対処方法	回収・返金レシート用意の上、購入店舗または問い合せ先に連絡 ※レシートがない場合は、その旨相談店舗一覧:http://www.francfranc.com/shop/shops/
お問い合せ	バルスお客様相談室 0120-500-924 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	13/11/29

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