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ID:24939
発表
2014/05/20
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送付

T&D 温湿度センサ2種 アジャストメント機能に不具合


T&D CORPORATION 「温湿度センサ THA-3001、THA-3151」 送付

事業者:

株式会社ティアンドデイ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

温湿度センサ THA-3001、THA-3151

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.tandd.co.jp/support/information/20140520001.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ティアンドデイ

0263-40-0131


FAX:0263-40-3152
対象
製品:温湿度センサ THA-3001、THA-3151
対象のセンサが付属しているデータロガー:TR-72wf、TR-74Ui、RTR-574、TR-76Ui、RTR-576、TR-702NW / 702AW
※高精度版のHタイプは対象外

【対象品のシリアル番号】
センサケース裏面で確認
THA-3001: 021607B9 - 021630B8
THA-3151: 0204274A - 02042DEB

※シリアル番号の左側に黒点のマークが付いている場合は、対象シリアル番号でも対策済
対処方法
新品センサ送付
「センサ送付申込書」に記入し、FAX送信
http://www.tandd.co.jp/support/information/img/20140520001_sensor_application_form.pdf

※対象センサの返送は不要
※新品センサは2014/05/20(火)より順次発送

●校正品利用の場合
本不具合は測定精度に影響しないため、校正値にも影響はない
・アジャストメント設定を利用している場合は、次回校正依頼時に「センサ送付申込書」を校正品に添付して送付すれば、新品センサに交換の上、校正(通常の校正料金+税が発生)
・急ぎの場合はファームウェア修正対応。対象センサを下記に着払いで送付(ファーム修正は測定精度に影響がないため再校正の必要なし)

【送付先】
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
(株)ティアンドデイ
※できればヤマト便もしくは佐川急便を利用
内容
「温湿度センサTHA-3001、THA-3151」のアジャストメント機能に不具合が判明したため、アジャストメント設定を利用している、今後利用を予定しているユーザーに無償で新品センサを送付する。センサのファームウェア不具合により、ソフトウェアからアジャストメント設定を行った場合、湿度のオフセット値が調整した値の1/10になる。アジャストメント機能を使用しない場合、この不具合は発生しない。(R+編集部)c
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FAX:0263-40-3152
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