- ID:24939
- 発表
- 2014/05/20
-
T&D 温湿度センサ2種 アジャストメント機能に不具合
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| 事業者： |
株式会社ティアンドデイ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
温湿度センサ THA-3001、THA-3151 |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
おんどとりデータロガーセンサセンサーファームウェアファームウエア |
| 重要なお知らせ： |
http://www.tandd.co.jp/support/information/20140520001.html |
||
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ティアンドデイ
FAX:0263-40-3152
0263-40-0131
FAX:0263-40-3152
対象
製品:温湿度センサ THA-3001、THA-3151
対象のセンサが付属しているデータロガー:TR-72wf、TR-74Ui、RTR-574、TR-76Ui、RTR-576、TR-702NW / 702AW
※高精度版のHタイプは対象外
【対象品のシリアル番号】
センサケース裏面で確認
THA-3001: 021607B9 - 021630B8
THA-3151: 0204274A - 02042DEB
※シリアル番号の左側に黒点のマークが付いている場合は、対象シリアル番号でも対策済
対象のセンサが付属しているデータロガー:TR-72wf、TR-74Ui、RTR-574、TR-76Ui、RTR-576、TR-702NW / 702AW
※高精度版のHタイプは対象外
【対象品のシリアル番号】
センサケース裏面で確認
THA-3001: 021607B9 - 021630B8
THA-3151: 0204274A - 02042DEB
※シリアル番号の左側に黒点のマークが付いている場合は、対象シリアル番号でも対策済
対処方法
新品センサ送付
「センサ送付申込書」に記入し、FAX送信
http://www.tandd.co.jp/support/information/img/20140520001_sensor_application_form.pdf
※対象センサの返送は不要
※新品センサは2014/05/20(火)より順次発送
●校正品利用の場合
本不具合は測定精度に影響しないため、校正値にも影響はない
・アジャストメント設定を利用している場合は、次回校正依頼時に「センサ送付申込書」を校正品に添付して送付すれば、新品センサに交換の上、校正(通常の校正料金+税が発生)
・急ぎの場合はファームウェア修正対応。対象センサを下記に着払いで送付(ファーム修正は測定精度に影響がないため再校正の必要なし)
【送付先】
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
(株)ティアンドデイ
※できればヤマト便もしくは佐川急便を利用
「センサ送付申込書」に記入し、FAX送信
http://www.tandd.co.jp/support/information/img/20140520001_sensor_application_form.pdf
※対象センサの返送は不要
※新品センサは2014/05/20(火)より順次発送
●校正品利用の場合
本不具合は測定精度に影響しないため、校正値にも影響はない
・アジャストメント設定を利用している場合は、次回校正依頼時に「センサ送付申込書」を校正品に添付して送付すれば、新品センサに交換の上、校正(通常の校正料金+税が発生)
・急ぎの場合はファームウェア修正対応。対象センサを下記に着払いで送付(ファーム修正は測定精度に影響がないため再校正の必要なし)
【送付先】
〒390-0852 長野県松本市島立817-1
(株)ティアンドデイ
※できればヤマト便もしくは佐川急便を利用
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ティアンドデイ
FAX:0263-40-3152
0263-40-0131
FAX:0263-40-3152
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