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| 事業者 |
大創産業
|
| 製品 |
粘着スペアテープ(ワイドタイプ、80周×2個) |
| 対象 |
品名:粘着スペアテープ(ワイドタイプ、80周×2個)
JANコード:4549892536571
【誤】商品サイズ:23cm
【正】商品サイズ:24cn
※粘着テープクリーナー(ワイドタイプ、伸縮3段式、テープ30周付、JANコード:4549892536564)にセットして使用する商品
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| 対処方法 |
回収・返金
・店舗に持参する場合、その場で預かり返金
・店舗に持参できない場合、下記へ着払いで現品を送付。後日、郵便小為替にて返金
【送付先】
〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号
株式会社大創産業 粘着スペアテープ(ワイドタイプ、80周×2個) 返品係 宛
※送り主の郵便番号・住所・名前・電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
大創産業 お客さま相談室
0120‒152‒206
受付時間：9:00～18:00(日祝除く)
|
| 発表 |
22/03/25 |
| 事業者 |
久野貿易商会
|
| 製品 |
水で膨らむ不思議なボール |
| 対象 |
商品名 :水で膨らむ不思議なボール
品 番 :KN-02478
JANコード:4940170024788
販売店 :100円ショップ セリア各店
対象台数:129,325個
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| 対処方法 |
事故の防止と、お客様の安全を期するため、販売した商品の自主回収
①セリア店舗にお持ちいただいた場合、その場でお預かりし、返金
②セリア店舗にお持ちいただけない場合は、下記住所へ料金着払いで対象商品、又はレシートを送付。後日、郵便小為替にて返金。
商品送付先:
〒462-0012 愛知県名古屋市北区楠四丁目1004番地
株式会社久野貿易商会 |
| お問い合せ |
株式会社久野貿易商会 商品係
052-938-4501
受付時間：午前9時～午後6時まで（土日祝日を除く）
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| 発表 |
22/03/24 |
| 事業者 |
リュミエリー
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| 製品 |
ヘアビューロン 7D Plus(カール) |
| 対象 |
製品:ヘアビューロン 7D Plus(カール) |
| 対処方法 |
対象シリアル製品の購入者に直接連絡し、製品交換を実施 |
| お問い合せ |
バイオプログラミング窓口 ヘアビューロン 7D Plus カール お手続き専用ダイヤル
0120-407-061
受付時間：10:00～17:00(平日)
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| 発表 |
22/03/24 |
| 事業者 |
全薬工業
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| 製品 |
コザックコートWクリーム |
| 対象 |
販売名 :コザックコートWクリーム
容量 :15g
対象ロット:CBN01
製造数量 :6400個
荷時期 :令和2年3月25日～令和4年2月28日
容量 :15g
対象ロット:CDE01
製造数量 :5110個
出荷時期 :令和4年2月16日～令和4年3月21日
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| 対処方法 |
出荷先はすべて把握済のため、出荷先に対して回収する旨の文書を通知し、回収を実施
・一般の購入者
購入先の薬局・薬店持参または全薬工業 お客様相談室に連絡
・取引先
営業担当に問い合わせ
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| お問い合せ |
全薬工業 お客様相談室
03-3946-3610
受付時間：9:00～17:00(土日祝除く)
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| 発表 |
22/03/24 |
| 事業者 |
ポルシェジャパン
|
| 製品 |
ポルシェ Taycan 4S 他 計5車種 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲及び輸入期間 |
リコール対象車の台数 |
| ポルシェ |
ZAA-J1MB |
Taycan 4S |
WP0ZZZY1ZMSA24138～WP0ZZZY1ZMSA32582
令和 2 年 11 月 10 日～令和 3 年 7 月 28 日 |
77 |
| ZAA-J1MC |
Taycan Turbo |
WP0ZZZY1ZMSA55072～WP0ZZZY1ZMSA58438
令和 2 年 10 月 19 日～令和 3 年 7 月 28 日 |
31 |
| ZAA-J1MD |
Taycan Turbo S |
WP0ZZZY1ZMSA55122～WP0ZZZY1ZMSA58262
令和 2 年 10 月 19 日～令和 3 年 6 月 3 日 |
41 |
| ZAA-J1NA1 |
Taycan |
WP0ZZZY1ZMSA01681～WP0ZZZY1ZMSA03213
令和 3 年 5 月 10 日～令和 3 年 7 月 5 日 |
22 |
| ZAA-J1NA1C |
Taycan |
WP0ZZZY1ZMSA01782～WP0ZZZY1ZMSA03247
令和 3 年 5 月 10 日～令和 3 年 7 月 15 日 |
29 |
| ZAA-J1NA2 |
Taycan 4 |
WP0ZZZY1ZMSA67124～WP0ZZZMSA67157
令和 3 年 7 月 7 日～令和 3 年 7 月 28 日 |
2 |
| ZAA-J1NC |
Taycan Turbo S |
WP0ZZZY1ZMSA85179
令和 3 年 7 月 28 日 |
1 |
| |
(計 7 型式) |
(計 5 車種) |
(輸入期間の全体の範囲)
令和 2 年 10 月 19 日～令和 3 年 7 月 28 日 |
(計 203 台) |
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| 対処方法 |
全車両、後部中央座席用シートベルトバックルの配線取り付けを点検し、正しい配線取り付けにする。 |
| お問い合せ |
ポルシェカスタマーケアセンター
0120-846-911
受付時間：9:00-18:00 (土日祝除く)
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| 発表 |
22/03/24 |
| 事業者 |
チャーリー
|
| 製品 |
ATバスバッグOH |
| 対象 |
販売名:ATバスバッグOH
対象ロット:21Y1
数量:17,796個
出荷時期:
令和3年11月22日 5,100個
令和3年12月2日 900個
令和3年12月6日 2,400個
令和3年12月10日 1,800個
令和3年12月21日 900個
令和3年12月25日 2,700個
令和4年1月7日 2,796個
令和4年3月5日 1,200個
製造販売業者:(株)チャーリー
|
| 対処方法 |
得意先1社のオリジナル商品のため、速やかに得意先ならびに特定店舗にも情報提供を行い、回収 |
| お問い合せ |
チャーリー 品質管理担当
06-6585-1331
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| 発表 |
22/03/23 |
| 事業者 |
McLaren Automotive Asia Pte Ltd
|
| 製品 |
マクラーレンGT |
| 対象 |
| 車名 |
型式/型番 |
通称名 |
車台番号又はシリアル番号 |
| マクラーレン |
7BA-P22GT |
マクラーレンGT |
SBM22GCF4LW000121 ～ SBM22GCE1MW001557 |
輸入/製作期間: 2019年09月20日 ～ 2021年08月07日 対象台数: 94台 |
| 対処方法 |
全車両、診断機を用いて運転席エアバッグの抵抗値を確認し、規定範囲外の場合、物理的にコネクターの状態を確認した上、結合作業を実施する。実施後、再度診断機を用い抵抗値の確認を行う。 |
| お問い合せ |
McLaren Automotive Asia Pte Ltd 日本支社
03-6675-4313
|
| 発表 |
22/03/18 |
| 事業者 |
ハーレーダビッドソンジャパン
|
| 製品 |
ハーレーダビッドソン スポーツスターS他 計3車種 |
| 対象 |
| 車 名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲および製造期間 |
リコール 対象車の台数 |
ハーレー
ダビッドソン |
8BL- RAS |
「パン アメリカ S」 |
5HD1ZES52MB300592 ～ 5HD1ZES56MB316178
令和3年3月9日～令和3年12月8日 |
728 台 |
| 8BL- RAS |
「パン アメリカ」 |
5HD1ZDS51MB300593 ～ 5HD1ZDS55MB310348
令和3年3月9日～令和3年8月18日 |
145 台 |
| 8BL- RH4 |
「スポーツスター S」 |
5HD1ZC459MB310070 ～ 5HD1ZC459MB317097
令和3年8月7日～令和3年12月13日 |
886 台 |
| |
計2型式 |
計3車種 |
(製造期間の全体範囲)
令和3年3月9日～令和3年12月13日 |
計1,759台 |
|
| 対処方法 |
全車両、インスツルメントモジュールのプログラムを対策プログラムに書き換える。 |
| お問い合せ |
ハーレーダビッドソン ジャパン お客様窓口
0800-080-8080
受付時間：10:00～18:00(平日)
|
| 発表 |
22/03/18 |
| 事業者 |
ハーレーダビッドソンジャパン
|
| 製品 |
ハーレーダビッドソン パンアメリカ S他 計2車種 |
| 対象 |
| 車 名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲および製造期間 |
リコール 対象車の台数 |
ハーレー
ダビッドソン |
8BL- RAS |
「パン アメリカ S」 |
5HD1ZES52MB300592 ～ 5HD1ZES51MB316055
令和3年3月9日～令和3年10月19日 |
727 台 |
| 8BL- RAS |
「パン アメリカ」 |
5HD1ZDS51MB300593 ～ 5HD1ZDS55MB310348
令和3年3月9日～令和3年8月18日 |
145 台 |
| |
計1型式 |
計2車種 |
(製造期間の全体範囲)
令和3年3月9日～令和3年10月19日 |
計872台 |
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| 対処方法 |
全車両、グラブバーを良品に交換する。 |
| 発表 |
22/03/18 |
| 事業者 |
ブロッコリー
|
| 製品 |
エリオスライジングヒーローズ スマートフォンリング |
| 対象 |
商品名:エリオスライジングヒーローズ スマートフォンリング
種類数:全19種
「鳳アキラ」(4510417535300)
「ウィル・スプラウト」(4510417535317 )
「ブラッド・ビームス」(4510417535324 )
「オスカー・ベイル」(4510417535331)
「如月レン」(4510417535348)
「ガスト・アドラー」(4510417535355)
「ヴィクター・ヴァレンタイン」(4510417535362)
「マリオン・ブライス」(4510417535379)
「レオナルド・ライト・Jr」(4510417535386)
「フェイス・ビームス」(4510417535393)
「キース・マックス」(4510417535409)
「ディノ・アルバーニ」(4510417535416)
「グレイ・リヴァース」(4510417535423)
「ビリー・ワイズ」(4510417535430)
「ジェイ・キッドマン」(4510417535447)
「アッシュ・オルブライト」(4510417535454)
「シリウス」(4510417535461)
「シン」(4510417535478)
「シャムス」(4510417535485)
商品仕様:商品サイズ:最大約縦40×横38×厚さ7mm
商品価格:各1,650円(税込)
発売日:2022年2月24日(木)
|
| 対処方法 |
商品を購入し交換を希望する場合は、商品一式(パッケージ、台紙含む)と、送り主の「名前」「郵便番号」「住所」「電話番号」「キャラクター名」「数量」を明記したメモを着払いで下記に送付
【送付先】
〒130-0004 東京都墨田区本所1−8−10
アクセサリーマルタカ「エリオスライジングヒーローズ スマートフォンリング交換係」宛
※配送業者の指定、事前連絡の必要なし
※返送期限:2022年12月31日(土)到着分まで |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
22/03/16 |
| 事業者 |
豊田合成
|
| 製品 |
UV-C空間除菌装置 TG009-CA00A |
| 対象 |
回収対象製品
対象型式: TG009-CA00A
対象製造番号: 2020年製 000602～002500、
2021年製 000001～001600
※対象型式が同一でも製造番号が対象製造番号と異なれば、引き続き使用可能。
・お知らせ機能: 製品運転が約6,000時間になるとランプとブザー音でフィルタ交換をお知らせ
・問題: リセットボタン長押し後、フィルタ交換ランプの点滅とブザー音(約4分間)が消えない
・正常: リセットボタン長押し後、交換時期が初期化しお知らせ機能が消える
|
| 対処方法 |
マイコン動作プログラムの書き込み問題を修正した製品へ交換
下記商品お問い合わせセンターより、各お客様へ製品回収方法を説明し、希望日時を確認。
希望日時に製品を配送し、不具合品を回収。
下記のお問い合わせ先まで連絡。
【連絡窓口】
豊田合成株式会社 商品お問い合わせセンター
フリーダイヤル: 0120-289-880
(受付時間: 土・日・祝日を除く午前9時～午後5時) |
| お問い合せ |
豊田合成株式会社 商品お問い合わせセンター
0120-289-880
受付時間：土日祝日除く午前9時～午後5時
|
| 発表 |
22/03/14 |
| 事業者 |
カインズ
|
| 製品 |
のぼりスタンド |
| 対象 |
商品名 :のぼりスタンド 11L-WH NS-
JAN コード:4549509104605
販売期間:2015 年 7 月 24 日～2022 年 2 月 15 日
商品名 :のぼりスタンド 11L-BR NS-11BR
JAN コード:4549509194729
販売期間:2015 年 7 月 24 日～2022 年 2 月 15 日
詳細は以下参照
https://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20220312_info.pdf |
| 対処方法 |
給水時の注意事項
給水の仕方により内部の圧力が破裂圧力に達すると、本体が破裂したり、部品(ポールスタンド、スタンドホルダー)が飛び出したりしてケガをする恐れがある。
・ 給水時はポールスタンドを外した状態で給水を行う。
・ 給水口にホースを差し込んで給水をしない。
・ 給水済の商品が破裂する危険性はない。
・ 継続使用を希望のお客様は、追加給水もしくは一旦水を抜いて再給水する場合は、給水口にホースを差し込まず、ホースを給水口から離し、空気が抜ける状態で給水する。
2.回収について
未使用品及び回収を希望するお客様の商品について、回収。
① 自社の対応
該当商品を回収のうえ返金。
② 回収方法について
(ア) 店舗へのお持ち込みが可能なお客様
お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて商品の回収と返金。
(イ) 店舗へのお持ち込みが難しいお客様
最寄りの店舗、または「お問い合せ窓口」まで連絡 |
| お問い合せ |
株式会社カインズ お客様相談室
0120-659-337
受付時間：10：00～18：00（元日除く）
|
| 発表 |
22/03/09 |
| 事業者 |
Stellantis ジャパン
|
| 製品 |
C3エアクロス |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び輸入期間 |
リコール対象車の台数 |
| シトロエン |
3BA-A8HN05 |
「C3エアクロス」 |
VF72RHNPXK4384949～VF72RHNPXK4446331
令和元年7月9日～令和元年9月13日 |
2 台 |
| 合計 |
計1型式 |
計1車種 |
輸入期間の全体の範囲
令和元年7月9日～令和元年9月13日 |
計2台 |
|
| 対処方法 |
全車両、エンジンコントロールユニットを対策プログラムに書き換える。 |
| お問い合せ |
シトロエン・コール
0120-55-4106
受付時間：9:00～19:00 年中無休）
|
| 発表 |
22/03/08 |
| 事業者 |
Stellantis ジャパン
|
| 製品 |
DS 7 |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び輸入期間 |
リコール対象車の台数 |
| DS |
3DA-X74AH01 |
「DS 7」 |
VR1JJEHZRLY018069～VR1JJEHZRLY047558
令和2年5月7日～令和3年1月16日 |
4 台 |
| 合計 |
計1型式 |
計1車種 |
輸入期間の全体の範囲
令和2年5月7日～令和3年1月16日 |
計4台 |
|
| 対処方法 |
全車両、パワーステアリングメカニズムを良品と交換する。 |
| お問い合せ |
DS AT YOUR SERVICE（DSコール）
0120-92-6813
受付時間：9:00～19:00 年中無休）
|
| 発表 |
22/03/08 |
| 事業者 |
ヤマハ発動機
|
| 製品 |
ヤマハ TRICITY 300 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
備考 |
| ヤマハ |
2BL-SH15J |
「TRICITY 300」 |
SH15J-001001～SH15J-002382
令和2年7月28日～令和3年6月24日 |
1,283台 |
|
| |
(計1型式) |
(計1車種) |
(製作期間の全体の範囲) 令和2年7月28日～令和3年6月24日
|
(計1,283台) |
|
|
| 対処方法 |
全車両、スタンディングアシストのディスクを対策品に交換 |
| お問い合せ |
ヤマハ発動機販売 市場改修お客様相談窓口
0120-133-120
受付時間：10:00～12:30 / 13:30～18:00（土日祝、会社所定休日等除）
|
| 発表 |
22/03/08 |
| 事業者 |
エムエスアイコンピュータージャパン
|
| 製品 |
MSIオールインワン水冷クーラー 「MAG CORELIQUID 240R」、「MAG CORELIQUID 360R」の一部ロット |
| 対象 |
●該当製品
「MAG CORELIQUID 240R」、「MAG CORELIQUID 360R」の一部ロット
下記WEBサイトにてシリアルナンバーを入力し、該当製品かどうか確認。
WEB:https://jp.msi.com/Landing/liquid-cooler-swap-application
シリアルナンバーは、製品外箱もしくはラジエーター部分に記載。
●対応
「MAG CORELIQUID 240R」は、後継モデル「MAG CORELIQUID 240R V2」へ、
同様に、「MAG CORELIQUID 360R」は、「MAG CORELIQUID 360R V2」へ交換。
|
| 対処方法 |
●対応
「MAG CORELIQUID 240R」は、後継モデル「MAG CORELIQUID 240R V2」へ、
同様に、「MAG CORELIQUID 360R」は、「MAG CORELIQUID 360R V2」へ交換。 |
| お問い合せ |
MSIサポート
0570-093-700
|
| 発表 |
22/03/08 |
| 事業者 |
エンドウ商事
|
| 製品 |
ファミリーサイクルELARGIR |
| 対象 |
対象の特定情報
商品名 :ファミリーサイクル「ELARGIR(エラルジール)」
車種記号:ST-4EGHD66W、ST-4EGHD66K、ST-4EGHD66R
JANコード:4548873789289、4548873789227、4548873789234
製造期間:2021年12月27日～2022年1月23日
対象台数:3032台 |
| 対処方法 |
変速機の無償点検 |
| お問い合せ |
株式会社エンドウ商事 お問い合わせ窓口
0120-066-053
受付時間：午前9:00～午後5:00（土日祝日,事業者休日除く）
|
| 発表 |
22/03/07 |
| 事業者 |
VAIO
|
| 製品 |
Type-C 標準 ACアダプター VJ8PD65W の一部 |
| 対象 |
対象となるACアダプターが同梱されている製品の本体型名
2021年10月発売以後の以下製品に同梱しているACアダプター(VJ8PD65W)の一部
[個人向け]
VAIO SX12(VJS124シリーズ)
VAIO SX14(VJS144シリーズ)
[法人向け]
VAIO Pro PJ(VJPJ21シリーズ)
VAIO Pro PK(VJPK21シリーズ)
ACアダプターVJ8PD65W
対象製品(ACアダプター)の確認方法
プラグ表示部分の右上にAマーク等のアルファベット記載がないもののうち一部が交換対象。
以下URLより検索、製造シリアル番号が合致するACアダプターかどうかを確認。
https://entry.support.vaio.com/202201adp/
交換・回収までのACアダプターの利用について
代替品のACアダプターが届くまでの間、対象のACアダプターを利用される際は、強い力で勢いよく抜く、左右にひねりながら抜くなどすると、プラグ部分(差し込み部分)が外れる可能性が高くなりますので、 お取り扱いには十分ご注意下さいますようお願いします。プラグ部分(差し込み部分)の抜けや緩みがありましたら、即座にご使用を中止し、連絡先にお問い合わせをお願いいたします。
補足情報
海外向けACアダプター VJ8PD65W1(以下写真)はそのままお使いいただけます。交換・回収の対象とはなりません。
|
| 対処方法 |
交換対応
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
22/03/07 |
| 事業者 |
ポルシェジャパン
|
| 製品 |
ポルシェ Cayenne 他 計3車種 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲及び輸入期間 |
リコール対象車の台数 |
| ポルシェ |
3BA-E3MAA |
Cayenne |
WP1ZZZ9YZMDA41558～WP1ZZZ9YZMDA41582
令和 2 年 11 月 25 日~令和 2 年 12 月 8 日 |
3 |
| 3BA-E3MA |
WP1ZZZ9YZMDA00440～WP1ZZZ9YZMDA41599
令和 2 年 11 月 25 日~令和 2 年 12 月 21 日 |
8 |
| 3LA-E3L30A |
Cayenne E-Hybrid |
WP1ZZZ9YZMDA13329～WP1ZZZ9YZMDA47828
令和 2 年 12 月 1 日~令和 2 年 12 月 4 日 |
2 |
| 3LA-E3L30 |
WP1ZZZ9YZMDA13325～WP1ZZZ9YZMDA48274
令和 2 年 12 月 1 日~令和 2 年 12 月 16 日 |
4 |
| 3BA-E3M40A |
Cayenne GTS |
WP1ZZZ9YZMDA34297～WP1ZZZ9YZMDA61409
令和 2 年 12 月 16 日~令和 3 年 1 月 13 日 |
4 |
| 3BA-E3M40 |
WP1ZZZ9YZMDA34115～WP1ZZZ9YZMDA34281
令和 2 年 12 月 1 日~令和 2 年 12 月 16 日 |
4 |
| |
(計 6 型式) |
(計 3 車種) |
(輸入期間の全体の範囲)
令和 2 年 11 月 25 日～令和 3 年 1 月 13 日 |
(計 25 台) |
|
| 対処方法 |
全車両、アライメント点検をして必要に応じて調整する。また、タイヤに異常摩耗が発生している場合は新品に交換する。
|
| お問い合せ |
ポルシェカスタマーケアセンター
0120-846-911
受付時間：9:00-18:00 (土日祝除く)
|
| 発表 |
22/03/07 |
| 事業者 |
大創産業
|
| 製品 |
ウルトラコームカチューシャ |
| 対象 |
商品名:ウルトラコームカチューシャ
JANコード:4900662630330
|
| 対処方法 |
回収・返金
・店舗に持参した場合、その場で預かり返金
・店舗に持参できない場合、下記へ着払いで現品を送付。後日、郵便小為替にて返金
※問題のある商品は、すでに全国のダイソー店舗から撤去
【送付先】
〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号
株式会社大創産業 ウルトラコームカチューシャ 返品係 宛
※送り主の郵便番号・住所・名前・電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
大創産業 お客さま相談室
0120‒152‒206
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| 発表 |
22/03/04 |
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