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| 事業者 | 花王 |
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| 製品 | キュレル フェイスクリーム 10g |
| 対象 | 商品:「キュレル 潤浸保湿 フェイスケアセット Ⅲ とてもしっとり」の中の「キュレル フェイスクリーム 10g」 販売名:Curel クリームEc JANコード:4901301333247 製造番号:2282、2292 ※該当製造番号以外の商品は回収対象ではない |
| 対処方法 | 回収・交換 商品が手元にある場合は、キュレル 潤浸保湿 フェイスケアセットⅢ とてもしっとり 専用窓口に連絡 ※店頭での対応は行なっていない |
| お問い合せ |
キュレル 潤浸保湿 フェイスケアセットⅢ とてもしっとり 専用窓口
0120-852-070
受付時間：9:00～17:00(土日祝除く)
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| 発表 | 22/10/27 |
| 事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||||||
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| 製品 | アウディ A6 55Tq 他 計2車種 | |||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、当該アンチロールバーを対策品と交換する。 | |||||||||||||||||||
| お問い合せ | アウディ コミュニケーションセンター 0120-598-106 受付時間：9:00 - 19:00 | |||||||||||||||||||
| 発表 | 22/10/27 |
| 事業者 | ルノー・ジャポン | |||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ルノー ルーテシア 他 計2車種 | |||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、インタンクユニットを対策品と交換する。 | |||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ルノー・コール
0120-676-365
受付時間：9:00～18:00(年中無休)
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| 発表 | 22/10/27 |
| 事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||||
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| 製品 | VW ゴルフ1.2/77kW 他 計2車種 | |||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、可変バルブタイミングユニットを対策品と交換する。 | |||||||||||||||||||
| お問い合せ |
フォルクスワーゲン カスタマーセンター
0120-993-199
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| 発表 | 22/10/27 |
| 事業者 | 日産自動車 | |||||||||||||||
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| 製品 | ニッサン GT-R | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、前席座席ベルトを良品に交換する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
日産自動車 お客さま相談室
0120-315-232
受付時間：9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 | 22/10/27 |
| 事業者 | ポルシェジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ポルシェ Macan 他 計19車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、インストルメントクラスタを対策プログラムに書き換える。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ポルシェ コンタクト
0120-846-911
受付時間：9:00-18:00 (土日祝除く)
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| 発表 | 22/10/26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | ボルボ・カー・ジャパン | |||||||||||||||
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| 製品 | ボルボ XC40 | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、OBD のハーネスの配線を正規の位置に修正する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
ボルボ・カスタマーセンター
0120-55-8500
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| 発表 | 22/10/26 |
| 事業者 | 生活の木 |
|---|---|
| 製品 | アロモアミニ プラス フロスト |
| 対象 | アロモアミニ プラス フロスト(電気式ディフューザー)￥8,800(税込) |
| 対処方法 | 回収・ご返金に関しましては、 「生活の木アロモアミニ プラス フロスト回収受付係」で一括して承ります。 本品がお手元にございましたら、下記いずれかの方法で商品をお送りいただけますようお願い申し上げます。 ※本体から精油ボトルを取り外してご返送ください。 ※法人のお客様、ビジネススマート(旧ホールセールクラブ)会員の方の対応についてはこちらをご覧ください。 詳細は以下参照 https://business.treeoflife.co.jp/news/2022/news221020.html 1.ヤマト運輸の「宅急便引取サービス」を利用する ヤマト運輸の宅急便引取サービスWEBサイトに必要事項を入力の上、引き取り日にヤマト運輸様へ商品をお渡しください。 <ヤマト運輸宅急便引取サービスはこちら> https://www.treeoflife.co.jp/spp/recall/aromore/ 2.その他宅配便、郵送の着払いサービスを利用する 「アロモアミニ プラス フロスト返送のご案内」WEBフォームに必要事項をご記入の上、「生活の木アロモアミニ プラス フロスト回収受付係」へ運賃着払いでお送りください。 <WEBフォームはこちら> https://corp.treeoflife.co.jp/contact/product/?aromore_frost ※精油ボトル用キャップ郵送希望欄にて「必要」を選択された方には、 生活の木より梱包材、伝票、精油キャップ(ドロッパー付)を 約10日程でご指定の住所に郵送いたします(ポスト投函)。 お受け取り次第、同封の案内をご確認の上、着払いで商品をご返送ください。 ※「不要」を選択された方は、フロスト本体より精油ボトルを外し、 宅配便・郵送の着払いサービスにて下記 回収受付係までご返送ください。 ※その他ご不明な点などございましたら、下記 回収受付係までお問い合わせください。 【お問い合わせ・商品返送先】 〒509-6472 岐阜県瑞浪市釜戸町1121 生活の木 アロモアミニ プラス フロスト 回収受付係 TEL:0120-060601(フリーダイヤル) 受付時間:9:00～18:00(月～金 ※祝日を除く) 商品到着後、3週間ほどで商品代金を現金書留でお送りいたします。 使用済み商品についても回収の対象とさせていただきます。 商品がお手元にございましたらお送りいただけますようお願い申し上げます。 |
| お問い合せ | 生活の木 アロモアミニ プラス フロスト 回収受付係 0120-060601 受付時間：9:00～18:00（月～金 ※祝日を除く） |
| 発表 | 22/10/26 |
| 事業者 | ナカバヤシ |
|---|---|
| 製品 | OAネットチェア、OAネットチェア 肘付き |
| 対象 | ・OAネットチェア 品番:CNN-002D (Z0615) 製造ロット: 210705 210720 210730 210810 210825 210830 210910 210915 210930 211105 211210 220105 220120 220125 220305 220415 220505 220605 220610 220615 ・OAネットチェア 肘付き 品番:CNN-003D (Z0616) 製造ロット:210705 210805 210825 210910 210915 210930 211105 211210 220105 220120 220125 220305 220415 220505 220605 220610 220615 ※上記以外の製造ロットは対象外 ※ロット番号確認方法:座面の裏側のシートプレート「品質表示タグ」と「FRONTシール」 |
| 対処方法 | 商品が手元にある場合は、専用受付フォームにて連絡 脚部の強度を改善した商品(組立完成品)を送付、手元の商品と交換 ※交換商品到着時に手元の商品を配送業者に渡す |
| お問い合せ |
ナカバヤシ ネットチェア受付係
0120-935-608
受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除く)
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| 発表 | 22/10/25 |
| 事業者 | ジャガー・ランドローバー・ジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ランドローバー DEFENDER 90 他 計8車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、運転席及び助手席シートベルトプリテンショナーを点検し、当該チューブが損傷しているものはシートベルトアッセンブリを良品に交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ランドローバー お客様相談室
0120-92-2992
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| 発表 | 22/10/25 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | ジャガー・ランドローバー・ジャパン | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ジャガー F-PACE 他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、後部灯火器モジュールを点検し、仕様の異なるものが装着されている場合は良品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ジャガー お客様相談室
0120-92-2772
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| 発表 | 22/10/25 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | ||||||||
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| 製品 | BMW X7 xDrive35d | ||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、3列目シートのバックレストのプレッシャー スプリングを点検し、正しく取り付けられていない場合は修正し、欠損している場合はプレッシャースプリングを取り付ける。 | ||||||||
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
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| 発表 | 22/10/24 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | |||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMW i4 M50 他 計2車種 | |||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、高電圧バッテリーのセルモジュールを良品に交換する。 | |||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
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| 発表 | 22/10/24 |
| 事業者 | スノーピーク |
|---|---|
| 製品 | FES-220 フォールディング サントク100 |
| 対象 | 該当製品
FES-220 フォールディング サントク100
不具合の内容
①開閉ロックネジが外れない。(刃物が収納できない)
②ハンドル内側(指側)の端部が処理不足により鋭利になっている
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| 対処方法 | 回収に伴い、返金対応。 集荷受付フォームからの申込みまたは下記の電話番号に問い合わせ。 製品の回収確認後に、指定の振込先に店頭小売価格(税込 6,050円)を振込。 回収の受付について 製品回収についての受付は、集荷受付フォームまたは電話による受付。 店頭での対応は行っていない。 該当製品の引き取りは、指定の運送会社(佐川急便)。 回収予定日に運送会社担当者(佐川急便)が段ボールを持ってお伺い。予め当該製品を準備。その場で製品を梱包し、運送会社へお渡し。 返金は返送いただいた製品が到着後、約2週間以内に返金手続きを実行。 集荷受付フォーム 【お電話での受付の場合】 https://snowpeak.me/3SkVFFG 「フォールディング サントク100回収受付係」 フリーダイヤル電話番号:0120-018-860(9:00～17:00 月曜～金曜 ※土日祝祭日を除く) |
| お問い合せ |
フォールディング サントク100回収受付係
0120-018-860
受付時間：9：00～17：00 月曜～金曜 ※土日祝祭日を除く
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| 発表 | 22/10/21 |
| 事業者 | パル |
|---|---|
| 製品 | ファブリックミスト(QUEEN) |
| 対象 | 商品名:ファブリックミスト 品番:2221/TP18 JANコード:2279718230643 カラー:QUEEN 価格:300円(税込み330円) 販売期間:2022年9月5日～2022年9月26日 品番・カラー記載箇所:裏面バーコードシール(①品番 ②カラー) |
| 対処方法 | 回収・返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 22/10/21 |
| 事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||
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| 製品 | プジョー C3 | ||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、該当のボルトを規定トルクで締め付ける。 |
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| お問い合せ | プジョーコール 0120-840-240 受付時間：9:00～19:00 | ||||||||
| 発表 | 22/10/20 |
| 事業者 | ダイハツ工業 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ダイハツ ムーヴ 他 計6車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、カメラブラケットに接着補強材を追加する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ダイハツ お客様コールセンター
0800-500-0182
受付時間：9:00～17:00
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| 発表 | 22/10/20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | ダイハツ工業 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ダイハツ ハイゼット 他 計7車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、エアコンドレンホースに延長用ホースを追加するとともにステアリングギヤのブーツ内を点検し、水の浸入が認められたものはステアリングギヤを新品と交換する。水の浸入が認められないものはブーツを適正に取付ける。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ダイハツ お客様コールセンター
0800-500-0182
受付時間：9:00～17:00
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| 発表 | 22/10/20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 東商会 |
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| 製品 | ST31LT ステム |
| 対象 | ・全てのアフターマーケットのST31LT ステム ・2022年モデル Caledonia5 Dura-Ace 完成車 ・2022年モデル Caledonia5 SRAM Red 完成車 ・2022年モデル Caledonia5 フレームセット全色 ・2022年モデル R5 完成車(全モデル)/フレームセット全色 ※手元にあるステムが対象か不明の場合は、車体を購入した販売店か、近くのサーヴェロディーラーに持参 |
| 対処方法 | 製品が手元にある場合は、販売店もしくはサーヴェロディーラーを通じて以下を無償交換 ・ST31LTステム 交換用フェイスプレート ・ST31LT ステム 交換用フェイスプレート用メーターマウントキット ※交換用フェイスプレートの準備が整い次第、販売店より連絡 不明な点は、最寄りのサーヴェロディーラーまたは東商会に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 22/10/20 |
| 事業者 | マセラティジャパン | ||||||||||||||||
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| 製品 | マセラティ ギブリ 他 計3車種 | ||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、エンジンECUのソフトウエアを対策されたソフトウエアに更新する。 | ||||||||||||||||
| お問い合せ |
マセラティ コールセンター
0120-965-120
受付時間：9:00～18:30(年末年始除)
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| 発表 | 22/10/19 |
- 10061件中 921～940件を掲載日の降順に表示
