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| 事業者 |
マーベラスエンターテイメント
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| 製品 |
「ミュージカル『テニスの王子様』The Treasure Match 四天宝寺 feat. 氷帝 Ver. 青学4代目 VS 四天宝寺A」、「ミュージカル『テニスの王子様』The Imperial Presence 氷帝 feat. 比嘉Ver.青学5代目 VS 氷帝B」 |
| 対象 |
・DVD「ミュージカル『テニスの王子様』The Treasure Match 四天宝寺 feat. 氷帝 Ver. 青学4代目 VS 四天宝寺A」
発売日:2009/04/11
商品番号:MJBD-70785
価格:税込9,240円
・DVD「ミュージカル『テニスの王子様』The Imperial Presence 氷帝 feat. 比嘉 Ver.青学5代目 VS 氷帝B」
発売日:2009/05/09
商品番号:MJBD-70772
価格:税込4,935円
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| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー5F
ミュージカル「テニスの王子様」DVDジャケット交換センター
※ジャケットのみ送付
※修正品返送先を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号)を同封 |
| お問い合せ |
ミュージカル「テニスの王子様」DVDジャケット交換センター
0120-577-405
受付時間 10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
メール tenimyu_customer@mmv.jp
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| 発表 |
09/09/03 |
| 事業者 |
Apple Japan合同会社
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| 製品 |
MacBook Air |
| 対象 |
MacBook Air
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| 対処方法 |
保証期間に関わらずアップル正規サービスプロバイダまたはApple Store直営店に製品を持ち込み、修理
以前に有償修理をした場合は払い戻し |
| お問い合せ |
AppleCareサポート&サポートライン
0120-27753-5
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| 発表 |
09/09/02 |
| 事業者 |
バップ
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| 製品 |
「20世紀少年 <第2章> 最後の希望」 |
| 対象 |
Blu-ray DISC「20世紀少年<第2章>最後の希望」
品番:VPXT-71009
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| 対処方法 |
良品と交換
・不具合が生じた場合は下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ディスクサポートセンター
0120-801-575
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/09/02 |
| 事業者 |
タバタ
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| 製品 |
TUSA レギュレータ RS-670 |
| 対象 |
2009年新製品 TUSA レギュレータ「RS-670」
販売開始時期:2009/04
出荷先国別 対象製造番号:
日本国内:US700104～US700134、US700136～US700218
韓国:US700003～US700022
北米:US700023～US700103、US700637～US700676、US700708～US700716、US700737～US700776
台湾:US700717～US700736
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| 対処方法 |
回収・部品交換
・送付先(着払い)
〒319-2134 茨城県常陸大宮市工業団地651-2
(株)タバタ TUSAメンテナンスセンター
TEL 0295-52-5621
※郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記 |
| お問い合せ |
(株)タバタ お客様相談室
0120-989-023
受付時間 9:30～12:00/ 13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/09/01 |
| 事業者 |
ダイブ
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| 製品 |
髙橋ヒロシ祭!!最強の誌上限定版COLLARS 清弘義巳 |
| 対象 |
「髙橋ヒロシ祭!!最強の誌上限定版COLLARS 清弘義巳」 |
| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒812-0858 福岡市博多区月隈5-11-18
(株)ダイブ 物流倉庫 COLLARS宛
TEL 092-586-8660
FAX 092-586-8661 |
| お問い合せ |
(株)ダイブ
TEL 092-400-9603
FAX 092-400-9606
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| 発表 |
09/09/01 |
| 事業者 |
長州産業
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| 製品 |
石油給湯機 |
| 対象 |
| 区分 |
本体型式 |
台所リモコン型式 |
浴室リモコン型式 |
石
油
小
型
給
油
機 |
IX-471DH |
RC-80M |
- |
| JX-411DG |
RC-80M |
- |
| MX-471DG |
RC-80M |
- |
| MX-471DH |
RC-80M |
- |
| PX-411DG |
RC-80M |
- |
| YX-371D |
RC-80M |
- |
石
油
給
湯
機
付
ふ
ろ
が
ま |
IF-471DH-A |
RC-82M |
RC-82A |
| JF-411DG |
RC-81M |
RC-81F |
| JF-411DG-A |
RC-82M |
RC-82A |
| MF-471DH-A |
RC-82M |
RC-82A |
| PF-411DG |
RC-81M |
RC-81F |
| PF-411DG-A |
RC-82M |
RC-82A |
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| 対処方法 |
部品交換 |
| お問い合せ |
長州産業(株) 受付センター
0120-652-963
受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
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| 発表 |
09/09/01 |
| 事業者 |
ホビージャパン
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| 製品 |
『じんじゃえーる!』 |
| 対象 |
HJ文庫『じんじゃえーる!』 |
| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-15-8
(株)ホビージャパン 出版営業課
※文庫ごと送付
※良品返送先の住所、氏名を明記したメモを同封 |
| お問い合せ |
(株)ホビージャパン 出版営業課
TEL 03-5304-9112
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| 発表 |
09/08/31 |
| 事業者 |
WiseTech
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| 製品 |
iPodケーブル、プラグ |
| 対象 |
iPodケーブル、プラグ
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| 対処方法 |
回収・交換。お詫びとしてデジタル光ケーブルSP001プレゼント
・送付先(着払い)
〒101-0043 東京都千代田区神田富山町26-6 林ビル202号
(株)エゴシステムズ |
| お問い合せ |
(株)エゴシステムズ
TEL 03-5298-4738
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| 発表 |
09/08/27 |
| 事業者 |
よしもとアール・アンド・シー
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| 製品 |
ベストスマイル |
| 対象 |
DVD「ベストスマイル」(商品番号:YRBY-90146) ステッカーシート
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| 対処方法 |
ステッカーシート送付
・社告サイトの専用フォームから申込、または下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
(株)よしもとアール・アンド・シー お客様相談センター
0120-600-316
受付時間 11:00～18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
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| 発表 |
09/08/27 |
| 事業者 |
和平フレイズ
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| 製品 |
旨めぇ楼 アルミ鍋 |
| 対象 |
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
09/08/27 |
| 事業者 |
寺島情報企画
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| 製品 |
『DTMマガジン』2009年9月号 付録DVD |
| 対象 |
『DTMマガジン』2009年9月号 付録DVD
該当ファイル:特集フリー&シェアウェア>フリーウェア>エフェクト>Rhythm Lab.zip→Mo Verb.dll
※DVDを読み込んだだけで感染するものではない
※危険度は低く、Delphiの開発環境バージョン4～7を導入していなければ実害はない。万一感染した場合も、パソコン内の個人情報を送信したり、ファイルを削除したりすることはない
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| 対処方法 |
・付録DVD交換(希望者は下記メールアドレス宛に氏名、住所、電話番号を連絡)
・交換までの対策:プラグインを使用しない。パソコンにコピーしている場合は該当ファイルを削除。また念のため、セキュリティ対策ソフトでパソコン全体をスキャン |
| お問い合せ |
(株)寺島情報企画
メール info@tjk-inc.jp
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| 発表 |
09/08/25 |
| 事業者 |
よしもとアール・アンド・シー
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| 製品 |
「jealkb×コンドルズ B.L.～Ballad of Lip～」 |
| 対象 |
DVD「B.L. ～Ballad of Lip～」(YRBN-80034)
誤表記箇所:
TOPメニュー画面→Cast→mofto紹介部分
【誤】「mofto/菊地健一」 【正】「mofto/菊池健一」
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| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒160-0022 東京都新宿区新宿5-18-21
(株)よしもとアール・アンド・シー DVD「B.L.～Ballad of Lip～」良品交換係
※盤とケースを送付 |
| お問い合せ |
(株)よしもとアール・アンド・シー
0120-600-316
受付時間 11:00～18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
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| 発表 |
09/08/25 |
| 事業者 |
アロカ
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| 製品 |
プロサウンド SSD-α10 |
| 対象 |
プロサウンド SSD-α10
製造番号:M01151、M01152、M01153、M01154、M01155、M01156、M01157、M01158、M01159、M01160、
M01161、M01162、M01163、M01164、M01165、M01166、M01167、M01168、M01169、M01170、M01179、
M01180、M01181、M01182、M01183、M01185、M01186、M01187、M01188、M01189、M01190、M01191、
M01192、M01202、M01208、M01209、M01213、M01214、M01217、M01218、M01219、M01220、M01225、
M01237、M01238、M01239、M01240、M01241、M01261、M01262、M01263、M01264、M01265、M01266、
M01268、M01269、M01270
数量:57台
出荷時期:2007/03～2007/10
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| 対処方法 |
取り付けねじを確認し、緩んでいる場合は規定の強さで締め付け |
| お問い合せ |
アロカ(株) 安全管理室
担当者:前田、松尾
TEL 0422-45-6866
FAX 0422-43-8544
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| 発表 |
09/08/24 |
| 事業者 |
コーエー
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| 製品 |
「金色のコルダ2 f アンコール」 |
| 対象 |
PSP用ソフト「金色のコルダ2 f アンコール」 |
| 対処方法 |
セーブデータの入ったメモリースティックDuoを回収し、「引き継ぎルート」を全て可能にして返却
・送付先(宅配便/郵便)
〒223-8503 横浜市港北区箕輪町1-18-12
(株)コーエー
PlayStation(R)Portable版「金色のコルダ2 f アンコール」ユーザーサポート係
※返送先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記したメモを同封
※メモリースティックが破損しないよう、緩衝材で包む等して送付
※宅配便の場合は着払いで送付。郵送の場合は返送時に同額の切手を同封 |
| お問い合せ |
(株)コーエー ユーザーサポート係
TEL 045-561-8181
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/08/24 |
| 事業者 |
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ
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| 製品 |
OCNダイヤルアクセスサービス |
| 対象 |
OCNダイヤルアクセスサービス
・2009/02～2009/07末まで(利用記録から特定した数)
過大請求:15,500契約 合計約22万円
過少請求:14,389契約 合計約20万円
・2008/01～2009/01末まで(過大請求の可能性のある利用者の総数)
過大請求:最大107,116契約(上記15,500契約を含む) 合計約559万円
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| 対処方法 |
対象者には個別に案内。過大請求分は2009/10請求分(2009/09利用分)より差し引き |
| お問い合せ |
ビリングカスタマセンタ
0120-506-377
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
09/08/24 |
| 事業者 |
KADOKAWA アスキー・メディアワークス
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| 製品 |
電撃萌王 あさひちゃん シャワーカーテン |
| 対象 |
電撃萌王 あさひちゃん シャワーカーテン |
| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(宅配便着払い)
〒334-0058 埼玉県川口市安行領家998
日本通運(株)安行第一物流センター
アスキー・メディアワークス「カーテン交換」係
※郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記したメモを同封 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
09/08/21 |
| 事業者 |
パルシステム生活協同組合連合会
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| 製品 |
ロングサイズボディタオル シルク 2枚組 |
| 対象 |
| 商品 |
ロングサイズボディタオル シルク 2枚組 |
| カタログ |
雑貨やさん |
| 配送日 |
2009/02/09(月)～02/13(金) |
| 供給数 |
428点 |
本来の商品:絹100%
素材違いの商品:絹、綿、その他
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| 対処方法 |
正しい商品を再度送付 |
| お問い合せ |
パルシステム生活協同組合連合会 第2商品部
東京都文京区小日向4-5-16
0120-140-604
受付時間 9:00～17:30(土・日を除く)
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| 発表 |
09/08/20 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
サイバーショット DSC-W170 |
| 対象 |
サイバーショット DSC-W170
製造番号:
本体色レッド:6010051～6139100
本体色ゴールド:6011001～6142300
本体色ブラック:6011401～6138900
※本体色シルバーは対象外
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| 対処方法 |
外装部品交換
・製品の型名と製造番号を確認し、該当製品の場合には「ソニーDIコールセンター」に連絡 |
| お問い合せ |
ソニーDIコールセンター
0120-206-703(携帯・PHSからも利用可)
受付時間 月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00(年末年始を除く)
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| 発表 |
09/08/20 |
| 事業者 |
セディナ
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| 製品 |
ディアクレジットカード 利用代金明細書 |
| 対象 |
ディアクレジットカード 利用代金明細書(2009年8月)
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| 対処方法 |
正しく表示された明細書を再度送付
※返金が伴う場合は別途案内を送付 |
| お問い合せ |
(株)セディナ アンサーセンター
0120-086-315
携帯電話から 052-300-1515
受付時間 9:30～17:30
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| 発表 |
09/08/20 |
| 事業者 |
特定非営利活動法人神戸国際ハーモニーアイズ協会
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| 製品 |
Catch The Peace! -絆- |
| 対象 |
「Catch The Peace! -絆-」 ブックレット・感謝状
誤表記内容:
・ブックレット内のアーティスト名
【誤】卍LILNE 【正】卍LINE
・同封の感謝状の裏面 FIREBALLの曲名
【誤】TEADROPS 【正】TEARDROPS
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| 対処方法 |
ブックレット及び感謝状回収・交換(受付期間:2009/10/31まで)
・送付先(着払い)
〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1-7-4 ハーバーランドダイヤニッセイビル21階
特定非営利活動法人 神戸国際ハーモニーアイズ協会
TEL 078-360-3358
担当:佐藤
※郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記
※透明ケース内にブックレットと感謝状のみ同封して送付。CDは送らない |
| お問い合せ |
神戸国際ハーモニーアイズ協会
担当:佐藤
メール info@harmony-eyes.jp
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| 発表 |
09/08/19 |
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