リコール/回収検索
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| 事業者 | MDVスポーツジャパン |
|---|---|
| 製品 | 2010/2011 マーカー、フォルクルモーション用ビンディング |
| 対象 | ・R MOTION 12.0D ホワイト×レッド 品番:6877K1. VA 解放値:4-12 フォルクルスキー専用(2010/2011シーズン スピードウォールモデル) 【セットされている可能性のあるフォルクルスキー】 2010/2011 GD SPEEDWALL 2010/2011 SD SPEEDWALL 2010/2011 RACETIGER SPEEDWALL GS 2010/2011 RACETIGER SPEEDWALL SL ※解放値6-16のR MOTION 16.0Dは対象外 ・S MOTION 12.0 TC D ブラック×シルバー 品番:7334K1. VD 解放値:4-12 フォルクルスキー専用(2010/2011シーズンPsiモデル) 【セットされている可能性のあるフォルクルスキー】 2010/2011 PLATINUM PSi ※海外で購入したスキーの場合、上記以外にも回収対象となるモデルあり。専用ダイヤルまで問い合せ ・12.0 TC COMP EPS ホワイト×レッド 解放値:4-12 マーカー単品モデル 化粧盤がつながっている ※解放値「3-12」(化粧盤が一部離れている)のモデルは対象外 |
| 対処方法 | 回収・交換 ●自宅への集荷サービス 1.下記専用ダイヤルまたはメールで申し込む。集荷は受付日から3日後が最短 2.返送するビンディング付スキーと使用しているブーツ片方を用意 3.「ビンディング自主回収作業お申込受付書」(http://www.marker.co.jp/r_order.pdf)をプリントアウトし、記入の上 スキーに添付(署名がないと交換作業に入れない場合あり) ※プリントアウトが不可能な場合は、下記専用ダイヤルに問い合せ 4.佐川急便が梱包材を持って集荷に訪問 5.サービスセンターにて商品を受付、交換商品が入荷し次第順次、交換・返送作業 ●購入販売店に持込 1.返送するビンディング付スキーと使用しているブーツ片方を販売店に持参 2.引渡しの際に申込受付表に署名(署名がないと交換作業に入れない) 3.販売店よりサービスセンターに商品を送付 4.サービスセンターにて商品を受付、交換商品が入荷し次第順次、交換・返送作業 |
| お問い合せ |
マーカーフォルクルジャパン(株) 専用ダイヤル:0120-300-816 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を含む) ※2010/12/31～2011/01/03は休業 メール:qualityinfo@marker.co.jp |
| 発表 | 10/12/22 |
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