リコール/回収検索

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11/05/30発表

事業者

シャープ

製品

冷凍冷蔵庫

対象

対象機種			製造年
SJ-23B(-H)	SJ-EX447(-H)	SJ-W35B(-H/-G)	1996年～2001年
SJ-23D(-C/-R)	SJ-R35(-C)	SJ-WA35C(-C/-H)
SJ-350JB(-H)	SJ-S407(-H)	SJ-WE38A(-H/-G)
SJ-E30B(-W) 対象製造番号:10010001～10019910	SJ-V35WB(-H)	SJ-WE44A(-H/-G)
SJ-E30B(-C) 対象製造番号:20010001～20059210	SJ-V35WC(-H)	SJ-WH350(-C)
SJ-E30B(-H) 対象製造番号:30010001～30031480	SJ-W358D(-H/-G)	SJ-WH380(-C)
SJ-E35KC(-H)	SJ-W359D(-C/-H)	SJ-WJ440(-H)
SJ-EX357(-H)	SJ-W35A(-H/-G)	SJ-WS350(-H)

※()内は色調コード
※機種名(形名)は冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板に記載
※シャープ(株)Webサイトでも対象機種の検索可能

対処方法

点検・部品交換

お問い合せ

シャープ(株)
・インターネットによる申込(PC):https://cgi.sharp.co.jp/support/announce/sj_1105_form.html
・電話による申込・問い合せ

0120-404-511
受付時間:月～土9:00～18:00、日・祝日9:00～17:00

発表

11/05/30

矢澤産業－ガソリン携帯缶一部に溶接不具合中身が漏れる...

11/05/28発表

事業者	矢澤産業
製品	ガソリン携帯缶(10L・20L・5L)
対象	・YG-10 ・ SS-10 ・ LX-10 ガソリン携帯缶 10L ・YG-20 ・ SS-20 ・ LX-20 ガソリン携帯缶 20L ・SS-5 ガソリン携帯缶 5L ロット:KC-30-V、KD-10-V、KD-20-V、KD-30-V 生産国:ベトナム製「MADE IN VIETNAM」販売期間:2011/04/07～2011/05/28 ※ロットは商品本体底部、生産国は個装箱に記載 ※上記ロット以外(台湾製品で、商品本体底部に「MADE IN ROC」と記載された商品)は対象外
対処方法	回収・交換商品を下記住所に着払いで送付【送付先】〒399-3202 長野県下伊那郡豊丘村神稲9180 矢澤産業(株)
お問い合せ	矢澤産業(株) 0120-830-383 受付時間:9:00～18:00
発表	11/05/28

松竹－パイレーツ・オブ・カリビアン劇場パンフに不備...

11/05/27発表

事業者	松竹
製品	パイレーツ・オブ・カリビアン～生命の泉～パンフレット
対象	パイレーツ・オブ・カリビアン～生命の泉～劇場パンフレット販売期間:公開初日～2011/05/25
対処方法	交換
お問い合せ	松竹(株)事業部 TEL:03-5550-1564 受付時間:10:00～17:00
発表	11/05/27

Apple Japan合同会社－ MacBook一部下部ケースのゴム部分が剥がれる恐...

11/05/27発表

事業者	Apple Japan合同会社
製品	MacBook
対象	製品:MacBook 出荷期間:2009/10～2011/04
対処方法	下部ケース交換 ●持ち込み・Apple Store (アップル直営店) に持ち込み ※あらかじめ Genius Barを予約・アップル正規サービスプロバイダに持ち込み ●セルフサービス下記フォームから、下部ケース交換キットを注文。アップルより、交換キット(新しい下部ケース、ネジ、プラスドライバー、交換方法を説明した書類)を送付 ※手元の「MacBook」にこの問題が見られない場合は、注文手続の必要はない
お問い合せ	・下部ケース交換キット注文フォーム(PC):https://supportform.apple.com/201105/ ・アップルサポート国内からかける場合:0120-27753-5 海外からかける場合:(81) 3-5334-2096
発表	11/05/27

コメリ－コメリ「オリエンタルポピー」に不正けし混入

11/05/27発表

事業者	コメリ
製品	オリエンタルポピービューティーオブリバーメア
対象	販売名:オリエンタルポピービューティーオブリバーメア(赤色) 販売価格:198円販売店舗: 【茨城県】石下店【群馬県】榛名店、邑楽店、大間々店、吉井店、伊勢崎店、松井田店、太田大島店、境店、藤岡美九里店、下仁田店、大泉店、富士見時沢店【埼玉県】妻沼店、羽生店、神川店、騎西店、相野原店、川越新宿店、越谷店、吉見店、小鹿野店、埼玉小川店、児玉店、東松山店、ときがわ店、原市場店【千葉県】パワー館山店、関宿店、下総店、栄町安食台店、市原古市場店、木更津請西店、干潟店、市原牛久店、大多喜店、横田店、小見川店、君津俵田店、九十九里店、鴨川長狭店、富津湊店、岩井店、長南店【東京都】武蔵村山中原、青梅今寺店、府中日新店、あきる野二宮店、保谷北町店、武蔵村山中央店、あきる野伊奈店【神奈川県】津久井店、愛川店【山梨県】敷島店、南部店【岐阜県】高富店【静岡県】富士川店、南伊豆店、小山店、中伊豆店、菊川店【三重県】松阪下村店、嬉野店、鈴鹿店、四日市店、白塚店、亀山店、菰野店、HC白子店、藤方店、大矢知店、松阪店、上野店、伊勢店、鵜方店、尾鷲店【滋賀県】愛知川店、八日市店【兵庫県】佐用店、明石店、津名店、三原店【奈良県】橿原店、桜井店【和歌山県】パワー和歌山インター店、御坊店、吉備店、田辺店、紀ノ川店【岡山県】津山店【香川県】パワー坂出店【愛媛県】パワー西条店【福岡県】パワー周船寺店【長崎県】パワー時津店販売期間:2011/02/25～2011/05/21 ※販売数2,373ポット(白・ピンク・赤)のうち、赤色のみ
対処方法	回収
お問い合せ	(株)コメリ 0120-188-560 受付時間:9:00～18:00(日曜を除く)
発表	11/05/27

日本ヒューレット・パッカード－ HP 回収中のノートPCバッテリパックで対象追加

11/05/27発表

事業者	日本ヒューレット・パッカード
製品	ノートPCバッテリパック
対象	2007/07～2008/05(ノートPCのシリアル番号xxx726xxxx～xxx821xxxx)に製造された以下のノートPCに搭載する、一部のバッテリパック ●日本で販売した製品: ・HP Compaq 6510b / 6515b / 6710b / 6715b / 6720s Notebook PC ・HP Pavilion Notebook PC dv2405 / dv2605 / dv2705 / dv2800 / dv2805 ・HP Pavilion Notebook PC dv6200 / dv6205 / dv6500 / dv6700 / dv6800 ・HP Pavilion Notebook PC dv9200 / dv9500 / dv9700 ・HP G7000 Notebook PC ●日本では未発売の製品: ・HP Compaq 6520s / 6710s / 6715b Notebook PC ・HP Pavilion Notebook PC dv2000 / dv2500 / dv2700 / dv6000 / dv9000 ・HP Pavilion Notebook PC dx6000 / dx6500 / dx6700 ・HP G6000 Notebook PC ・Compaq Presario A900 / C700 / F500 / F700 Notebook PC ・Compaq Presario V3000 / V3500 / V3700 / V6000 / V6500 / V6700 Notebook PC ※ノートPCの製品名(PRODUCT)、シリアル番号(S/N)、製品番号(P/N)は、ノートPC底部のサービスタグに記載 ※サービスタグに記載されている製品名(PRODUCT)と発売時の製品名称が異なることがあるため、Pavilion製品は製品番号(P/N)も確認すること【バッテリパック確認方法】 1. 使用製品が上記ノートPC製品に該当するか確認。ノートPCの製品名は、ディスプレイベゼルまたはノートPC底部に記載 2.製品名が該当する場合は、バッテリパックのバーコード番号を確認 (1) ノートPCを使用中であれば、シャットダウンする (2) ACアダプタ等の外部電源を使用しているときは、外部電源を取り外す (3) ノートPCからバッテリパックを取り外す (4)バッテリパックのバーコード番号を書き留める 3.バッテリパックのバーコード番号がCT:62940、CT:65000、CT:65033、CT:65035、 CT:67059、CT:67150で始まる場合、下記専用Webサイトで該当するか確認 ※上記以外の文字で始まるバーコード番号のバッテリパックは対象外。また、上記番号で始まるバーコードのバッテリパックすべてが該当するわけではない
対処方法	回収・交換専用Webサイトから申込 7日～10日ほどで交換用バッテリパックを送付。バッテリパックを交換したら、同梱されている返送手続に従って手元のバッテリパックを返送【注意】バッテリパックが自主回収プログラムに該当する場合は、バッテリを使い切ってから取り外し、使用を中止する。交換用バッテリが届くまではACアダプタを使用すること
お問い合せ	・HP Notebook PCバッテリパック自主回収プログラム Webサイト http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP ・HPモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口 0120-589-455 メール:JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ※2011/05/28(土)、29(日)は受付
発表	11/05/27

エバーグリーンインターナショナル－エバーグリーン一部ロッドソリッド部素材強度...

11/05/26発表

事業者	エバーグリーンインターナショナル
製品	TKDC-66MLBF-Pro(スティングレイ66)
対象	TKDC-66MLBF-Pro(スティングレイ66) ※現在店頭で販売しているものは全て対策品(公正マークに「R」の刻印) ※スティングレイ66以外の機種は「R」の刻印がなくても問題なし
対処方法	回収・新品交換商品に保証書を添付して購入店舗に持参 ※購入店舗が近くにない場合は、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	エバーグリーンインターナショナル営業部ロッド品質管理担当係〒550-0005 大阪市西区西本町1-8-8 06-6531-0339 受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
発表	11/05/26

東京都福祉保健局－ポピーを買ったはずが不正けし都が回収呼びか...

11/05/26発表

事業者	東京都福祉保健局
製品	ハカマオニゲシ
対象	ハカマオニゲシ(「オリエンタルポピー」として販売) 供給元:大森プランツ(株) ※種子を入手し、自社圃場で苗に育てて出荷販売者:(株)コメリ ※大森プランツ(株)から苗を仕入れ、コメリホームセンターにて販売流通量:1都18県のコメリホームセンター(94店舗)にて、2,349ポット ※都内では7店舗で164ポット ※1ケース28ポット入り、赤・白・ピンクの組み合せで出荷 ※今回「ハカマオニゲシ」と断定されたのは赤色のもの
対処方法	回収東京都福祉保健局Webサイトに掲載されている写真を確認し、写真と同様のけしを購入した場合、あるいは見かけた場合は下記問い合せ先に連絡 ※写真と同様のけしを購入し、すでに廃棄した場合も連絡
お問い合せ	東京都福祉保健局健康安全部薬務課麻薬対策係 TEL:03-5320-4505 FAX:03-5388-1434 ・不正なけしの見分け方:http://www.tokyo-eiken.go.jp/plant/tokyo-keshi.html
発表	11/05/26

デンソー－ DENSO 遠赤ヒーター発煙･発火の恐れ新たに4機...

11/05/26発表

グローブライド－ DAIWA 電動リール2商品一部電源コードに不具合

11/05/25発表

事業者	グローブライド
製品	HYPER TANACOM 600FE,LEOBRITZ 270MM
対象	HYPER TANACOM 600FE、LEOBRITZ 270MM 販売期間:2011/04/27～2011/05/26
対処方法	電源コード交換対象モデルの購入者は、購入店舗もしくは最寄りの販売店に電源コードを持参し申し出
お問い合せ	・グローブライド(株) お客様センター 0120-506-204 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) 問い合せフォーム(PC):https://websupport.globeride.co.jp/webform/fmail.html
発表	11/05/25

バンダイ－魂ウェブ S.H.Figuarts サンジ交換用パーツ1個...

11/05/25発表

事業者	バンダイ
製品	S.H.Figuarts サンジ
対象	S.H.Figuarts サンジ
対処方法	交換用顔パーツ送付申請期間:2011/12末まで ※パーツの発送は2011/07下旬より順次開始予定
お問い合せ	・問い合せフォーム(PC):http://www.bandai.co.jp/support/caution.html ※「サンジ交換用顔パーツ送付希望」と記載・バンダイお客様相談センターナビダイヤル:0570-041-101 PHS・IP電話等から:04-7146-0371 受付時間:10:00～17:00(祝日、夏季・冬季休暇を除く)
発表	11/05/25

Francfranc － Francfranc VEGEMUGコリアンダーに別種の種を封...

11/05/25発表

事業者	Francfranc
製品	VEGE MUG　コリアンダー(パクチー)
対象	VEGE MUG　コリアンダー(パクチー)
対処方法	正規商品の贈呈 ※手元にある「チマサンチュ」はそのまま栽培可 ※購入店舗にレシートを持参するか、下記問い合わせ先に連絡
お問い合せ	(株)バルス　お客様相談室 0120-500-924 受付時間:9:00～18:00(平日) web_support@bals.co.jp
発表	11/05/25

くもん出版－くもんのNEW日本地図パズル一部に基準値超える...

11/05/25発表

事業者	くもん出版
製品	くもんのNEW日本地図パズル
対象	商品:くもんのNEW日本地図パズル希望小売価格:税込2,940円製造ロット:OJ27、OL28、1B29 販売期間:2010/10～2011/05 ※製造ロットはパズル盤裏側と外箱裏側に表示。シールのはがれなどにより製造ロットが確認できない場合は、下記連絡先に問い合せ ※製造ロットが上記以外のもの、2010/09以前に購入したものは検査基準に適合しており、対象外
対処方法	回収・返金商品を下記住所に着払いで送付商品到着後、2週間以内に希望小売価格の金額を現金書留にて返金【送付先】〒264-0016 千葉県千葉市若葉区大宮町2173-1 くもんサービスくもん千葉DC内くもん出版「NEW日本地図パズル」係 TEL:043-265-0722 ※返金先の氏名・住所・電話番号を明記
発表	11/05/25

ウィルプラス－籠の中のアリシスアニメイト購入特典CD 再生不...

11/05/24発表

事業者	ウィルプラス
製品	「籠の中のアリシス」アニメイト購入特典ドラマCD
対象	「籠の中のアリシス」アニメイト購入特典ドラマCD
対処方法	2011/05/28(土)以降アニメイト店舗で交換対応
お問い合せ	アニメイト店舗
発表	11/05/24

三ヶ島製作所－自転車ペダル FD-7 BLACK 衝撃で折畳まれ転倒の...

11/05/23発表

事業者	三ヶ島製作所
製品	折畳みペダル FD-7 BLACK
対象	折畳みペダル FD-7 BLACK
対処方法	回収・交換対象のペダルの使用を中止し、下記住所に着払いで送付。返品受領後、改良品を返送【送付先】〒359-1166 埼玉県所沢市糀谷1738 (株)三ヶ島製作所【注意】銀色の「FD-7」には不具合の発生はないのでそのまま使用できるが、同梱説明書の通り、乗車時にはペダル中央部を踏むよう、また強い衝撃を加えないよう、注意して使用する
お問い合せ	(株)三ヶ島製作所 TEL:04-2948-1261 専用メール:fd7@mkspedal.com
発表	11/05/23

パナソニック－ナショナル電子レンジ再社告で点検呼びかけ

11/05/23発表

事業者	パナソニック
製品	電子レンジ
対象	・オーブン電子レンジ品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60 製造年:1988年～1993年製・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2 製造年:1988年～1993年製・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500 製造年:1988年～1993年製
対処方法	点検・部品交換 ※修理が困難な場合は、無料で代替品との交換、または引き取り(1台当たり税込1万円)
お問い合せ	電子レンジ市場対策室 0120-871-682(携帯電話・PHSからも利用可) 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ※上記時間外は留守番電話にて受付専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
発表	11/05/23

パナソニック－ナショナルFF式石油暖房機事故の危険性

11/05/23発表

事業者	パナソニック
製品	ナショナルFF式石油暖房機、ナショナル石油フラットラジアントヒーター
対象	●FF式石油温風機品番: ・1985年～1991年製造:OK-2525、OK-2526、OK-2535、OK-2536、OK-3525、OK-3526、OK-3527、 OK -3535、OK-3536、OK-3537、OK-4020、OK-4030、OK-2526HA、OK-3527HA、OK-4020HA ・1991年～1992年製造:OK-302B、OK-303B、OK-402B、OK-403B ●石油フラットラジアントヒーター品番: ・1989年～1991年製造:OK-R500F、OK-R501F、OK-V501F、OK-U501AF ・1989年～1991年製造:OK-R800C、OK-R800AC ※対象機種には、屋外に「給排気筒」または「煙突」がある【対象製品が見つかっている場所】空家・別荘、高齢者宅、事務所・集会所・研修所・宿舎、屋外の物置・倉庫内、納屋・農作業倉庫内、実家・親戚宅、ガレージ、押し入れなど
対処方法	1台当たり5万円で引き取り(点検修理済・不使用の製品も含む)
お問い合せ	パナソニック(株) FF市場対策本部 TEL:0120-872-773(携帯電話・PHSからも利用可) 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ※上記時間外は留守番電話にて受付 FAX:0120-870-779
発表	11/05/23

ロジテックINAソリューションズ－ロジテック NAS一部に通信エラー発生の恐れ

11/05/23発表

事業者	ロジテックINAソリューションズ
製品	Windows Storage Server 2008 R2搭載NAS
対象	製品名:Windows Storage Server 2008 R2搭載NAS 型番:LSV-5S2T/4CW、LSV-5S4T/4CW シリアル番号 : ▼LSV-5S2T/4CW、LSV-5S2T/4CWY5 : 70台 11A447500049～00084 12A447500085A～00088A 12A447500089～00118 ※末尾がBの製品は対象外 ▼LSV-5S4T/4CW、LSV-5S4T/4CWY5 : 50台 11A447400001～00030 12A447400031～00040 12A447400041A～00050A ※末尾がBの製品は対象外
対処方法	現地訪問にてBIOSのアップデート ※LAN2ポートを利用している場合は、対策が済むまでLAN2ポートからケーブルを抜いて利用を控える ※アップデート作業により保存データを失うことはないが、万一に備えデータのバックアップ(本製品以外の場所へ複製)を行うこと
お問い合せ	ロジテックINAソリューションズ(株) 修理センター BIOSアップデート申込係 TEL:0265-74-1423 FAX:0265-74-1403 受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	11/05/23

富士フイルム－富士フイルムアカデミカ内部配線被覆が溶ける...

11/05/23発表

事業者	富士フイルム
製品	アカデミカ
対象	製品:ブック型スライドプロジェクターアカデミカ対象台数:6,623台販売場所:量販店、カメラ店、富士フイルム通販(フジフイルムモール) 販売期間:2002/03初旬～2010/06末
対処方法	回収・改善修理 ●電話からの申込:下記問い合せ先に連絡。富士フイルム指定の運送業者が回収に訪問 ●富士フイルムサービスステーションでの申込:富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)に直接製品を持参し、修理を依頼 ●運送業者を利用した申込:製品を下記住所に着払いで送付【送付先】〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1 富士フイルム修理サービスセンターアカデミカ特別対応窓口係 TEL:050-3786-1040 ※製品返送先の郵便番号・住所・氏名・電話番号を明記
お問い合せ	富士フイルムコールセンターアカデミカ特別対応窓口 0120-107-716 受付時間:平日9:00～17:40、土10:00～17:00(日・祝日・年末年始を除く)
発表	11/05/23

ミズノ－ミズノ軟式用バットD4 先端キャップが外れる恐...

11/05/23発表

事業者	ミズノ
製品	軟式用カーボンバット D4
対象	製品名:軟式カーボンバットD4(ディーフォー) 品番:2TP-44440 標準小売価格:税込31,500円
対処方法	回収・返金
お問い合せ	ミズノ(株) お客様相談センター 0120-320-799 受付時間:9:30～17:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く) 問い合せフォーム(PC):https://www.mizuno.co.jp//customer/form.php?kbn=3 ※品番等を確認する場合もあるため、電話連絡の際は手元に商品を用意
発表	11/05/23

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