リコール/回収検索

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ワーナーミュージック・ジャパン－ GOLDEN BOMBERアルバム輸入盤一部歌詞カードに...

12/06/18発表

事業者	ワーナーミュージック・ジャパン
製品	「The Golden Best/GOLDEN BOMBER」6カ国(輸入盤)
対象	「The Golden Best/GOLDEN BOMBER」6カ国(輸入盤)　ポスター型歌詞カード・「The Golden Best for United States of America」規格番号:2564.658662 ・「The Golden Best for United Kingdom」規格番号:2564.658663 ・「The Golden Best for France」規格番号:2564.658664 ・「The Golden Best for Germany」規格番号:2564.658730 ・「The Golden Best for Korea」規格番号:2564.658660 ・「The Golden Best for Taiwan」規格番号:2564.658661
対処方法	"かすれ"や"こすれ"の程度が激しい場合は交換歌詞カードを封筒に入れ、郵便局から着払いの「ゆうメール」で送付【送付先】〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F (株)ワーナーミュージック・ジャパンお客様相談室「ゴールデンボンバー」係 ※新しい歌詞カード送付先の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所を記入したメモを必ず同封
お問い合せ	ワーナーミュージック・ジャパン問い合せフォーム:https://wmg.jp/inquiry.php
発表	12/06/18

ブリヂストンスポーツ－ブリヂストンルパン三世ゴルフボール箱ウラに...

12/06/18発表

事業者	ブリヂストンスポーツ
製品	2012年モデルルパン三世 TOURSTAGE S100
対象	品名:ルパン三世 TOURSTAGE S100(ツアーステージエス100) 品番:TTWXLP 詳細:「TOURSTAGE S100」ゴルフボールにルパン三世の各キャラクターをプリントし、オリジナルパッケージに入れた商品 ※品番は、1ダース箱フタ横にあるバーコード下に記載
対処方法	正規パッケージ送付、または希望者には返品(返金)
お問い合せ	ブリヂストンスポーツお客様コールセンター 0120-116-613 受付時間:10:00～17:30(土・日・祝日、会社休業日を除く) 問い合せフォーム:https://secure.bs-sports.co.jp/bs-sports-ssl/SSL/customer/cus_inp.jsp ※電話連絡の際は、手元に商品とメモを用意
発表	12/06/18

ウェルパートナーズ－歩行補助車ラビット一部出荷分に成型不良部品

12/06/17発表

事業者	ウェルパートナーズ
製品	歩行補助車ラビット
対象	製品:歩行補助車ラビット出荷時期:2012/01/20～2012/05/14 Ser No. : 895971～897560
対処方法	スピードコントローラー調節つまみ部交換
お問い合せ	ウェルパートナーズ岡山市北区大元駅前6-21 086-227-0131 FAX:086-227-6132
発表	12/06/17

ローラアシュレイジャパン－ローラアシュレイシャンデリア3商品部品破損の...

12/06/16発表

事業者	ローラアシュレイジャパン
製品	エロイースシャンデリア(5灯)、ブースシャンデリア(5灯/3灯)
対象	・エロイースシャンデリア(5灯) 品番:907 759 販売価格:税込72,450円サイズ:H48cm(チェーンの長さ48cm)W48.5cm 原産国:中国販売期間:2007/04～2011/10 ・ブースシャンデリア(5灯) 品番:907 760 販売価格:税込51,450円サイズ:H45cm(チェーンの長さ47cm)W62cm 原産国:中国販売期間:2007/04～2011/11 ・ブースシャンデリア(3灯) 品番:919 647 販売価格:税込40,950円サイズ:H45cm(チェーンの長さ47cm)W42cm 原産国:中国販売期間:2008/06～2010/11
対処方法	修理購入店舗または下記問い合せ先に連絡 ※シャンデリアはコードでつながっているが、修理が終わるまで商品への過度な負担に注意
お問い合せ	ローラアシュレイジャパンカスタマーサービス 0120-203-820 受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日を除く) メール:customer.service@laura-ashley.co.jp
発表	12/06/16

ニッセン－ニッセンクローゼットハンガー定期的に点検を

12/06/15発表

事業者	ニッセン
製品	クローゼットハンガー(引き戸)
対象	品名:クローゼットハンガー(引き戸) 管理番号: 1389-7231-111・112・113・114(白) 1389-7231-211・212・213・124(グレー) 1415-4651-111・112・113・114(ナチュラル) 1450-9201-111・112(ダークブラウン) 販売期間:2010/01～販売中
対処方法	・商品の扉は、天板のレール溝部分に差し込みスライドする仕様となっている。使用に際しては、本体にガタつきがないか確認・天板と扉の隙間が大きくなると扉がレールの溝部分より外れ、思わぬ事故につながる危険性がある。天板と扉の隙間は2mm以下になるよう、定期的にアジャスターで調節し、隙間を埋める・畳や毛足の長いカーペットの上に設置すると不安定な状態となり、傾く恐れがある。必ず平らな床の上に設定する ※購入者には書面で上記の内容を連絡している。まだ見ていない場合は確認
お問い合せ	ニッセンお客様サービスセンター 0120-919-132 受付時間：平日9:00～21:00、土・日・祝日9:00～17:00
発表	12/06/15

日立アプライアンス－日立電球形蛍光ランプ一部ガラスカバー落下の...

12/06/15発表

事業者	日立アプライアンス
製品	ナイスボールV
対象	品名:ナイスボールV 形式:EFG25EL/20B(電球色)、EFG25EN/20B(昼白色)、EFG25ED/20B(昼光色) 販売時期:2005/09～
対処方法	代替品と交換対象製品の使用を控え、窓口に連絡【ランプ使用時の安全上の注意】・取付、取外しの時は必ず電源を切る・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して交換する・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する・ガラス製品のため、取り扱いに注意する・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない・ランプはソケットに確実に取り付ける
お問い合せ	電球形蛍光ランプ受付センター 0120-510-456 受付時間: 2012/06/25まで:9:00～20:00(毎日) 2012/06/26以降:9:00～18:00(毎日)
発表	12/06/15

ツツミ－ MAREL床暖房システム接続不良で火災事故発生

12/06/14発表

事業者	ツツミ
製品	MAREL床暖房システム
対象	MAREL床暖房システム型番:TER-N072、TER-N172、TER-N223、TER-N314、TER-N090、TER-N180、TER-N271、TER-N360 製造期間:1991年～1992年
対処方法	点検
お問い合せ	ツツミ EG事業部暖房対応窓口 0120-223-502 受付時間:9:00～17:00(平日)
発表	12/06/14

良品計画－無印良品照明10商品の電球形蛍光灯に製造不良

12/06/14発表

三洋電機－ SANYO電球形蛍光ランプ一部ガラスカバー落下の...

12/06/14発表

事業者	三洋電機
製品	電球形蛍光ランプ(ボール電球100ワットタイプ)
対象	電球形蛍光ランプ(ボール電球100ワットタイプ) SANYOブランド:EFG25EL/20-HX、EFG25ED/20-H
対処方法	代替品と交換対象製品の使用を控え、窓口に連絡【ランプ使用時の安全上の注意】・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して交換する・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する・ガラス製品のため、取り扱いに注意する・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない・ランプはソケットに確実に取り付ける
お問い合せ	電球形蛍光ランプ受付センター 0120-510-456 受付時間: 2012/06/25まで:9:00～20:00(毎日) 2012/06/26以降:9:00～18:00(毎日)
発表	12/06/14

NECライティング－ NEC電球形蛍光ランプ一部ガラスカバー落下の恐...

12/06/14発表

事業者	NECライティング
製品	NEC HGボール
対象	機種:NEC HGボール品名:EFG25ED/20、EFG25EN/20、EFG25EL/20
対処方法	代替品と交換対象製品の使用を控え、窓口に連絡【ランプ使用時の安全上の注意】・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して交換する・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する・ガラス製品のため、取り扱いに注意する・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない・ランプはソケットに確実に取り付ける
お問い合せ	電球形蛍光ランプ受付センター 0120-510-456 受付時間: 2012/06/25まで:9:00～20:00(毎日) 2012/06/26以降:9:00～18:00(毎日)
発表	12/06/14

東芝ライテック－東芝電球形蛍光ランプ一部ガラスカバー落下の...

12/06/14発表

Sweat&Tears － Sweat&TearsメイキングDVD ケースのみで販売

12/06/14発表

事業者	Sweat&Tears
製品	メイキングDVD
対象	Sweat&Tears「メイキングDVD」販売日:2012/6/12、2012/6/13 昼公演時
対処方法	回収・交換
お問い合せ	問い合せフォーム:http://www.sweat-and-tears.net/contact/index.html ※住所・氏名・電話番号を要記載
発表	12/06/14

白光－白光はんだこて一部で部品溶接不良

12/06/13発表

事業者	白光
製品	ハッコーマチレス 300W仕様
対象	品名:マチレス300W 品番:No.563P 生産月:2012/05(201205 0) 出荷日:2012/05/14～2012/06/05 ※生産月は包装状態では確認が難しいため、製品の定格シール裏にある日付シールで確認
対処方法	回収・交換(未使用・使用済にかかわらず)
お問い合せ	白光 0120-853-937 【大阪営業所】 06-6561-1574 FAX 06-6568-0821 【東京営業所】 03-5297-8581 FAX 03-5297-8591 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く) 問い合せフォーム:https://www.hakko.com/japan/contact/inquiry_form.html
発表	12/06/13

浅間酒造－ひげんアクアリッチゲル一部商品にカビ

12/06/13発表

事業者	浅間酒造
製品	ひげんアクアリッチゲル 150ml
対象	品名:ひげんアクアリッチゲル 150ml lotNo. : 2D ※ロット番号は容器底面に記載 ※上記以外のロットは対象外
対処方法	回収・交換または返金商品を下記に着払いで送付【送付先】〒547-0011 大阪府大阪市平野区長吉出戸5-4-2 エモーションビル「ひげんアクアリッチゲルお客様相談室」係 ※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号、「商品交換希望」もしくは「返金希望」を必ず書き添える
お問い合せ	「ひげんアクアリッチゲル」係 0120-666-469 受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く) FAX:06-6708-1705
発表	12/06/13

テックウインド－ Luminoa LED電球一部に不良使用中点かなくなる...

12/06/12発表

事業者	テックウインド
製品	Luminoa LED電球 E17口金小形電球タイプ
対象	Luminoa(ルミノア) E17口金小形電球タイプ LDA8N-H-E17/D(昼白色相当) Luminoa(ルミノア) E17口金小形電球タイプ LDA8L-H-E17/D(電球色相当)
対処方法	回収・返金下記フォームから申込。申込前に必ず以下の事項を確認する【留意事項】 (1)申込後、折り返しテックウインドより製品の送付先、送付方法を記載した案内メールを返信 (2)製品送付の際は、以下のものを同梱・テックウインドからの案内メールを印刷したもの・製品の購入金額が確認できるレシート、領収書、納品書等のコピー (3)購入金額が確認できる書類を用意できない場合は、製品の想定市場売価\3,480(税込)を基に、購入数量分の金額を返金 (4)製品は送料着払いで送付 (5)振込時期は以下の区分に従って指定の口座に振込・毎月1日から10日までに受領された申請→該当月の20日までに指定口座に振込・毎月11日から20日までに受領された申請→該当月の末日までに指定口座に振込・毎月21日から月末までに受領された申請→申請の翌月10日までに指定口座に振込
お問い合せ	・商品返品・返金申請フォーム:https://f.msgs.jp/webapp/form/14239_rbv_26/index.do ※申込前に必ず留意事項を確認 ※ゆうちょ銀行への振込を希望する場合は、以下のURLを参照し、振込用の店名・預金種目・口座番号及び受取人名を確認の上、商品返品・返金申請フォームに進む http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikomi_2.html ・テックウインドお客様相談室 03-5812-6131 受付時間:9:30～12:00/13:00～16:30(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
発表	12/06/12

ドウシシャ－ドウシシャリビング扇一部にソフトウェア書込...

12/06/11発表

事業者	ドウシシャ
製品	MOOD DC リビング扇風機
対象	品名:MOOD DC リビング扇風機型名:MOD-LV1201D(WH)(GY) 製造年度:2012年製製造番号:M300001～M410557 ※箱の底面中央部と本体ベース部底面中央部に、「識別シール」が貼られたものは対象外
対処方法	ソフトウェアの書き換え及び交換対応下記問い合わせ先に連絡し、製品を送付
お問い合せ	ドウシシャお客様相談室 0120-510-512 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/06/11

カファ－モレスキンピーナッツスケジュール帳一部製造...

12/06/07発表

事業者	カファ
製品	限定版ピーナッツスケジュール+ノート 18ヶ月 2012-2013年ハードカバー/ラージ
対象	製品:モレスキン限定版ピーナッツスケジュール+ノート 18ヶ月 2012-2013年ハードカバー/ラージ ISBN:978-88-6613-176-2 品質管理番号(Quality Control):D00559S ※品質管理番号は、拡張ポケットにある説明書の間に挟まっている品質管理ステッカーに記載 ※同シリーズのポケットサイズは対象外 ※amazon.co.jpの洋書コーナーで購入した商品は、カファ取扱商品ではないため対象外
対処方法	代替品と交換不良が見受けられた場合は、下記問い合せ先に連絡。不良製品返送用に着払いの送り状を同梱し、代替品を発送
お問い合せ	モレスキン代理店:カファ 0120-546-495 メール:info@moleskine.co.jp ※氏名、代替品の届け先住所、電話番号、購入冊数、購入店舗を書き添える受付時間:10:00～19:00(土・日・祝日・会社指定休日を除く)
発表	12/06/07

ソフトバンク－ SoftBank 007HW ソフト更新で地震速報受信不具...

12/06/05発表

事業者	ソフトバンク
製品	Vision 007HW
対象	機種:Vision 007HW 対象のソフトウェアバージョン(ビルド番号):U8850 V100R001C111B236SP28 バージョン確認手順:【メニューキー】 → 【設定】 → 【端末情報】 → 【ビルド番号】
対処方法	・ソフトウェア公開停止・既に更新を実施したユーザーには、無償修理対応で更新前の状態に変更(2011/12/19提供のソフトウェアへの変更) ※該当するユーザーには別途SMSで連絡
お問い合せ	ソフトバンクカスタマーサポート 157 (ソフトバンク携帯電話から) 0800-919-0157(一般電話などから) 受付時間:9:00～20:00(メニューにより異なる場合あり)
発表	12/06/05

スパイス－ TRUMPETTE 乳幼児用靴下一部に基準超す有害物質

12/06/04発表

事業者	スパイス
製品	TRUMPETTE 乳幼児用靴下
対象	・品名:METALLIC MARY JANES SOCKS 6PAIRS 品番:TRM038 色:メタリック(シルバー、ゴールド、レッド、ピンク、グリーン、パープル) 小売価格:税込3,360円・品名:PIXIES BABY SOCKS 6PAIRS 品番:TRM018 色:ブラック、レッド、ピンク、ブルー、グリーン、パープル小売価格:税込2,835円
対処方法	販売中止、回収
お問い合せ	スパイス〒468-0001 愛知県名古屋市天白区植田山4-1101-1 担当者:川出、古澤、池城 0120-965-031
発表	12/06/04

フレックスコミックス－「残念くのいち伝」特典DVD 収録映像不備

12/06/04発表

事業者	フレックスコミックス
製品	残念くのいち伝
対象	残念くのいち伝第3巻限定版の特典DVD 発売日:2012/4/12
対処方法	回収・交換下記宛先に着払いで送付【送付先】〒101-0061 東京都千代田区三崎町3-8-5千代田CBビル2階フレックスコミックス株式会社営業部
お問い合せ	フレックスコミックス 03-3221-7077
発表	12/06/04

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