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事業者 キヤノン
製品 キヤノフアクス L1000、Satera MF7450N/7350N/7330
対象
対象機種 シリアルNo. 製造日
キヤノフアクスL1000 MZN04558~MZN05481 2009/04~2010/03
Satera MF7450N MYP03333~MYP03802 2009/04~2010/03
Satera MF7330 MYR16603~MYR20003
MYR20005~MYR21224
MYR21226~MYR21467
MYR21485
MYR21492~MYR21657
Satera MF7350N MYS12934~MYS16105
MYS16107~MYS16304

※シリアルNo.確認方法:操作パネルの「シリアルNo.」キーまたは「カウンタ確認」キーを押し、画面上の製造機器を確認
対処方法 【保守契約を結んでいる場合】
今後順次、サービス実施店が事前に連絡した上で訪問し、無償にて対策実施

【保守契約を結んでいない場合】
該当者は下記問い合せ先に連絡。サービス実施店が訪問し、無償にて対策実施。また、ユーザー自身で対策実施を希望する場合は、修正プログラムのCD-ROMを無償で送付
お問い合せ キヤノンお客様相談センター
・キヤノフアクスL1000
050-555-90055
受付時間:平日9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00(01/01~01/03を除く)

・Satera MF7450N/7350N/7330
050-555-90024
受付時間:平日9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00(01/01~01/03を除く)
発表 10/04/19
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■発表日[?]
■種別とジャンル[?]

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