リコール/回収検索

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オリンパスイメージング－ OLYMPUS デジカメ用ケースに他社ブランドタグ表...

12/05/30発表

事業者	オリンパスイメージング
製品	ソフトカメラケース
対象	ソフトカメラケース　CSCH-98BRW用カラー:ブラウン発売時期:2012/03～
対処方法	交換下記のいずれかの方法を選択 (1)同時引き取り交換指定場所へ宅配業者が赴き当該品の交換を行う【連絡先】 TEL:0120-993-379 受付時間:9:30～18:00 (2)郵送下記宛先に着払いで当該品を送付【送付先】〒192-8507 東京都八王子市石川町2951 オリンパスカスタマーサポートセンター内「CSCH-98 専用窓口」宛
お問い合せ	オリンパス CSCH-98専用窓口 0120-993-379 受付時間:9:30～18:00
発表	12/05/30

日本トイザらス－トイザらスイマジナリウム玩具一部で着色料溶...

12/05/28発表

事業者	日本トイザらス
製品	イマジナリウム木製マーブルラン
対象	品名:イマジナリウム木製マーブルラン販売価格:4,999円販売期間:2010/11下旬～2012/05/11 デートコード:09152011、11152011、02152012 ※デートコードはパッケージ裏面または青い星柄のブロック本体裏面に記載
対処方法	回収・返金・最寄りのトイザらスまたはベビーザらス店舗に商品を持参:店頭で返金・下記問い合せ先に連絡:現品受領後、現金書留で返金
お問い合せ	日本トイザらス商品問い合せ窓口 0120-44-6560(一部IP電話利用不可) 044-522-6560 受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く) トイザらス・ベビーザらス店舗情報:http://www2.toysrus.co.jp/store/
発表	12/05/28

高陽社－高陽社炭酸美顔器6千台ガス漏れでホース破裂...

12/05/25発表

事業者	高陽社
製品	エスタージュ・シュッシュ10
対象	品名:エスタージュ・シュッシュ10 機種:DVMRA、DVMRO、DVFBO、DVAPA 販売台数:6,974台
対処方法	部品(レギュレーター部分)回収・交換
お問い合せ	高陽社お客様相談室 058-398-6544 受付時間：10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/05/25

JUN －水槽用ソイル振い分け作業不十分で水の濁り発...

12/05/25発表

事業者	JUN
製品	マスターソイルHGスーパーパウダー
対象	・マスターソイルHGスーパーパウダー3L ・マスターソイルHGスーパーパウダー8L
対処方法	回収・交換/送付下記宛先に送付【送付先】〒811-2204 福岡県柏屋郡志免町田富1-5-3 有限会社JUN　担当者田中宛
お問い合せ	JUN 070-5410-9304 受付時間:9:00～17:00(平日)
発表	12/05/25

エルザジャパン－ ELSA GeForce GTX 670 2GB 日本語マニュアル未...

12/05/25発表

事業者	エルザジャパン
製品	ELSA GeForce GTX 670 2GB
対象	製品名:ELSA GeForce GTX 670 2GB 型番:GD670-2GERX JAN:4524076040112 シリアルナンバー: 3670481205600001～3670481205600014 3670481205600016～3670481205600187 3670481205600189～3670481205600190 3670481205600201～3670481205600227 3670481205600231～3670481205600300
対処方法	送付
お問い合せ	エルザジャパンサポートセンター 03-5765-7615 受付時間:10:00～18:00(平日) メール:up-jp@elsa-jp.co.jp
発表	12/05/25

パナソニック－ナショナル除湿機7万4千台交換発煙・発火の恐...

12/05/24発表

事業者	パナソニック
製品	ナショナル除湿機 F-YHA100/F-YHB100
対象	製品:ナショナルハイブリッド方式除湿機・品番:F-YHA100 製造期間:2004/12～2005/08 対象台数:33,411台・品番:F-YHB100 製造期間:2006/02～2007/01 対象台数:41,527台 ※品番は製品正面に表示 ※日本国内のみ販売
対処方法	代替品と交換対象製品の使用を控え、下記問い合せ先または購入店に連絡
お問い合せ	パナソニック 0120-228-285(携帯・PHSからも利用可) 受付時間: ・2012/06/23まで:7:00～23:00(毎日) ・2012/06/24以降:9:00～21:00(日・祝日を除く) 交換受付フォーム:http://panasonic.co.jp/es/peses/info/important/agree.html
発表	12/05/24

パイオニア－パイオニアフェミミに不具合充電不良や電源切...

12/05/24発表

事業者	パイオニア
製品	femimi VMR-M800-N/VMR-M800-W
対象	品名:femimi(フェミミ) 型番:VMR-M800-N、VMR-M800-W 【対象品の見分け方】製品本体の充電池のフタの裏側、外箱で青色のラベルの有無を確認青色ラベルなし:対象品青色ラベルあり:対象外。そのまま使用できる ※電池フタ裏側の型番表示には、「-N」、「-W」の表示はなし
対処方法	点検・修理 ※他の原因でも同じ症状が発生することがあるため、パイオニアで原因を確認し、異なる原因と判明した場合には、同社無料修理規定に基づき対応
お問い合せ	パイオニアカスタマーサポートセンター 0120-944-222 044-572-8102(携帯・PHSから) 受付時間:月～金9:30～18:00、土9:30～12:00/13:00～17:00(日・祝日・会社休業日を除く)
発表	12/05/24

ランドウェル－ CHUMS ドーム型テントの設計不良で部品変形の恐...

12/05/23発表

事業者	ランドウェル
製品	Booby Dome
対象	Booby Dome 品番:CH62-0115 販売価格:￥29,400
対処方法	交換・返金
お問い合せ	ランドウェル 03-6418-4831 受付時間:9:30～18:00(平日) メール:info@landwell.com
発表	12/05/23

レノボ・ジャパン－ ThinkCentre M71e small一部 MS Office DVD梱包...

12/05/23発表

事業者	レノボ・ジャパン
製品	ThinkCentre M71e small Office Personal2010 インストールモデル MS Office DVD
対象	製品:ThinkCentre M71e small Office Personal2010 インストールモデル型番:3132B8J、3132B9J
対処方法	MS Office DVD交換本体シリアル番号を確認し、窓口に連絡
お問い合せ	レノボ・ジャパン 0120-277-874 受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く) 対応期間:2012/05/24～2012/12/28
発表	12/05/23

東京ガス－東京ガストキコテクノ製緊急ガス遮断弁復帰不...

12/05/23発表

事業者	東京ガス
製品	トキコテクノ製緊急ガス遮断弁
対象	製品:トキコテクノ製緊急ガス遮断弁製造期間:2007/08～2008/04 対象数:186基
対処方法	点検・部品交換 2012/06上旬から実施。顧客の都合によるものを除き2ヶ月～3ヶ月で作業完了予定 ※対象者には、東京ガスから個別に連絡(2012/05下旬から)
お問い合せ	東京ガスお客さまセンター・東京都、神奈川県、埼玉県(熊谷エリアを除く)、千葉県、茨城県(日立エリアを除く) 0570-002-211 ・日立、群馬、熊谷、宇都宮の各エリア 027-322-2523(群馬支社) 048-522-5171(熊谷支社) 028-634-1911(宇都宮支社) 0294-22-4131 (日立支社) 受付時間:9:00～19:00(日・祝日を除く)
発表	12/05/23

ブリヂストンスポーツ－ブリヂストンゴルフクラブ 12年モデル一部製造...

12/05/21発表

事業者	ブリヂストンスポーツ
製品	ツアーステージXドライブGR ユーティリティ4番 2012年モデル
対象	品名:ツアーステージXドライブGR ユーティリティ4番 2012年モデル品番:GUCB1US4 シャフト種類:TOUR AD B12-03U (カーボンシャフト) シャフトフレックス:S ロット: FA924NT～FA999NT(中3桁の数字の連番) FB001NT～FB099NT(中3桁の数字の連番) ※ロット番号はシャフトの商品名(TOUR AD B12-03U)が印字してある面のグリップから約2cmの場所に刻印
対処方法	回収・交換【手順】 (1)問い合せ先に連絡。商品の確認と送付先の案内 (2)返送された商品をブリヂストンスポーツで確認後、指定の住所に交換商品を送付 ※手続き完了までに、不具合品到着後1～2週間ほどかかる
お問い合せ	ブリヂストンスポーツお客様コールセンター 0120-998-120 受付時間:10:00～17:30(土・日・祝日、会社休業日を除く) ※電話連絡の際は、手元に商品・保証書とメモを用意問い合せフォーム::https://secure.bs-sports.co.jp/bs-sports-ssl/SSL/customer/cus_inp.jsp
発表	12/05/21

第一精工－第一精工一部クッションシンカー溶着箇所が外...

12/05/19発表

事業者	第一精工
製品	クッションシンカー 0.5～10号
対象	製品(JANコード): クッションシンカー 0.5号(4995915220741) クッションシンカー 0.8号(4995915220758) クッションシンカー 1号(4995915220765) クッションシンカー 1.5号(4995915220772) クッションシンカー 2号(4995915220789) クッションシンカー 2.5号(4995915220796) クッションシンカー 3号(4995915220802) クッションシンカー 4号(4995915220819) クッションシンカー 5号(4995915220826) クッションシンカー 6号(4995915220833) クッションシンカー 7号(4995915220840) クッションシンカー 8号(4995915220857) クッションシンカー 10号(4995915220864) 販売時期:2012/03以降 ※クッションゴムを引っ張ると、溶着箇所が簡単に外れるもの
対処方法	回収・代替品と交換製品の使用を直ちに中止し、下記に着払いで送付【送付先】〒537-0003 大阪市東成区神路2-6-1 第一精工(株) 「クッションシンカーリコール係」 ※「料金受取人払」と明記の上、封書で送付。切手の貼付は不要 ※代替品送付先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を必ず書き添える
お問い合せ	第一精工 06-6971-7666 メール:mkida@daiichiseiko.com 受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/05/19

イーフロンティア－ Slingbox PRO-HD 一部で電源落ち部品に不具合

12/05/18発表

事業者	イーフロンティア
製品	Slingbox PRO-HD
対象	品名:Slingbox PRO-HD 製造元:米国Sling Media, Inc. ・JANコード:4528992072912 型番:SMSBPRH113 ・JANコード:4528992069998 型番:SMSBPRH111 ※2011/11で販売終了
対処方法	回収・良品と交換専用Webサイトまたは電話で申込(事前に本体底面記載のシリアル番号を確認) ※電話での受付は2012/07末日までを予定。Webサイトでは随時受付【使用上の注意】製造元から、この不具合による回線ショートの前に、(1)ネットワークランプが点滅した後に消える、(2)電源ランプが点滅した後に消えるという現象が発生する((1)(2)の順序やタイミングは不明)との報告がある。この現象が発生した対象製品は、コンセントを抜いて使用を控え、Slingbox回収交換専用受付(電話番号)に連絡
お問い合せ	・Slingbox回収交換Webサイト: http://www.slingbox.jp/excheck/ ・Slingbox回収交換専用窓口 03-6832-3984 受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を含む) ・専用問い合せフォーム:https://secure.e-frontier.co.jp/support_slingbox_exchange/
発表	12/05/18

デメテル－デメテル日食観賞用グラス回収安全性目安に満...

12/05/16発表

事業者	デメテル
製品	日食観賞用グラス
対象	日食観賞用グラス販売数:41個
対処方法	回収・返金購入者には販売店を通してメールまたは電話で案内(2012/05/16～) 【注意】対象商品を用いて絶対に太陽を見ないこと
お問い合せ	デメテル 03-5911-1581 受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/05/16

梵梵堂－車内で脱法ハーブ使い事故新潟の販売店に回収...

12/05/16発表

事業者	梵梵堂
製品	エクストリームブラック・ジャマイカ
対象	品名:エクストリームブラック・ジャマイカ(extreem Black・Jamaica) (チャック付きビニール袋に入れられて販売された場合は、単に「ジャマイカ」と記載されている場合あり) 製造(輸入)者:不明販売店舗:梵梵堂新潟店
対処方法	新潟県により、製品の販売中止と自主回収指導対象製品が手元にある場合は、直ちに使用を中止体調異常等が現れた場合は医療機関を受診するとともに、最寄りの保健所{地域振興局健康福祉(環境)部}に連絡
お問い合せ	新潟県福祉保健部医務薬事課薬事指導係 025-280-5188 FAX:025-285-5723
発表	12/05/16

ミツワ－ユビタマゴ洗顔ソープ薬事法違反表現新商品と...

12/05/15発表

事業者	ミツワ
製品	ユビタマゴ洗顔ソープ(Y-T 洗顔ソープ)
対象	ユビタマゴ洗顔ソープ(Y-T 洗顔ソープ)
対処方法	回収・交換商品を下記に着払いで送付【送付先】〒121-0831 東京都足立区舎人1-16-12 ミツワ(株) Y-T ソープお客様係
お問い合せ	ミツワ Y-T ソープお客様係 0120-79-4348
発表	12/05/15

パラマウントジャパン－ DVD「クリスマス・ツリー」メニュー画面に一部...

12/05/15発表

事業者	パラマウントジャパン
製品	クリスマス・ツリー
対象	DVD「クリスマス・ツリー」品番:PHNE300136 ※修正済の商品は、スリーブ:品番PHNE300136の右、ディスク:品番300136の右に★マーク印刷
対処方法	修正版と交換商品を下記に着払いで送付交換品の発送は2012/05/31(木)以降【送付先】〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2F パラマウントDVDカスタマーセンター「クリスマス・ツリー」交換係 ※交換品届け先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封 ※伝票には必ず「ワレモノ」と明記
お問い合せ	パラマウントDVDカスタマーセンター 0120-414-295 受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/05/15

キヤノン－ Canon EFレンズ2種一部カメラとの組み合せで異...

12/04/17発表

事業者	キヤノン
製品	EF200mm F2L IS USM,EF800mm F5.6L IS USM
対象	品名:EF200mm F2L IS USM、EF800mm F5.6L IS USM ※「EOS 5D Mark III」以外のカメラでは、この問題は発生しない ※上記製品のレンズマウント部に印字している英数字の5桁目・6桁目が以下のものが対象・EF200mm F2L IS USM:左から5桁目・6桁目の数字が00、01、 02 ・EF800mm F5.6L IS USM:左から5桁目・6桁目の数字が00、01、02、03、04、05、06
対処方法	現象が発生した場合は点検・修理製品をキヤノンサービスセンター・修理センターに直接持参、または修理センターへ郵送・宅配で送付(着払い) ※預り期間は1週間程度【送付時の注意】・使用説明書やレンズフードなどの付属品は手元に保管し、ダストキャップ、レンズキャップをレンズに装着の上、対象製品のみを送る・輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして充分梱包する・送り主の住所、氏名、電話番号と点検を希望する現象(5DMK3との組み合せによるIS作動時の異音)を記載したメモを同封・配達記録の残る宅配便か郵便小包で送付し、発送控えを手元に保管
お問い合せ	キヤノンお客様相談センター 050-555-90002 受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
発表	12/04/17

ニチガンオリジナル－くまのがっこうカタカタジャッキー取付ネジに...

12/05/14発表

事業者	ニチガンオリジナル
製品	KG21 カタカタジャッキー
対象	品名:KG21 カタカタジャッキー販売価格:6,300円バーコード:4975950 030406 販売店舗:全国の玩具店、通販、百貨店・量販店玩具売場販売数量:1,180個製造ロットNo:82311J
対処方法	ネジ交換【手順】 (1)対象商品が手元にある場合は、下記問い合せ先に連絡 (2)ニチガンオリジナルより新しいネジを送付 (3)新しいネジが届き次第、現状のネジを同封の返送用封筒に入れて返送
お問い合せ	ニチガンオリジナル〒110‐0015 東京都台東区東上野1-2-13 カーニープレイス新御徒町7F 03-5807-1846 受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/05/14

エア・ウォーター防災－空気呼吸器ライフゼムシリーズ管理ミスで部品...

11/05/09発表

事業者	エア・ウォーター防災
製品	空気呼吸器ライフゼムA1
対象	・ライフゼムA1 ・ライフゼムA1-04 ・ライフゼムA1-08
対処方法	改修 ※自社技術員が訪問し改修を実施するが、実際に訪問するまで日数を要するため、下記の安全点検および安全確保処置を実施するよう呼び掛け(安全点検の方法についてはURLを参照)
お問い合せ	エア・ウォーター防災(株)品質保証部 TEL:078-992-1404 FAX:078-992-1408
発表	11/05/09

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