• Share (facebook)
リコールプラスID登録
リコールプラスIDログイン
JPメディアダイレクト
アレルギーリコールプラス
キッズリコールプラス
リコール製品ネットオークションサーチ
リコール、回収情報掲載受付中

隠す 閲覧履歴

    最近閲覧した情報はありません

ID:19086
発表
2012/04/17
更新
2012/05/15
リコールクリップに追加 この記事をメールで送る   はてなブックマーク del.icio.us

点検&修理

Canon EFレンズ2種 一部カメラとの組み合せで異音


Canon 「EF200mm F2L IS USM、EF800mm F5.6L IS USM」 点検&修理

事業者:

キヤノン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

EF200mm F2L IS USM,EF800mm F5.6L IS USM

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://cweb.canon.jp/e-support/products/eos-d/120417ef200ef8...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間:平日9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00(01/01~01/03を除く)
対象
品名:EF200mm F2L IS USM、EF800mm F5.6L IS USM
※「EOS 5D Mark III」以外のカメラでは、この問題は発生しない
※上記製品のレンズマウント部に印字している英数字の5桁目・6桁目が以下のものが対象
・EF200mm F2L IS USM:左から5桁目・6桁目の数字が00、01、 02
・EF800mm F5.6L IS USM:左から5桁目・6桁目の数字が00、01、02、03、04、05、06
対処方法
現象が発生した場合は点検・修理
製品をキヤノンサービスセンター・修理センターに直接持参、または修理センターへ郵送・宅配で送付(着払い)
※預り期間は1週間程度

【送付時の注意】
・使用説明書やレンズフードなどの付属品は手元に保管し、ダストキャップ、レンズキャップをレンズに装着の上、対象製品のみを送る
・輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして充分梱包する
・送り主の住所、氏名、電話番号と点検を希望する現象(5DMK3との組み合せによるIS作動時の異音)を記載したメモを同封
・配達記録の残る宅配便か郵便小包で送付し、発送控えを手元に保管
内容
一眼レフカメラ用単焦点望遠レンズ「EF200mm F2L IS USM」または一部の「EF800mm F5.6L IS USM」で、レンズを「EOS 5D Mark III」に取り付け、IS設定をONでAFを行った際、レンズのIS作動に連動し異音が発生することが判明。現象が発生した場合は、無償で点検・修理する。異音がしても、撮影した画像に影響はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間:平日9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00(01/01~01/03を除く)
よく見られているリコール情報

「リコールプラス」「リコールナビ」は D WALK CREATION の商標です
特許出願中「特願2013-121258」
Copyright ©2008-2020 D Walk Creation Inc. All Rights Reserved.