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| 事業者 | 日本トレクス |
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| 製品 | UDトラックス クオン、いすゞ ギガ、三菱 スーパーグレート、日野 プロフィア |
| 対象 | ・車名:UDトラックス 通称名:クオン ・車名:いすゞ 通称名:ギガ ・車名:三菱 通称名:スーパーグレート ・車名:日野 通称名:プロフィア 製作期間の全体の範囲:2017/05/27～2018/10/30 対象台数:計4,314台 |
| 対処方法 | シリンダーボトムブラケットの取付部の亀裂の有無を確認し、 ・亀裂がないものは、取付ブラケット押さえ、ボトムピンステー、ヘッダー補強を追加し、ボトムピンを新品に交換 ・亀裂がある場合は、亀裂部を溶接で補修し、取付ブラケット押さえ、ボトムピンステー、ヘッダー補強を追加し、ボトムピンを新品に交換 |
| お問い合せ |
日本トレクス サービス部
0120-723-406
受付時間：8:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 18/12/20 |
| 事業者 | 三菱ふそうトラック・バス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ふそう スーパーグレート、キャンター、エアロエース、エアロクィーン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | 衝突被害軽減ブレーキシステムの障害物検知プログラムを対策プログラムに書き換え | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
三菱ふそうトラック･バス
0120-930-397
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、所定休日除)
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| 発表 | 18/12/20 |
| 事業者 | 綿半パートナーズ |
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| 製品 | HomeAid すき焼き鍋 28cm |
| 対象 | 商品:ダイヤモンドコート IH すき焼き鍋 28cm JANコード:4589458424287 販売期間:2018/08/15～2018/12/12 |
| 対処方法 | 回収・返金 最寄りの綿半グループ各店舗に申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 18/12/19 |
| 事業者 | ニコル・レーシング・ジャパン合同会社 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMWアルピナ 14車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | ・ワイヤーハーネスを対策品に交換 ・ブロワーファンレギュレーターに不具合のあるものは新品に交換 |
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| お問い合せ |
ニコル・レーシング・ジャパン
044-541-3011
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| 発表 | 18/12/19 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー |
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| 製品 | 51車種 |
| 対象 | 車名:BMW 通称名:BMW 118i、BMW 120i、BMW M135i、BMW 218i ActiveTourer、BMW 218i Gran Tourer、BMW 218d ActiveTourer、BMW 218d Gran Tourer、BMW 220i、BMW 220i Gran Tourer、BMW 225i xDr.A.T.、BMW M235i、BMW 320i、BMW 330i、BMW 320d、BMW 320i グランツーリスモ、BMW 328i、BMW 328i グランツーリスモ、BMW 335i、BMW 335i グランツーリスモ、BMW 340i、BMW ActiveHybrid 3、BMW 420i、BMW 420i グランクーペ、BMW 428i、BMW 428i グランクーペ、BMW 435i、BMW 435i グランクーペ、BMW 523i、BMW 523i ツーリング、BMW 523d、BMW 523d ツーリング、BMW 528i、BMW 528i ツーリング、BMW 535i、BMW 550i、BMW 640i クーペ、BMW 640i カブリオレ BMW 640i グラン クーペ、BMW 650i クーペ、BMW 650i カブリオレ、BMW 650i グラン クーペ、BMW X3 xDrive 20d、BMW X4 xDrive 28i、BMW X5 xDrive 35i、BMW X5 xDrive 35d、BMW X5 xDrive 40e、BMW X6 xDrive 35i、BMW X6 xDrive 50i、BMW M4、BMW X5M、BMW X6M 製作期間の全体の範囲:2012/06/22～2017/08/31 対象台数:計21,054台 ※対象車の詳細は、BMWまたは国土交通省Webサイトを参照 |
| 対処方法 | 運転席用エアバッグユニットを対策品と交換 |
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-954-018
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| 発表 | 18/12/19 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 16車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | ・ワイヤーハーネスを対策品に交換 ・ブロワーファンレギュレーターに不具合のあるものは新品に交換 |
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| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-954-018
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| 発表 | 18/12/19 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 本田技研工業 | |||||||||||||||
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| 製品 | CLARITY | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記範囲の一部には、対象でない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 燃料電池スタックの故障検知プログラムを対策プログラムに書き換え | |||||||||||||||
| お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-112-010
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 18/12/18 |
| 事業者 | ロイヤルコレクション |
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| 製品 | トライワン スーパーフレックス |
| 対象 | トライワン スーパーフレックス |
| 対処方法 | 点検・交換 商品の使用を中止し、ロイヤルコレクションまたは購入店舗に連絡 |
| お問い合せ |
ロイヤルコレクション
079-595-1112
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| 発表 | 18/12/17 |
| 事業者 | 三菱ケミカルメディア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 静音マウス MUSWSOV-3シリーズ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 交換 製品の使用を中止し、専用ページから申込 |
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| お問い合せ |
三菱ケミカルメディア日本総代理店 アイ・オー・データ機器 Verbatim問い合せ窓口
050-3116-3022
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 18/12/17 |
| 事業者 | JVCケンウッド |
|---|---|
| 製品 | 抵抗入りオーディオコード |
| 対象 | 製品:抵抗入りオーディオコード 型番: CN-204A、CN-205A、CN-211A 製造番号:10341、11341、12341、13341、14341、15341、16341 販売時期:2018/06以降 |
| 対処方法 | 点検・交換 JVCケンウッド電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
JVCケンウッド オーディオコード無料点検・交換窓口
0120-039-656
受付時間：月～金9:30～18:00、土9:30～12:00/13:00～17:30(日祝、会社休日除)
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| 発表 | 18/12/14 |
| 事業者 | 一般社団法人シュタイナー療育センター |
|---|---|
| 製品 | クリスマスツリー用ろうそく立て・ろうそくセット |
| 対象 | クリスマスツリー用ろうそく立て・ろうそくセット |
| 対処方法 | 回収・返金(現金書留) 商品を下記に着払いで送付 ※使用前後に関わらず対応 【送付先】 〒399-8501 長野県北安曇郡松川村3177-1 森の工房 ※返金先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を明記 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 18/12/14 |
| 事業者 | ゼネラルモーターズ・ジャパン | ||||||||||||||||
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| 製品 | CT6 | ||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 取付具のアンカーを点検し、余剰接着剤が付着しているものは除去し、防錆剤を塗布 | ||||||||||||||||
| お問い合せ |
GMジャパン・カスタマーセンター
0120-711-276
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| 発表 | 18/12/14 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ボルボ FH | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | (1)左右のLED式テールランプクラスタを対策品に交換 (2)排気管蛇腹部を対策品に交換。蛇腹部周辺を点検し、周辺部品に損傷がある場合は、新品に交換 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
0120-67-2301
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 18/12/13 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | E220d、E220d 4MATIC SW、E220d ステーションワゴン | ||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | ・燃料ホースの干渉の有無を点検し、干渉がある場合は適切な配策へ修正 ・燃料ホースが損傷している場合は、燃料ホースを新品に交換 |
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| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 18/12/13 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ・ユーザーに当該不具合及び予見事象を周知し、異常な打音や振動が発生した場合は、ロッカー部を対策品にシリンダヘッド一式を新品に交換 ・一部車両はカーボンデポジットを低減するため、エンジン制御プログラムを対策プログラムに書き換え |
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| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 18/12/13 |
| 事業者 | いすゞ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | エルフ、ジャーニー | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 指定整備工場で点検及び自動車検査員による確認を行い、道路運送車両の保安基準に関する不具合が認められた場合は是正 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
いすゞ自動車 お客様相談センター
0120-119-113
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社所定休日除)
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| 発表 | 18/12/13 |
| 事業者 | 三菱ふそうトラック・バス | ||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ふそうキャンター | ||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 指定整備工場で点検及び自動車検査員による確認を行い、道路運送車両の保安基準に関する不具合が認められた場合は是正 | ||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
三菱ふそうトラック･バス
0120-930-397
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、所定休日除)
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| 発表 | 18/12/13 |
| 事業者 | 日産自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ノート、リーフ、キューブ、ジューク、シルフィ、アトラス、シビリアン、マーチ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 | 
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は購入先販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる ※車台番号は車検証に印刷 |
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| 対処方法 | 指定整備工場で点検及び自動車検査員による確認を行い、道路運送車両の保安基準に関する不具合が認められた場合は是正 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日産自動車 お客さま相談室
0120-315-232
受付時間：9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 | 18/12/13 |
| 事業者 | スズキ | |||||||||||||||||
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| 製品 | エスクード | |||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれる場合があるため、詳細は最寄りの販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | テンショナプーリを対策品と交換 | |||||||||||||||||
| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 18/12/13 |
| 事業者 | 日本ハネウェル |
|---|---|
| 製品 | 光電式住宅用防災警報器 HS-JV2 |
| 対象 | 機器:光電式住宅用防災警報器 HS-JV2 型式番号:住警第26～55号 販売期間:2018/03/01以降 【判別方法】 本体表面にSYSTEM SENSORの印字があり、中央部が平坦で穴がない 本体裏面ラベル上部に「光電式住宅用防災警報器 HS-JV2」と記載 本体裏面ラベルの製造年に「2018-02製」と記載 |
| 対処方法 | 回収・交換 日本ハネウェルカスタマーセンターに連絡 |
| お問い合せ |
日本ハネウェル 住宅用防災警報器 カスタマーセンター
0120-600-841
受付時間：9:00～21:00(年中無休)
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| 発表 | 18/12/11 |
- 840件中 721～740件を掲載日の降順に表示
