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- 10068件中 7261～7280件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
デジタルスチルカメラ用ジャケットケース LCJ-HK |
| 対象 |
製品:デジタルスチルカメラ用ジャケットケース LCJ-HK
(サイバーショット DSC-HX10V、DSC-HX30V専用)
製造時期:
サイバーショット DSC-HX10V、DSC-HX30V専用
本体色ブラック(B):05-2012(2012/05製)
本体色ブラウン(T):05-2012(2012/05製)
本体色ホワイト(W):06-2012(2012/06製)
※本体色レッド(R)は対象外
※製造時期はタグに記載
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| 対処方法 |
交換
受付期間:2012/10/11(木)～2013/11/30(土) |
| お問い合せ |
ソニーDIコールセンター
0120-667-415
受付時間：月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
日置電機
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| 製品 |
メモリハイコーダ 8841/8842/8841T/8720 |
| 対象 |
製品:8841、8842、8841T、8720
製造期間:発売時の1998/09～製品廃止の2008/07まで
不具合対象:支持足のネジ止め部が劣化したもの(特に油類や薬品類の環境下で使用した場合に可能性あり)
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| 対処方法 |
支持足交換を含めた補強修理
【手順】
(1)日置電機Webサイトの「お客様情報のご提供のお願い」に必要事項を記入し、同社品質保証部まで、メールまたはFAXで送信
(2)送信内容を確認後、日置電機より修理の案内を送信
※事情により現場での交換作業を希望する場合は、最寄の営業所に連絡
※修理品・校正品として預かったものも、同様に補強修理を行う |
| お問い合せ |
日置電機 品質保証部
メール:hinsyou@hioki.co.jp
FAX:0268-28-0595
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| 発表 |
12/10/10 |
| 事業者 |
日本エー・アイ・シー
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| 製品 |
アラジン 石油ファンヒーター |
| 対象 |
機種:アラジン 石油ファンヒーター AKF-P321N(W)
JANコード:4962365015371
販売時期:2010/08～2011/02
定格ラベル年製:2010年製のみ
販売期間:2010/08～2011/02
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| 対処方法 |
●注意喚起
・製品の運転開始時は運転ボタンを強く押しこみ、赤ランプの点灯を確認
約2分後に自動点火し、送風が始まる。燃焼確認窓から正常に燃焼していることを確認
・停止時は運転ボタンを強く押しこみ、赤ランプが消えたことを確認
●正常に点火せず、「U10」、「H31」、「H83」のエラー表示が出た製品は点検・修理 |
| お問い合せ |
アラジン石油ファンヒーターお客様相談室
0120-15-1059
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/09 |
| 事業者 |
リンナイ
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| 製品 |
開放式小型湯沸器、屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがま等 |
| 対象 |
●無料点検対象:開放式小型湯沸器
2009/04より前に製造した製品で、「点検済シール」が貼られていないもの
●有料点検対象:屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど
製造後9～11年経過したもの(業務用途の場合は使用頻度に応じて3年目安)
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| 対処方法 |
●開放式小型湯沸器
無料点検(約45分)
※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要
【注意事項】
・開放式小型湯沸器を使用する際は、必ず換気扇を回すか、窓を開けて換気を行う
・開放式小型湯沸器を排気筒(煙突)が1本の風呂がまを同時に使用しない
・使用中にたびたび火が消える場合(不完全燃焼防止装置が作動)や、点火確認窓の炎が黄色のとき(不完全燃焼の恐れ)、10年以上使用している場合(熱交換器のつまりなど、経年劣化の恐れ)はすぐに点検が必要
●屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど
有料点検
料金の目安:給湯器・ふろがま:9,765円、食器洗乾燥機:13,755円
※出張距離や作業時間等で異なる。詳しくはリンナイWebサイトや電話で確認
※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要 |
| お問い合せ |
・開放式小型湯沸器の無料点検
0120-885-587
受付時間:9:00～21:00(365日)
・長期使用製品 保守点検専用
0120-493-110
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
・修理についての問い合せ
0120-054-321
・商品についての問い合せ
各事務所
011-281-2506(北海道)
022-288-3251(東北)
03-3471-9047(東京)
025-247-6610(新潟)
052-363-8001(中部)
06-6786-3612(関西)
082-277-5131(中国)
087-821-8055(四国)
092-281-3234(九州)
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| 発表 |
12/10/09 |
| 事業者 |
日本イトミック
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| 製品 |
業務用電気瞬間湯沸器 |
| 対象 |
製品:ドイツ製業務用電気瞬間湯沸器
・型番:DE-10
販売期間:2000/05～2003/10
製造番号:101101015-001～179652872-862、513040004-001～553080004-003
・型番:DE-10-N
販売期間:2003/11～2009/03
製造番号:514120001～518120009-007
・型番:DE-15
販売期間:2000/05～2003/05
製造番号:101101016-001～101233007-020
・型番:DE-15-N
販売期間:2003/06～2009/03
製造番号:514120002-001～518120010-008
※2009/03より販売開始のDE-10N1、DE-15N1は、無接点リレーを採用した国内生産品のため対象外
※型番・製造番号は機器本体に貼り付けられた保証票で確認
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| 対処方法 |
点検・部品追加措置
下記問い合せ先に製品の型番と製造番号を連絡
【注意】
点検・部品追加措置が完了するまでの間に、異臭・お湯の変色等の異変に気づいた場合は、直ちに専用ブレーカをOFFにし、使用を中止して下記問い合せ先に連絡
※専用ブレーカはフロアエリアごとの配電盤の中に「給湯器」と明記してある場合が多い |
| お問い合せ |
日本イトミック 市場品質対策室
0120-097-910
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/09 |
| 事業者 |
スイデン
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| 製品 |
nedius オフィス扇 |
| 対象 |
製品:nedius(ネディウス) オフィス扇
製造・販売時期:2012/03～2012/09
| 機種 |
対象製造番号 |
JANコード |
対象数 |
| NF-40H1FL |
MF200001～MF207674
MF607671～MF611877 |
4538634787012 |
4,385 |
| NF-40H1FLーA |
4538634787036 |
1,530 |
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| 対処方法 |
部品交換
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
スイデン
0120-285-240(携帯電話・PHSからも利用可。IP電話は利用不可)
0745-73-7411(フリーダイヤルを利用できない場合)
受付時間:8:30～12:00/12:45～17:30(土・日・祝日、臨時休業日2012/11/16、年末年始を除く)
メール:info@suiden.com
※件名:「nediusオフィス扇に関する問合せ」
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| 発表 |
12/10/05 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
ファストレーン 1/56 ミニレーサー(青/銀) |
| 対象 |
品名:ファストレーン 1/56 ミニレーサー
販売価格:999円
色:青、銀
周波数:49MHz
※周波数は、パッケージ正面と送信機裏面、本体底面に貼られたシールに記載
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りのトイザらスもしくはベビーザらス店舗に持参、または下記問い合せ先に連絡
店舗に持参の場合:店頭で返金
窓口に連絡の場合:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
日本トイザらス 商品問い合せ窓口
0120-44-6560(一部IP電話利用不可)
044-522-6560
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
トイザらス・ベビーザらス店舗情報:http://www2.toysrus.co.jp/store/
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| 発表 |
12/10/05 |
| 事業者 |
ワーナーミュージック・ジャパン
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| 製品 |
The FINEST-DANCE/HIP HOP/R&B GREATEST HITS-/V.A. |
| 対象 |
The FINEST-DANCE/HIP HOP/R&B GREATEST HITS- / V.A.(WPCR-14577)
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| 対処方法 |
ディスク交換
商品からディスクのみを取り出し、下記に着払いで送付(郵便・宅配便等)
【送付先】
〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F
(株)ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室 「The FINEST」係
※輸送時の破損、部品の欠落等を防ぐため、ディスクのみを送付
※良品ディスク送付先の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号を記入したメモを必ず同封
※良品ディスクが届くまで3～4日かかる場合あり |
| お問い合せ |
ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室 「The FINEST」係
03-6439-8600
受付時間：10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/04 |
| 事業者 |
幻冬舎コミックス
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| 製品 |
星ダイアリー 2013 |
| 対象 |
星ダイアリー 2013
刊行日:2013/09/28 |
| 対処方法 |
訂正表を送付 |
| 発表 |
12/10/03 |
| 事業者 |
マルエツ
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| 製品 |
maruetsu365 泡立ちロングタオル やわらかめ/ふつう |
| 対象 |
・maruetsu365 泡立ちロングタオル やわらかめ
価格:税込498円
JANコード:4932712541990
・maruetsu365 泡立ちロングタオル ふつう
価格:税込498円
JANコード:4932712542003
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| 対処方法 |
回収
商品または購入時のレシートを持参し、売場係員もしくはサービスカウンターに申し出 |
| お問い合せ |
マルエツ 顧客サービス環境推進部
0120-371-479
受付時間：9:00～18:00(土・日を除く)
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| 発表 |
12/10/02 |
| 事業者 |
日本アクアラング
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| 製品 |
シュアロックIIウエイトポケット |
| 対象 |
製品:シュアロックIIウエイトポケットのハンドル
※ハンドル裏側の端が平たい形状のもの(端が弓状に盛り上がっているものは対策済)
※旧シュアロックは対象外
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| 対処方法 |
ハンドル点検・交換
・購入販売店で交換
・遠方に住んでいるなど販売店への持ち込みが難しい場合は、製品を下記に佐川急便(着払い)で送付
【送付先】
〒243-0033 神奈川県厚木市温水2229-4
日本アクアラング(株)
※BCからシュアロックIIウエイトポケットのみを外して送付
※送付の際は販売店名を明記 |
| お問い合せ |
日本アクアラング
046-247-3222
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| 発表 |
12/10/01 |
| 事業者 |
日本アクアラング
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| 製品 |
トラストゲージ用高圧ホース |
| 対象 |
製品:トラストゲージ全種類、#611200ゲージ用高圧ホース単体
出荷期間:2012/05/01(火)～2012/09/21(金)
※スパイキングホール(表面の極小さな穴)がないホースが対象
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| 対処方法 |
高圧ホース点検・交換
点検の結果スパイキングホールがない場合は、製品を下記に佐川急便(着払い)で送付
【送付先】
〒243-0033 神奈川県厚木市温水2229-4
日本アクアラング(株)
※ユーザーから直接送付する場合は、購入店をメモで明記
【注意】
スパイキングホールがないホースは、ホース内部で万が一漏れが発生した場合に、外部の薄いラバー被膜の一部が破れてしまう可能性がある。万が一破れても極微細な漏れが断続的に発生するに留まるが、経年劣化耐性が落ちるため、必ず交換すること |
| お問い合せ |
日本アクアラング
046-247-3222
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| 発表 |
12/10/01 |
| 事業者 |
グローブライド
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| 製品 |
スーパーリチウム 8000WP-L |
| 対象 |
品名:スーパーリチウム8000WP-L
販売時期:2005年～2008年 |
| 対処方法 |
手持ちの商品の外観を確認し、本体ケースにひび割れなどの損傷がないかを確認
※万が一、外部にひび割れなどの損傷があった場合は、修理不能のため、直ちに使用を中止
※充電中に本体が発熱した場合は、直ちに充電を中止 |
| お問い合せ |
DAIWA お客様センター
0120-506-204
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/01 |
| 事業者 |
ピクチャーブックギャラリーリール
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| 製品 |
ぱんどろぼう |
| 対象 |
絵本『ぱんどろぼう』 |
| 対処方法 |
交換
交換期限:2013/12/31まで
商品を下記に着払いで送付。到着次第、改訂版を数日中に発送
【送付先】
〒599-8237 大阪府堺市中区深井水池町3125
ピクチャーブックギャラリーリール
※依頼主欄には、新しい絵本の送付先を記入
※品名欄には、「絵本(ぱんどろぼう交換)」と記入。また、「要電話連絡」と添える
※時間指定は14:00～16:00 |
| お問い合せ |
ピクチャーブックギャラリーリール
072-220-9295
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| 発表 |
12/09/28 |
| 事業者 |
シナノ
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| 製品 |
トレッキングポール |
| 対象 |
Helinoxトレッキングポール
品名:Helinox DL-135(ブルー)、Helinox LB-135SA(ブルー、レッド) |
| 対処方法 |
修理/交換/返金
購入店舗に持参するか、下記問い合わせ先に連絡 |
| お問い合せ |
シナノお客様相談室
0120-703-040
受付時間：8:00～17:00
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| 発表 |
12/09/28 |
| 事業者 |
パナソニック ポリテクノロジー
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| 製品 |
RACE typeA チューブラータイヤ |
| 対象 |
RACE typeA チューブラータイヤ
品番:P723RCA-B
ロット:2012/07/17製造品までの全数
※確認方法については社告を参照
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| 対処方法 |
回収・交換
下記宛先に着払いで送付
【送付先】
〒669-3464
兵庫県丹波市氷上町石生250
パナソニック ポリテクノロジー株式会社 品質保証室 |
| お問い合せ |
パナソニック ポリテクノロジー
0088-22-5381
受付時間：9:00～20:00
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| 発表 |
12/09/28 |
| 事業者 |
ランティス
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| 製品 |
「機動戦士ガンダムAGE」キャラクターソングアルバム Vol.2 |
| 対象 |
「機動戦士ガンダムAGE」キャラクターソングアルバム Vol.2(LACA-15230)
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| 対処方法 |
ブックレット交換
ブックレットのみを下記に郵送。後日、良品のブックレットと郵送代と同額の切手を返送
※良品は2012/10上旬より随時発送
【郵送先】
〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F
(株)ランティス・ユーザーサポート
※良品ブックレット返送先の住所、氏名、電話番号を必ず明記 |
| お問い合せ |
ランティス・ユーザーサポート
メール:users-support@lantis.co.jp
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| 発表 |
12/09/27 |
| 事業者 |
LIXIL
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| 製品 |
ハーマン製 ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
ブランド:ハーマン
製品:ビルトイン型食器洗い乾燥機
型番:FB4503PC
製造番号:00.08-****** ～ 03.03-******
製造時期:2000/08～2003/03
該当者:2002/04～2007/04に修理・点検訪問し、電装基板の交換作業を行ったユーザー
※型番と製造番号は、食器洗い乾燥機の扉を開けた天井面の銘板に記載
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| 対処方法 |
ハーマンによる点検・修理作業
※該当者にはハーマンよりダイレクトメール送付 |
| お問い合せ |
ハーマン 点検受付センター
0120-24-8663
受付時間：9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/09/27 |
| 事業者 |
パナソニックエコソリューションズ社
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| 製品 |
ハーマン製 ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
ブランド:NAIS
製品:ビルトイン型食器洗い乾燥機
品番:QG24EW2、QG24EW2Q、QGS24EW2、SUE24EW2、SUS24EW2
製造番号:01.02-****** ～ 03.03-******
製造時期:2001/02～2003/03
該当者:2002/04～2007/04に基板タイプの異なる電装基板へ修理交換したユーザー
※品番と製造番号は、食器洗い乾燥機の扉を開けた天井面の銘板に記載
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| 対処方法 |
ハーマンによる点検・発生防止措置
該当機種の場合は使用を控え、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ハーマン 点検受付センター
0120-24-8663
受付時間：9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/09/27 |
| 事業者 |
クリナップ
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| 製品 |
ハーマン製 ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
ブランド:クリナップ
製品:ビルトイン型食器洗い乾燥機
型番:CWFA-45A
製造番号:00.08-****** ～ 06.12-******
製造時期:2000～2006/12
該当者:2002/04～2007/04に修理・点検訪問し、電装基板の交換作業を行ったユーザー
※型番と製造番号は、食器洗い乾燥機の扉を開けた天井面の銘板に記載
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| 対処方法 |
点検・適正な電線接続作業による手直し
※過去の修理履歴より点検対象者はハーマンで全て把握している。対象者には同社よりダイレクトメールで案内
【注意】
食器洗い乾燥機の使用に際して、異臭(焦げくさい)や異音に気付いた場合は直ちに機器の運転を停止し、専用ブレーカーを落とすとともに、ハーマン 点検受付センターまで連絡
※専用ブレーカーが見当たらない場合は、食器洗い乾燥機の電源コンセントを抜く |
| お問い合せ |
・ハーマン 点検受付センター
0120-24-8663
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
・クリナップ カスタマーセンター
0120-227-182
受付時間:9:00～18:00
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| 発表 |
12/09/27 |
- 10068件中 7261～7280件を掲載日の降順に表示
