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| 事業者 |
ロゴスコーポレーション
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| 製品 |
スポーツチューブ、プール、Kidsボート、Kidsサーフ 10商品 |
| 対象 |
・SNOOPY スポーツチューブ95
品番:86001003
ST表示番号:4981325091132
販売期間:2013/05/14～2013/06/18
販売数量:1,379個
不適合内容:補助気室の容量5L未満
・SNOOPY スポーツチューブ75
品番:86001004
ST表示番号:4981325091149
販売期間:2013/05/10～2013/06/19
販売数量:1,169個
不適合内容:補助気室の容量5L未満
・ミッキーマウス スポーツチューブ95
品番:86003801
ST表示番号:4981325090982
販売期間:2013/05/10～2013/06/17
販売数量:611個
不適合内容:補助気室の容量5L未満
・ミッキーマウス スポーツチューブ75
品番:86003802
ST表示番号:4981325090999
販売期間:2013/05/10～2013/06/17
販売数量:524個
不適合内容:補助気室の容量5L未満
・SNOOPY ホースダイレクトプール
品番:86001012
ST表示番号:4981325091316
販売期間:2013/05/02～2013/06/19
販売数量:1,690個
不適合内容:表示内容不備
・SNOOPY リングプール120
品番:86001014
ST表示番号:4981325091330
販売期間:2013/05/02～2013/06/18
販売数量:189個
不適合内容:表示内容不備
・SNOOPY Kidsボート100
品番:86001009
ST表示番号:4981325091286
販売期間:2013/05/10～2013/06/19
販売数量:224個
不適合内容:補助気室の容量5L未満
・ミッキーマウス Kidsボート100
品番:86003810
ST表示番号:4981325091071
販売期間:販売期間:2013/05/10～2013/06/19
販売数量:666個
不適合内容:補助気室の容量5L未満
・ミッキーマウス Kidsサーフ100
品番:86003811
ST表示番号:4981325091088
販売期間:2013/05/14～2013/06/12
販売数量:218個
不適合内容:補助気室がない
・SNOOPY Kidsサーフ100
品番:86001010
ST表示番号:4981325091293
販売期間:2013/05/10～2013/06/12
販売数量:718個
不適合内容:補助気室がない
※ST表示マークはパッケージ及び商品本体裏側に印刷(プールの場合はプール底)
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を下記に着払いで送付、または購入店舗に商品とレシートを持参
【送付先】
〒559-0025 大阪市住之江区平林南2-11-1
(株)ロゴスコーポレーション コンシューマ係
TEL:06-6681-8204
※氏名、住所、電話番号、購入先、レシート添付もしくは購入金額を明記 |
| お問い合せ |
ロゴスコーポレーション
0120-552-277
受付時間：10:00～17:00(日祝除)
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| 発表 |
13/07/12 |
| 事業者 |
サンワサプライ
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| 製品 |
コンセント付家具製品 |
| 対象 |
製品:コンセント付家具製品
対象期間:2008/03/18～2013/05/31出荷分
品番:
CAI-N1 / CAI-N3
CR-PL6
ED-SK～シリーズ※1
ED-WK～シリーズ※1
GD-771K / GD-861K / GD-871K / GD-881K / GD-882K / GD-883K / GD-971K
GD-1061K / GD-1071K / GD-1081K / GD-1082K
GD-1261K / GD-1271K / GD-1281K / GD-1282K / GD-1283K
GD-1461K / GD-1471K / GD-1481K
GD-1661K / GD-1671K / GD-1681K
GD-1861K / GD-1871K / GD-1881K
MR-FAMULT / MR-FAMULTK
MR-FA17LS / MR-FA17LSK
MR-FA17CM / MR-FA17CMK
MR-FANPC / MR-FANPCK
MR-FACP1 / MR-FACP2
PR-1K
RAC-HP8SC※2
RAC-HP9SC※3
※1 オプションのEA-TAP1Kを搭載した製品(通常のeデスクシリーズ(EA-TAP1Kを搭載していない製品)は対象外)
※2 オプションのRAC-HP8TAPを搭載した製品(通常のRAC-HP8SC単体は対象外)
※3 オプションのRAC-HP9TAPを搭載した製品(通常のRAC-HP9SC単体は対象外)
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| 対処方法 |
正しい表記のシール送付
受付フォームから申込 |
| お問い合せ |
サンワサプライ お客様お問い合せ窓口
086-223-3311
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/07/12 |
| 事業者 |
UPRISE
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| 製品 |
空港シールセット ANA |
| 対象 |
商品:空港シールセット ANA
形態:OPP袋
内容量:1個入
出荷年月日:2013/05/27
出荷量:9,950セット
販売量:1,490セット(うち店舗撤去済量:100セット)
輸入者:UPRISE 千葉県市川市宝2-3-14
販売元:(株)丸彰 葛飾区宝町1-2-26
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
丸彰
03-3695-1666
受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/07/12 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
わんこコイン(WC) |
| 対象 |
2013/07/10(水)13:00までに利用できなかったiOS専用通貨「わんこコイン(WC)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/11(木) 9:30～2013/10/12(土) 13:00
申出方法:
(1)ともだち☆ドッグスを起動後、タイトル画面をタップ
(2)「クローズに関するお知らせ」のポップアップをタップ
(3)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
グリー
0120-266-016
受付時間：平10:00～21:00/土日祝10:00～18:00
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| 発表 |
13/07/11 |
| 事業者 |
ウルトラ・ヴァイヴ
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| 製品 |
あぬえぬえ∞ぶれいん/∞%=2 |
| 対象 |
アーティスト:あぬえぬえ∞ぶれいん
タイトル:∞%=2
品番:OTCD-3233
JANコード:4526180137184
価格:税込1,800円
発売日:2013/07/03(水)
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| 対処方法 |
CD盤のみ回収・交換
ディスクのみを下記に着払いで送付(郵便・宅配便等)
良品発送時期:2013/07中旬以降
【送付先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-28-9
(株)ウルトラ・ヴァイヴ 「あぬえぬえ∞ぶれいん/∞%=2」交換窓口
TEL:03-5485-2301
※良品返送先の氏名、住所、郵便番号、電話番号を明記した用紙を同封(用紙に指定なし) |
| お問い合せ |
ウルトラ・ヴァイヴ
03-5485-2301
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| 発表 |
13/07/11 |
| 事業者 |
スクウェア・エニックス
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| 製品 |
FINAL FANTASY IV オリジナル・サウンドトラック リマスターバージョン |
| 対象 |
タイトル:FINAL FANTASY IV(ファイナルファンタジー4) オリジナル・サウンドトラックリマスターバージョン
品番:SQEX-10373
価格:税込3,200円
発売日:2013/07/03(水)
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| 対処方法 |
DISC2交換
受付フォームから申込 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/07/11 |
| 事業者 |
モリタ工業
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| 製品 |
潜熱回収型・壁貫通型給湯付ふろ釜(ML-C1601Hシリーズ) |
| 対象 |
製品:ハウステック製 潜熱回収型・壁貫通型給湯付ふろ釜
型式名:ML-C1601HS、ML-C1601HC、ML-C1601HL
製造年月:2013/03～2013/06
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| 対処方法 |
点検・部品交換
対象者に順次連絡の上、ハウステックのサービスネットワークのサービスマンが訪問し、作業実施
【注意】
・作業実施までの間、運転開始後約30秒間は設定温度より高い温水が出る恐れがあるため、その間の温度の変化に注意
・以下の状況が確認された場合は使用を中止し、問い合せ先に連絡
(1)リモコンで設定した温度より高い温水が出る
(2)大きな運転音がする
(3)「運転エラー」により運転停止し温水が出ない、または「ふろ自動運転」「追い焚き運転」ができない |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/07/10 |
| 事業者 |
ノーリツ
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| 製品 |
ハウステック製 壁貫通型ガスふろ給湯器(バスイング) |
| 対象 |
| 販売ブランド |
製品型式名 |
対象製造期間 |
| ノーリツ |
GTS-C165A
GTS-C165AC
GTS-C165AD |
2013/03～2013/07 |
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| 対処方法 |
点検・改修(部品交換)
対象製品を使用している場合は、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ノーリツ
0120-244-026
受付時間：受付時間 9時～18時 （土日祝含む）
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| 発表 |
13/07/10 |
| 事業者 |
東京ガス
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| 製品 |
ハウステック製 壁貫通設置型ふろ給湯器 HK-S816RFWHB-RA |
| 対象 |
機種:ハウステック製 壁貫通設置型ふろ給湯器 HK-S816RFWHB-RA
対象台数:5台
販売時期:2013/05～2013/06
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| 対処方法 |
部品交換
販売先は全て特定できているため、個別に連絡し事情を説明。部品の準備が整い次第、作業を実施する旨案内
作業内容:機器内部の電装基板を、プログラム修正した電装基板に交換
作業時間:約2時間/件
【注意】
・部品交換までの間、運転開始後約30秒間は設定温度より高い温水が出る恐れがあるため、その間、温度の変化に注意
・以下の状況が確認された場合は使用を控え、問い合せ先に連絡
(1)設定温度より高い温水が出る
(2)大きな運転音がする
(3)「運転エラー」により運転停止し、温水が出ない、または「ふろ自動運転」や「追い焚き運転」ができない |
| お問い合せ |
東京ガス
0120-355-426
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| 発表 |
13/07/10 |
| 事業者 |
大阪ガス
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| 製品 |
ハウステック製 外壁貫通型ガスふろ給湯器 |
| 対象 |
製品:ハウステック製 外壁貫通型ガスふろ給湯器
型式:131-K970、131-K971、131-K972、131-K959
製造期間:2013/03～2013/07
対象台数:1,023台
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| 対処方法 |
電装基板交換
順次、大阪ガスもしくは代理店より連絡の上訪問し、作業実施
作業時間:120分程度
【注意】
・部品交換までの間、万が一のやけどを防止するために、シャワーなどを使用する際はお湯の温度を必ず確認
・対象機種を使用中に、万が一、下記のような異常が確認された場合は、使用を控え問い合せ先に連絡
(1)設定温度よりも高温のお湯が出湯される
(2)機器から大きな運転音が発生している
(3)リモコン時計表示部にエラー「520」が表示される |
| お問い合せ |
大阪ガス
0120-0-94817
受付時間：月～土9:00～19:00、日祝9:00～17:00
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| 発表 |
13/07/10 |
| 事業者 |
ハウステック
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| 製品 |
外壁貫通型ガスふろ給湯器(WF-S1601シリーズ) |
| 対象 |
| 販売ブランド |
製品型式名 |
対象製造年月と出荷台数 |
| ハウステック |
WF-S1601AT
WF-S1601AT-C
WF-S1601AT-KJ
WF-S1601AT-C-KJ
WF-S1601ATD |
2012/10～2013/06
743台
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| 大阪ガス |
131-K970
131-K971
131-K972
131-K959 |
2013/03～2013/06
896台
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| 東京ガス |
HK-S816RFWHB-RA
HK-S816RFWHBRAK |
2013/03～2013/06
12台
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| ノーリツ |
GTS-C165A
GTS-C165AC
GTS-C165AD |
2013/03～2013/06
38台
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| モリタ工業 |
ML-C1601HS
ML-C1601HC
ML-C1601HL |
2013/03～2013/06
587台
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※2013/07より出荷している製品は、制御プログラムの改良を行っており対象外
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| 対処方法 |
点検・部品交換
・ハウステック製品については、販売店等を通じて事情を説明。部品の準備が出来次第、作業を順次実施する旨案内
・供給先会社ブランドの購入者には、供給先各社から作業を順次実施する旨案内
作業内容:機器内部の電装基板を、プログラムを修正した電装基板に交換
作業時間:1戸あたり約2時間
【注意】
・運転開始後約30秒間は設定温度より高い温水が出る恐れがあるため、その間の温度の変化に注意
・以下の状況が確認された場合は使用を中止し、問い合せ先に連絡
(1)リモコンで設定した温度より高い温水が出る
(2)大きな運転音がする
(3)「運転エラー」により運転停止し温水が出ない、または「ふろ自動運転」や「追い焚き運転」ができない |
| お問い合せ |
ハウステック お客様相談窓口
0120-80-1761
受付時間：9:00～12:10/13:00～17:30
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| 発表 |
13/07/10 |
| 事業者 |
ユニリビング
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| 製品 |
TECOT社製 充電式リモコン扇風機 |
| 対象 |
製品:TECOT(テコット)社製 充電式リモコン扇風機
型番:CF-JL14R
JANコード:4562227817015
販売時期:2011/07～2011/09
販売台数:817台
【製品の見分け方】
扇風機の中心部に「Tecot」のロゴが入っている
スタンド背面に「型番:CF-JL14R」と貼付
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を控え、購入店舗または問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ユニリビング お客様お問い合せ窓口
0120-25-5009
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
惠山
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| 製品 |
マキシウォッチChronograph Islands of Hawaii |
| 対象 |
マキシウォッチChronograph Islands of Hawaii
カラー:white、black、red
品番:5121-007-5、5121-008-5、5121-009-5
販売時期:2012/11～2013/06
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| 対処方法 |
修理
現状の60分(59分59秒計測)表記の文字盤を、30分(29分59秒計測)表記のタイプの文字盤に取替える |
| お問い合せ |
惠山
03-6826-8383
受付時間：10:00～18:00(平日)
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| 発表 |
13/07/09 |
| 事業者 |
角川マガジンズ
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| 製品 |
関西ファミリーウォーカー2013夏号 |
| 対象 |
『関西ファミリーウォーカー2013夏号』(2013年6月24日発行)
乱丁箇所:P27～34・P115～122が欠落、P35～42・P107～114が重複 |
| 対処方法 |
良本送付
乱丁本の場合は問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
関西ファミリーウォーカーコールセンター
0120-317-810
受付時間：9:00～19:00
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| 発表 |
13/07/09 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
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| 製品 |
LEDダウンライト、LEDユニバーサルダウンライト |
| 対象 |
・LEDダウンライト
| 配光角90° |
IRLDDL40N-90D1 |
| IRLDDL40W-90D1 |
| IRLDDL40WW-90D1 |
| IRLDDL40L30-90D1 |
| 配光角60° |
IRLDDL40N-60D1 |
| IRLDDL40W-60D1 |
| IRLDDL40WW-60D1 |
| IRLDDL40L30-60D1 |
| 配光角30° |
IRLDDL40N-30D1 |
| IRLDDL40W-30D1 |
| IRLDDL40WW-30D1 |
| IRLDDL40L30-30D1 |
・LEDユニバーサルダウンライト
| 配光角60° |
IRLDUV40N-60D1 |
| IRLDUV40W-60D1 |
| IRLDUV40WW-60D1 |
| IRLDUV40L30-60D1 |
| 配光角30° |
IRLDUV40N-30D1 |
| IRLDUV40W-30D1 |
| IRLDUV40WW-30D1 |
| IRLDUV40L30-30D1 |
| 配光角15° |
IRLDUV40N-15D1 |
| IRLDUV40W-15D1 |
| IRLDUV40WW-15D1 |
| IRLDUV40L30-15D1 |
|
| 対処方法 |
点検
アイリスオーヤマ営業担当、または問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
アイリスオーヤマ LED事業本部
03-3817-1028
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/07/08 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
SIコイン(SI) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「SIコイン(SI)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Soul Island(ソウルアイランド)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「SIコイン(SI)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
グリー
0120-266-016
受付時間：平10:00～21:00/土日祝10:00～18:00
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
Poker Creature Coin(PCコイン) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「Poker Creature Coin(PCコイン)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Poker Creature(ポーカークリーチャー)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「Poker Creatureコイン(PCコイン)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
グリー
0120-266-016
受付時間：平10:00～21:00/土日祝10:00～18:00
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
グリー
|
| 製品 |
Manteka Coin(MC) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「Manteka Coin(MC)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Manteka Hero(マンテカヒーロー)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「Manteka Coin(MC)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
グリー
0120-266-016
受付時間：平10:00～21:00/土日祝10:00～18:00
|
| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
岩崎電気
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| 製品 |
ビーム電球形18W LEDランプ |
| 対象 |
製品:ビーム電球形18W LEDランプ
ランプ形式:LDR18N-W/755(昼白色タイプ)、LDR18L-W/730(電球色タイプ)
対象ロット:2011/09～2011/10
製造ロットNo.: 11J (2011/09製)、11K (2011/10製)
【製品の特徴と見分け方】
・グローブ:前面が平らな形状(落下の可能性がある部位)
・本体:シルバー色
・口金:E26形
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| 対処方法 |
交換
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ビーム電球交換受付窓口 岩崎電気 品質保証部
048-554-1108
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/07/08 |
| 事業者 |
コーナン商事
|
| 製品 |
アルミ スリム踏み台 2段/3段 |
| 対象 |
●アルミ スリム踏み台 2段
JANコード:4522831517138
対象台数:7,397台
●アルミ スリム踏み台 3段
JANコード:4522831517145
対象台数:7,059台
販売期間:2007/06/18～2013/01/22 |
| 対処方法 |
・商品の使用を直ちに中止
・回収・交換(2013/08中旬より)
最寄のコーナングループ店舗または問い合せ先に連絡。代替品の用意が出来次第、登録された連絡先に案内 |
| お問い合せ |
コーナン商事 お客様サービス室
0120-04-1910
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/07/08 |
- 10066件中 6861～6880件を掲載日の降順に表示
