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- 10058件中 6861～6880件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
東京ガス
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| 製品 |
ハウステック製 壁貫通設置型ふろ給湯器 HK-S816RFWHB-RA |
| 対象 |
機種:ハウステック製 壁貫通設置型ふろ給湯器 HK-S816RFWHB-RA
対象台数:5台
販売時期:2013/05～2013/06
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| 対処方法 |
部品交換
販売先は全て特定できているため、個別に連絡し事情を説明。部品の準備が整い次第、作業を実施する旨案内
作業内容:機器内部の電装基板を、プログラム修正した電装基板に交換
作業時間:約2時間/件
【注意】
・部品交換までの間、運転開始後約30秒間は設定温度より高い温水が出る恐れがあるため、その間、温度の変化に注意
・以下の状況が確認された場合は使用を控え、問い合せ先に連絡
(1)設定温度より高い温水が出る
(2)大きな運転音がする
(3)「運転エラー」により運転停止し、温水が出ない、または「ふろ自動運転」や「追い焚き運転」ができない |
| お問い合せ |
東京ガス
0120-355-426
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| 発表 |
13/07/10 |
| 事業者 |
大阪ガス
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| 製品 |
ハウステック製 外壁貫通型ガスふろ給湯器 |
| 対象 |
製品:ハウステック製 外壁貫通型ガスふろ給湯器
型式:131-K970、131-K971、131-K972、131-K959
製造期間:2013/03～2013/07
対象台数:1,023台
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| 対処方法 |
電装基板交換
順次、大阪ガスもしくは代理店より連絡の上訪問し、作業実施
作業時間:120分程度
【注意】
・部品交換までの間、万が一のやけどを防止するために、シャワーなどを使用する際はお湯の温度を必ず確認
・対象機種を使用中に、万が一、下記のような異常が確認された場合は、使用を控え問い合せ先に連絡
(1)設定温度よりも高温のお湯が出湯される
(2)機器から大きな運転音が発生している
(3)リモコン時計表示部にエラー「520」が表示される |
| お問い合せ |
大阪ガス
0120-0-94817
受付時間：月～土9:00～19:00、日祝9:00～17:00
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| 発表 |
13/07/10 |
| 事業者 |
ハウステック
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| 製品 |
外壁貫通型ガスふろ給湯器(WF-S1601シリーズ) |
| 対象 |
| 販売ブランド |
製品型式名 |
対象製造年月と出荷台数 |
| ハウステック |
WF-S1601AT
WF-S1601AT-C
WF-S1601AT-KJ
WF-S1601AT-C-KJ
WF-S1601ATD |
2012/10～2013/06
743台
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| 大阪ガス |
131-K970
131-K971
131-K972
131-K959 |
2013/03～2013/06
896台
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| 東京ガス |
HK-S816RFWHB-RA
HK-S816RFWHBRAK |
2013/03～2013/06
12台
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| ノーリツ |
GTS-C165A
GTS-C165AC
GTS-C165AD |
2013/03～2013/06
38台
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| モリタ工業 |
ML-C1601HS
ML-C1601HC
ML-C1601HL |
2013/03～2013/06
587台
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※2013/07より出荷している製品は、制御プログラムの改良を行っており対象外
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| 対処方法 |
点検・部品交換
・ハウステック製品については、販売店等を通じて事情を説明。部品の準備が出来次第、作業を順次実施する旨案内
・供給先会社ブランドの購入者には、供給先各社から作業を順次実施する旨案内
作業内容:機器内部の電装基板を、プログラムを修正した電装基板に交換
作業時間:1戸あたり約2時間
【注意】
・運転開始後約30秒間は設定温度より高い温水が出る恐れがあるため、その間の温度の変化に注意
・以下の状況が確認された場合は使用を中止し、問い合せ先に連絡
(1)リモコンで設定した温度より高い温水が出る
(2)大きな運転音がする
(3)「運転エラー」により運転停止し温水が出ない、または「ふろ自動運転」や「追い焚き運転」ができない |
| お問い合せ |
ハウステック お客様相談窓口
0120-80-1761
受付時間：9:00～12:10/13:00～17:30
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| 発表 |
13/07/10 |
| 事業者 |
ユニリビング
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| 製品 |
TECOT社製 充電式リモコン扇風機 |
| 対象 |
製品:TECOT(テコット)社製 充電式リモコン扇風機
型番:CF-JL14R
JANコード:4562227817015
販売時期:2011/07～2011/09
販売台数:817台
【製品の見分け方】
扇風機の中心部に「Tecot」のロゴが入っている
スタンド背面に「型番:CF-JL14R」と貼付
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を控え、購入店舗または問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ユニリビング お客様お問い合せ窓口
0120-25-5009
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
惠山
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| 製品 |
マキシウォッチChronograph Islands of Hawaii |
| 対象 |
マキシウォッチChronograph Islands of Hawaii
カラー:white、black、red
品番:5121-007-5、5121-008-5、5121-009-5
販売時期:2012/11～2013/06
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| 対処方法 |
修理
現状の60分(59分59秒計測)表記の文字盤を、30分(29分59秒計測)表記のタイプの文字盤に取替える |
| お問い合せ |
惠山
03-6826-8383
受付時間：10:00～18:00(平日)
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| 発表 |
13/07/09 |
| 事業者 |
角川マガジンズ
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| 製品 |
関西ファミリーウォーカー2013夏号 |
| 対象 |
『関西ファミリーウォーカー2013夏号』(2013年6月24日発行)
乱丁箇所:P27～34・P115～122が欠落、P35～42・P107～114が重複 |
| 対処方法 |
良本送付
乱丁本の場合は問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
関西ファミリーウォーカーコールセンター
0120-317-810
受付時間：9:00～19:00
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| 発表 |
13/07/09 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
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| 製品 |
LEDダウンライト、LEDユニバーサルダウンライト |
| 対象 |
・LEDダウンライト
| 配光角90° |
IRLDDL40N-90D1 |
| IRLDDL40W-90D1 |
| IRLDDL40WW-90D1 |
| IRLDDL40L30-90D1 |
| 配光角60° |
IRLDDL40N-60D1 |
| IRLDDL40W-60D1 |
| IRLDDL40WW-60D1 |
| IRLDDL40L30-60D1 |
| 配光角30° |
IRLDDL40N-30D1 |
| IRLDDL40W-30D1 |
| IRLDDL40WW-30D1 |
| IRLDDL40L30-30D1 |
・LEDユニバーサルダウンライト
| 配光角60° |
IRLDUV40N-60D1 |
| IRLDUV40W-60D1 |
| IRLDUV40WW-60D1 |
| IRLDUV40L30-60D1 |
| 配光角30° |
IRLDUV40N-30D1 |
| IRLDUV40W-30D1 |
| IRLDUV40WW-30D1 |
| IRLDUV40L30-30D1 |
| 配光角15° |
IRLDUV40N-15D1 |
| IRLDUV40W-15D1 |
| IRLDUV40WW-15D1 |
| IRLDUV40L30-15D1 |
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| 対処方法 |
点検
アイリスオーヤマ営業担当、または問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
アイリスオーヤマ LED事業本部
03-3817-1028
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/07/08 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
SIコイン(SI) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「SIコイン(SI)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Soul Island(ソウルアイランド)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「SIコイン(SI)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
グリー
0120-266-016
受付時間：平10:00～21:00/土日祝10:00～18:00
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
Poker Creature Coin(PCコイン) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「Poker Creature Coin(PCコイン)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Poker Creature(ポーカークリーチャー)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「Poker Creatureコイン(PCコイン)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
グリー
0120-266-016
受付時間：平10:00～21:00/土日祝10:00～18:00
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
Manteka Coin(MC) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「Manteka Coin(MC)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Manteka Hero(マンテカヒーロー)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「Manteka Coin(MC)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
グリー
0120-266-016
受付時間：平10:00～21:00/土日祝10:00～18:00
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
岩崎電気
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| 製品 |
ビーム電球形18W LEDランプ |
| 対象 |
製品:ビーム電球形18W LEDランプ
ランプ形式:LDR18N-W/755(昼白色タイプ)、LDR18L-W/730(電球色タイプ)
対象ロット:2011/09～2011/10
製造ロットNo.: 11J (2011/09製)、11K (2011/10製)
【製品の特徴と見分け方】
・グローブ:前面が平らな形状(落下の可能性がある部位)
・本体:シルバー色
・口金:E26形
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| 対処方法 |
交換
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ビーム電球交換受付窓口 岩崎電気 品質保証部
048-554-1108
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/07/08 |
| 事業者 |
コーナン商事
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| 製品 |
アルミ スリム踏み台 2段/3段 |
| 対象 |
●アルミ スリム踏み台 2段
JANコード:4522831517138
対象台数:7,397台
●アルミ スリム踏み台 3段
JANコード:4522831517145
対象台数:7,059台
販売期間:2007/06/18～2013/01/22 |
| 対処方法 |
・商品の使用を直ちに中止
・回収・交換(2013/08中旬より)
最寄のコーナングループ店舗または問い合せ先に連絡。代替品の用意が出来次第、登録された連絡先に案内 |
| お問い合せ |
コーナン商事 お客様サービス室
0120-04-1910
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/07/08 |
| 事業者 |
高階救命器具
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| 製品 |
Raven-301(HORIZON) カヤック用PFD |
| 対象 |
製品:Raven-301(HORIZON) カヤック用PFD
製造時期:2012/12
※製造時期は織テープに印字
※バックルの後部に付属されているパーツがプラスチック製のもの
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| 対処方法 |
回収・修理
問い合せ先に連絡の上、製品を下記に送付
【送付先】
〒556-0028 大阪府大阪市浪速区久保吉1-1-30
高階救命器具(株) 品質保証部 PFD係 |
| お問い合せ |
高階救命器具 品質保証部
0120-360-329
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/07/05 |
| 事業者 |
ケーヨー
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| 製品 |
TECOT充電式扇風機 |
| 対象 |
製品:TECOT充電式扇風機
・品番:CF-JL14R
JANコード:4562227817015
販売時期:2011/07～2012/08
販売台数:12,316台
・品番:TI-CEF14WH(販売元:トータル・アイ)
JANコード:4543770090315
販売時期:2011/07～2012/08
販売台数:9,903台
【製品の見分け方】
扇風機の中心部に「Tecot」のロゴが入っている
スタンド背面に「型番:CF-JL14R」と記載されたシールが貼られている
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を控え、店内サービスカウンターまたは問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ケーヨー
0120-34-0920
受付時間：10:00～12:00、13:00～18:00(平日)
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| 発表 |
13/01/08 |
| 事業者 |
高岳製作所
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| 製品 |
水素水生成器 アクティブビオII |
| 対象 |
製品:水素水生成器 アクティブビオII
品番:710083～710136
製造時期:2013/05/11～2013/05/23
対象数:計54台
※品番は本体シール・外箱シールに記載
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| 対処方法 |
交換
【手順】
(1)対象品番の場合は使用を控え、問い合せ先または購入店に連絡
(2)高岳製作所より、新しいアクティブビオIIを送付。同封の着払い伝票で不具合品を返送 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/07/05 |
| 事業者 |
ベネリック
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| 製品 |
紅の豚 サボイアS-21 置時計 |
| 対象 |
紅の豚 サボイアS-21 置時計
品番:235
JANコード:4990593002351
販売価格:￥5,775
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| 対処方法 |
回収・交換
下記宛先に着払いで送付(時計パーツと、郵便番号・住所・氏名・電話番号・購入場所を記載した紙を同封)
【送付先】
〒107-0062
東京都港区南青山6-11-1 スリーエフ南青山ビル5F
ベネリック株式会社 トレイン事業部 |
| お問い合せ |
ベネリック トレイン事業部
03-5469-3108
受付時間：10:00～16:00(平日)
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| 発表 |
13/07/04 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
RC ジャイアント ジャイロ ヘリコプター |
| 対象 |
ファストレーン「RC ジャイアント ジャイロ ヘリコプター」
販売価格:￥9,999
販売期間:2012/9下旬～2013/1/11
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| 対処方法 |
回収・返金
最寄店舗に持参するか、下記問い合わせ先に連絡 |
| お問い合せ |
日本トイザらス 商品問い合わせ窓口
0120-44-6560
受付時間：１0:00～17:00(平日)
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| 発表 |
13/07/04 |
| 事業者 |
リサージ
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| 製品 |
美白製品 |
| 対象 |
- <リサージ>
・ホワイト スキンメインテナイザー 全8品
・ホワイト ホワイトニング リペアクリーム
・ホワイト トライアルセット 全4品
・ボーテ サーキュリードa
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| 対処方法 |
回収・返金
下記宛先に着払いで送付
【送付先】
〒254-0013
神奈川県平塚市田村9-8-7
株式会社カネボウ化粧品 お客様受付係 |
| お問い合せ |
カネボウ化粧品 お客様窓口
0120-137-411
受付時間：9:00～21:00(7/12まで)、9:00～17:00(7/13～7/31)、9:00～17:00(8/1以降・土日祝除く)
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| 発表 |
13/07/04 |
| 事業者 |
エキップ
|
| 製品 |
美白製品 |
| 対象 |
・RMK インテンシブ ブライトニング エッセンス 5,775円(税込)
・RMK スキンチューナー ブライトニング ライト 3,570円(税込)
・RMK スキンチューナー ブライトニング モイスト 3,570円(税込)
・SUQQU ホワイトニング リペア エッセンス 12,600円(税込)
・SUQQU ホワイトニング ローション 8,400円(税込)
・SUQQU ホワイトニング バリア エマルジョン 15,750円(税込)
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| 対処方法 |
回収・返金
下記宛先に着払いで送付
【送付先】
〒254-0013
住所 神奈川県平塚市田村9-8-7
株式会社カネボウ化粧品 お客様受付係 |
| お問い合せ |
カネボウ化粧品 お客様窓口
0120-137-411
受付時間：9:00～21:00(7/12まで)、9:00～17:00(7/13～7/31)、9:00～17:00(8/1以降・土日祝除く)
|
| 発表 |
13/07/04 |
| 事業者 |
カネボウ化粧品
|
| 製品 |
美白製品 |
| 対象 |
【株式会社カネボウ化粧品】
・カネボウブランシール スペリア
製品名:ホワイトディープ クリアコンディショナー(全7品)、ホワイトディープ ミルキィコンディショナー(全3品)、ホワイトディープ ナイトコンディショナー(全4品)、ホワイトディープ マスク、ホワイトディープ UVデイプロテクター
・suisai
製品名:ホワイトニングエッセンス
・トワニー
製品名:エスティチュードホワイト ローション(全6品)、エスティチュードホワイト UVプロテクトセラム、エスティチュードホワイト クリアタイトマスク、センチュリー ザ・ローション(全2品)
・インプレス
製品名:IC ホワイトローション(全2品)、IC ホワイトエマルジョン(全2品)、IC ホワイトフィットマスク3D、グランミュラローション
・アクアリーフ
製品名:MCTホワイトニングエッセンス
【株式会社リサージ】
・リサージ
製品名:ホワイト スキンメインテナイザー(全8品)、ホワイト ホワイトニング リペアクリーム、ホワイト トライアルセット(全4品)、ボーテ サーキュリードa
【株式会社エキップ】
・RMK
製品名:インテンシブ ブライトニング エッセンス、スキンチューナー ブライトニング(全2品)
・SUQQU
製品名:ホワイトニング リペア エッセンス、ホワイトニング ローション、ホワイトニング バリア エマルジョン
※当該製品の各種サイズ並びにサンプルが回収対象
|
| 対処方法 |
回収・返金
下記宛先に着払いで送付
【送付先】
〒254-0013
神奈川県平塚市田村9-8-7
株式会社カネボウ化粧品 お客様受付係 |
| お問い合せ |
カネボウ化粧品 お客様窓口
0120-137-411
受付時間：9:00～21:00(7/12まで)、9:00～17:00(7/13～7/31)、9:00～17:00(8/1以降・土日祝除く)
|
| 発表 |
13/07/04 |
- 10058件中 6861～6880件を掲載日の降順に表示
