リコール/回収検索

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15/02/23発表

事業者

製品

ノートパソコン用バッテリパック

対象

社告日	機種	バッテリパック品番	製造期間(※2)	対象個数(※3)
2014/05/28	CF-S10シリーズ CF-N10シリーズ	CF-VZSU60AJS CF-VZSU61AJS CF-VZSU64AJS	2011/04～2011/07	43,140個
2014/11/13(追加対象)	CF-S10シリーズ CF-N10シリーズ	CF-VZSU60AJS CF-VZSU61AJS CF-VZSU64AJS	2011/07～2012/09 (※2)	165,836個 (※4)
	CF-SX1シリーズ CF-SX2シリーズ CF-SX3シリーズ(※1) CF-NX1シリーズ CF-NX2シリーズ CF-NX3シリーズ(※1)	CF-VZSU75JS CF-VZSU76JS CF-VZSU78JS CF-VZSU79JS
	CF-H2シリーズ	CF-VZSU53AJS
合計				208,976個(※5)

(※1)CF-SX3シリーズ、CF-NX3シリーズは、パソコン製品の工場出荷時に同梱していたバッテリパックは対象外。別途バッテリパックを購入、交換した場合に限り確認
(※2)対象バッテリパックの製造期間
(※3)ノートパソコン本体に同梱のバッテリパック、及びオプション・サービス用バッテリパックの総数(国内販売のみ)
【改訂】2014/12/15 対象数追加
(※4)2014/11/13社告:164,736個→165,836個
(※5)合計対象数:207,876個→208,976個

対処方法

バッテリパック交換・回収
パソコンの電源を切ってバッテリパックを取り外し、品番、ロット記号を確認のうえ問い合せ先に連絡
※対象かどうか不明の場合も問い合せ先に相談

【注意】
対象のバッテリパックは使用しないこと

お問い合せ

発表

15/02/23

Apple Inc. － Apple MacBook Pro一部ビデオ画像歪みや突然再...

15/02/19発表

事業者	Apple Inc.
製品	MacBook Pro
対象	2011年製造 15インチ/17インチ MacBook Proモデル 2012年中期(Mid 2012)～2013年初期(Early 2013)製造 15インチ MacBook Pro Retina ディスプレイモデル・MacBook Pro (15-inch Early 2011) ・MacBook Pro (17-inch Early 2011) ・MacBook Pro (15-inch, Late 2011) ・MacBook Pro (17-inch Late 2011) ・MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2012) ・MacBook Pro (Retina, 15 inch, Early 2013) ※Apple Webサイト「保証状況の確認」ツールで対象かどうかを確認
対処方法	修理手続開始時期: 米国、カナダ・・・2015/02/20～その他の国・・・2015/02/27～ ●持込修理・修理プログラムの取扱店 (Apple Store直営店またはApple正規サービスプロバイダ)に製品を直接持込・技術者が診断テストを行い、プログラムの対象になるかどうかを確認・修理時間は部品の在庫状況や技術者の空き状況によって異なる・修理が完了して製品が引き取り可能になったら案内 ●配送修理・Appleに電話で連絡。Appleが指定配送業者による集荷を手配・技術者が診断テストを行い、プログラムの対象になるかどうかを確認・製品がAppleリペアセンターに届いてからユーザーの手元へ戻るまでに約 5～7日・修理が完了したら、修理済製品を宅配便で配送 ※画面のひび割れなど、修理に支障をきたす損傷がある場合は、合せて修理が必要。追加の修理料金は別途案内 ※修理に出す前にデータをバックアップする https://www.apple.com/jp/support/backup/ ※Appleまたは Apple正規サービスプロバイダを通じて既に自費で修理を行ったユーザーには、返金手続のためAppleから連絡。この問題が原因と思われる修理を自費で行ったにもかかわらず連絡がない場合は、Appleに連絡 ※このプログラムは、MacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない ※このプログラムは、MacBook Proの最初の小売販売日から3年間または2016/02/07まで(いずれか期間の長い方)、対象となるMacBook Proモデルに適用
お問い合せ
発表	15/02/19

ナカトミ－ナカトミ石油ストーブ一部転倒時消火せず引火...

15/02/18発表

事業者	ナカトミ
製品	自然通気型開放式石油ストーブ OVH-660
対象	商品:自然通気型開放式石油ストーブ型式:OVH-660 JANコード:4511340036162 販売期間:2013/10/23～2015/01/05 対象数:3,490台
対処方法	・販売中止・回収・返金商品の使用を直ちに中止し、ナカトミお客様サービス室に連絡
お問い合せ
発表	15/02/18

ニトリ－ニトリザルボウルセット一部正規仕様でない可...

15/02/18発表

事業者	ニトリ
製品	ザルボウル 2テンセット
対象	商品:ザルボウル 2テンセット商品コード:8970538 価格:195円(税込) 販売期間:2015/02/02～2015/02/15 販売数量:114個(回収対象の最大販売数) 販売店舗: 【広島県】広島インター店、広島商工センター店、広島宇品店、福山店、東広島店【山口県】山口店【福岡県】飯塚店、大牟田店、福岡西店、ゆめタウン久留米店、太宰府店、八幡西店、ゆめタウン博多店、新宮店【佐賀県】ゆめタウン佐賀店【長崎県】長崎時津店、諫早店、佐世保店【大分県】大分わさだ店【熊本県】熊本近見店、熊本北店、熊本インター店【宮崎県】都城店、宮崎店【鹿児島県】鹿児島与次郎店、鹿児島南栄店【沖縄県】宜野湾店、南風原店
対処方法	回収・返金または交換商品の使用を中止し、最寄りのニトリ店舗に持参または問い合せ先に連絡
お問い合せ	ニトリお客様相談室 0120-209-993 受付時間：10:00～20:00(土日祝含)
発表	15/02/18

富士通－富士通ページプリンタ一部内部で発煙・焼損恐...

09/09/07発表

事業者	富士通
製品	Printia LASER 7機種
対象	製品:モノクロプリンタ Printia LASER 機種:XL-5250、XL-5330、XL-5340、XL-5350、XL-5730、XL-5750、XL-9260 販売期間:2001/01～2008/06
対処方法	保護機能の強化対策問い合せ先に連絡【注意】製品の使用中に異臭がするなどの事象が発生した場合は、直ちにプリンタ本体の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、問い合せ先に連絡
お問い合せ	XLシリーズプリンタ問い合せ窓口 0120-42-2280 受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社指定休日除)
発表	09/09/07

カシオ計算機－カシオ A3モノクロプリンタ一部内部焼損の恐れ

15/02/16発表

事業者	カシオ計算機
製品	A3モノクロプリンタ CP-E8500/CPーE8500NW
対象	製品:カシオモノクロページプリンタ機種:CP-E8500、CP-E8500NW 販売期間:2003/08～2010/03
対処方法	対策実施問い合せ先に連絡【注意】印刷終了後、印刷物の背景部全面に黒く汚れが発生した場合は使用を中止し、右側面の電源スイッチを切って、問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表	15/02/16

MARK STYLER － EMODA ノベルティリモートシャッター技適マーク...

15/02/16発表

事業者	MARK STYLER
製品	ノベルティ同梱 Bluetoothリモートシャッター
対象	EMODA ノベルティセルカ棒同梱Bluetoothリモートシャッター
対処方法	回収・交換 Bluetoothリモートシャッターの使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡
お問い合せ	EMODA Bluetoothリモートシャッター受付センター 03-4530-9564 受付時間：9:00～19:00(土日祝含)
発表	15/02/16

MTG － MTG バイカーボタブレット配合成分一部誤表記

15/02/16発表

事業者	MTG
製品	バイカーボタブレット
対象	販売名:バイカーボタブレット【20錠入】ロット:4E1E1TH、4E1E2TH、4E2E2TH、4E2E3TH、4E3F4TH、4E7F5TH、4E7F6TH、4F3HETH、4F4HETH、4F5HFTH、4F6LHTH、5A1B1TH、5A1B1TH、5A2B2TH、5A2B2TH 対象数:12,936個出荷時期:2014/06/12～2015/02/13 【120錠入】ロット:4E3E1TP、4E3E2TP、4E4F3TP、4E5F4TP、4E6F5TP、4E8F6TP、4E9F7TP、4E0F7TP、4EAF7TP、4EBF8TP、4EDF8TP、4EEF8TP、4EFG0TP、4EGF9TP、4EHF9TP、4EJF9TP、4EKG0TP、4ELHATP、4EMHBTP、4ENHBTP、4EPHCTP、4EQHCTP、4ERHCTP、4ESHCTP、4ETHDTP、4EUHDTP、4F1HDTP、4F2HDTP、4F6JGTP 対象数:4,428個出荷時期:2014/06/12～2015/02/13
対処方法	回収出荷先は全て特定済販売先に情報提供し回収実施
お問い合せ	MTG 052-481-5001
発表	15/02/16

富士ゼロックス－富士ゼロックス DocuPrint 260 内部焼損の恐れ

15/02/16発表

事業者	富士ゼロックス
製品	モノクロプリンタ DocuPrint 260
対象	製品:モノクロプリンタ機種:DocuPrint 260 販売期間:2002/03～2008/02
対処方法	対策実施問い合せ先に連絡【注意】印刷終了後、印刷物の背景部全面に黒く汚れが発生した場合は、右側面の電源スイッチを切り使用を中止して、問い合せ先に連絡
お問い合せ	富士ゼロックスお客様相談センター 0120-27-4100 受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
発表	15/02/16

セイコーエプソン－ EPSON ページプリンタ7機種内部で発煙・発火の...

15/02/16発表

アロン化成－アロン化成手すり部材強度不足となる恐れ対象...

15/02/16発表

事業者	アロン化成
製品	フリーエンド丸棒用32/35
対象	・品番:531277 フリーエンド丸棒用32 ゴールド製造番号:0915027、0902047、37150109 ・品番:531278 フリーエンド丸棒用32 ブロンズ製造番号:0915027、37150109 ・品番:531279 フリーエンド丸棒用32 シルバー製造番号:0915027、37150109 ・品番:531177 フリーエンド丸棒用35 ゴールド製造番号:0915027、0902047、37150109 ・品番:531178 フリーエンド丸棒用35 ブロンズ製造番号:0915027、37150109 ・品番:531179 フリーエンド丸棒用35 シルバー製造番号:0915027、37150109 販売期間:2007/03～2014/06
対処方法	回収・点検・補修・製品の使用を中止・担当者または購入販売店、点検・交換業者、もしくは工事を実施した施工業者より連絡
お問い合せ
発表	15/02/16

ポケモン－ポケモンヌメラのフリップケースプリント剥が...

15/02/14発表

事業者	ポケモン
製品	ヌメラのフリップケース for iPhone 6だもの
対象	商品:ヌメラのフリップケース for iPhone 6だもの JANコード:4521329172040 販売期間:2015/02/07～2015/02/10
対処方法	交換対象期間に購入した場合は、問い合せ先に連絡
お問い合せ	ポケモンカスタマーサポートセンター 0120-049-725 受付時間：11:00～18:00(土日祝、会社特定日除)
発表	15/02/14

Savon de Siesta － Savon de Siesta 豆乳バニラ石鹸一部異物混入...

15/02/13発表

事業者	Savon de Siesta
製品	豆乳バニラ石鹸
対象	商品:豆乳バニラ石鹸販売名:LS豆乳バニラロット:LStova14112501 出荷数:58個出荷時期:2015/01/10～2015/02/10 販売場所: ・Savon de Siesta Webショップ「スペシャルセット」・Savon de Siestaに電話注文・Savon de Siesta商品取扱店 ※Webショップ販売「バレンタインギフト」は対象外 ※実店舗(Siesta Labo.)販売分、2015/01・2015/02の外部イベント販売分は対象外
対処方法	回収・交換または返金・Savon de Siestaから直接購入した該当者には個別に連絡・対象品が手元にある場合は、下記に着払いで送付 ※使用中のものも含む【送付先】〒060-0806 北海道札幌市中央区南1条西12丁目4-182 ASビル2階 (株)Savon de Siesta 商品回収係 TEL:011-206-1580 ※送り主の住所、氏名、電話番号、購入店舗を明記 ※返金希望者はその旨明記。後日口座を電話で確認するため、電話番号は携帯などつながりやすいものを記載
お問い合せ	Savon de Siesta 011-206-1580 受付時間：9:30～17:30(土日祝除)
発表	15/02/13

アユート－アユート THE Glove A1ノイズ発生不具合交換実...

15/02/12発表

事業者	アユート
製品	THE Glove A1
対象	製品:GloveAudio THE Glove A1 販売日:2014/11/28～取扱店舗:アキハバラe市場、e☆イヤホン、NTT-X Store、オリオスペック、フジヤエービック ※並行輸入及び上記店舗以外で購入したものは対象外
対処方法	交換製品と購入証明書(レシート等)を下記に着払いで送付【送付先】〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-6-3 プロロジスパーク習志III 3F (株)アユートRMAセンター「THE Glove A1 無償交換」 TEL:0570-002-220
お問い合せ
発表	15/02/12

アシックス－アシックス氷のう一部ロゴが温度で色変化せず

15/02/09発表

事業者	アシックス
製品	カラーシグナルアイスバッグ
対象	・カラーシグナルアイスバッグS 品番:TJ2200 価格:1,200円(税抜) サイズ直径:15cm ・カラーシグナルアイスバッグM 品番:TJ2201 価格:1,500円(税抜) サイズ直径:23cm ・カラーシグナルアイスバッグL 品番:TJ2202 価格:1,700円(税抜) サイズ直径:27cm ・カラーシグナルアイシングキットM 品番:CP2311 価格:2,200円(税抜) アイスバッグM(サイズ直径:23cm)+バンテージ・カラーシグナルアイシングキットL 品番:CP2312 価格:2,500円(税抜) アイスバッグL(サイズ直径:27cm)+バンテージ【確認方法】アイスバッグの中に氷を入れても、ロゴの白色が青色に変化しないものが対象 ※保管環境の気温が低いと、既に青色に変化している場合あり。その場合は対象外 ※未開封の場合、パッケージのバーコード右側に青色●シールがないものが確認対象
対処方法	回収・交換問い合せ先に連絡 ●2015/02/02～2015/02/27 電話で指定した集荷日・時間帯に、指定業者が専用伝票持参で回収品を引き取り、その場で交換 ●2015/03/02以降商品を下記に着払いで送付商品を確認次第、交換品を発送【送付先】〒650-8555 神戸市中央区港島中町7-1-1 (株)アシックス GAPEQ統括部統括推進部アイスバッグ交換係 TEL:078-303-6871
お問い合せ	アシックスジャパンお客様相談室 0120-068-806 受付時間：9:00-17:00(土日祝、会社休日除)
発表	15/02/09

つくばスポーツエンターテインメント－つくばロボッツステッカー一部シール切れてい...

15/02/06発表

事業者	つくばスポーツエンターテインメント
製品	ロボッツステッカーシール
対象	ロボッツステッカーシール
対処方法	回収・交換 ●つくばロボッツホームゲーム会場で交換ホームゲーム会場に不良品のステッカーを持参 ●会場で交換できない場合問い合せフォームに連絡の上郵送 ※交換方法は問い合せの際に説明
お問い合せ	つくばスポーツエンターテインメント 029-886-9994
発表	15/02/06

ヤンマー－ヤンマー刈払機一部補用部品にアスベスト含有

15/02/06発表

事業者	ヤンマー
製品	刈払機
対象	製品名称:刈払機型式名:SRY343D、SRY343F ※2008年以降にクラッチシューを交換したもの
対処方法	点検不用意にエンジン部品を分解せず、問い合せ先または購入した販売店に連絡
お問い合せ
発表	15/02/06

共栄社－ BARONESS 刈払機一部部品にアスベスト含有

15/02/06発表

事業者	共栄社
製品	ポータブルモア
対象	【製造期間:2003年～2010年】製品名称:ポータブルモア型式名(製造番号):PMK310CE(1001～1300)、PMK31CE(1501～1700) 【組付可能製品製造期間:2003年～2010年】製品名称:ポータブルモア型式名:PMK31C、PMK31CE、PMK310CE ※2008年以降クラッチシューを交換したもの
対処方法	点検不用意にエンジン部品を分解せず、問い合せ先または購入した販売店に連絡
お問い合せ	やまびこコールセンター 0120-328-226 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	15/02/06

本田技研工業－ホンダ電動車いすモンパル一部電池残量演算不...

15/02/06発表

アドテック－日本ツインテールアワード LIVE USB一部データ...

15/02/05発表

事業者	アドテック
製品	LIVE USB 推しメンバージョン滝口ひかり版
対象	製品:LIVE USB 推しメンバージョン滝口ひかり版販売場所:日本ツインテールアワード 2015 drop物販スペース販売日:2015/02/02
対処方法	データ書き換え製品を下記に着払いで送付【送付先】〒108-0022 東京都港区海岸3-9-15 LOOP-X8階 (株)アドテック管理本部尾崎敦郎
お問い合せ	アドテック管理本部 03-5427-6901
発表	15/02/05

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