リコール/回収検索

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ヤマハ発動機－ヤマハXJR1300、XJR1300L 走行中エンジンロック...

16/01/26発表

事業者

製品

XJR1300,XJR1300L

対象

車名	型式	通称名	車台番号(シリアル番号)の範囲	対象台数
ヤマハ
	EBL-RP17J	XJR1300	RP17J-000016～RP17J-002897	2,661台
	EBL-RP17J	XJR1300L	RP17J-001929～RP17J-002233	172台
	計1型式	計2車種	製作期間の全体の範囲:2006/11/15～2015/08/05	計2,833台

※上記範囲には対象外車両も含まれるため、該当するかどうかは車両検索で確認

対処方法

オイルノズルを対策品と交換

お問い合せ

発表

16/01/26

日野自動車－日野ポンチョスタータリレーと扉に不具合

16/01/26発表

Pヴァイン－ CD「日本語ラップクラシックミックス」で問題...

16/01/26発表

事業者	Pヴァイン
製品	日本語ラップ・クラシック・ミックス
対象	商品:PCD-24457 日本語ラップ・クラシック・ミックスV.A. (ミックスド・バイ・DJ ワタライ) 発売日:2016/01/06
対処方法	回収・交換商品を下記に着払いで送付【送付先】〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町 21-2 池田ビル 2F (株)Pヴァイン「日本語ラップ・クラシック・ミックス」返品交換係 ※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
お問い合せ	Pヴァイン 03-5784-1250 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	16/01/26

ビー・エム・ダブリュー－ BMW24車種運転席エアバッグ部品飛散恐れ

16/01/26発表

ニコル・レーシング・ジャパン合同会社－ BMWアルピナ10車種運転席エアバッグ部品飛散...

16/01/26発表

白泉社－白泉社『神様はじめました(23)』付属DVD映像不...

16/01/25発表

事業者	白泉社
製品	HCS『神様はじめました(23) オリジナルアニメDVD付限定版』
対象	商品:『神様はじめました(23) オリジナルアニメDVD付限定版』 ISBN:978-4-592-10509-1 発売日:2015/12/18 ※以下に該当する商品は良品のため対象外・外装フィルムのバーコードシール右下に「★」が入っているもの・DVD盤面レーベル下部の「MADE IN JAPAN」に下線が入っているもの
対処方法	DVD交換ディスクのみ下記に送付【送付先】〒338-0836 埼玉県さいたま市桜区町谷1-4-1 (株)廣済堂さいたま工場「白泉社神様(23)DVD交換係」 ※良品ディスク届け先を明記したメモを同封(郵便番号、住所、氏名、ふりがな、電話番号) ※付属DVDケース、外箱、コミックスは手元に保管
お問い合せ	白泉社 0120-900-372 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	16/01/25

メゾンドゥファミーユ－ MAISON DE FAMILLE一部カトラリー持ち手ガラス...

16/01/25発表

事業者	メゾンドゥファミーユ
製品	ブレッドナイフ、カービングセット
対象	・2921520000364 サラダセットヴェール・2921520000371 ブレッドナイフヴェール・2921520000388 デセールサーバーヴェール・2921520000395 カービングセットヴェール
対処方法	回収・返金商品を購入店舗に持参、またはメゾンドゥファミーユ電話窓口に連絡
お問い合せ	メゾンドゥファミーユ 03-3441-5771 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	16/01/25

日本マイクロソフト－ Surface Pro 一部AC電源コード破損、過熱や発火...

16/01/22発表

事業者	日本マイクロソフト
製品	Surface Pro 一部AC電源コード
対象	製品:下記のデバイス用AC電源コード・Microsoft Surface Pro ・Microsoft Surface Pro2 ・古いタイプのAC電源コードが同梱されたMicrosoft Surface Pro3 販売期間:2013/06～2016/01 対象数:497,078本 ※対象外・Microsoft Surface RT、Microsoft Surface2、Microsoft Surface3、新しいタイプのAC電源コードが同梱されたMicrosoft Surface Pro3 デバイス・Microsoft Surface Pro4、Microsoft Surface Book 用のAC電源コード・すべてのデバイス用のDC電源コード付き電源アダプター・Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro2、Microsoft Surface Pro3、Microsoft Surface3用のドッキングステーションに使用するAC電源コードと電源アダプター
対処方法	Surface Proデバイス1台につき1本のAC電源コードを無償で交換マイクロソフトHPで交換申込 ※Surfaceをビジネス用に利用している場合はフォームを使わず、マイクロソフト電話窓口に連絡 ※交換品が届くまでAC電源コードの使用を控え、地域の規則に従って廃棄またはリサイクル
お問い合せ	Microsoft Surface Pro 電源コード回収専用 0800-222-0335
発表	16/01/22

ソニー－ソニー CDラジオ一部本体ソフトウェアに不具合

16/01/21発表

事業者	ソニー
製品	CDラジオ ZS-RS80BT
対象	製品:CDラジオ型名:ZS-RS80BT 対象製造番号の範囲:SERIAL NO. 1100051～1110013 販売時期:2015/11～ ※型名は、保証書または本体音量ボタン横に表記 ※製造番号は、本体背面乾電池収納部内のラベルに表記
対処方法	引き取り修理(本体ソフトウェアアップデート) Webまたは電話で申込無償修理期間:2017/01/31まで
お問い合せ	ソニーオーディオコールセンター(修理申込・問い合せ) 0120-732-722 受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(12/30～01/04は祝日扱い)
発表	16/01/21

東北計器工業－東北電力スマートメーター一部計量機能に不具...

16/01/20発表

事業者	東北計器工業
製品	スマートメーター(定格電流250A)
対象	製品:スマートメーター(定格電流250A) 導入時期:2015/10～ ※電灯の契約は契約容量25～49kVA、動力の契約は契約電力37～49kWの利用者に取付 ※時間帯別電灯の契約は、契約負荷設備総容量が25kVA以上の利用者に取付
対処方法	・設置中断・設置済の約1,500件は従来型メーターと交換。個別に使用状況を確認し、当該スマートメーター設置期間の電気使用量・電気料金等を協議
お問い合せ	東北計器工業品質保証部(不具合内容に関する問い合せ) 022-345-1933 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	16/01/20

たかくら新産業－ A.P.D.C. マウスウォッシュ一部で液体が変色

16/01/20発表

事業者	たかくら新産業
製品	A.P.D.C. マウスウォッシュ125mL
対象	A.P.D.C. マウスウォッシュ125mL
対処方法	回収・返金該当商品を下記へ料金着払いで送付【送付先】〒106-0031 東京都港区西麻布 K's 西麻布3F 株式会社たかくら新産業 ※必ず送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を書き添える
お問い合せ	株式会社たかくら新産業お客様係 0120-828-290 受付時間：9:30-17:00（土日祝除）
発表	16/01/20

小泉成器－コイズミセラミックヒーター一部発煙・発火の...

16/01/20発表

事業者	小泉成器
製品	コイズミセラミックヒーター KCH-1233
対象	製品:コイズミセラミックヒーター(電気温風機) 機種(品番):KCH-1233 JANコード:4981747042309 販売期間:2013/09～2014/03 販売数:23,512台 ※機種、製造時期は正面から右下の後ろ側に表記
対処方法	小泉成器指定同等品と交換小泉成器セラミックヒーター専用窓口に連絡
お問い合せ	小泉成器セラミックヒーター専用窓口 0120-300-731 受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏季休業、年末年始除)
発表	16/01/20

スノーボードショップ・マラード－マラード配布パスケース一部パーツ剥がれる恐...

16/01/18発表

事業者	スノーボードショップ・マラード
製品	パスケース
対象	ノベルティパスケース
対処方法	・極力使用を避ける・店頭で回収
お問い合せ
発表	16/01/18

イケア・ジャパン－ IKEA 楽器玩具2商品部品外れて誤飲・窒息の恐...

16/01/15発表

事業者	イケア・ジャパン
製品	LATTJO ドラムスティック、トングドラム
対象	・LATTJO ドラムスティック商品番号:703.102.64 対象数:118個・LATTJO トングドラム商品番号:403.102.65 対象数:341個日本での販売期間:2015/10～2015/12
対処方法	回収・返金詳細はイケア・ジャパンカスタマーサポートセンターに問い合せ ※レシート不要
お問い合せ	イケア・ジャパンカスタマーサポートセンター 0120-151-870 受付時間：9:30～21:00
発表	16/01/15

駿台文庫－駿台漢字問題集一部に不快な表現との指摘

16/01/14発表

事業者	駿台文庫
製品	『生きるセンター漢字・小説語句』
対象	『生きるセンター漢字・小説語句』
対処方法	社内のチェック体制強化。販売停止と書店の在庫回収。
お問い合せ
発表	16/01/14

キヤノン－ Canon スピードライト一部特定条件下で動作不...

15/12/10発表

デンソー－ DENSO 酒セーバー栓の原産国を日本製と誤表記

16/01/12発表

事業者	デンソー
製品	SAKE SAVER 付属栓、SAVER STOPPER
対象	・SAKE SAVER本体に付属の栓・別売の替え栓 SAVER STOPPER(2個入セット) ※原産国は包装箱のみに表記
対処方法	●訂正:包装箱原産国表記・SAKE SAVER本体【誤】MADE IN JAPAN 【正】本体:MADE IN JAPAN 栓:MADE IN THE PHILIPPINES ・替え栓 SAVER STOPPER 【誤】MADE IN JAPAN 【正】MADE IN THE PHILIPPINES ●希望者には商品と引き換えに返金デンソーお客様相談窓口に連絡
お問い合せ	デンソーお客様相談窓口 0120-933-125 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	16/01/12

モンベル－ mont-bell スノーショベル不具合回収対象拡大

16/01/08発表

事業者	モンベル
製品	アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル
対象	・アルパインスノーショベル(#1124576) ・コンパクトスノーショベル(#1124577) 販売時期:2014/09～
対処方法	回収・返金商品を最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付【送付先】〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2 モンベル・カスタマー・サービススノーショベル係 ※返品受付票に必要事項を記入し同封
お問い合せ
発表	16/01/08

ドリームベッド－ドリームベッド羽毛ふとん一部指定素材未使用

16/01/07発表

ロストアロー－ Black Diamond NEWバイパー一部ピック片寄り

16/01/06発表

事業者	ロストアロー
製品	Black Diamond NEW バイパーアッズ、バイパーハンマー
対象	製品:NEW バイパーアッズ、バイパーハンマー ※2015/09以前に販売した旧製品は対象外
対処方法	点検、交換または返金ピックが片寄った状態になっている場合は、・ロストアローバイパー対応係に交換申込・購入店に返品依頼(返金手続)
お問い合せ	ロストアローユーザーサポートバイパー対応係 049-271-7113 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	16/01/06

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