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| 事業者 | 三菱自動車工業 | |||||||||||||||||||||||
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| 製品 | eK、eK SPACE | |||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※対象に含まれるかどうかは、三菱自動車Webサイトの車両検索で確認 ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 右側ドアラッチを良品と交換(スライドドアラッチ除く) ※交換用部品の準備に時間を要するため、使用者に不具合内容を通知し注意喚起の上、部品準備が整い次第交換 【注意】 運転席及び右後席のドアについて、開閉の都度、以下の手順でドアが確実に閉まっていることを確認 ・必ず運転者が確認 ・一度確認すれば、その後ドアの開閉を行わない限り、ドアを閉状態で保持する部品(ドアラッチ)が開状態になることはない ・確認作業中は車室内からのドアハンドル操作は行わない ●eKワゴン、eKカスタム *車の使用開始時、または使用中にドアを開閉した場合の確認方法 【1】運転席ドアを車内から確認する方法 (1)車外でドアスイッチ(キーレスオペレーション仕様車)またはキーレスエントリーキーで全てのドアを施錠 (2)右後席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認の上、ドアスイッチまたはキーレスエントリーキーで解錠し、運転席のドアから乗車 (3)運転席に乗車しドアを閉め、周囲を確認の上ドアを外側へ両手で強く押して、ドアが開かないことを確認し、メーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認 【2】運転席ドアを車外から確認する方法 (1)車外でドアスイッチ(キーレスオペレーション仕様車)またはキーレスエントリーキーで全てのドアを施錠 (2)運転席及び右後席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認の上、ドアスイッチまたはキーレスエントリーキーで解錠し、助手席のドアから乗車してメーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認 *施錠後、車から離れる場合の確認方法 ドアを施錠後、運転席及び右後席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認 *ドアが閉まらない・ドアが開く・半ドア警告灯が点灯する時 ドアラッチが高温になると起こる事象のため、以下(1)または(2)を行うことにより改善する場合あり (1)水をかけて冷やす ・水量の目安はペットボトルのキャップ3杯程度 ・水以外はかけない (2)濡れた布等をドアラッチ付近に当て、10分程度冷やす ※改善されない場合はそのまま運転せず、最寄りの販売会社に連絡 ●eKスペース、eKスペースカスタム *車の使用開始時、または使用中にドアを開閉した場合の確認方法 【1】車内から確認する方法 運転席に乗車しドアを閉め、周囲を確認の上ドアを外側へ両手で強く押して、ドアが開かないことを確認し、メーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認 【2】車外から確認する方法 (1)車外でドアスイッチ(キーレスオペレーション仕様車)またはキーレスエントリーキーで全てのドアを施錠 (2)運転席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認の上、ドアスイッチまたはキーレスエントリーキーで解錠し、助手席のドアから乗車してメーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認 *施錠後、車から離れる場合の確認方法 ドアを施錠後、運転席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認 *ドアが閉まらない・ドアが開く・半ドア警告灯が点灯する時 ドアラッチが高温になると起こる事象のため、以下(1)または(2)を行うことにより改善する場合あり (1)水をかけて冷やす ・水量の目安はペットボトルのキャップ3杯程度 ・水以外はかけない (2)濡れた布等をドアラッチ付近に当て、10分程度冷やす ※改善されない場合はそのまま運転せず、最寄りの販売会社に連絡 |
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| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00～17:00、土日9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 16/08/04 |
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