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ID:30497
発表
2016/07/28
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点検&修理

ソニー ビデオプロジェクター一部 無償修理期間延長


SONY 「ビデオプロジェクター VPL-VW500ES 無償修理期間延長」 点検&修理

事業者:

ソニーマーケティング株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

ソニー株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ビデオプロジェクター VPL-VW500ES

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.sony.jp/video-projector/info/20160728.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ソニーテレビ受付センター

0120-477-701

受付時間:月~金9:00~18:00、土日祝9:00~17:00


※携帯・PHS利用可
対象
製品型名:ビデオプロジェクター VPL-VW500ES
製造番号:1200001~1201052
症状:SXRDパネルが固定位置から脱落することにより、スクリーンに出力された映像が大幅にずれて、2重に表示される
※上記製造番号の製品全てに不具合が発生するわけではない

【製品確認方法】
型名:本体側面の入力端子反対側に表記
製造番号:本体側面の入力端子反対側に表記の7ケタの数字

または投射画面上の設定メニューで確認
(1)リモコンの【MENU】ボタンを押す
(2)↑↓の矢印ボタンでカーソルを動かし、モデル名(製品型名)とシリアル番号(製造番号)を確認
対処方法
無償修理期間延長:2020/03/31まで
該当症状が発生した場合は、製品型名・製造番号を確認の上ソニーテレビ受付センターに連絡
内容
2013/11/25に発売したビデオプロジェクター「VPL-VW500ES」の一部製品で、使用状況によりSXRDパネルが固定位置から脱落し、スクリーンに出力された映像が大幅にずれて、2重に表示される場合があることが判明。症状が発生した場合は、2020/03/31まで保証を延長し無償で修理する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ソニーテレビ受付センター

0120-477-701

受付時間:月~金9:00~18:00、土日祝9:00~17:00


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