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事業者 | UDトラックス |
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製品 | クオン |
対象 | 車名:UDトラックス 通称名:クオン 製作期間の全体の範囲:2017/04/28~2018/12/24 対象台数:計9,703台 ※対象車の詳細はUDトラックス・国土交通省Webサイトを参照 |
対処方法 | (1) ・該当する故障コードの確認及び燃料リターンパイプの亀裂を点検し、当該パイプを対策品に交換 ・該当する故障コード及び亀裂が確認された場合は、エンジン内部を洗浄 ・車両走行データを確認し、燃料希釈によるエンジン回転上昇が確認された車両はエンジンを良品に交換 (2) ・電源配線に保護材を取り付けて、固定ブラケット及びクランプを対策品に交換 ・電源配線に損傷がある場合は補修または新品に交換 |
お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
0120-67-2301
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日、会社休日除)
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発表 | 19/04/18 |
事業者 | キャタピラージャパン合同会社 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | 910H,938H,950H,962H,966H,972H,980H | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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対処方法 | 電源リレーを対策品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
キャタピラージャパン 小型製品 ローダーマーケティング
045-682-3800
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発表 | 19/04/18 |
事業者 | キャタピラージャパン合同会社 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | 914G2,924H,924Hz,924K,926M,930H,930K,930M,938K,938M,950K,962K | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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対処方法 | 電源リレーを対策品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
キャタピラージャパン 小型製品 ローダーマーケティング
045-682-3800
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発表 | 19/04/18 |
事業者 | スズキ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | ワゴンR、ハスラー、アルト、アルト ラパン、MRワゴン、スペーシア、キャリイ、エブリイ、ジムニー、ソリオ、クロスビー、イグニス、スイフト、バレーノ、SX4、エスクード、キザシ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれる場合があるため、詳細は最寄りの販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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対処方法 | ・指定整備工場で点検及び自動車検査員による確認を行い、道路運送車両の保安基準に関する不具合が認められた場合は是正 ・認証工場で点検(保安基準に関する不具合が認められた場合は是正)を行った場合は、暫定措置とする |
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お問い合せ |
スズキ完成検査 ご相談センター
0120-402-247
受付時間:受付時間:9:00~17:00
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発表 | 19/04/18 |
事業者 | 本田技研工業 | |||||||||||||||
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製品 | CLARITY | |||||||||||||||
対象 |
※上記範囲の一部には、対象でない車両も含まれる |
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対処方法 | 電動ウォータポンプを対策品と交換 | |||||||||||||||
お問い合せ |
Honda お客様相談センター
0120-112-010
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00
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発表 | 19/04/18 |
事業者 | パレモ・ホールディングス |
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製品 | 3WAY USBケーブル |
対象 | 2018/05/21~2019/03/21までillusie300(イルーシー300)で販売した「3WAY USBケーブル」で、商品によっては充電時非常に高温になることが判明したため、回収・返金する。 |
対処方法 | 回収・返金 |
お問い合せ |
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | 井関農機 | |||||||||||||||||||
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製品 | TJV885,TJV755 | |||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は購入先に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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対処方法 | ・切れ角ストッパボルトのセット長、及びハーネスの配策を変更 ・ハーネスに損傷がある場合は、ハーネスを修復 |
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お問い合せ |
井関農機 品質統括部
089-956-9819
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||||
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製品 | ティグアンTDI/110kW、ティグアン1.4/110kW | |||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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対処方法 | 駐車支援コントロールユニットの制御プログラムを対策プログラムに書き換え | |||||||||||||||||||
お問い合せ |
フォルクスワーゲン カスタマーセンター
0120-993-199
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | ||||||||||||||||||
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製品 | パサートセダンTDI/140kW、パサートヴァリアントTDI/140kW | ||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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対処方法 | オートマチックギアボックス(DSG)制御用プログラムを対策プログラムに書き換え | ||||||||||||||||||
お問い合せ |
フォルクスワーゲン カスタマーセンター
0120-993-199
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | 津川洋行 |
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製品 | LA-34 トンネルポータル複線用(石積タイプ) |
対象 | 商品:LA-34トンネルポータル複線用(石積タイプ) JANコード:4957265124346 希望小売価格:600円(税別) ※「単線用(石積タイプ)」が間違って包装されたもの ※2019/03/20以降に津川洋行より卸問屋に出荷後、販売店に販売された一部が対象 |
対処方法 | 回収・交換 商品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒193-0815 東京都八王子市叶谷町1012-10 株式会社津川洋行 商品回収係 TEL:042-625-8409 ※送り主の氏名、住所、電話番号を明記 |
お問い合せ |
津川洋行 商品回収係
042-625-8409
受付時間:9:30~17:00(土日祝除)
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | ヤンマー建機 | ||||||||||||||||||||||||||
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製品 | V1-1A,WA10-1,WA10-6 | ||||||||||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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対処方法 | 継手を対策品に交換 | ||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
ヤンマー建機 品質保証部
0942-53-5114
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||||||||||
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製品 | アウディ A3 セダン 40Tq、アウディ S3 セダン、アウディ A3 セダン 90kw | |||||||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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対処方法 | ヘッドレストの取付ロッドを点検し、不適切なものは良品に交換 | |||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
アウディ コミュニケーションセンター
0120-598-119
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | 12車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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対処方法 | 燃料パイプを対策品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
アウディ コミュニケーションセンター
0120-598-119
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||||||||||
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製品 | パサートセダン1.4/110kW、パサートヴァリアント1.4/110kW、パサートセダン2.0/162kW、パサートヴァリアント2.0/162kW | |||||||||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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対処方法 | 燃料ゲージ付き燃料ポンプを対策品に交換 | |||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
フォルクスワーゲン カスタマーセンター
0120-993-199
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | トヨタ車体 | |||||||||||||||
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製品 | コムス | |||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は購入先販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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対処方法 | 駆動用鉛蓄電池を良品と交換 | |||||||||||||||
お問い合せ |
トヨタ車体 品質保証部 品質情報室
0120-100-804
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日、会社所定休日除)
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | ニッサン・モータースポーツ・インターナショナル | ||||||||||
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製品 | NISMO コンビネーションメータ | ||||||||||
対象 |
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対処方法 | 燃料計回路に補助回路を追加 | ||||||||||
お問い合せ |
ニッサン・モータースポーツ・インターナショナル お客様相談室
0120-846-423
受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(土日祝、年末年始・夏季休暇、GW除)
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発表 | 19/04/17 |
事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | 日野プロフィア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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対処方法 | エアサスペンション制御コンピュータを手動式レベリングタイマー仕様に交換するとともに、取扱説明書を差し換え | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝除)
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発表 | 19/04/16 |
事業者 | テイチクエンタテインメント |
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製品 | 寺嶋由芙「いい女をよろしく」 通常盤 初回プレス分 |
対象 | 発売日:2019/04/17 商品:寺嶋由芙「いい女をよろしく」 通常盤 初回プレス分:TECI-669 |
対処方法 | CD交換 CD盤のみ下記に着払いで送付(ゆうパック、ヤマト運輸のいずれか) 交換期間:2019/05末日到着分まで 【送付先】 〒105-8505 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル B館 8F 株式会社テイチクエンタテインメント「寺嶋由芙CD交換係」 ※送付先電話番号不要 ※送付伝票の「ご依頼主」欄に、郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記 ※送付伝票控えは、良品到着まで大切に保管 ※梱包材料は手元の封筒、包装紙などでよい ※販売店での交換・返品は不可 |
お問い合せ |
テイチクエンタテインメント
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発表 | 19/04/16 |
事業者 | ソニー |
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製品 | XDCAMメモリーカムコーダー PXW-X400/X400KC/X400KF、PXW-X500、PXW-Z450 |
対象 | 製品、ソフトウェアバージョン PXW-X400/X400KC/X400KF: Ver.4.10以下 PXW-X500: Ver.6.10以下 PXW-Z450: Ver.4.10以下 |
対処方法 | ソフトウェアアップデート 作業日程等は別途相談 アップデート後のバージョン PXW-X400/X400KC/X400KF: Ver.4.11以上 PXW-X500: Ver.6.11以上 PXW-Z450: Ver.4.11以上 |
お問い合せ |
修理受付窓口
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発表 | 19/04/16 |
事業者 | LIXIL |
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製品 | システムポート、マルチスクエア |
対象 | (1)システムポート・・・東洋エクステリア(株)製 (2)マルチスクエア・・・トステム(株)製 サイズ:2台駐車用(1台駐車用は対象外) 施工時期目安:2003/12/01~2005年 製造年月日:2003/12/01~2004/12/19 |
対処方法 | 修理(部品交換) 修理が済んでいない場合は、問い合せ窓口に連絡 |
お問い合せ |
LIXIL
0120-655-567
受付時間:9:00~17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
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発表 | 19/04/16 |
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