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| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | |||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMW X1 sDrive 18i,BMW X1 xDrive 18d,BMW X1 xDrive 20i | |||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | ・左右テールライト取付ナットを良品に交換 ・左右テールライト取付部を点検し、不具合のあるものは取付部にステーを追加 |
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| お問い合せ |
BMW カスタマー・インタラクション・センター
0120-954-018
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| 発表 | 19/03/14 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野プロフィア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | ユーザーにエアドライヤ等のメンテナンスの重要性と不具合時の対処方法を案内し、不具合発生車両はエア配管を変更するとともに、リレーバルブを無償で新品に交換(1回限り) ※エアドライヤの交換が必要な場合は有償で交換 |
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| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/03/13 |
| 事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||
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| 製品 | アウディ A4 1.4T | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 燃料パイプ取付ボルトを規定トルクで締付 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
アウディ コミュニケーションセンター
0120-598-106
受付時間：9:00～19:00
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| 発表 | 19/03/13 |
| 事業者 | 大創産業 |
|---|---|
| 製品 | ラインテープ ホワイトボード用 |
| 対象 | 商品:ラインテープ ホワイトボード用 JANコード:4984343948525 |
| 対処方法 | 希望者に返品対応 ・商品を店舗に持参:その場で返金 ・商品を下記に着払いで送付:後日郵便で返金 【送付先】 〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号 株式会社大創産業 ラインテープ 返品係 ※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
大創産業 お客様相談室
0120-152-206
受付時間：9:00～18:00(日祝除)
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| 発表 | 19/03/13 |
| 事業者 | 大創産業 |
|---|---|
| 製品 | コットンリボン(幅9mm、長さ2m) |
| 対象 | 商品:コットンリボン(幅9mm、長さ2m) JANコード:4549131677195 |
| 対処方法 | 希望者に返品対応 ・商品を店舗に持参:その場で返金 ・商品を下記に着払いで送付:後日郵便で返金 【送付先】 〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号 株式会社大創産業 コットンリボン 返品係 ※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
大創産業 お客様相談室
0120-152-206
受付時間：9:00～18:00(日祝除)
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| 発表 | 19/03/13 |
| 事業者 | コクヨ |
|---|---|
| 製品 | コーデ ハイチェアー |
| 対象 | 商品:ミーティングチェアー コーデ ハイチェアー 品番: 【背座同色】 CK-K3040SAA*□(ホワイト塗装固定脚) CK-K3040E6A*□(ブラック塗装固定脚) CK-K3040M*□ (メッキ脚固定脚) 【背座別色】 CK-K3050SAA*□□(ホワイト塗装固定脚) CK-K3050E6A*□□(ブラック塗装固定脚) CK-K3050M*□□ (メッキ脚固定脚) ※背座別色の前の□は座の色、後の□は背の色、背座同色の□は背・座の色が入る |
| 対処方法 | 使用状況を確認し、全数に座裏補強金具取付 【注意】 ・使用の際は、イスの背もたれに大きな荷重をかけない ・対象品に異常を感じた場合は直ちに使用を中止し、コクヨ品質保証部に連絡 異常例:座面付近から音鳴りがした、座面がぐらつく等 |
| お問い合せ |
コクヨ 品質保証部
0120-380-098
受付時間：9:00～18:00(土日祝、年末年始、夏季休業中除)
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| 発表 | 19/03/13 |
| 事業者 | 資生堂 |
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| 製品 | インテグレート グレイシィ エッセンスベースBB (2) |
| 対象 | 商品:インテグレート グレイシィ エッセンスベースBB (2)自然～濃いめの肌色 JANコード:4901872521715 製造記号:8243QN、8246QN、8262RN、8263RN、8282SN、8283SN、8283TN、8284TN、8285TN、9014AN、9015AN、9015BN、9016BN、9017BN 全成分表示: 【誤】 水,シクロメチコン,酸化チタン,ジメチコン,エタノール,メトキシケイヒ酸エチルヘキシル,グリセリン,ミリスチン酸イソプロピル,メタクリル酸メチルクロスポリマー,水酸化Al,PEG-9ポリジメチルシロキシエチルジメチコン,PEG-10ジメチコン,セスキイソステアリン酸ソルビタン,ジステアルジモニウムヘクトライト,水添ポリイソブテン,ヒアルロン酸Na,ローヤルゼリーエキス,ステアリン酸,EDTA-2Na,アルミナ,トリエトキシカプリリルシラン,ジステアリン酸Al,テトラヒドロテトラメチルシクロテトラシロキサン,トコフェロール,テトラデセン,BHT,ピロ亜硫酸Na,フェノキシエタノール,酸化鉄 【正】 水,シクロペンタシロキサン,酸化チタン,ジメチコン,エタノール,メトキシケイヒ酸エチルヘキシル,グリセリン,パルミチン酸エチルヘキシル,PEG-9ポリジメチルシロキシエチルジメチコン,PEG-10ジメチコン,水酸化Al,セスキイソステアリン酸ソルビタン,ジステアルジモニウムヘクトライト,水添ポリイソブテン,(ジメチコン/ビニルジメチコン)クロスポリマー,ヒアルロン酸Na,ローヤルゼリーエキス,ステアリン酸,EDTA-3Na,アルミナ,トリエトキシカプリリルシラン,テトラヒドロテトラメチルシクロテトラシロキサン,トコフェロール,テトラデセン,BHT,ピロ亜硫酸Na,ハイドロゲンジメチコン,フェノキシエタノール,酸化鉄,マイカ,硫酸Ba ※白いチューブの商品は対象外 ※製造記号は商品本体の裏面上部に刻印 ※インテグレート グレイシィ エッセンスベースBB (1)は対象外 |
| 対処方法 | 回収・交換 商品が手元にある場合は、交換窓口に連絡 ※1コケースがない場合も対応 ※店頭での交換は不可 |
| お問い合せ |
資生堂 インテグレート グレイシィ エッセンスベースBB (2) 商品交換窓口
0120-489-188
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 19/03/12 |
| 事業者 | 三菱ふそうトラック・バス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ふそうスーパーグレート、ふそうエアロエース、ふそうエアロクィーン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | 暫定措置として、リヤブレーキシューを固定しているスプリングを対策品に、車両下側のクリップを新品に交換。上側クリップは、変形・破損が認められた場合新品に交換 ※対策が決定次第、恒久対策実施 |
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| お問い合せ |
三菱ふそうトラック・バス お客様相談センター
0120-930-397
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、所定休日除)
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| 発表 | 19/03/12 |
| 事業者 | ヤマハ発動機 | |||||||||||||||||||
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| 製品 | SEROW XT250,tricker XG250 | |||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | エンジンコントロールユニットのプログラムを対策プログラムに書き換え | |||||||||||||||||||
| お問い合せ |
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| 発表 | 19/03/12 |
| 事業者 | 中日ドラゴンズ |
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| 製品 | 中日ドラゴンズ デスクカレンダー 2019 |
| 対象 | 中日ドラゴンズ デスクカレンダー 2019 |
| 対処方法 | 交換 商品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒460-8616 名古屋市中区錦二丁目12-14MANHYO第一ビル10F 株式会社産通 デスクカレンダー係 ※良品送り先を同封 良品発送時期:2019/03/23以降順次郵送 ドラゴンズショップ、ナゴヤドーム内プリズマクラブ店頭でも、2019/03/23(土)以降交換可能 |
| お問い合せ |
産通 デスクカレンダー係
052-232-7581
受付時間：10:00～16:00(平日)
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| 発表 | 19/03/11 |
| 事業者 | 日立建機 | |||||||||||||||
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| 製品 | ZX125W-6 | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | 排気ガス後処理装置(尿素SCRシステム)の尿素水戻り側ホースに、微細泡集積用フィルタを搭載するとともに、取扱説明書に定期交換部品である旨を追記 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
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| 発表 | 19/03/08 |
| 事業者 | エム・エス・ケー農業機械 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | F716VARIO T4,F718VARIO T4,F720VARIO T4,F724VARIO T4 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | (1)エアホースを対策品に交換 (2)エアタンク配管を対策品に交換し、配管の取り回しを変更 |
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| お問い合せ |
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| 発表 | 19/03/08 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | エム・エス・ケー農業機械 | |||||||||||||||||||
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| 製品 | MF7718-4CVT,MF7718-4D | |||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | クランクシャフトのフロントハブ固定ボルトを規定トルクで締め直す | |||||||||||||||||||
| お問い合せ |
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| 発表 | 19/03/08 | |||||||||||||||||||
| 事業者 | Ferrari Japan | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 488GTB、488スパイダー、J50、GTC4 Lusso、GTC4 Lusso T、488Pista、812 Superfast、ラ フェラーリ アペルタ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | ベーパーセパレーターを良品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
フェラーリ・ジャパン カスタマーサービス(フェラーリ ロードサイドアシスタンス)
0120-688-801
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| 発表 | 19/03/08 |
| 事業者 | Ferrari Japan | |||||||||||||||||||
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| 製品 | GTC4 Lusso,GTC4 LussoT | |||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | ・左右ドアのケーブルを対策品に交換し、ケーブル固定具を取付、適切な配策に調整 ・ドアロック機構を新品に交換 |
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| お問い合せ |
フェラーリ・ジャパン カスタマーサービス(フェラーリ ロードサイドアシスタンス)
0120-688-801
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| 発表 | 19/03/08 |
| 事業者 | バッファロー |
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| 製品 | Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ BS-GSL2024 |
| 対象 | 商品:Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ 型番:BS-GSL2024 JANコード:4981254048108 出荷時期:2019/01～ ※上記型番以外のGiga対応 Layer2 スマートLiteスイッチは対象外 【確認方法】 ・パッケージから確認:パッケージ側面のバーコードラベルの左側に、識別シール(白色)が貼り付けられていない商品 ・本体から確認:商品底面のラベル内に識別シール(白色)が貼り付けられておらず、MACアドレスラベルの右側に「A0A0」の記載がある商品 |
| 対処方法 | 交換 バッファローサポートセンターから申込 |
| お問い合せ |
バッファローサポートセンター(法人お客様窓口)
0570-086-008
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
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| 発表 | 19/03/04 |
| 事業者 | スズキ | |||||||||||||||
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| 製品 | バーグマン200 | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれる場合があるため、詳細は最寄りの販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | スロットルボディを良品に交換 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 19/03/07 | |||||||||||||||
| 事業者 | ビーズ | |||||||||||||
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| 製品 | バイクシェルパ | |||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 回収・返金 製品の使用を直ちに中止し、連絡先窓口に問い合せ |
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| お問い合せ |
ビーズ 製品サポートダイヤル
050-5305-9905
受付時間：10:00～17:00(土日祝、盆、年末年始除)
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| 発表 | 19/03/07 |
| 事業者 | ハーレーダビッドソンジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 24車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | クラッチアクチュエータのピストンとシールを対策品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ハーレーダビッドソンジャパン お客様窓口
0800-080-8080
受付時間：10:00～18:00(平日)
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| 発表 | 19/03/06 |
- 10058件中 2901～2920件を掲載日の降順に表示
