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ID:36905
発表
2019/03/04
更新
2019/03/08
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回収&交換

バッファロー スマートLiteスイッチ一部 動作不具合


BUFFALO 「Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ BS-GSL2024」 交換

事業者:

株式会社バッファロー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ BS-GSL2024

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.buffalo.jp/news/detail/20190304-01.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
バッファローサポートセンター(法人お客様窓口)

0570-086-008

受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)


対象
商品:Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ
型番:BS-GSL2024
JANコード:4981254048108
出荷時期:2019/01~
※上記型番以外のGiga対応 Layer2 スマートLiteスイッチは対象外

【確認方法】
・パッケージから確認:パッケージ側面のバーコードラベルの左側に、識別シール(白色)が貼り付けられていない商品
・本体から確認:商品底面のラベル内に識別シール(白色)が貼り付けられておらず、MACアドレスラベルの右側に「A0A0」の記載がある商品
対処方法
交換
バッファローサポートセンターから申込
内容
「Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ」の一部に、製造上の問題により正常動作しない商品が混入していることから、交換する。商品を電源オフもしくは再起動時に、一部の設定値が初期化されてしまうことが判明した。(R+編集部)
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