リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 3008件中 221～240件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
イケア・ジャパン
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| 製品 |
ODGER/オドゲル 回転チェア、チャコール |
| 対象 |
ODGER/オドゲル 回転チェア、チャコール |
| 対処方法 |
製品に表示されている日付スタンプが22年第21週以前のものである場合は、すぐに使用を中止し、最寄りのイケア店舗の返品カウンターか、カスタマーサービスセンター(フリーダイヤル:0120-151-870)まで連絡。
商品を回収し、代金を全額払い戻し。購入時のレシートは不要。
なお、日付スタンプが22年第22週以降のODGER/オドゲル 回転チェア、チャコールは改良を施した脚を使用しており、引き続き使用可能。 |
| お問い合せ |
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
0120-151-870
受付時間：10:00-19:00
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| 発表 |
22/12/21 |
| 事業者 |
グラクソ・スミスクライン・コンシューマー・ヘルスケア・ジャパン
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| 製品 |
シュミテクトzhf(薬用シュミテクト コンプリートワンEX 90g) |
| 対象 |
薬用シュミテクト コンプリートワン EX 90g
ロット番号 2238YC (該当ロット番号以外の製品は対象外)
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| 対処方法 |
回収・交換
製品が手元にある場合は、薬用シュミテクト コンプリートワン EX 自主回収窓口に連絡
【送付先】
〒113-0021 東京都文京区本駒込 2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス 10F
グラクソ・スミスクライン・コンシューマー・ヘルスケア・ジャパン 薬用シュミテクト コンプリートワン EX 自主回収窓口 |
| お問い合せ |
薬用シュミテクト コンプリートワン EX 自主回収窓口
0120-608019
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始除く)
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| 発表 |
22/12/19 |
| 事業者 |
ミルボン
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| 製品 |
QC スキャルプシャワー フレッシュ |
| 対象 |
商品名
ミルボン QC スキャルプシャワー フレッシュ
出荷期間・ 対象品
2006年 6/13 ～ 2022年 12/12 の間に出荷した全品
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| 対処方法 |
正しい表示を記載した商品と交換
ご連絡先: 株式会社ミルボン お客様窓口
フリーダイヤル:0120-658-894
受付時間:午前 9 時～午後4時(土日、祝祭日、その他自社休業日を除く)
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| お問い合せ |
株式会社ミルボン お客様窓口
0120-658-894
受付時間：午前 9 時～午後４時（土日、祝祭日、その他自社休業日を除く）
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| 発表 |
22/12/19 |
| 事業者 |
やまびこ
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| 製品 |
インバータ発電機IEG2501 |
| 対象 |
無償修理対象製品・型式・機体番号
型式: IEG2501
機体番号: G04155001718, G04155001720～G04155002067
台数: 349
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| 対処方法 |
対応方法
対策済み燃料タンクに交換
お問合せ窓口
お問い合わせ、ご質問、並びに修理については下記までご相談ください。
(携帯電話からもご利用いただけます。)
株式会社やまびこ 無償修理連絡窓口(プロダクトサービス部内)
フリーダイヤル 0120-033146
受付時間(祝祭日を除く)月曜～金曜 9:00～12:00/13:00～18:00
Eメール : 以下URL
https://www.yamabiko-corp.co.jp/news_form/id=49
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| お問い合せ |
株式会社やまびこ 無償修理連絡窓口
0120-033146
受付時間：（祝祭日を除く）月曜～金曜 ９：００～１２：００/１３：００～１８：００
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| 発表 |
22/12/19 |
| 事業者 |
バンダイ
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| 製品 |
レミン おせわ入門セット ＜ワンピース＞ |
| 対象 |
【対象商品】 「レミン おせわ入門セット」(JAN:4549660809630)
<対象商品> <ワンピース> |
| 対処方法 |
㈱バンダイ お客様相談センター
■お電話での受付先 電話番号:0120-702-561
受付時間 10 時～16 時(土日、祝日、夏季・冬季休業日を除く)
■メールでの受付先 以下の URL より入力フォームへの記入をお願いいたします。
https://www.bandai.co.jp/support/top/contacts/mail
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| お問い合せ |
バンダイ お客様相談センター
0120-702-561
受付時間：10 時～16 時（土日、祝日、夏季・冬季休業日を除く）
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| 発表 |
22/12/09 |
| 事業者 |
サンエックス
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| 製品 |
コンパクトワレット |
| 対象 |
品名:コンパクトワレット
品番:WL35901(JAN:4974413819060)、WL35902(JAN:4974413819077)
価格:3,000円(税抜)
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、送料着払いで下記に送付
商品到着確認のうえ、商品代金を返金
【送付先】
〒101-0046 東京都千代田区神田多町 2-4
サンエックス株式会社 コンパクトワレット係
※送り状に、送り主の郵便番号・住所・名前・電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/12/05 |
| 事業者 |
長良化学工業
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| 製品 |
アクアシャンプー MEN’S |
| 対象 |
商品名:アクアシャンプーMEN’S
JANコード:4986399006112
ロット:「BK0916」「CB0920」「CC0320」「CC1004」
使用方法表示:
【誤】シャンプー後、適量を直接髪全体になじませます。その後良く洗い流してください。
【正】髪をぬらしてから適量を髪全体につけ泡だてて洗い、その後良くすすいでください。
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| 対処方法 |
回収・交換
商品が手元にある場合は、長良化学工業 お客様相談室に電話
【商品送付先】
〒501-0461 岐阜県本巣郡上真桑887-1
長良化学工業株式会社真正工場 お客様相談室 宛 |
| お問い合せ |
長良化学工業 お客様相談室
058-323-8788
受付時間：9:00～17:00(土日祝除く)
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| 発表 |
22/12/01 |
| 事業者 |
メニコン
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| 製品 |
メニコンオルソK |
| 対象 |
販売名:メニコンオルソK(一般名称:角膜矯正用コンタクトレンズ)
回収ロット一覧:https://www.menicon.co.jp/company/news/47d0bd888fad02a0fa8b2a9883a10333.pdf
数量:486枚
出荷時期:2022年5月2日～11月9日
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| 対処方法 |
ロットの出荷先は全て把握済のため、該当医療機関に対し回収する旨を案内
製品を使用している人には医療機関より連絡し、適切に回収と交換を実施
※該当製造番号の製品を使用している場合は、受診している医療機関へ速やかに連絡 |
| お問い合せ |
メニコン お客様センター 特設ダイヤル
0120-103-758
受付時間：9:00～18:00(日祝、年末年始除く)
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| 発表 |
22/11/30 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
劇場版「美少女戦士セーラームーンEternal」とサンリオキャラクターズのコラボ商品のルームライト |
| 対象 |
劇場版「美少女戦士セーラームーンEternal」とサンリオキャラクターズのコラボ商品のルームライト(税込6,930円) |
| 対処方法 |
部材の手配の見通しが立たず再生産ができない状況のため、交換対応ではなく、返品をご希望のお客様に対しましては返金対応のみ。
返金希望は、自社コンタクトセンターまで連絡。
●本件に関するお客様からのお問い合わせ窓口
株式会社サンリオ コンタクトセンター
TEL:03-3779-8148
(受付時間:土日祝・休日を除く月～金 午前10時～午後5時)
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| お問い合せ |
株式会社サンリオ コンタクトセンター
03-3779-8148
受付時間：土日祝・休日を除く月～金 午前10時～午後5時
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| 発表 |
22/11/28 |
| 事業者 |
スリーエムジャパンイノベーション
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| 製品 |
エーワン 屋外でも使えるサインラベルシール |
| 対象 |
「A-one 屋外でも使えるサインラベルシール」
品番:31031、31043、31045、31047
JANコード:4906186310314、4906186310437、4906186310451、4906186310475、
ロット:
・31031・・・2G-25
・31045・・・2G-20
・31047・・・2G-05
・31043・・・2F-29
※確認方法:製品パッケージ裏面の右下あたりに印字
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| 対処方法 |
回収・交換
手元に商品がある場合は、スリーエム ジャパンイノベーション お客様相談室へ連絡 |
| お問い合せ |
スリーエム ジャパンイノベーション お客様相談室
0120-112-621
受付時間：9:00～17:00(土日祝・年末年始除く)
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| 発表 |
22/11/24 |
| 事業者 |
アマゾンジャパン合同会社
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| 製品 |
Amazon ベーシック オフィスチェア ハイバックエグゼクティブチェア (ブラック、ブラウン、 ホワイト) |
| 対象 |
商品名:
Amazon ベーシック オフィスチェア ハイバックエグゼクティブチェア(ブラック、ブラウン、 ホワイト)
型番:
GF 80293H ブラック
GF 80293H 1 ブラウン
GF 80293H 2 ホワイト
JANコード:
0841710107364 ブラック
0841710132014 ブラウン
0658294044103 ホワイト
販売期間: 2021年9月21日～2022年4月25日
対象台数: 760台 |
| 対処方法 |
返金・廃棄依頼
Amazon.co.jp カスタマーサービス
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/10 |
| 事業者 |
ブリヂストンサイクル
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| 製品 |
ビッケモブbb・グリbb ハンドルポスト引き上げ棒 |
| 対象 |
一部の子供乗せ電動アシスト自転車「ビッケモブ dd ・グリ dd 」に使用されているハンドルポスト引き上げ棒
詳細は以下参照
https://www.bscycle.co.jp/recall/search_bikke/
2020年4月～2021年3月 25,925台 |
| 対処方法 |
販売店での無償交換 |
| お問い合せ |
ビッケモブbb・グリbb｣ハンドルポスト引き上げ棒 無償交換 お客様コールセンター
0120-212-150
受付時間：9:00～17:00（土日祝日・同社指定の休日は休み）
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| 発表 |
22/11/10 |
| 事業者 |
ジェイアイエヌ
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| 製品 |
UCF-22A-217AA00(クリア) |
| 対象 |
<対象商品>
品番 : UCF-22A-217AA00(クリア)
販売価格: 13,900 円
販売期間: 2022 年 10 月 13 日
販売本数: 101 本
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| 対処方法 |
<回収方法>
該当商品の回収は、全国の JINS 店舗にて承っております。
<問い合わせ先>
JINS 商品回収窓口
フリーダイヤル:0120-008-225
受付時間:10:00～17:00(土日祝日を含む)
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| お問い合せ |
JINS 商品回収窓口
0120-008-225
受付時間：10:00～17:00（土日祝日を含む）
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| 発表 |
22/11/02 |
| 事業者 |
生活の木
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| 製品 |
アロモアミニ プラス フロスト |
| 対象 |
アロモアミニ プラス フロスト(電気式ディフューザー)￥8,800(税込) |
| 対処方法 |
回収・ご返金に関しましては、
「生活の木アロモアミニ プラス フロスト回収受付係」で一括して承ります。
本品がお手元にございましたら、下記いずれかの方法で商品をお送りいただけますようお願い申し上げます。
※本体から精油ボトルを取り外してご返送ください。
※法人のお客様、ビジネススマート(旧ホールセールクラブ)会員の方の対応についてはこちらをご覧ください。
詳細は以下参照
https://business.treeoflife.co.jp/news/2022/news221020.html
1.ヤマト運輸の「宅急便引取サービス」を利用する
ヤマト運輸の宅急便引取サービスWEBサイトに必要事項を入力の上、引き取り日にヤマト運輸様へ商品をお渡しください。
<ヤマト運輸宅急便引取サービスはこちら>
https://www.treeoflife.co.jp/spp/recall/aromore/
2.その他宅配便、郵送の着払いサービスを利用する
「アロモアミニ プラス フロスト返送のご案内」WEBフォームに必要事項をご記入の上、「生活の木アロモアミニ プラス フロスト回収受付係」へ運賃着払いでお送りください。
<WEBフォームはこちら>
https://corp.treeoflife.co.jp/contact/product/?aromore_frost
※精油ボトル用キャップ郵送希望欄にて「必要」を選択された方には、
生活の木より梱包材、伝票、精油キャップ(ドロッパー付)を
約10日程でご指定の住所に郵送いたします(ポスト投函)。
お受け取り次第、同封の案内をご確認の上、着払いで商品をご返送ください。
※「不要」を選択された方は、フロスト本体より精油ボトルを外し、
宅配便・郵送の着払いサービスにて下記 回収受付係までご返送ください。
※その他ご不明な点などございましたら、下記 回収受付係までお問い合わせください。
【お問い合わせ・商品返送先】
〒509-6472 岐阜県瑞浪市釜戸町1121
生活の木 アロモアミニ プラス フロスト 回収受付係
TEL:0120-060601(フリーダイヤル)
受付時間:9:00～18:00(月～金 ※祝日を除く)
商品到着後、3週間ほどで商品代金を現金書留でお送りいたします。
使用済み商品についても回収の対象とさせていただきます。
商品がお手元にございましたらお送りいただけますようお願い申し上げます。
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| お問い合せ |
生活の木 アロモアミニ プラス フロスト 回収受付係
0120-060601
受付時間：9:00～18:00（月～金 ※祝日を除く）
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| 発表 |
22/10/26 |
| 事業者 |
ナカバヤシ
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| 製品 |
OAネットチェア、OAネットチェア 肘付き |
| 対象 |
・OAネットチェア
品番:CNN-002D (Z0615)
製造ロット:
210705 210720 210730 210810 210825 210830 210910 210915 210930 211105 211210 220105 220120 220125 220305 220415 220505 220605 220610 220615
・OAネットチェア 肘付き
品番:CNN-003D (Z0616)
製造ロット:210705 210805 210825 210910 210915 210930 211105 211210 220105 220120 220125 220305 220415 220505 220605 220610 220615
※上記以外の製造ロットは対象外
※ロット番号確認方法:座面の裏側のシートプレート「品質表示タグ」と「FRONTシール」
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、専用受付フォームにて連絡
脚部の強度を改善した商品(組立完成品)を送付、手元の商品と交換
※交換商品到着時に手元の商品を配送業者に渡す |
| お問い合せ |
ナカバヤシ ネットチェア受付係
0120-935-608
受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除く)
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| 発表 |
22/10/25 |
| 事業者 |
スノーピーク
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| 製品 |
FES-220 フォールディング サントク100 |
| 対象 |
該当製品
FES-220 フォールディング サントク100
不具合の内容
①開閉ロックネジが外れない。(刃物が収納できない)
②ハンドル内側(指側)の端部が処理不足により鋭利になっている
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| 対処方法 |
回収に伴い、返金対応。
集荷受付フォームからの申込みまたは下記の電話番号に問い合わせ。
製品の回収確認後に、指定の振込先に店頭小売価格(税込 6,050円)を振込。
回収の受付について
製品回収についての受付は、集荷受付フォームまたは電話による受付。
店頭での対応は行っていない。
該当製品の引き取りは、指定の運送会社(佐川急便)。
回収予定日に運送会社担当者(佐川急便)が段ボールを持ってお伺い。予め当該製品を準備。その場で製品を梱包し、運送会社へお渡し。
返金は返送いただいた製品が到着後、約2週間以内に返金手続きを実行。
集荷受付フォーム
【お電話での受付の場合】
https://snowpeak.me/3SkVFFG
「フォールディング サントク100回収受付係」
フリーダイヤル電話番号:0120-018-860(9:00～17:00 月曜～金曜 ※土日祝祭日を除く)
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| お問い合せ |
フォールディング サントク100回収受付係
0120-018-860
受付時間：9：00～17：00 月曜～金曜 ※土日祝祭日を除く
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| 発表 |
22/10/21 |
| 事業者 |
パル
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| 製品 |
ファブリックミスト(QUEEN) |
| 対象 |
商品名:ファブリックミスト
品番:2221/TP18
JANコード:2279718230643
カラー:QUEEN
価格:300円(税込み330円)
販売期間:2022年9月5日～2022年9月26日
品番・カラー記載箇所:裏面バーコードシール(①品番 ②カラー)
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| 対処方法 |
回収・返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/21 |
| 事業者 |
日省エンジニアリング
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| 製品 |
ボトル型水素生成器（MyShintousuiBottle-Q、MyShinTouSui-Jet、ダブル水素ボトル等） |
| 対象 |
対象製品
ボトル型水素生成器(MyShintousuiBottle-Q、MyShinTouSui-Jet、ダブル水素ボトル等)
型番
AWH003-● (枝番に関わらずAWH003とつくものすべて)
対象期間
2021年8月～2022年8月
条件
対象期間に消耗部品交換をおこなったもの
(22年9月以降に点検をおこなったものを除く) |
| 対処方法 |
対象製品について無償点検および対象部品の交換 |
| お問い合せ |
株式会社日省エンジニアリング 水素生成器担当
0287-43-5770
受付時間：平日 9:00～18:00迄
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| 発表 |
22/10/14 |
| 事業者 |
長谷川産業
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| 製品 |
TATE(テイト) |
| 対象 |
・TATE(テイト) DC DGY(DC5378#40)
・TATE(テイト) DC BK(DC5378#50)
| 販売店舗 |
販売日 |
伝票番号 |
数量 |
| メガアウトレット帯広店 |
2021年3月1日 |
G00041 |
1 |
| スイートデコレーション函館店 |
2020年10月25日 |
G32782 |
2 |
| スイートデコレーション新はっさむ店 |
2021年3月31日 |
G15090 |
1 |
| スイートデコレーション新はっさむ店 |
2021年4月7日 |
G16376 |
1 |
| メガアウトレット琴似店 |
2021年6月12日 |
G00756 |
1 |
| メガアウトレット琴似店 |
2021年8月30日 |
G01012 |
2 |
| メガアウトレット西岡店 |
2021年5月23日 |
G13888 |
1 |
| スイートデコレーションなんごう店 |
2020年9月10日 |
G34300 |
1 |
| スイートデコレーション栄町店 |
2020年10月1日 |
G33389 |
1 |
※2021年9月1日以降に販売した商品は、脚部仕様に問題の無い製造が確認されているため、安心して使用できる
|
| 対処方法 |
商品に心当たりのある場合は、店舗スタッフもしくは長谷川産業 コールセンターに連絡 |
| お問い合せ |
長谷川産業 コールセンター
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| 発表 |
22/09/20 |
| 事業者 |
タキザワ漢方廠
|
| 製品 |
猪苓湯「タキザワ」 |
| 対象 |
販売名:猪苓湯「タキザワ」
【10包製品】
ロットNo:TO 2082
出荷数量:886個
出荷時期:2018年11月16日～2022年8月22日
【1包製品】
ロットNo:TO 2181
出荷数量:2392個
出荷時期:2019年6月28日 ～2022年6月20日
|
| 対処方法 |
出荷先は把握済のため、文書で通知のうえ回収 |
| お問い合せ |
タキザワ漢方廠
048-812-8058
|
| 発表 |
22/09/15 |
- 3008件中 221～240件を掲載日の降順に表示
