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- 10058件中 2141～2160件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
イミュ
|
| 製品 |
デジャヴュ ラスティンファインE 筆ペンリキッド1 ディープブラック |
| 対象 |
製品:デジャヴュ ラスティンファインE 筆ペンリキッド1 ディープブラック
ロット番号:1W9L
出荷数量:11,252
出荷時期:2019/10/01
製造販売業者:エルソルプロダクツ(株) 静岡県掛川市淡陽8
※ロットは製品ボトル、製品パッケージ裏面上部に印字
|
| 対処方法 |
交換または返金
製品が手元にある場合は、イミュカスタマーセンターに連絡 |
| お問い合せ |
イミュ カスタマーセンター
0120-371-367
受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
|
| 発表 |
19/12/16 |
| 事業者 |
ボルボ・カー・ジャパン
|
| 製品 |
ボルボ S60、ボルボ XC60、ボルボ XC90 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
| ボルボ |
5LA-ZB420PT6 |
ボルボ S60 |
7JRZSBGMDLG033540 ～ 7JRZSBGMDLG040367 |
16 |
| 5LA-UB420XCPA |
ボルボ XC60 |
YV1UZBRMDL1421974 ～ YV1UZBRMDL1470234 |
15 |
| 5LA-LB420XCPA |
ボルボ XC90 |
YV1LTBRMDL1551731 ～ YV1LFBRMDL1560168 |
10 |
| |
計3型式 |
計3車種 |
輸入期間の全体の範囲:2019/08/19～2019/11/22 |
41台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる
|
| 対処方法 |
バッテリーエネルギーコントロールモジュールのプログラムを対策プログラムに書き換え |
| お問い合せ |
ボルボ お客様相談室
0120-92-2662
|
| 発表 |
19/12/13 |
| 事業者 |
フォルクスワーゲングループジャパン
|
| 製品 |
VW シャラン1.4 110kW、VW ティグアン 2.0T、VW ティグアン 1.4、VW CC 1.8T |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号(シリアル番号)の範囲 |
対象台数 |
| フォルクスワーゲン |
DBA-7NCTH |
VW シャラン1.4 110kW |
WVWZZZ7NZFV045142～WVWZZZ7NZFV051720 |
44 |
| DBA-7NCZD |
WVWZZZ7NZGV205571～WVWZZZ7NZGV228165 |
1,441 |
| ABA-5NCCZ |
VW ティグアン 2.0T |
WVGZZZ5NZFW110711～WVGZZZ5NZGW031930 |
81 |
| DBA-5NCTH |
VW ティグアン 1.4 |
WVGZZZ5NZFW108592～WVGZZZ5NZGW064264 |
436 |
| ABA-3CCDAC |
VW CC 1.8T |
WVWZZZ3CZFE829576～WVWZZZ3CZGE510367 |
9 |
| |
計5型式 |
計4車種 |
輸入期間の全体の範囲:2015/06/20～2016/02/09 |
計2,011台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる
|
| 対処方法 |
・エアバッグコントロールユニットのプログラム書き換え
・当該プログラム書き換え後に警告灯が点灯し、特定の故障コードが入力された場合は、当該コントロールユニットを無償交換 |
| お問い合せ |
フォルクスワーゲン カスタマーセンター
0120-993-199
|
| 発表 |
19/12/12 |
| 事業者 |
オーテックジャパン
|
| 製品 |
NV350 キャラバン |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号(シリアル番号)の範囲 |
対象台数 |
備考 |
| ニッサン |
LDF-CW4E26 |
NV350 キャラバン |
CW4E26-000288～CW4E26-100946 |
178 |
|
| CBF-CS4E26 |
CS4E26-004610～CS4E26-103561 |
39 |
|
CBF-CS4E26
改 |
CS4E26-000218～CS4E26-102772 |
41 |
福祉車両 |
| LDF-CW8E26 |
CW8E26-000775～CW8E26-101913 |
46 |
|
LDF-CW8E26
改 |
CW8E26-006114～CW8E26-006767 |
3 |
福祉車両 |
| |
計5型式 |
計1車種 |
製作期間の全体の範囲:2012/10/03～2019/05/31 |
計307台 |
|
|
| 対処方法 |
暫定措置としてブラケット一式を新品に交換 |
| お問い合せ |
オーテックジャパン 品質統括部
0467-87-6864
|
| 発表 |
19/12/12 |
| 事業者 |
本田技研工業
|
| 製品 |
N-WGN,N-WGN Custom |
| 対象 |
|
車名
|
型式
|
通称名
|
車台番号の範囲
|
対象台数
|
備考
|
|
ホンダ
|
6BA-JH3
|
N-WGN
N-WGN Custom
|
JH3-1000020～JH3-1007325
|
5,624
|
(1)(2)9,437
|
|
JH3-2000011～JH3-2002741
|
2,069
|
|
N-WGN
|
JH3-8000001～JH3-8000005
|
5
|
|
6BA-JH4
|
N-WGN
N-WGN Custom
|
JH4-1000005～JH4-1001706
|
1,222
|
|
JH4-2000015～JH4-2000765
|
516
|
|
N-WGN
|
JH4-8000003
|
1
|
|
|
計2型式
|
計2車種
|
製作期間の全体の範囲:2019/07/04～2019/08/30
|
計9,437台
|
|
※上記範囲の一部には、対象でない車両も含まれる
|
| 対処方法 |
(1)左右電動パーキングブレーキアッセンブリを対策品と交換するとともに、VSAモジュレータのモータ回路断線検知プログラムを書き換え
(2)左右電動パーキングブレーキアッセンブリを対策品と交換 |
| お問い合せ |
Honda お客様相談センター
0120-112-010
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
|
| 発表 |
19/12/12 |
| 事業者 |
トヨタ自動車
|
| 製品 |
NX300,NX300h |
| 対象 |
| 型式 |
通称名 |
対象車の含まれる車台番号 |
対象台数 |
| DBA-AGZ10 |
NX300 |
AGZ10-6000647～AGZ10-6000666 |
10 |
| DBA-AGZ15 |
AGZ15-6000218～AGZ15-6000222 |
4 |
| DAA-AYZ10 |
NX300h |
AYZ10-6000613～AYZ10-6000630 |
12 |
| DAA-AYZ15 |
AYZ15-6000347 |
1 |
| AYZ15-6000350 |
1 |
| 4型式 |
2車種 |
製作期間の全体の範囲:2019/10/07～2019/10/14 |
計28台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
運転者席用ニーエアバッグアッセンブリを良品に交換 |
| お問い合せ |
レクサスインフォメーションデスク
0800-500-5577
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
シャープ
|
| 製品 |
ウォーターオーブン専用機 AX-GR1-R/B |
| 対象 |
・AX-GR1-R
製造番号:9X000001～9X003540
・AX-GR1-B
製造番号:9X000011～9X003398
該当不具合:
扉がスムーズに開閉しなくなる
焼き網が引っ掛かり、扉が途中で止まる
|
| 対処方法 |
焼き網交換
該当不具合が発生した場合は、シャープ電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
シャープ
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
フェニックス
|
| 製品 |
薬用美白クリームPN |
| 対象 |
販売名:薬用美白クリームPN
ロット:642A
出荷数量:2,000個
出荷日:2018/12/14
製造販売業者:(株)フェニックス 奈良県御所市大字東辻214番地1
|
| 対処方法 |
出荷先と連携し回収 |
| お問い合せ |
フェニックス
0745-63-1483
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
日野自動車
|
| 製品 |
日野プロフィア、日野レンジャー |
| 対象 |
| 型式 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
2KG-FC2ABA
2KG-FC2ABG
2PG-FC2ABA
2PG-FC2ABG |
FC2AB-115536～FC2AB-115808 |
54 |
2KG-FD2ABA
2KG-FD2ABG
2PG-FD2ABA
2PG-FD2ABG |
FD2AB-114417～FD2AB-114625 |
33 |
2KG-FE2ABA
2KG-FE2ABG
2PG-FE2ABA
2PG-FE2ABG |
FE2AB-104193～FE2AB-104247 |
13 |
2DG-GC2ABA
2KG-GC2ABA |
GC2AB-101357～GC2AB-101368 |
4 |
| 2PG-GD2ABA |
GD2AB-101361～GD2AB-101368 |
2 |
| 2KG-GK2ABA |
GK2AB-100658～GK2AB-100664 |
3 |
| 2PG-FH1AGA |
FH1AG-100319 |
1 |
2PG-FN1AGA
2PG-FN1AGG |
FN1AG-101160～FN1AG-101184 |
10 |
2PG-FN1AJA
2PG-FN1AJG |
FN1AJ-101158～FN1AJ-101165 |
5 |
| 2PG-FQ1AJG |
FQ1AJ-100849～FQ1AJ-100867 |
9 |
2PG-FR1AHA
2PG-FR1AHG
2PG-FR1AHJ
2RG-FR1AHG
2SG-FR1AHH
2SG-FR1AHS |
FR1AH-105010～FR1AH-105082 |
14 |
| 2PG-FR1AJG |
FR1AJ-100785 |
1 |
| 2KG-FR1EHG |
FR1EH-101221～FR1EH-101229 |
3 |
| 2PG-FS1AGA |
FS1AG-103045～FS1AG-103054 |
3 |
2PG-FS1AHA
2PG-FS1AHG
2RG-FS1AHG |
FS1AH-100752～FS1AH-100756 |
3 |
| 2PG-FS1AJA |
FS1AJ-100894～FS1AJ-100898 |
2 |
| 2KG-FS1EGA |
FS1EG-100826 |
1 |
2DG-FS1EHA
2KG-FS1EHA
2PG-FS1EHG |
FS1EH-100680～FS1EH-100684 |
3 |
| 2DG-FS1EJA |
FS1EJ-100521 |
1 |
2PG-FW1AHG
2PG-FW1AHJ
2RG-FW1AHG
2SG-FW1AHH |
FW1AH-111568～FW1AH-111715 |
18 |
2KG-FW1EHG
2PG-FW1EHG |
FW1EH-101912～FW1EH-101941 |
10 |
| 2PG-SH1AGGG |
SH1AG-100296 |
1 |
2PG-SH1EDGG
2PG-SH1EDGJ |
SH1EDG-102492～SH1EDG-102532 |
11 |
| 2PG-SH1EEGG |
SH1EEG-100633～SH1EEG-100651 |
2 |
| 2PG-SH1EGGG |
SH1EGG-100131 |
1 |
| 2DG-SS1EKHA |
SS1EKH-100460～SS1EKH-100473 |
4 |
| 計52型式 |
製作期間の全体の範囲:2019/08/27～2019/09/05 |
計212台 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
| 対処方法 |
当該ベルトの製造番号を点検し、該当する場合は助手席用シートベルトを良品と交換 |
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
日野自動車
|
| 製品 |
日野リエッセII、日野リエッセII ビッグバン |
| 対象 |
| 型式 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
2KG-XZB60M
2PG-XZB60M |
XZB60-0010457～XZB60-0010460 |
4 |
2KG-XZB70M
2PG-XZB70M |
XZB70-0013431～XZB70-0013466 |
32 |
| 2PG-XZB70Y |
XZB70-0001050 |
1 |
| 計5型式 |
製作期間の全体の範囲:2019/08/22～2019/09/06 |
計37台 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
対象となる後部座席ベルトの製造番号を点検し、該当する場合は座席ベルトを良品と交換 |
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
ダイハツ工業
|
| 製品 |
アルティス |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号(シリアル番号)の範囲 |
対象台数 |
| ダイハツ |
DAA-AXVH70N |
アルティス |
AXVH70-1054817～AXVH70-1055398
|
5台 |
| |
計1型式 |
計1車種 |
製作期間:2019/08/21～2019/09/04 |
計5台 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのダイハツ販売会社に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
対象となる後部座席ベルトの製造番号を点検し、該当する場合は座席ベルトを良品と交換 |
| お問い合せ |
ダイハツお客様コールセンター
0800-500-0182
受付時間：平9:00～19:00、土日祝9:00～17:00
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
トヨタ自動車
|
| 製品 |
アルファード、ヴェルファイア、ノア、ヴォクシー、エスクァイア、カムリ、トヨタコースター、トヨタコースター ビッグバン |
| 対象 |
| 型式 |
通称名 |
車台番号 |
対象台数 |
| DBA-AGH30W |
アルファード
ヴェルファイア |
AGH30-0275549～AGH30-0279204 |
3,546 |
| DBA-AGH35W |
AGH35-0037793～AGH35-0038171 |
379 |
| DBA-GGH30W |
GGH30-0034673～GGH30-0034922 |
246 |
| DBA-GGH35W |
GGH35-0010615～GGH35-0010703 |
89 |
| DAA-AYH30W |
AYH30-0093128～AYH30-0094102 |
964 |
DBA-ZRR80G
DBA-ZRR80G改 |
ノア
ヴォクシー
エスクァイア |
ZRR80-0557432～ZRR80-0562927 |
732 |
DBA-ZRR85G
DBA-ZRR85G改 |
ZRR85-0131041～ZRR85-0132358 |
223 |
DBA-ZRR80W
DBA-ZRR80W改 |
ノア
ヴォクシー |
ZRR80-0557406～ZRR80-0562924 |
641 |
| DBA-ZRR85W |
ZRR85-0130965～ZRR85-0132365 |
169 |
| DAA-AXVH70 |
カムリ |
AXVH70-1054773～AXVH70-1055547 |
717 |
2KG-XZB60
2PG-XZB60 |
トヨタコースター |
XZB60-1001018～XZB60-1001028 |
7 |
2KG-XZB70
2PG-XZB70 |
XZB70-1004772～XZB70-1004814 |
34 |
| 2PG-XZB60V |
トヨタコースター
ビッグバン |
XZB60-0050154 |
1 |
| 計18型式 |
計8車種 |
製作期間の全体の範囲:2019/08/19～2019/09/12 |
計7,748台 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
対象となる後部座席ベルトの製造番号を点検し、該当する場合は座席ベルトを良品と交換 |
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
トヨタ自動車
|
| 製品 |
プリウス |
| 対象 |
| 型式 |
通称名 |
車台番号 |
対象台数 |
| DAA-ZVW51 |
プリウス |
ZVW51-6108739～ZVW51-6112894 |
4,083 |
| ZVW51-8068166～ZVW51-8070176 |
1,942 |
| DAA-ZVW55 |
ZVW55-6007625～ZVW55-6008494 |
854 |
| ZVW55-8070792～ZVW55-8071006 |
208 |
| 計2型式 |
計1車種 |
製作期間の全体の範囲:2019/07/09～2019/07/31 |
計7,087台 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
メータ基板の素子の製造番号を点検し、該当する場合はメータ基板を良品と交換 |
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
トヨタ自動車
|
| 製品 |
JPN TAXI |
| 対象 |
| 型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
| DAA-NTP10 |
JPN TAXI |
NTP10-0005622～NTP10-0011816 |
6,188 |
| 計1型式 |
計1車種 |
製作期間の全体の範囲:2018/03/08～2019/01/19 |
計6,188台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
運転者席及び助手席用ドアロックを良品に交換 |
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
|
| 発表 |
19/12/11 |
| 事業者 |
ローランド
|
| 製品 |
デジタル・ディレイ DD-8 |
| 対象 |
製品:デジタル・ディレイ DD-8
発売時期:2019/10
【確認方法】
本体や外装箱に「青色マーキング・シール 」が貼付されていないものが対象
※本体裏面や外装箱側面に「青色マーキング・シール」が貼付されている製品は、不具合修正済
※2019/12以降購入分は、すべて不具合修正済
|
| 対処方法 |
交換
製品を下記に送付
受付期間:2020/12/31まで
【送付先】(着払い)
〒431-1305 静岡県浜松市北区細江町気賀4141
ローランド株式会社 お客様相談センター
※DD-8本体をDD-8外装箱に入れた上、手持ちの段ボール箱等に収めて送付。外装箱がない場合は、DD-8を手持ちの段ボール箱等に直接収める
※購入の際に発行された「保証書」は手元で保管
※送付の際は、氏名、郵便番号、住所、連絡先電話番号及びメールアドレスを記入したメモを同封
※「ヤマト運輸」もしくは「佐川急便」の「着払い」で送付
※交換品の発送先は日本国内に限る |
| お問い合せ |
ローランド お客様相談センター 修理窓口
050-3101-2555
受付時間：10:00～17:00(土日祝、会社規定休日除)
|
| 発表 |
19/11/14 |
| 事業者 |
アリエ
|
| 製品 |
瑞花露薬用スキンケアスプレー |
| 対象 |
販売名:瑞花露薬用スキンケアスプレー
ロット:9YH1
出荷数量:3,000本
出荷日:2019/11/25
製造販売業者:(株)アリエ 東京都千代田区一番町22番20
|
| 対処方法 |
回収
出荷先に文書で回収依頼 |
| お問い合せ |
アリエ
0544-58-5900
|
| 発表 |
19/12/10 |
| 事業者 |
ワーナーミュージック・ジャパン
|
| 製品 |
「JAPAN LIVE TOUR 2019 -FIVE TREASURES- at WORLD HALL」通常盤 DVD/BD |
| 対象 |
発売日:2019/12/11
商品:FTISLAND「JAPAN LIVE TOUR 2019 -FIVE TREASURES- at WORLD HALL」通常盤
・DVD(WPBL-90520)
・Blu-ray(WPXL-90212)
|
| 対処方法 |
・訂正:ジャケット記載 収録分数
【誤】約161分
【正】約221分
・ジャケット交換
希望者はジャケットのみ下記に送付
【送付先】(着払い宅配便等)
〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F
株式会社ワーナーミュージック・ジャパン カスタマー・サービス・センター
FTISLAND ジャケット交換係
TEL: 03-5615-9320
※下記事項を記入したメモを必ず添付
(1)返送先氏名(フリガナ)
(2)返送先郵便番号、住所
(3)返送先電話番号
(4)購入店名
(5)購入日
修正済ジャケット発送時期:2019/12中旬頃～
※発送は日本国内に限る |
| お問い合せ |
ワーナーミュージック・ジャパン カスタマー・サービス・センター
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| 発表 |
19/12/10 |
| 事業者 |
三菱ロジスネクスト
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| 製品 |
ニチユ トランサー |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
| ニチユ |
244AA |
トランサー |
244AA-0101 ～ 244AA-09936 |
6 |
| 254AA |
254AA-0113 ～ 254AA-0389 |
5 |
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計2型式 |
計1車種 |
製作期間の全体の範囲:H16 12/16 ～ H30 2/14 |
計11台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり
※本件は平成31年1月16日にリコール届出番号4408にて届出を行ったが、対象車両に漏れがあることが判明したため追加届出
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| 対処方法 |
・補強ブラケットを追加し、取付ボルト及び取付ワッシャを対策品に交換
・取付部材に変形または折損が見られる場合は、トランスを新品に交換 |
| お問い合せ |
三菱ロジスネクスト 品質統括室
075-956-8643
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| 発表 |
19/12/10 |
| 事業者 |
シーラン
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| 製品 |
ジョルダニアンDSマッサージソルトQ |
| 対象 |
販売名:ジョルダニアンDSマッサージソルトQ
ロット:SX
数量:
2,017個(内容量150g)
505個(内容量400g)
出荷時期:2019/10/08～2019/10/30
製造販売業者:シーラン(株) 栃木県足利市問屋町1184‐7
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
シーラン
0284-72-7526
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| 発表 |
19/12/09 |
| 事業者 |
ユニットコム
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| 製品 |
15P5xxx、15P3xxx、LNB/8-S5xxx、CL6U2シリーズ |
| 対象 |
15P5xxx、15P3xxx、LNB/8-S5xxx、CL6U2シリーズ
※対象機種が複数あるため、必ず専用Webサイトのシリアル番号検索で対象か否かを確認
製造期間:2012/12～2016/02
対象台数:33,884台
該当バッテリパック型番:6-87-W540S-4W41、6-87-W540S-4W42、6-87-W540S-4W43
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| 対処方法 |
バッテリパック交換
【交換までの期間の対処方法】
製品検索の結果対象となった場合は、以下のいずれかを必ず実施
(1)バッテリパックを本体から外して、ACアダプタ接続で使用
不測の事態を避けるためにバッテリを使用せず、ACアダプタからの電源供給で使用
この場合、ACアダプタを抜くことで強制電源OFF状態となるため、電源を切る場合は必ずWindows上でシャットダウン操作
バッテリパックを本体から外して使用できない場合は、(2)を必ず実施
(2)充電制御対策のエンベデッドコントローラーの更新 (EC更新)を実施
バッテリの充電量が70%となったときに充電を停止する対策を行うためにEC更新が必要
過充電状態を防ぐためにEC更新を行う
※対象機種検索、EC更新は店頭でも受付 |
| お問い合せ |
ユニットコム
0120-315-166
受付時間：24時間365日
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| 発表 |
19/12/09 |
- 10058件中 2141～2160件を掲載日の降順に表示
