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トヨタ自動車株式会社連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
プリウス |
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ジャンル: | 自動車 | 関連ワード: |
トヨタコンビネーションメータコンビネーションメーター基板素子亀裂ひびヒビ短絡ショート速度計走行距離計不表示国土交通省国交省 |
重要なお知らせ: |
https://toyota.jp/recall/2019/1211_1.html http://www.mlit.go.jp/report/press/content/001319824.pdf |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
トヨタ自動車 お客様相談センター
車両検索:http://www.toyota.co.jp/recall-search/dc/search
0800-700-7700
受付時間:9:00~18:00(365日年中無休)
車両検索:http://www.toyota.co.jp/recall-search/dc/search
対象
型式 | 通称名 | 車台番号 | 対象台数 |
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DAA-ZVW51 | プリウス | ZVW51-6108739~ZVW51-6112894 | 4,083 |
ZVW51-8068166~ZVW51-8070176 | 1,942 | ||
DAA-ZVW55 | ZVW55-6007625~ZVW55-6008494 | 854 | |
ZVW55-8070792~ZVW55-8071006 | 208 | ||
計2型式 | 計1車種 | 製作期間の全体の範囲:2019/07/09~2019/07/31 | 計7,087台 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
対処方法
メータ基板の素子の製造番号を点検し、該当する場合はメータ基板を良品と交換
内容
「プリウス」の電気装置(コンビネーションメータ)に不具合があり、速度計や走行距離計等が表示されなくなる恐れがあるとして、国土交通省にリコールを届け出た。コンビネーションメータで、メータ基板を構成する素子の生産設備の管理が不適切なため、当該素子内部に亀裂が生じているものがある。そのため、使用過程で素子内部の回路が短絡し、速度計や走行距離計等が表示されなくなる恐れがある。これまでに不具合が15件、事故はない。(R+編集部)
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トヨタ自動車 お客様相談センター
車両検索:http://www.toyota.co.jp/recall-search/dc/search
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受付時間:9:00~18:00(365日年中無休)
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