リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 22件中 1～20件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
キャラパキ発掘恐竜 |
| 対象 |
■商品
商品名 商品バーコード
キャラパキ発掘恐竜 4549660224556
キャラパキ発掘恐竜 28 個入りカラーBOX 4570117916281
個包装 表のデザインは全部で 4 種類。
バンダイ品目コード2699666 (BOX2731822)
■回収対象: 賞味期限 2024.10 のうち
以下 8 種類の個包装ロットの製品をお持ちのお客様はご連絡ください。
C52001104 C52011104 C52021104 C52051104
D52001104 D52011104 D52021104 D52051104
※以下は回収の対象外です。
①個包装ロット表示の末尾に「Z」がついた商品 (ロット表示が 10 文字のもの)
②製造所固有記号 「+MAA」の商品 (賞味期限表示の右横のアルファベット)
|
| 対処方法 |
回収
■バンダイ キャラパキ発掘恐竜 交換申請・お問い合わせ特設ページ
https://bandai-customer.jp/charapaki/entry.php
※商品画像を添付いただく項目がございます。
お手元に商品をご用意の上で、上記の URL より情報の入力をお願いいたします。
<添付いただく画像>
個包装裏面
※個包装裏面左上にある賞味期限枠全体
下段の 9 桁の表示 (個包装のロット番号) の文字が読めるように撮影ください。
28 個入り BOX をご購入のお客様は、外箱側面の下部にある賞味期限枠全体も撮影ください。
※特設ページの受付は 2024/5/31(金)までといたします。
詳細は以下を参照。
https://www.bandai.co.jp/candy/pdf/240408_charapaki.pdf |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/04/08 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
レミン おせわ入門セット ＜ワンピース＞ |
| 対象 |
【対象商品】 「レミン おせわ入門セット」(JAN:4549660809630)
<対象商品> <ワンピース> |
| 対処方法 |
㈱バンダイ お客様相談センター
■お電話での受付先 電話番号:0120-702-561
受付時間 10 時～16 時(土日、祝日、夏季・冬季休業日を除く)
■メールでの受付先 以下の URL より入力フォームへの記入をお願いいたします。
https://www.bandai.co.jp/support/top/contacts/mail
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
22/12/09 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
アンパンマンネオプレーンエプロン |
| 対象 |
商品名:アンパンマンネオプレーンエプロン
発売日:2020 年 7 月 1 日(水)
品 番:JA8290
カラー:ピンク
※同じ品番のカラー:サックスブルーは問題なく着用可。 |
| 対処方法 |
回収返金対応。
以下送付先まで送料受取人払い(着払い)にて商品送付。
■送付先
〒277-8511 千葉県柏市豊四季 241-22
バンダイ お客様相談センター アンパンマンエプロン係 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
20/11/10 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
ROBOT魂＜ SIDE AB ＞ヴェルビン |
| 対象 |
ROBOT魂< SIDE AB >ヴェルビン
|
| 対処方法 |
商品またはパッケージ交換
バンダイお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/05/02 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
うさまる ゆるっとスイング2 |
| 対象 |
うさまる ゆるっとスイング2
|
| 対処方法 |
正しい商品送付
バンダイお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/04/16 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
MG 1/100 ウイングガンダムゼロ EW&ドライツバーク [スペシャルコーティング] |
| 対象 |
商品:MG 1/100 ウイングガンダムゼロ EW&ドライツバーク [スペシャルコーティング]
プレミアムバンダイ販売価格:10,800円(税込)
2018/01発送商品
※2018/01/20より後に倉庫から出荷(発送)したものは問題なし
|
| 対処方法 |
「BA-14型ランナー」1枚送付
発送予定日:2018/01/24
※該当者には、2018/01/19にバンダイよりメール送信 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/01/19 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
DXオーブカリバー(2017/12生産分) |
| 対象 |
商品:DXオーブカリバー
JANコード:4549660086789
※2017/12以降購入商品の一部が対象
【確認方法】
(1)「DXオーブリング(別売)」に該当商品の剣先を読み込ませた際、オーブリングから発生する必殺技音声『解き放てオーブの力』が発生しない
(2)商品裏面のデートコードが「17 Y」に該当
|
| 対処方法 |
剣先内蔵NFCタグのデータ書き換え
購入者はバンダイお客様相談センターに申出
対応品は、預かりから1～2週間で順次発送予定 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/01/10 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
Bトレインショーティー 京成電鉄スカイライナーAE形 Bセット |
| 対象 |
商品:Bトレインショーティー 京成電鉄スカイライナーAE形 Bセット
発売日:2017/12/09
※「中間車用屋根 ヒューズ箱1個(6号車用)」が封入されたもの
|
| 対処方法 |
正しい部品送付
バンダイ静岡相談センターにメールまたは電話で連絡
部品発送時期:2017/12下旬以降 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
17/12/14 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
特捜戦隊デカレンジャー SPライセンス 3商品 |
| 対象 |
・特捜戦隊デカレンジャー SPライセンス
・特捜戦隊デカレンジャー SPライセンス(ファイヤースクワッドver.)
・特捜戦隊デカレンジャー SPライセンス&SPライセンス(ファイヤースクワッドver.) SPDセット
|
| 対処方法 |
「○」発光形状を修正した本体を送付
受付窓口から申込
受付期間:2017/12/22まで
修正品発送時期:2018/05頃予定
※対応日程等詳細は確定後に申込者にあらためて連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
17/11/20 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ(神聖衣) サガサーガプレミアムセット、聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ(神聖衣) |
| 対象 |
・聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ(神聖衣) サガサーガプレミアムセット
・聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ(神聖衣)
|
| 対処方法 |
取扱説明書交換
(1)専用フォームをプリンタでプリントし、必要事項を記入
(2)長3封筒・長4封筒などの定型郵便封筒に、(1)の宛名カードを剥がれないようしっかり貼る
(3)郵便番号「277-8511」を封筒の所定の欄に記入
(4)取扱説明書を入れる(折り曲げ・複数枚封入OK)
(5)封筒に封をし、必要な切手を貼り、普通郵便でフォーム記載の専用窓口宛に送付
【送付先】
〒277-8511 柏市豊四季241-22
バンダイ EXジェミニサガ(神聖衣) 行
※説明書のみ送付。パッケージは返送不要
※送料は交換品発送時に同額の切手を同封
※普通郵便を利用。速達、書留等を利用した場合、超過分の送料は返金不可
※上記以外の手続方法またはフォーム記載の専用窓口以外に送付した場合、交換品を発送できない場合あり
※交換品発送先は日本国内のみ
受付期間:2017/05下旬～2017/07末日(予定)
交換品発送時期:2017/06下旬以降順次
※パッケージ(梱包材)にも同様のデザイン箇所があるため、訂正版説明書とともに訂正版パッケージも発送 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
17/05/25 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
Bトレインショーティー 伊豆箱根鉄道3000系 ラブライブ!サンシャイン!!ラッピング電車 |
| 対象 |
・Bトレインショーティー 伊豆箱根鉄道3000系 ラブライブ!サンシャイン!! ラッピング電車(1) 3501形(1号車)
JANコード:4549660-153351
・Bトレインショーティー 伊豆箱根鉄道3000系 ラブライブ!サンシャイン!! ラッピング電車(3) 3001形(3号車)
JANコード:4549660-153375
発売日:2017/02/05(伊豆箱根鉄道先行販売)
|
| 対処方法 |
前面窓パーツ送付
バンダイ静岡相談センターにメールまたは電話で連絡
正規部品発送時期:2017/03中旬予定 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
17/02/09 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
プリンセスパフューム、プリンセスパフュームDX、キュアフローラパーフェクト変身セット |
| 対象 |
Go! プリンセスプリキュア
・プリンセスパフューム
価格:3,980円(税抜)
JANコード:4543112-93319-5
・プリンセスパフュームDX
価格:5,940円(税抜)
JANコード:4543112-93320-1
・キュアフローラパーフェクト変身セット
価格:9,480円(税抜)
JANコード:4543112-93637-0
|
| 対処方法 |
交換(プリンセスパフューム本体のみ)
希望者は問い合せフォームより申出
交換対応品発送時期:2015/10末日頃より順次発送予定 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
15/08/07 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
Bトレインショーティー ニューデイズ・キオスク特別編第9弾 |
| 対象 |
商品:Bトレインショーティー ニューデイズ・キオスク特別編第9弾 205系600番台
(いなほ・先頭車、いなほ・中間車)
発売元:JR東日本リテールネット
|
| 対処方法 |
正しい部品送付
問い合せ先に連絡
部品発送時期:2014/12初旬予定 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
14/11/12 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
Bトレインショーティー ニューデイズ・キオスク特別編第9弾 205系600番台 |
| 対象 |
商品:Bトレインショーティー ニューデイズ・キオスク特別編第9弾 205系600番台
(日光線・先頭車、日光線・中間車、宇都宮線・先頭車、宇都宮線・中間車)
発売元:JR東日本リテールネット
|
| 対処方法 |
正しいステッカー送付
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
14/10/29 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
Bトレインショーティー 南海電気鉄道2000系(2両セット) |
| 対象 |
商品:Bトレインショーティー 南海電気鉄道2000系(2両セット)
発売元:南海電気鉄道(株)
|
| 対処方法 |
不足部品送付
問い合せ先に連絡
部品発送時期:2014/10下旬予定 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
14/10/15 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
HGUC 1/144ゼータプラス(ユニコーンVer.) |
| 対象 |
商品:HGUC 1/144ゼータプラス(ユニコーンVer.)
メーカー希望小売価格:2,592円(税込)
|
| 対処方法 |
回収・返金または商品一式交換
問い合せ先に連絡
【送付先】(着払い)
〒420-8681 静岡県静岡市葵区長沼500-12
バンダイ静岡相談センター |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
14/07/14 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
アーマーガールズプロジェクト IS シュヴァルツェア・レーゲン×ラウラ・ボーデヴィッヒ |
| 対象 |
アーマーガールズプロジェクト IS シュヴァルツェア・レーゲン×ラウラ・ボーデヴィッヒ |
| 対処方法 |
梱包交換
申請期限:2012/12末日まで
●商品梱包を着払いで送付
商品をブリスターごと取り出し、梱包箱のみ送付(折りたたんでも可)
後日、記入された住所宛に交換品を発送
【送付先】
〒277-8511 柏市豊四季241-22
バンダイお客様相談センター AGP IS レーゲン宛
●指定住所に配送業者が訪問し、商品梱包を引き取り
下記問い合せフォームから申込
入力された住所宛に、商品梱包を引き取りに訪問。同住所宛に、後日交換品を発送 |
| お問い合せ |
・引き取り交換希望 連絡フォーム(PCのみ):http://www.bandai.co.jp/support/caution.html
※表題に「梱包箱引き取り希望」と明記
※商品名には【AGP IS レーゲン】と記入
・バンダイお客様相談センター
0570-041-101
04-7146-0371(PHS、IP電話等から)
受付時間:10:00～17:00(祝日、夏季・冬季休暇を除く)
|
| 発表 |
12/08/31 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
プリキュアになっちゃお! カチューシャ |
| 対象 |
商品:スマイルプリキュア!「プリキュアになっちゃお!」
キュアハッピーセット、キュアピースセット、キュアビューティーセット
JANコード:4543112732187
|
| 対処方法 |
カチューシャ交換
頭に装着できない場合は、下記フォームから連絡
2012/05中旬より順次交換品を送付予定 |
| お問い合せ |
・バンダイ Web相談センター
問い合せフォーム:http://www.bandai.co.jp/support/caution.html
【記載方法】
「お問合せ商品」欄・・・プリキュアになっちゃお!カチューシャ交換
「お問合せ内容」欄・・・購入時期、購入店舗、手元のキャラクター種類名
※記入された住所宛に発送するため、住所は必ず明記
・PCを使用できない場合:バンダイ お客様相談センター
0570-041-101
04-7146-0371(PHS、IP電話等から)
受付時間:10:00～17:00(祝日、夏季・冬季休業日を除く)
|
| 発表 |
12/03/16 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
スイートプリキュアシリーズ プリティMyパソコン |
| 対象 |
商品:スイートプリキュアシリーズ プリティMyパソコン
JANコード:4543112-66981-0
|
| 対処方法 |
回収・交換
該当者は2012/03末までに下記問い合せ先に連絡
【交換手順】
(1)下記問い合せフォームより登録
※PCを使用していない場合は電話で連絡
(2)問い合せフォームの「お問い合わせ商品」並びに「お問い合わせ内容」欄に以下の内容を入力
「お問い合わせ商品」欄・・・「プリティMyパソコン交換品送付希望」
「お問い合わせ内容」欄・・・購入時期、購入店舗
※記入した住所宛に交換商品を発送するため、住所を必ず明記
(3)2011/09下旬頃より交換品を順次配送
(4)交換品が手元に届いたら、交換品に同封の送り状で手元の商品を返送
※返送費用はバンダイ負担 |
| お問い合せ |
(株)バンダイ お客様相談センター
問い合せフォーム(PCのみ):http://www.bandai.co.jp/support/caution.html
0570-041-101
04-7146-0371(PHS、IP電話等から)
受付時間:10:00～17:00(祝日、夏季・冬季休業日を除く)
|
| 発表 |
11/09/08 |
- 22件中 1～20件を掲載日の降順に表示
