リコール/回収検索

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25/06/02発表

事業者

製品

エクサガンハイパー(ブランド名:ドクターエア)

対象

商品名	JANコード	製造番号	販売期間	対象台数
エクサガンハイパー(ブランド名:ドクターエア) 型式:REG-04	4580657302437	FYBB000001～FYBG17680	2022年3月～2024年12月	152,561台
	4580657302444
	4580657302468
	4580657302758
	4580657302475

対処方法

回収・交換

お問い合せ

株式会社ドリームファクトリー
0120-172-174
受付時間：10:00-18:00　年中無休（夏期休業・年末年始は除く）

発表

25/06/02

パナソニック－ Panasonic電気シェーバーUSBケーブルショート...

25/05/21発表

ライソン－焙煎機(コーヒー豆用) フィルター目詰まりで発...

25/05/12発表

リンナイ－リンナイ浴室暖房乾燥機焼損の恐れ今一度確認...

18/08/02発表

ボンフォーム－ヒートDX ひざ掛け異常発熱,表皮溶融の恐れ

25/04/03発表

ダイキン工業－点検修理対象製品ダイキンエアコン・空気清浄...

14/10/17発表

事業者	ダイキン工業
製品	ルームエアコン、家庭用空気清浄機
対象
対処方法	・ルームエアコン　【点検・修理】　詳細は以下を参照　https://www.daikincc.com/campaign/cs2306_RAX0FM02/recall.html?utm_source=shufoo&utm_medium=banner ・(うるおい)光クリエール　【無償点検修理又は引き取り】・クリアフォース　　　　　　【引き取り】製品の使用を中止し、問い合せ先に連絡
お問い合せ	ダイキン工業無償点検・修理受付専用窓口 0120-330-696 受付時間：24時間(土日祝含)
発表	14/10/17

デロンギ・ジャパン－充電式ブレンダー Nutribullet 一部発火の恐れ

25/03/24発表

事業者	デロンギ・ジャパン
製品	充電式ブレンダー Nutribullet GO　NGB-100モデル
対象	製品名　:フッドミキサー(ブレンダー) 商品名 :充電式ブレンダー Nutribullet GO　NGB-100モデル JANコード:4589965381905、4589965381912 品　番　:NGB-100モデル販売期間:2022年-2023年対象台数:約16,458台
対処方法	回収・返金(Amazonギフトカード) 対応開始日 2025年03月24日連絡先デロンギ・ジャパン株式会社　お問い合わせ窓口
お問い合せ	デロンギ・ジャパン株式会社　お問い合わせ窓口 0120-598-893 受付時間：月-金 9:00-18:00（土日祝日は除く）
発表	25/03/24

マキタ－充電式グリスガンホースからグリス噴出する恐...

25/03/13発表

事業者	マキタ
製品	充電式グリスガンのフレキシブルホース
対象	・充電式グリスガン(GP180D) ・フレキシブルホース 600/1200(A-71174/A-71168)
対処方法	使用中止グリス噴出防止対応ホースの交換
お問い合せ	マキタ無償交換コールセンター 0120-189-950 受付時間：9:00-17:00(土日祝・会社指定休日除く)
発表	25/03/13

ローランド－ローランド ACアダプター PSB-7U 経年劣化で発...

25/02/21発表

事業者	ローランド
製品	ACアダプター「PSB-7U」
対象	■対象ACアダプター型番:PSB-7U 製造年月:2011年‐2013年に生産されたもの対象PSB-7U ■交換対象製品の確認方法 ACアダプター「PSB-7U」本体に記載のシリアル番号(記載場所は下記画像参照)の先頭の数字が「11」～「13」になっているものが対象 ■対象ACアダプターが付属している製品デジタルピアノ DP90、DP90S、F-110、F-120、FP-4F、FP-50、FP-7F、FP-80、HP302、HP503、HP504、RP201、RP301 オルガン C-230、C-30 アコーディオン FR-3XB レコーダー BR-1200CD、BR-1600CD ビデオミキサー LVS-800、V-40HD、VR-3EX、VR-5
対処方法	ただちに使用を中止新しいACアダプターと無償交換専用窓口まで連絡申し込みフォーム https://rolandjapan.wufoo.com/forms/zv3uaq90e0543p/
お問い合せ	専用ダイヤル 0120-316-059 受付時間：月-金 10:00-17:00（祝日,自社規定休日を除く）
発表	25/02/21

アイリスオーヤマ－アイリスオーヤマ電気毛布 2800台異常発熱恐...

25/02/18発表

事業者	アイリスオーヤマ
製品	USB電気毛布　AEHB-FD9060A-H /AEHB-FD1380A-H
対象	商品名:　USB電気毛布 90X60cm　品番:　AEHB-FD9060A-H JAN:　4967576709668 製造期間:　2024年製すべて(2024年8月15日～10月24日) 商品名:　USB電気毛布 130X80cm 品番:　AEHB-FD1380A-H JAN:　4967576709675 製造期間:　2024年製すべて(2024年8月15日～10月24日) 対象数:約2,800台 ※2025年2月18日「2024年製すべて」を追記確認方法:商品名、品番は製品裏側の洗濯タグを確認詳細は以下参照「USB電気毛布」に関する商品不具合
対処方法	自主回収・返金直ちに使用中止問い合わせ窓口まで連絡
お問い合せ	USB電気毛布回収コール 0800-111-7575 受付時間：平日土日祝日　9:00-17:00
発表	25/02/18

山善－ワイドハイブリッドヒーター一部運転不能の不...

25/01/27発表

事業者	山善
製品	ワイドハイブリッドヒーター「DBW-SEJ12(AB)」
対象	ワイドハイブリッドヒーター「DBW-SEJ12(AB)」
お問い合せ	山善お客様サポートセンター 0120-219-700 受付時間：9:00-17:30（土日祝日除く）
発表	25/01/27

CIO － CIO モバイルバッテリ一部発火の恐れ

25/01/27発表

事業者	CIO
製品	SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable (製品型番:CIO-MB20W2C-5K-EX01 / CIO-MB20W2C-5000-EX01)
対象	製品名:SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable カラー・製品型番: ホワイト) CIO-MB20W2C-5K-EX01-WH / CIO-MB20W2C-5000-EX01-WH ブラック) CIO-MB20W2C-5K-EX01-BK / CIO-MB20W2C-5000-EX01-BK 返金金額:5,980円(税込) 製品背面の1行目に「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable　Model:CIO-MB20W2C-5K-EX01」、または「SMARTCOBY Ex SLIM Qi2 & Cable　Model:CIO-MB20W2C-5000-EX01」と記載シリアルナンバー:背面の1行目に記載される「SN:」から始まる英数字の文字列<回収の対象となるシリアルナンバー> SN:CIO-CN-115-1 SN:CIO-CN-115-2 SN:CIO-CN-116-1 SN:CIO-CN-116-2 SN:CIO-CO-116-2 SN:CIO-CP-115-1 SN:CIO-CP-116-1 SN:CIO-CQ-115-1 SN:CIO-CQ-115-2 SN:CIO-CQ-115-3 SN:CIO-CQ-116-1 SN:CIO-CQ-116-2 SN:CIO-CQ-116-3 SN:CIO-CQ-116-4 *類似製品があるため上記の回収対象の製品情報を確認。
対処方法	自主回収・返金
お問い合せ	「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable」回収窓口 0120-337-304 受付時間：平日 10:00-18:00
発表	25/01/27

ソニー－ワイヤレスヘッドホン ULT WEAR 一部不具合

25/01/23発表

事業者	ソニー
製品	ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット「ULT WEAR(WH-ULT900N)」
対象	ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット「ULT WEAR(WH-ULT900N)」【対象製造番号】ブラック(B):1000001～1014240 オフホワイト(W):2000001～2005587 フォレストグレー(H):3000001～3007827 【製品型名と製造番号の確認方法】製品型名は左ユニットのヘッドバンドの内側に記載、製品番号は左ユニットのハンガーの内側に記載【事象】矢印の箇所(ヘッドバンドの回転軸部分)に割れが発生し、ヘッドバンドとユニット部が外れる
対処方法	対象製造番号の製品で、当該事象の発生した製品は、2027年1月31日まで無償修理対象
お問い合せ	ソニーオーディオコールセンター 0120-732-722 受付時間：月～金 9:00-18:00 / 土日祝日 9:00-17:00 (年末年始除く)
発表	25/01/23

アンカー・ジャパン－紛失防止トラッカー一部磁気カードに不具合誘...

25/01/14発表

事業者	アンカー・ジャパン
製品	充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」
対象	製品名:Eufy SmartTrack Card E30 販売開始:2024年11月19日より製品URL:https://www.ankerjapan.com/products/t87b1
対処方法	製品回収・影響拡大を防ぐため、新規出荷および販売停止・改善版の開発を進めており、3月中目処での発売予定
お問い合せ	0120-253-004 受付時間：平日 9:00-17:00
発表	25/01/14

サウザンドショアス－ワイヤレスイヤホン FlyBuds C2-BK 一部不具合

25/01/08発表

事業者	サウザンドショアス
製品	Tribit ワイヤレスイヤホン FlyBuds C2-BK
対象	• 製品名:FlyBudsC2-BK • シリアル番号/対象SKU:全製品対象(個別のシリアル番号や対象SKUにかかわらず回収) • JAN CODE:4582501584129
対処方法	自主回収・返金対応回収手続きの開始 1. 必要情報の提供購入された製品に関する情報を、以下の内容を含めてメール送付。 • 購入先 • 購入履歴が確認できる資料(領収書、購入明細書、またはスクリーンショットなど) 送付先メールアドレス: support@tribit.jp 2. 返送情報の案内必要情報を確認後、自社カスタマーサポート担当より、返送に関する詳細情報(返送先住所や手続きの注意事項)を記載したメールを送信。次の手続きへ。 3. 商品の返送(着払い) 自社指定の方法で製品を着払いにて返送。返送にかかる送料は自社負担。 4. 返金対応不良品が自社に到着次第、製品の確認を行い、製品購入時の金額をお客様の指定口座へ返金。返金までには2,3週間。
お問い合せ
発表	25/01/08

EcoFlow Technology Japan －ポータブル電源 EFDELTA 火災の恐れ

25/01/07発表

事業者	EcoFlow Technology Japan
製品	ポータブル電源 EFDELTA
対象	製品名　:ポータブル電源商品名 :EFDELTA JANコード:4897082661221 品　番　:EFDELTA 1300-JP 販売期間:2019年11月18日～2023年4月30日対象台数:29,000台対象製品の確認方法:製品本体底面のシールに記載された「SN:」の後、Dから始まる15桁のシリアルナンバーを確認。
対処方法	対応方法:自主回収/交換交換プログラム(※2月25日より受付開始)
お問い合せ	EcoFlow Technology Japan株式会社お問い合わせ窓口 050‐3355‐3196 受付時間：平日9:30-17:30（土日祝祭日を除く）
発表	25/01/07

テイーエム－ポータブル蓄電池電池セルより発火の恐れ

24/04/10発表

事業者	テイーエム
製品	ポータブル蓄電池　パオックポータブル蓄電池 Battery CUBE　amfun's ポータブル蓄電池 -Recta-
対象	製品名:パオック　ポータブル蓄電池　Battery　CUBE ①型番　　　:TK-500 　製造番号　:(ロット2007)TK05-007001～TK05-007200　　JANコード:4975846509740 　販売期間　:2020年8月～2024年4月　対象台数　:182台 ②型番　　　:TK-1000 　製造番号　:(ロット2007)TK10-007001～TK10-007200 　JANコード:4975846509757 　販売期間　:2020年8月～2024年4月　対象台数　:190台製品名:amfun’s ポータブル蓄電池　-Recta-　　型番　　　:AM-1000PTK 　製造番号　:(ロット2008)AM10Pー008001～AM10Pー008100 　JANコード:4975846426303 　販売期間　:2020年10月～2024年4月　対象台数　:100台 ◆追記　2024年12月20日製品名　:パオック　ポータブル蓄電池　Battery　CUBE JANコード:4975846509740 機　種:TK-500 製造番号:TK05-109001～TK05-109178 販売期間:2021年12月～2024年12月対象台数:178台
対処方法	対応方法回収・返金連絡先株式会社テイーエム　ポータブル蓄電池お問い合わせ窓口　フリーダイヤル:0120-73-4889 　24時間受付フォーム:https://www.tm-www.com/recall2024 　受付時間:10:00～12:00、13:00～17:00 　　　　　　(土日祝・事業者指定休日を除く) 対応開始日 2024年04月10日
お問い合せ	株式会社テイーエム　ポータブル蓄電池お問い合わせ窓口 0120-73-4889 受付時間：10:00～12:00、13:00～17:00（土日祝・事業者指定休日を除く）
発表	24/04/10

final － ag 完全ワイヤレスイヤホン一部発煙・発火の恐...

24/12/16発表

事業者	final
製品	ag 完全ワイヤレスイヤホンTWS03R
対象	・製品名 ag 完全ワイヤレスイヤホン「TWS03R」・型番(カラー)/ JANコード AG-TWS03RBL(BLACK)/ 4562362020370 AG-TWS03RBU(BLUE)/ 4562362020363 AG-TWS03RGR(GREEN)/ 4562362020356 AG-TWS03RCR(CREAM)/ 4562362020387 AG-TWS03RMO(MOMO)/ 4562362020394 AG-TWS03RRE(RED)/ 4562362020349
対処方法	【交換手順】下記の手順で代替品への交換手続きをお願いいたします。 1:「インターネット受付フォーム」もしくは「専用コールセンター」にて代替品への無償交換申し込みをお願いいたします。 2:対象製品「TWS03R」の返送用キット(返送用レターパックプラス、耐火袋)を自社指定の宅配便にてお届けいたします。受付よりおよそ7営業日程度で発送いたします。 3:同封されている耐火袋に対象製品「TWS03R」のイヤホン本体(左右)及び充電ケースを入れ、レターパックプラスに封入し、ご返送をお願いいたします。 ※イヤホン本体(左右)及び充電ケースの3点の返送が必須です。イヤホン本体のみでは対象外となります。 ※パッケージや付属品は不要です。 ※送付いただいた物品はご返送ができかねますのでご注意ください。 ※詳しい返送方法は返送用キットに同封の「ご返送手順」をご確認ください。 4:対象製品を自社で確認の上、交換品を発送いたします。【代替品】 ag UZURA https://final-inc.com/products/uzura-jp_ag ※交換品の在庫状況の都合により、カラーはお選びいただけません。【交換窓口】 ◾️ag 製品交換専用インターネット受付フォーム https://support.final-inc.com/form_tws03r.html ◾️ag 製品交換専用コールセンター 0120-208-232 受付時間:年中無休/24時間受付
お問い合せ	ag 製品交換専用コールセンター 0120-208-232
発表	24/12/16

ユアサプライムス－ユアサプライムス壁掛扇風機 4機種発煙・発火...

24/12/09発表

事業者	ユアサプライムス
製品	壁掛扇風機 4機種
対象
対処方法	無償にて回収し、対策品と交換。
お問い合せ	ユアサプライムス　回収・交換窓口 0120-587-022 受付時間：AM10:00～PM5：00（12月28日～1月5日を除く）
発表	24/12/09

オーム電機－骨伝導イヤホン(HP-BC70N) 充電池ショートで発...

24/11/25発表

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