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ID:09310
発表
2009/05/14
更新
2009/05/15
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回収&交換

HP ノートPCのバッテリ 過熱・発火の恐れ


HP 「ノートPCバッテリパック」 交換

事業者:

日本ヒューレット・パッカード株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ノートPCバッテリパック

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://h50222.www5.hp.com/support/GY693PA/experts/114902.htm...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
HPモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口
0120-589-455
メール JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com
受付時間:
2009/05/15~2009/05/24 月曜日~日曜日の9:00~17:00
2009/05/25以降 月曜日~金曜日の9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
対象
2007/08~2008/01(ノートPCのシリアル番号xxx730xxxx~xxx804xxxx)に製造された以下のノートPCに搭載する、一部のバッテリパックが対象

HP Compaq 6720s Notebook PC
HP Pavilion Notebook PC dv2000シリーズの以下の機種
HP Pavilion Notebook PC dv2405(P/N: RX692AV)
HP Pavilion Notebook PC dv2605(P/N: RW026AV)
HP Pavilion Notebook PC dv6000シリーズの以下の機種
HP Pavilion Notebook PC dv6200(P/N: RD869AVまたはRD870AV)
HP Pavilion Notebook PC dv6205(P/N: RD861AVまたはRD862AV0)
HP Pavilion Notebook PC dv6500(P/N: RL675AVまたはRL676AV)
HP Pavilion Notebook PC dv9000シリーズの以下の機種
HP Pavilion Notebook PC dv9500(P/N: RL596AV)
HP G7000 Notebook PC
HP Pavilion Notebook PC dv6700/ dv9700(日本モデルは対象外)
HP Pavilion Notebook PC dv2000/ dv2500/ dv2700/ dv6000/ dv9000(日本未発売)
HP G6000 Notebook PC(日本未発売)
Compaq Presario A900/ C700/ F700 Notebook PC(日本未発売)
Compaq Presario V3000/ V3500/ V3700/ V6000/ V6500/ V6700 Notebook PC(日本未発売)
対処方法
回収・交換
専用ウェブサイト  http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP からバッテリパックの交換を申込
内容
ノートPCに搭載する一部のバッテリパックで、安全性に関わる不具合が判明し、過熱、発火、火傷の危険の可能性があるため、回収・交換(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
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0120-589-455
メール JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com
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