事業者: |
株式会社エトバス連絡先 事業者情報一覧 |
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製品: |
ドランク エレファント ララレトロ ホイップクリーム |
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販売期間: | 2024/01/30 ~ 2024/03/27 | ||
ジャンル: | 日用品 > コスメ | 関連ワード: |
ララレトロホイップクリーム容器全成分表示不一致 |
重要なお知らせ: |
https://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-12032... https://www.drunkelephant.jp/informations.html |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ドランク エレファント サポートセンター
0120-050-529
受付時間:月~金9:00~17:00(祝日,年末年始,夏期休暇を除く)
対象
対象商品:ドランク エレファント ララレトロ ホイップクリーム(試用見本)1.5mL
製造記号:3140YG、3142YG、3186YG、3196EG、3198EG、3235GG、
3241GG、3241HG、3243HG、3317JG
出荷時期:令和6年1月30日~令和6年3月27日
出荷数量:938個
試用見本が同梱された対象商品:
ドランク エレファント オーブルース ロージー ドロップス
ドランク エレファント ディーブロンジィ AP サンシャイン ドロップス
※対象の製造記号以外の試用見本や、販売中の「ララレトロ ホイップクリーム」商品現品は問題ありま
せん。
※同梱されている商品本体(「オーブルース ロージー ドロップス」ならびに「ディーブロンジィ AP サンシャイン ドロップス」)には問題ありません。
効能・効果又は用途等:クリーム
対処方法
対応方法
対象試用見本、あるいは対象試用見本が同梱された対象商品をお持ちのお客さまにおかれましては、製造記号をご確認のうえ、ドランク エレファント サポートセンターにお電話いただきますようお願い申し上げます。
なお、店頭での交換対応やオンラインでの受付は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
対応開始日 2024年10月17日
連絡先
ドランク エレファント サポートセンター
0120-050-529
受付時間:月~金9:00~17:00
(祝日、年末年始・夏期休暇を除く)
対象試用見本、あるいは対象試用見本が同梱された対象商品をお持ちのお客さまにおかれましては、製造記号をご確認のうえ、ドランク エレファント サポートセンターにお電話いただきますようお願い申し上げます。
なお、店頭での交換対応やオンラインでの受付は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
対応開始日 2024年10月17日
連絡先
ドランク エレファント サポートセンター
0120-050-529
受付時間:月~金9:00~17:00
(祝日、年末年始・夏期休暇を除く)
内容
「ドランク エレファント ララレトロ ホイップクリーム(試用見本)1.5mL」において、当該ロットで中味処方の改良を行ったが、その際に誤って古い処方の容器を使用してしまい、中味処方と全成分表示の一部に不一致が生じていることが判明したため、自主回収する。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ドランク エレファント サポートセンター
0120-050-529
受付時間:月~金9:00~17:00(祝日,年末年始,夏期休暇を除く)
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