- ID:44445
- 発表
- 2022/09/28
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Cuact CO2濃度測定器 基盤不具合で発煙発火の恐れ
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| 事業者： |
アップ・スウェル株式会社 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
Cuact CO2濃度測定器 CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001)およびCUA-CO2-WF01 |
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| 販売期間： | 2022/01/01 ～ 2022/09/29 | ||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
CO2濃度測定器基盤USB充電ケーブル発煙発火 |
| 重要なお知らせ： |
https://upswell.jp/supports/2022-01-cuactco2/announcement-00... https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/220928-1.h... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口
メールアドレス： cuact@upswell.jp
0120-036452
受付時間：11：00～17：00受付曜日／月～金曜日（祝日/年末年始/夏季休業は除く）
メールアドレス： cuact@upswell.jp
修理交換フォーム
対象
商品名 :CO2 濃度測定器
JANコード:4580067000367
型 番 :CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001)
販売期間:2021年5月～2022年9月
対象数 :5639台
商品名 :CO2 濃度測定器(Wi-Fi対応版)
JANコード:4580066910452
型 番 :CUA-CO2-WF01
販売期間:2022年1月～2022年9月
対象数 :500台
対処方法
回収・修理交換
以下修理交換フォームより修理交換の申し込み。
5営業日以内にメールもしくはお電話にて連絡。
修理の開始時期は2022年11月中旬を予定、連絡の際に回収・修理交換の流れに関しご案内。
修理交換フォーム
https://upswell.jp/supports/2022-01-cuactco2/index.html
本件についてのお問い合わせ先
アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口
フリーダイヤル:0120-036452
メールアドレス:cuact@upswell.jp
受付時間/11:00～17:00
受付曜日/月～金曜日(祝日/年末年始/夏季休業は除く)
以下修理交換フォームより修理交換の申し込み。
5営業日以内にメールもしくはお電話にて連絡。
修理の開始時期は2022年11月中旬を予定、連絡の際に回収・修理交換の流れに関しご案内。
修理交換フォーム
https://upswell.jp/supports/2022-01-cuactco2/index.html
本件についてのお問い合わせ先
アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口
フリーダイヤル:0120-036452
メールアドレス:cuact@upswell.jp
受付時間/11:00～17:00
受付曜日/月～金曜日(祝日/年末年始/夏季休業は除く)
内容
Cuact CO2濃度測定器「CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001)」および「CUA-CO2-WF01」の一部生産ロットにて、製品に内蔵している基盤の不具合によってUSB充電ケーブルを接続し続けて利用すると電池の劣化を早め、発煙・発火の可能性があることが判明したため、当該商品の回収・修理交換を実施する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口
メールアドレス： cuact@upswell.jp
0120-036452
受付時間：11：00～17：00受付曜日／月～金曜日（祝日/年末年始/夏季休業は除く）
メールアドレス： cuact@upswell.jp
修理交換フォーム
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