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ID:39553
発表
2020/05/12
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点検&部品交換

レノボ タブレット端末バッテリーパック焼損事故


Lenovo 「タブレット端末 バッテリー充電最適ソフトウェアアップデート」 点検&部品交換

事業者:

レノボ・ジャパン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

タブレット端末

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/solutions/self-check-tool...
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/200512-1.h...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
レノボ・スマートセンター特設窓口

0120-988-819

受付時間:9:00~18:00


9:00~18:00(2020/6/12まで月~日受付)
9:00~18:00(2020/6/13以降月~金受付(土日祝祭日、事業者指定休業日、年末年始休業日を除く))
対象
製品名 JANコード 製品番号 製造期間 対象台数
  YOGA Tablet 2 (Androidモデル、Windowsモデル) 4562466061743 59426326 2014年9月

2015年12月
175,141台
4562466084193 59428222
4562466101678 59430641
4562466130111 59435795
4562466061415 59426280
4562466121546 59434335
4562466086715 59428422
4562466129528 59435738
4562466095113 59429467
YOGA Tab 3 4562466255753 ZA090019JP 2015年10月

2019年12月
106,374台
4562466405677 ZA090066JP
4589701600482 ZA090115JP
4589702018842 ZA090120JP
4562466255760 ZA0A0004JP
4562466400566 ZA0A0013JP
4562466405691 ZA0A0024JP
4573438682170 ZA0A0029JP
4562466276451 ZA0H0027JP
4562466403383 ZA0H0037JP
4562466403406 ZA0H0048JP
4589701600703 ZA0H0090JP
4589702018835 ZA0H0095JP
4562466276468 ZA0J0005JP
4562466401495 ZA0J0020JP
4562466403376 ZA0J0034JP
4573438682149 ZA0J0036JP
4573438634773 ZA1N0037JP
4573438634780 ZA1S0001JP
4562466318694 ZA0F0065JP
4573438640866 ZA0F0101JP
4562466318670 ZA0N0020JP
4573438640873 ZA0N0030JP


対処方法
バッテリー充電条件を最適化するソフトウェアアップデートの無償配信
一部の製品については、バッテリー無償点検の実施
内容
タブレット端末に内蔵しているリチウムイオンバッテリーパックが焼損する製品事故が発生したため、バッテリー充電条件を最適化するソフトウェアアップデートの無償配信。一部の製品については、バッテリー無償点検の実施。(R+編集部)
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