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ID:39365
発表
2020/03/13
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改修

Line6 Relay G10シリーズ製品 充電中に異常発熱


ヤマハミュージックジャパン 「Line6 Relay G10シリーズ製品 トランスミッター充電中に異常発熱」 改修

事業者:

株式会社ヤマハミュージックジャパン

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Line 6 Relay G10、Relay G10S、Relay G10T ギターワイヤレス製品

ジャンル: 日用品家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://line6.jp/news/1192/
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/200313-1.h...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Relay G10 アップデートフリーダイヤル

0120-626-808

受付時間:11:00~17:00(土日祝、会社休日除)


※製品のカテゴリ選択のアナウンスが流れた場合は、1番のギター・ギターアンプ・エフェクト・ギターワイヤレスを選択

Web問い合せ先:https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=1016&lcl=ja_JP
対象
製品名 型番 UPCコード 販売期間 対象台数
ギターワイヤレス・システム Relay G10R レシーバー
とトランスミッターのセット
Relay G10 614252304825 2016/06/10

2019/12/13
7,566台
Relay G10RS レシーバー
とトランスミッターのセット
Relay G10S 614252307376
トランスミッターのみ Relay G10T 614252305037
トランスミッター充電用ケーブル Relay G10T USB Cable 614252305518 69台
対処方法
・Line 6 Relay G10、Relay G10S、Relay G10T:ファームウェアアップデート
詳細は https://line6.jp/news/1192/ を確認

・Relay G10T USB Cable:回収・返金(商品券)
製品を下記に送付
【送付先】(着払い)
〒108-8568 東京都港区高輪2-17-11
株式会社ヤマハミュージックジャパン
LM営業部 ギター営業推進課 Relay G10T USB Cable返品係
TEL:03-5488-6195
※確実な手配のため郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記
内容
2016年より販売が開始されたLine 6「Relay G10」「Relay G10S」「Relay G10T」ギターワイヤレス製品で、ごく稀にトランスミッターの充電中に異常な発熱が発生することが判明したため、最大充電量を制限し、充電異常検知を強化したファームウェアへのアップデートを実施する。トランスミッター用の充電ケーブルは今回のファームウェア・アップデートによる過熱対策の機能を搭載することができないため、回収する。(R+編集部)
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