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ID:38770
発表
2019/12/09
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点検&部品交換

WHILL 電動車いす一部 意図しない動作の恐れ


WHILL 「電動車いす(ジョイスティック形) 意図しない動作の恐れ」 点検&部品交換

事業者:

WHILL株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

WHILL Model C/CK/CR

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://whill.jp/news/26761
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/191209-2.h...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
WHILL コンタクトデスク
0120-062-416
050-3085-9840(IP電話から)
受付時間:9:00~19:00(土日祝、会社休業日除)

専用問い合せフォーム:https://whill.jp/contact/switchbox
対象
商品:電動車いす(ジョイスティック形)
機種:WHILL Model C、WHILL Model CK、WHILL Model CR
シリアル番号:C_1707001_JP ~ C_1908380_JP
販売期間:2017/08~2019/09
対象台数:4,584台

※シリアル番号が該当しても、改善品に交換済の場合は対象外。詳細はWHILLコンタクトデスクに問い合せ
対処方法
スイッチボックス交換
対象者にはWHILLまたは担当取扱店より順次案内
内容
「WHILL Model C/CK/CR」で、手元操作部のスイッチが劣化することで接触に異常が生じ、使用中に意図せず製品の電源が切れたり、スピードが変わったりする恐れがあることから、無償修理を行う。(R+編集部)
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専用問い合せフォーム:https://whill.jp/contact/switchbox
よく見られているリコール情報
コメント

  • 使用者の意図に反して電源が切れたり、スピードが変わったりする恐れががあるなら、人や障害物を避けたい場面で操作ができないことになりとても危険だ。

    R+編集者:T

    19/12/10 16:59


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