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ID:37713
発表
2019/07/02
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点検&部品交換

ストッケ 一部バウンサー チェアへの取付に不具合


STOKKE 「ステップス バウンサー チェアから外れる恐れ」 点検&部品交換

事業者:

株式会社ストッケ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ストッケ ステップス バウンサー

ジャンル: 日用品 > ベビー用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.stokke.com/JPN/ja-jp/steps-bouncer-newborn-recal...
https://www.stokke.com/on/demandware.static/-/Library-Sites-...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ストッケ ステップス バウンサー 無償部品交換 お問合せ窓口

0120-101-529

受付時間:9:00~17:00(土日祝除)


対象製品確認・部品交換受付:https://reclamations.stokke.com/stepsbouncer
※24時間受付
対象
型番 EANコード 製品名・カラー シリアル番号
350101 7040353501017 ステップス バウンサー レッド 119BA0013537~119BA0112755
350102 7040353501024 ステップス バウンサー オレンジ
350103 7040353501031 ステップス バウンサー ブルー
350104 7040353501048 ステップス バウンサー グレージュ
350105 7040353501055 ステップス バウンサー ピンク
350106 7040353501062 ステップス バウンサー グレークラウド
350107 7040353501079 ステップス バウンサー ホワイトマウンテン

製造期間:2014/02~2018/12/21
※製造日が該当していても対象外の場合あり
対処方法
部品交換
バウンサーをチェアに取り付けての使用は止め、専用ホームページまたは専用窓口に連絡
内容
2014/02~2018/12/21までに製造された「ストッケ ステップス バウンサー」の一部製品で、ステップス チェアにバウンサーを取り付けた際に、バウンサーの左右のロックインジケータが緑色になっていても、バウンサーが正しく取り付けられていない場合があることが判明。子ども(兄弟など)がバウンサーの頭部に手をかけてぶら下がったり保護者がこの部分にもたれかかったりすると、バウンサーがチェアから外れる恐れがあるため、無償で部品交換する。これまでに事故の報告はない。バウンサー、チェアをそれぞれ単体で使用する場合は問題ないが、バウンサーが手元にあれば、単体の使用であっても部品交換するよう呼びかけている。(R+編集部)
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