- ID:37134
- 発表
- 2019/04/09
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ELEKIT デカデジクロック 一部製品でIC誤動作
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| 事業者： |
株式会社イーケイジャパン 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
デカデジクロック BT-8282R |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
デジタル時計デジタルクロックとけい時計クロックIC誤動作エレキット |
| 重要なお知らせ： |
https://www.elekit.co.jp/topics/4680 |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
イーケイジャパン お客様サポート係
メール:support@elekit.co.jp
092-923-8239
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
メール:support@elekit.co.jp
対象
商品:デカデジクロック
型番:BT-8282R
JANコード:4952682103837
ロットNo.611981、611982
出荷時期:2018/09下旬～2019/03/26
※ロットNo.は商品パッケージの天面右側、または説明書表紙右上の「Lot.No.」欄に6桁の数字で記載
※末尾にTのついたロット(No.611981T、611982T)は、不具合修正済
型番:BT-8282R
JANコード:4952682103837
ロットNo.611981、611982
出荷時期:2018/09下旬～2019/03/26
※ロットNo.は商品パッケージの天面右側、または説明書表紙右上の「Lot.No.」欄に6桁の数字で記載
※末尾にTのついたロット(No.611981T、611982T)は、不具合修正済
対処方法
(1) 既に組立済で、症状が発生した場合
商品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送
(2) 組立前の場合
不具合のあるICを下記に着払いで送付
動作チェック済のICを返送
【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
株式会社イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8239
※間違いなく部品を送付するため、送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
※購入店舗への返品・問い合せは不可
商品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送
(2) 組立前の場合
不具合のあるICを下記に着払いで送付
動作チェック済のICを返送
【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
株式会社イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8239
※間違いなく部品を送付するため、送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
※購入店舗への返品・問い合せは不可
内容
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イーケイジャパン お客様サポート係
メール:support@elekit.co.jp
092-923-8239
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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