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ID:37134
発表
2019/04/09
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点検&部品交換

ELEKIT デカデジクロック 一部製品でIC誤動作


ELEKIT 「デカデジクロック BT-8282R」 点検&部品交換

事業者:

株式会社イーケイジャパン

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

デカデジクロック BT-8282R

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.elekit.co.jp/topics/4680
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
イーケイジャパン お客様サポート係

092-923-8239

受付時間:10:00~17:00(土日祝除)


メール:support@elekit.co.jp
対象
商品:デカデジクロック
型番:BT-8282R
JANコード:4952682103837
ロットNo.611981、611982
出荷時期:2018/09下旬~2019/03/26

※ロットNo.は商品パッケージの天面右側、または説明書表紙右上の「Lot.No.」欄に6桁の数字で記載
※末尾にTのついたロット(No.611981T、611982T)は、不具合修正済
対処方法
(1) 既に組立済で、症状が発生した場合
商品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送

(2) 組立前の場合
不具合のあるICを下記に着払いで送付
動作チェック済のICを返送

【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
株式会社イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8239
※間違いなく部品を送付するため、送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
※購入店舗への返品・問い合せは不可
内容
2018/09以降に出荷した「デカデジクロック BT-8282R」で、パッケージングしているIC「LM8560」に不具合品が混入していることから、無償で該当製品の手直し及びICの交換を行う。不具合のあるICを使用した場合、商品は最初は通常動作する場合もあるものの、数分経つとICが誤動作し、正確な時間を表示しなくなる。(R+編集部)
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イーケイジャパン お客様サポート係

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メール:support@elekit.co.jp
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