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ID:35348
発表
2018/06/29
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回収&返金

コロプラ モバイルバッテリ一部 異常発熱・発煙


コロプラ 「モバイルバッテリ(ダブルケイ製)」 回収&返金

事業者:

株式会社ダブルケイ

連絡先 事業者情報一覧

株式会社ビジプル

連絡先 事業者情報一覧

株式会社コロプラ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

スマートフォンバッテリー ゼロキス、スマートフォンバッテリー メルクリオ、ラパパのスマートフォンバッテリー

ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

重要なお知らせ: https://colopl.co.jp/customerinfo/info/2018062901.php
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
コロプラ モバイルバッテリー ユーザーサポート係

0120-030-095

受付時間:10:00~19:00(土日祝除)


メール:ecpriority_support@colopl.jp
自主回収受付フォーム:https://colopl.co.jp/customerinfo/info/2018062901.php
対象
(1)スマートフォンバッテリー ゼロキス
(2)スマートフォンバッテリー メルクリオ
(3)ラパパのスマートフォンバッテリー
 
価格:各3,500円(税込)
販売元:ビジプル
製造元:ダブルケイ
販売期間:2015/10~2016/07
販売場所:
コロプラ公式ショップ(https://shopping.geocities.jp/colopl-store/)
以下リアルイベント
・リアルクイズRPG伝説の魔道士は誰だ!?
開催期間:2015/10/09~2015/12/03
開催場所:
道玄坂ヒミツキチラボ(渋谷)
原宿ヒミツキチオブスクラップ(原宿)
名古屋ヒミツキチオブスクラップ(名古屋)
大阪ヒミツキチオブスクラップ(大阪)
 
・お正月だよ!微力ながらBAR!
開催期間:2016/01/07~2016/01/11
開催場所:東京原宿 AREA-Q
 
・ウィズとキャトラの白黒カフェ&ギャラリー!
開催期間:2016/01/29~2016/03/30
開催場所:渋谷パルコPART3 3階スイーツパラダイス渋谷店
開催場所:渋谷パルコPART1 B1階ギャラリーX
 
・ウィズとキャトラの白黒カフェ!in大阪
開催期間:2016/03/04~2016/06/19
開催場所:スイーツパラダイス梅田店
 
・ウィズとキャトラの白黒カフェ!in名古屋
開催期間:2016/04/12~2016/06/26
開催場所:スイーツパラダイス名古屋スパイラルタワーズ店
 
・ウィズとキャトラの白黒カフェ!in福岡
開催期間:2016/05/20~2016/07/24
開催場所:スイーツパラダイス福岡パルコ店
対処方法
回収・返金
【手順】
(1)商品を下記に着払いで送付
(2)返金手続き用の「自主回収受付フォーム」へ必要情報を入力
(3)返送商品及び入力内容を確認
(4)指定の口座へ振込

【送付先】
〒150-6011 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー11F
株式会社コロプラ モバイルバッテリー ユーザーサポート係
内容
ダブルケイが製造し、ビジプル(販売当時:コロプラ)が販売したモバイルバッテリで、異常な発熱・発煙が生じる事例を確認したことから、ユーザーに商品の使用中止を呼びかけるとともに、回収・返金する。原因等については製造元で調査中。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
コロプラ モバイルバッテリー ユーザーサポート係

0120-030-095

受付時間:10:00~19:00(土日祝除)


メール:ecpriority_support@colopl.jp
自主回収受付フォーム:https://colopl.co.jp/customerinfo/info/2018062901.php
よく見られているリコール情報

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特許出願中「特願2013-121258」
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