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ID:28159
発表
2015/08/26
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点検&修理

東芝 温水洗浄便座2機種 脱臭ファン不具合


東芝ライフスタイル 「温水洗浄便座 SCS-T175/T275」 点検&修理

事業者:

東芝ライフスタイル株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

温水洗浄便座 SCS-T175/T275

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.toshiba.co.jp/tha/info/150826.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東芝温水洗浄便座受付センター

0120-731-808

受付時間:9:00~17:30(土日祝除)


対象
製品:温水洗浄便座 SCS-T175、SCS-T275
製造番号:
【SCS-T175】
T48A*****、T49A*****、T4XA*****、T4YA*****、T4ZA*****、T51A*****、T52A*****、T53A*****、T54A*****、T55A*****
【SCS-T275】
T48A*****、T49A*****、T4XA*****、T4YA*****、T4ZA*****、T52A*****、T53A*****、T54A*****

※上記製造番号以外の製品は問題なし
※製造番号は背面ラベル(定格銘板)で確認
※背面を確認しづらい場合は、電源プラグをコンセントから抜き、本体着脱ボタンを押して製品を少し手前に出す(取扱説明書の「お手入れのしかた」にも記載)。確認が困難な場合は、東芝ライフスタイルサービス部門が訪問して確認
対処方法
・点検・修理
東芝温水洗浄便座受付センターに連絡

・便座の温度調節ができない、便座の温度が設定より高くなるなどの症状が発生している場合は、脱臭ボタンを「切」にして使用
【SCS-T175】
操作パネルの「脱臭ボタン」を押す
【SCS-T275】
本体操作部の「止」ボタンと「おしり」ボタンを同時に押す
※節電モードが設定されているときは解除してから操作
内容
2014/08~2015/05にかけて製造した温水洗浄便座「SCS-T175」「SCS-T275」の一部で、脱臭ファンの不具合の影響により、便座の温度調節ができない、便座の温度が設定より高くなるなどの症状が発生し、最悪の場合は低温やけどを招く可能性があることが判明。該当製品でこのような症状が見られる場合は脱臭ボタンを「切」にして使用するよう呼びかけるとともに、無償で点検・修理する。(R+編集部)
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東芝温水洗浄便座受付センター

0120-731-808

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