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ID:27266
発表
2015/04/22
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回収&交換

レノボ ThinkPad用バッテリ一部発熱の恐れ 対象追加


Lenovo 「ThinkPadノートブック・コンピュータ用バッテリ 対象追加」 交換

事業者:

レノボ・ジャパン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ThinkPadノートブック・コンピュータ用バッテリ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/hf004122
http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/hf004122#faq
http://download.lenovo.com/jp/mobiles_pdf/batteryprogram2014...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150422-1.ht...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
レノボ・スマートセンター特設窓口

0120-988-819

受付時間:9:00~18:00


2015/05/10まで:月~日受付
2015/05/11以降:月~金受付(土日祝、レノボ月次指定休業日、12/30~01/03除)
毎月の休業日案内:http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/srvc-smtlnv
対象
製品:ThinkPadノートブック・コンピュータ用バッテリ
・ThinkPadに搭載
・オプションとして単体で販売
・修理交換したもの

●Edge 11、Edge 13
●E120、E125、E420、E425、E430、E520、E525、E530
●T410、T420、T510、T520、W510、W520、L412、L420、L520
●X100e、X120e、X121e、X130e、X131e、X200、X201、X201i、X201s、X220、X220i
●X220 Tablet、X220i Tablet
●オプション製品 43R9254、43R9255、51J0500、57Y4186、57Y4487、57Y4558、57Y4559、57Y4564、57Y4565、0A36282、0A36283、0A36286、0A36290、0A36292、0A36311

以下の部品番号(ASM P/N)が印字されたバッテリの一部が対象
・42T4695 42T4711 42T4798 42T4804 42T4812 42T4816
・42T4828 42T4834 42T4840 42T4862 42T4868 42T4880
・42T4890 42T4944 42T4948 42T4954 42T4958 45N1050

【判別方法】
●自動ソリューション使用
http://download.lenovo.com/lenovo/content/rojo/LenovoBattery.exe
必要な設定:
・インターネットに接続していること
・ThinkPadノートブックPCに判別したいバッテリが装着されていること
※レノボWebサイトに利用手順掲載。ページを印刷し参照
※ThinkPadに自動ソリューション・プログラムのインストールを許可するため、システム設定の一時的な変更が必要となる可能性あり(例:ポップアップブロッカー、ファイアウォールなど)
※回収対象の場合は、自動ソリューション・プログラムの完了後に交換用バッテリの申込画面へ進める。対象外の場合は、交換不要

●自動ソリューションを使用できない場合(手動での入力)
https://lenovobattery2014.orderz.com/
※事前にThinkPadノートブックPCをシャットダウンし、バッテリを外してバッテリのバーコード(22桁)を控える
※手動での入力画面が英語で表示された場合、Language選択欄でJapaneseを選択
対処方法
回収・交換
レノボWebサイトから申込

【注意】
バッテリが回収対象と判別された場合、安全のため交換用バッテリが届くまでシステムの電源を切り、バッテリを取り外して、ACアダプタと電源コードだけを接続して電力を供給
内容
ThinkPad(シンクパッド)ノートブック・コンピュータ用のリチウムイオン・バッテリ約30,000個を回収・交換する。海外での発熱事故発生を受け、2014/03/28に発表した自主回収の対象製造期間を拡張するもので、2010/02~2012/06にかけて製造出荷されたバッテリが対象となる。これまでに日本国内での事故発生報告はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
レノボ・スマートセンター特設窓口

0120-988-819

受付時間:9:00~18:00


2015/05/10まで:月~日受付
2015/05/11以降:月~金受付(土日祝、レノボ月次指定休業日、12/30~01/03除)
毎月の休業日案内:http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/srvc-smtlnv
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