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ID:26244
発表
2014/11/25
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送付

Canonスキャナー DR-C225W セキュリティーキー誤記


Canon 「ドキュメントスキャナー DR-C225W セキュリティーキーラベル誤り」 送付

事業者:

キヤノン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ドキュメントスキャナー DR-C225W

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://cweb.canon.jp/e-support/products/dr/141125drc225w.htm...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
お客様相談センター ドキュメントスキャナー【imageFORMULA DRシリーズ/DRシリーズ】
TEL:050-555-90072
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、年末年始除)

※海外または050IP電話を利用できない場合
TEL:043-211-9156
対象
製品:ドキュメントスキャナー DR-C225W
シリアルNo.GV100867~GV100877、GV100879~GV100905、GV100907~GV100909、GV100911~GV100913、GV100915~GV100916、GV103017
発売時期:2014/07

※シリアルNo.は製品本体背面のラベルに記載
対処方法
正しいセキュリティーキーのラベル送付
問い合せ窓口に申込

※ユーザー自身で任意のセキュリティーキーを設定することでもAPモードでの接続は可能
(設定の初期化を行うと、本体に初期登録されているセキュリティーキーに戻るため、再度任意のセキュリティーキー設定が必要)
内容
ドキュメントスキャナー「DR-C225W」の一部製品で、本体背面ラベル記載のセキュリティーキーに誤りがあった。APモード(アクセスポイントモード)でWi-Fiを搭載したコンピューター、タブレット、スマートフォンから接続する際、セキュリティーキーを入力してもパスワードエラーとなり接続できないため、正しいセキュリティーキーのラベルを送付する。ユーザー自身で任意のセキュリティーキーを設定することでも、APモードでの接続は可能。(R+編集部)
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