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ID:25760
発表
2014/09/16
更新
2015/05/19
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点検&修理

シャープ エアコン一部 ユニット交換サイン不具合


SHARP 「ルームエアコン 2012年度製Bシリーズ、2013年度製Cシリーズ」 点検&修理

事業者:

シャープ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ルームエアコン 2012年度製Bシリーズ、2013年度製Cシリーズ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.sharp.co.jp/corporate/news/140916-a.pdf
http://www.sharp.co.jp/support/announce/ay_unit_tenken.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
シャープ 点検・修理申込窓口

0120-251-340

受付時間:月~土9:00~18:00、日祝9:00~17:00


機種検索・申込:http://www.sharp.co.jp/support/announce/ay_unit_tenken.html#typeSearch
対象
製品:ルームエアコン

・2012年度製 Bシリーズ
AY-B22EX AY-B22EXF AY-B22EXJ AY-B22EE9 AC-B22ATC AY-B22DX AY-B22DE9 AC-B22A3
AY-B25EX AY-B25EXF AY-B25EXJ AY-B25EE9   AY-B25DX AY-B25DE9  
AY-B28EX AY-B28EXF AY-B28EXJ AY-B28EE9 AC-B28ATC AY-B28DX AY-B28DE9 AC-B28A3
AY-B40EX   AY-B40EXJ AY-B40EE9 AC-B40ATC AY-B40DX AY-B40DE9 AC-B40A3
AY-B56EX   AY-B56EXJ AY-B56EE9 AC-B56ATC AY-B56DX AY-B56DE9  
※機種名(形名)は、エアコン本体(室内機)右下の本体表示部下部に表記

・2013年度製 Cシリーズ(製造番号を確認)
AY-C22EX-W 製造番号 31000001 ~ 31003029 AY-C22DX-W 製造番号 31000001 ~ 31001523
AY-C25EX-W   31000001 ~ 31000910 AY-C25DX-W   31000001 ~ 31000530
AY-C28EX-W   31000001 ~ 31002327 AY-C28DX-W   31000001 ~ 31000828
AY-C40EX-W   31000001 ~ 31001228 AY-C40DX-W   31000001 ~ 31000522
AY-C56EX-W   31000001 ~ 31000710 AY-C56DX-W   31000001 ~ 31000421
※機種名(形名)、製造番号は、エアコン本体(室内機)下面中央部の銘板に表記
対処方法
・2012年度製 Bシリーズ
無償で修理とプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換

・2013年度製 Cシリーズ
点検の上表示不具合のある製品は、無償で修理とプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換

電話またはインターネットで申込
内容
シャープが製造したルームエアコンの2012年度製Bシリーズ、2013年度製Cシリーズで、プラズマクラスターイオン発生ユニットの交換時期を誤って知らせることが判明したため、無料で点検修理とプラズマクラスター発生ユニットの交換を行う。通常約2年(約17,500時間)使用時に、ランプの点灯消灯でプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換を知らせるが、対象機種はプラズマクラスターイオンの発生状況にかかわらず、設置後約2年で交換時期を知らせるサインが誤表示される。 エアコンの運転やプラズマクラスターイオンの発生には問題はない。(R+編集部)
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シャープ 点検・修理申込窓口

0120-251-340

受付時間:月~土9:00~18:00、日祝9:00~17:00


機種検索・申込:http://www.sharp.co.jp/support/announce/ay_unit_tenken.html#typeSearch
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