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ID:11546
発表
2010/01/07
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点検&交換

NTT東 ひかり電話ルータに間違った電源アダプタ同梱


NTT東日本 「ひかり電話ルータ RV-230NE」 点検&交換

事業者:

東日本電信電話株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ひかり電話ルータ RV-230NE

ジャンル: 家電 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:5,350件)
重要なお知らせ: http://www.ntt-east.co.jp/important/information/100107/index...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
NTT東日本 ひかり電話ルータ「RV-230NE」交換お問い合わせセンタ
0120-002-599
受付時間 9:00 ~ 22:00(土・日・祝日を含む)
対象
ひかり電話ルータ本体が「RV-230NE」で、電源アダプタの型番が「RV-230SE」もしくは「RV-S340SE」のもの
対象台数:5,350台
出荷時期:2009/11/25(水)~2009/12/24(木)
出荷エリア:茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
対処方法
交換
・該当者にはNTT東日本より電話やダイレクトメール等で連絡
・万が一 対象機器から発煙する等の異常が発生した場合は、ただちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
内容
NTT東日本が提供するひかり電話ルータ「RV-230NE」の一部で、本体と異なる機種の電源アダプタを同梱して出荷したことが判明。この組み合わせで対象機器を使用した場合、正常に動作しない可能性があることから、同社は正しい製品への交換を行うこと。また、万が一 対象機器から発煙する等の異常が発生した場合は、ただちに使用を中止し、問い合せ窓口まで連絡するよう呼びかけている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
NTT東日本 ひかり電話ルータ「RV-230NE」交換お問い合わせセンタ
0120-002-599
受付時間 9:00 ~ 22:00(土・日・祝日を含む)
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