- ID:18412
- 発表
- 2012/02/15
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Canon 液晶プロジェクタ一部に投影不具合の可能性
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| 事業者： |
キヤノン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
液晶プロジェクタ LV-7490 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
キャノンプロジェクタプロジェクター液晶プロジェクターファームウェアファームウエア |
| 重要なお知らせ： |
http://cweb.canon.jp/e-support/products/projector/lv7490-120... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
キヤノン お客様相談センター(液晶プロジェクタ)
050-555-90071
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・年末年始休業日を除く)
050-555-90071
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・年末年始休業日を除く)
対象
機種名:LV-7490
シリアルナンバー:Z7nnnnnA、Z8nnnnnA、Z9nnnnnA
※nnnnnは任意の数字
【シリアルナンバー確認方法】
●液晶プロジェクターを投写し、メニューを表示
(1)本体操作部(またはリモコン)でメニューボタンを押下し、MENU画面を起動
▼ボタンで「インフォメーション」を選択し、▶ボタンを押下
(2)「インフォメーション 2/2ページ」が表示される。「SERIAL NO.」の項目を確認
●本体裏面のラベルSERIAL NO.欄を確認
シリアルナンバー:Z7nnnnnA、Z8nnnnnA、Z9nnnnnA
※nnnnnは任意の数字
【シリアルナンバー確認方法】
●液晶プロジェクターを投写し、メニューを表示
(1)本体操作部(またはリモコン)でメニューボタンを押下し、MENU画面を起動
▼ボタンで「インフォメーション」を選択し、▶ボタンを押下
(2)「インフォメーション 2/2ページ」が表示される。「SERIAL NO.」の項目を確認
●本体裏面のラベルSERIAL NO.欄を確認
対処方法
改善処置(ファームウエア更新)
内容
液晶プロジェクタ「LV-7490」の一部生産品で、「投影中に突然電源が落ちる」「投影中の画面が切り替わらない」などの不具合が発生する可能性があることから、改善処置(ファームウエア更新)を行う。(R+編集部)
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050-555-90071
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・年末年始休業日を除く)
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