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| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 日立スティッククリーナー(コードレス式) PV-BEH900/BEH800 付属電池 |
| 対象 | 製品:日立スティッククリーナー(コードレス式) PV-BEH900 PV-BEH800 |
| 対処方法 | 電池交換 日立充電式掃除機受付センターに連絡 |
| お問い合せ | |
| 発表 | 17/10/06 |
| 事業者 | 日立アプライアンス | ||||||||||
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| 製品 | 水銀ランプ | ||||||||||
| 対象 | 製品:水銀ランプ
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| 対処方法 | 交換 該当機種を使用している場合は、日立アプライアンス専用電話窓口に連絡 |
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| お問い合せ | |||||||||||
| 発表 | 16/02/22 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
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| 製品 | 業務用 空気清浄ユニット(電気集じん器) |
| 対象 | 製品:業務用 空気清浄ユニット(電気集じん器) 機種(計3機種):FE-23I8、FE-23I8S、FE-33I8 ※製造期間問わず、全て対象 【対象機種の確認方法】 ・空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられている ・吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種名が記載 【当該空気清浄ユニットが取付可能な室内ユニットの型式】 RCI-J28～160K3、KT3、KTJ3 RCI-P28～160K1、KT1、KTJ1、KG RCI-NP28～160K、KT、KTJ、KY RCI-NP28～160K1、KT1、KTJ1、KY1、KS1 RCI-AP28～160K、KT、KTJ、KY、KS HCI-P28～160K、K1 HCI-NP28～160K HCI-AP28～160K、KA |
| 対処方法 | 点検・修理 問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ | |
| 発表 | 14/04/30 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | セミオート型電気温水器 |
| 対象 | 製品:セミオート型電気温水器 型式(製造番号): BEB-3880-BSA、BSABL(0119396～0166346) BEB-3880-BSAWU、BSAWUBL(0115029～0171895) BEB-4680-BSA、BSABL(0119416～0166541) BEB-4680-BSAWU、BSAWUBL(0137033～0175050) BEB-5680-BSA、BSABL(0120169～0166696) BEB-5680-BSAWU、BSAWUBL(0115033～0166726) ※対象型式でも、点検済シールが貼ってある製品は問題なく使用できる |
| 対処方法 | 点検・修理 未点検の該当機種を使用している場合は、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ | |
| 発表 | 13/11/29 |
| 事業者 | 日立アプライアンス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | IHクッキングヒーター10機種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 部品交換 問い合せ先に連絡。後日、担当者と日程調整 |
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| お問い合せ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 13/03/05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | ナイスボールV |
| 対象 | 品名:ナイスボールV 形式:EFG25EL/20B(電球色)、EFG25EN/20B(昼白色)、EFG25ED/20B(昼光色) 販売時期:2005/09～ |
| 対処方法 | 代替品と交換 対象製品の使用を中止し、窓口に連絡 |
| お問い合せ | |
| 発表 | 12/07/24 |
| 事業者 | 日立アプライアンス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 業務用パッケージエアコン 店舗用室外機 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
製造期間:2005/11～2008/06 ※日立空調システムは2006/04より現社名(日立アプライアンス)となった。当該製品が製造された期間は、日立空調システム及び日立アプライアンスとなる ※型式、製造番号、製造年月は製品本体正面(チラーユニットは側面)の銘板に記載 |
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| 対処方法 | 点検・部品取付 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 12/07/20 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | ナイスボールV |
| 対象 | 品名:ナイスボールV 形式:EFG25EL/20B(電球色)、EFG25EN/20B(昼白色)、EFG25ED/20B(昼光色) 販売時期:2005/09～ |
| 対処方法 | 代替品と交換 対象製品の使用を控え、窓口に連絡 【ランプ使用時の安全上の注意】 ・取付、取外しの時は必ず電源を切る ・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して交換する ・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する ・ガラス製品のため、取り扱いに注意する ・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない ・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない ・ランプはソケットに確実に取り付ける |
| お問い合せ | 電球形蛍光ランプ受付センター 0120-510-456 受付時間: 2012/06/25まで:9:00～20:00(毎日) 2012/06/26以降:9:00～18:00(毎日) |
| 発表 | 12/06/15 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | BGD-X150、BGD-X180、BGD-X180-1、BGD-X150SK-1、BGD-V18 |
| 対象 | 日立家庭用バイオ式生ごみ処理機 型式:BGD-X150、BGD-X180、BGD-X180-1、BGD-X150SK-1、BGD-V18 製造番号:全数対象 48,449台 ※BGD-X150SK-1の型式表示はBGD-X150SKと表示。製造番号記載のネームプレートにはBGD-X150SK-1と表示 |
| 対処方法 | 購入販売店、日立アプライアンス(株)サービス係員または委託配送会社(佐川急便(株))の担当者が訪問の上、乾燥式生ごみ処理機(ECO-V30)と交換 注意:製品交換が完了するまでは、コンセントから電源プラグを抜いて使用を中止すること |
| お問い合せ | 日立生ごみ処理機受付センター 0120-340-528(携帯・PHSからも利用可。一部IP電話利用不可) FAX:0120-340-538 受付時間: ・2010/05/30(日)まで:9:00～19:00(毎日) ・2010/05/31(月)以降:9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く) |
| 発表 | 10/05/19 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 家庭用バイオ式電気生ごみ処理機 |
| 対象 | 家庭用バイオ式電気生ごみ処理機 型式(製造番号): BGD-X150(全数対象) BGD-X150SX(4000001～4000010) BGD-X180(4000001～4006727) |
| 対処方法 | 修理交換 |
| お問い合せ | 日立生ごみ処理機受付センター 0120-34-0528(携帯・PHS利用可。一部IP電話不可) 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇などを除く) FAX 0120-34-0538 |
| 発表 | 10/01/26 |
| 事業者 | 日立アプライアンス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 冷凍冷蔵庫 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 | ※部品交換済シール(青)が貼ってあるものは対象外
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| 対処方法 | 点検・修理 注意:修理完了までは製品の電源プラグを抜き、使用を中止すること |
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| お問い合せ | 日立アプライアンス(株) お客様相談センター 0120-3121-11(一部IP電話からは利用不可) 受付時間 月～金9:00～17:30、土・日・祝日9:00～17:00 FAX 0120-3121-34 |
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| 発表 | 10/01/21 |
| 事業者 | 日立アプライアンス | |||||||||
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| 製品 | てんかせ4方向 | |||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 点検・パネル交換 | |||||||||
| お問い合せ | 専用 「てんかせパネル相談窓口」 0120-284-482 受付時間: 2009/11/30まで 9:00～19:00(日曜を除く) 2009/12/1から 9:00～17:00(土・日・祝日を除く) |
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| 発表 | 09/10/20 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 電子レンジ |
| 対象 | 型式(対象台数):MRO-5400,MRO-5400A(79,909台)、MRO-5000(17,888台)、MRO-5800S(37,018台)、MRO-5510(11,255台)、MRO-5700S(39,986台)、MRO-5600(12,510台)、MR-500(10,910台) |
| 対処方法 | 点検・修理 |
| お問い合せ | 日立アプライアンス(株) お客様相談センター 0120-3121-11(携帯・PHSからも利用可) FAX 0120-3121-34 受付時間 月～土9:00～17:30、日・祝日9:00～17:00(年末年始を除く) |
| 発表 | 09/02/03 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 洗濯乾燥機 |
| 対象 | ・2004年、2007年及び2008年2月社告分 NWーD8BX 2000501～2075501、3000001～3043988 色:(w)(A)(Y) NWーD6BX 2000001～2029989、3000001～3010520 色:(G)(D) NWーD6BX 2000001～2000500、3000001～3000550 色:(AJ) ・2005年、2007年及び2008年2月社告分 NW-D8AX 全数 色:(H)(P)(G) NW-CSD80A 全数 色:(H) NW-D8BX 2000001～2068302 色:(W)(A)(Y) NW-D6BX 2000001～2028218 色:(G)(D) |
| 対処方法 | 点検・修理 |
| お問い合せ | 日立洗濯乾燥機受付センター 0120-667-220(一部IP電話利用不可) 受付時間 9:00～19:00(2008年12月23日まで毎日) 9:00～17:00(2008年12月24日から。土・日・祝日を除く) FAX 0120-887-980 |
| 発表 | 08/12/15 |
| 事業者 | 日立アプライアンス | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 製品 | 業務用エアコン室内機 | ||||
| 対象 |
※株式会社日立製作所の業務用空調機器事業部門は、1999年7月に分社化され、株式会社日立空調システムとなり、さらに2006年4月より現社名(日立アプライアンス株式会社)となりました。当該製品が製造された期間は、株式会社日立製作所および株式会社日立空調シス テムとなります。 |
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| 対処方法 | 点検・処理 | ||||
| お問い合せ | 専用 0120-315-655 受付時間 9:00～17:00(土、日、祝日を除く) |
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| 発表 | 08/09/01 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 洗濯乾燥機 |
| 対象 | ・2004年、及び2007年社告分 NWーD8BX 2000501～2075501、3000001～3043988 NWーD6BX 2000001～2029989、3000001～3010520 NWーD6BX 2000001～2000500、3000001～3000550 ・2005年、及び2007年社告分 NW-D8AX 全数 NW-CSD80A 全数 NW-D8BX 2000001～2068302 NW-D6BX 2000001～2028218 |
| 対処方法 | 点検・修理 |
| お問い合せ | 0120-667-220 受付時間: 2008年2月29日までは(土・日・祝日を含め)9:00～19:00 2008年3月1日からは(土・日・祝日を除く)9:00～17:00 FAX:0120-887-980 |
| 発表 | 08/02/19 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 電気こんろ |
| 対象 | 小形キッチンユニット用 電気こんろ(上面操作一口電気こんろ) ・日立アプライアンス株式会社 HT-1290、HT-1290T、HT-1500 サンウエーブ工業株式会社 (※1 日立アプライアンスよりのOEM品) ・HT-1290、HT-1500 |
| 対処方法 | 改修 |
| お問い合せ | ・日立アプライアンス株式会社 0120-256-557 http://www.hitachi-ap.co.jp/ ・サンウエーブ工業株式会社 0120-190-530 http://www.sunwave.co.jp/ 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) |
| 発表 | 07/11/05 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 電気生ごみ処理機 |
| 対象 | 家庭用バイオ式電気生ごみ処理機 型式(製造番号): BGD-X150(全数対象) BGD-X150SX(4000001～4000010) BGD-X180(4000001～4006727) |
| 対処方法 | 修理交換 |
| お問い合せ | 0120-34-0528 FAX 0120-34-0538 受付時間: 6月5日(火)～6月8日(金) 9:00～19:00 6月9日(土)、6月10日(日) 9:00～17:00 6月11日(月)～ 9:00～17:00 (土・日・祝日及び会社休日を除く) |
| 発表 | 07/06/05 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 洗濯乾燥機 |
| 対象 | (1)「2004年型洗濯乾燥機」 ・型式:NW-D8BX 対象製造番号:2000501～2075501、3000001～3043988、色:(W)(A)(Y) ・型式:NW-D6BX 対象製造番号:2000001～2029989、3000001～3010520、色:(G)(D) 対象製造番号:2000001～2000500、3000001～3000550、色:(AJ) (2)「2005年型洗濯乾燥機」 ・型式:NW-D8AX 対象製造番号:全数、色:(H)(P)(G) ・型式:NW-CSD80A 対象製造番号:全数、色:(H) ・型式:NW-D8BX 対象製造番号:2000001～2068302、色:(W)(A)(Y) ・型式:NW-D6BX 対象製造番号:2000001～2028218、色:(G)(D) ※上記の製造番号以外は対象外 |
| 対処方法 | 点検・修理 |
| お問い合せ | 日立洗濯機乾燥センター 0120-667-220 FAX 0120-887-980 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く) |
| 発表 | 07/02/27 |
| 事業者 | 日立アプライアンス |
|---|---|
| 製品 | 石油ファンヒーター |
| 対象 | 石油ファンヒーター ・形式:OVF-320BX |
| 対処方法 | 点検・修理 |
| お問い合せ | TEL 0120-3121-11 FAX 0120-3121-34 受付時間 月～土9:00-17:30、日・祝日9:00-17:00 |
| 発表 | 07/01/30 |
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