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| 事業者 | ルネサスエレクトロニクス |
|---|---|
| 製品 | オンチップデバッギングエミュレータ E1 |
| 対象 | 品名:オンチップデバッギングエミュレータ E1 型名:R0E000010KCE00 該当シリアル番号:**S009985～**S012740 ※シリアル番号は製品の底面ラベル、もしくは製品パッケージの側面ラベルに記載 ※「**」は数字1文字と英字1文字 ※シリアル番号の後に-RSKがある場合は、Renesas Starter Kitsに同梱されている製品。これらも対象 |
| 対処方法 | ●暫定対策 内容欄(1)(2)に該当する場合:E1エミュレータから電源を供給して使用することができる場合は、E1エミュレータから電源を供給 内容欄(3)に該当する場合:VDD電圧を5.0V以下で使用 ●恒久対策 改修品と交換 受付期間:2012/03/16～2012/09/30 【手順】 (1)「E1エミュレータ無償交換申し込み書」をダウンロードし記入の上、電子メールで送付 ※申し込み書送付前に製品を返品した場合、確認が取れず対応できない可能性あり。必ず初めに申し込みを行う (2)受付完了のメール返信 (3)5営業日以内に 1.案内資料、2.代替品、3.代替品の受領書、4.着払い宅配伝票が送付される (4)代替品の到着後、10日以内に手持ちの不具合品と代替品の受領書 (上記3) を返送。返送の際は、代替品に同封の着払い宅配伝票 (上記4) を使用 ※製品の送付及び送付に関する連絡は、交換作業委託先のアイテック阪急阪神(株) から行う |
| お問い合せ | ・無償交換申し込み書ダウンロード:http://tool-support.renesas.com/jpn/toolnews/e1_e20_support/media/e1_application.txt ・申し込み書送付先、無償交換についての問い合せ:E1_exchange@lm.renesas.com ・技術的な問い合せ:http://japan.renesas.com/tech_inquiry |
| 発表 | 12/03/16 |
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